Traektoria
1680 reviews
August 4
Полный спектр Одежды, Обуви, Аксессуаров, Досок и экипировки к ним на любой сезон по экстрим теме. И не только. Городской кэжуал в полном наличии.
Спорттовары в современном понимании по наполнению из различных сфер активной жизнедеятельности. Хорошие бренды, постоянно пополняющийся ассортимент. Небольшой по количествам сток, подразумевает шопинг на скором, иначе можно упустить понравившуюся вещь.
Недавно обновлённая версия онлайн магазина, делает выбор из огромного ассортимента проще, а система лояльности сделает его приятнее!
4
1
June 30
Очень благодарен Алексею за огромную помощь и ценные советы по выбору доски для возвращения в мир вейкборда, с которым я попрощался на многие годы после серьёзной аварии, с последствиями которой начинаю справляться только сейчас, и понимаю, что для наилучшего восстановления нужно обязательно делать то, что всегда любил. Алексей потратил на меня так много времени и усилий, что я очень прошу руководство отметить его работу любым удобным способом. Если решите отметить работу Алексея материальной премией, с огромным удовольствием готов поделиться накоплениями, чтобы премия была как можно больше.
Спасибо,
Филипп
3
1
October 18
В магазине работают лучшие люди индустрии. Всех ребят из команды траектории, вы абсолютно точно увидите в скейт/сноуборд/вэйкборд парках. Они не просто продают, а на деле знают какое снаряжение действительно работает. И с удовольствием этим делятся. Если затрудняетесь в выборе, это то редкое место, где можно спросить и не переживать, что вам впарят неликвид рассказывая продажный скрипт. Траектория - крутые. Отдельное супер большое спасибо - Тараканову Сергею, как флагману этого вайба.
Вещи купить можно много где, а купить то что действительно вам подойдет и останетесь в этом спорте надолго - только сюда!
3
March 31
"Я посещал магазин "Треактория" несколько раз и остался очень доволен. Они предлагают широкий выбор спортивной одежды, обуви и снаряжения для занятий различными видами спорта. Цены приемлемые, а качество товаров на высоком уровне. Персонал всегда дружелюбный и готов оказать помощь в выборе необходимого оборудования. Рекомендую этот магазин всем любителям активного образа жизни!"
4
3
July 22
Если пришли за брендовой одеждой/обувью или скейтами - выбор богатый, многих товаров сейчас больше нигде не найти. Нам нужна была защита для скейта детям. В этой категории выбирать, к сожалению, нечего. Сам магазин чистый, уютненький. Про всех продавцов сказать не могу, но конкретно с нами был банальный маркетолог... По делу ничего не сказал и информации нужной не дал. Ориентировались только на собственный опыт. 1 комплект нас устроил - взяли. Со шлемами вообще туго.
4
1
August 25
Самый большой магазин с профи которые работают в нём. Огромный выбор и регулярные скидки. Выбор досок ОГРОМНЫЙ летом , сапы , лонги ,вейки . Зимой борды ,крепы , ботинки и одежда . МНОГО одежды для девочек. защита ,аксессуары, много запчастей и защиты .
Отличный магазин - рекомендую 👍👍👍
1
March 11
Покупаю там одежду и обувь для города. Хороший магазин, есть неплохие бренды, цены иногда даже ниже чем у конкурентов. Радует наличие собственного приложения в телефоне.
Если смотреть чисто со стороны приодеться а не экипировки 70% ассортимента одежды вообще не понятно к какой группе людей относится. И всегда идиотский вопрос на кассе нужен ли мне пакет!!!! Камон, человек закупился на 50 тысяч куртками штанами обувью, да он даже до машины не донесет это без пакетов
3
18
September 4
Хороший магазин с большим ассортиментом. Часто посещаю магазины этой сети, всегда доволен. Частые распродажи, грамотные консультанты и красивые магазины - только приятные впечатления.
1
1
August 14, 2023
Место отлично для выбора спорт инвентаря и одежды. Все очень атмосферно, можно все попробовать, применить, прокатить. Консультантов много. Все парни увлечённые в большей или меньшей степени. Далее уже завит от того, кто тебя будет обслуживать. В первый заход был один консультант, предложил борд на следующий день пришел и попал к другому, который предложил другой. В целом схоже, но ощущение,что тебе помогли и поняли задачу от второго в разы больше. Ушел с доской удовлетворённый. Так что лучше не циклитесь на одном консультанте, если не понимаете, что нужно, а экспериментируйте с разными
12
2
May 29
Радуют разумные цены и регулярные скидки. Покупка обошлась мне значительно дешевле, чем я ожидал, при этом качество товаров на высоте. В магазине также есть возможность примерить и протестировать многие товары, что очень удобно.
3
1
July 25
Все отлично, персонал дружелюбный и отзывчивый! Помогли подобрать скейтборд новичку. Выбор товаров огромный от обуви до скейтбордов. Всем рекомендую!!!
1
1
August 15
Супер магазин с, я бы сказала, эксклюзивной одеждой. Ни разу ещё не выходили из него с пустыми руками. Качество одежды хорошее. Часто бывает sale. Ассортимент всегда можно посмотреть на сайте и сделать предзаказ. Работает накопительная система скидок по номеру телефона, не надо таскать с собой карту. Персонал в нужном количестве. Вежливый.
1
1
July 11
Большой магазин, ничего плохого не могу сказать, но и хорошего тоже немного. Почему-то редко нахожу то, что действительно нравится. Расположение красивое, но если от метро идти, то это будет уже прогулка на 15 минут где-то. Хорошо что мало людей, полно досок для разных видов спорта. В целом, все вежливые, доброжелательные. По ассортименту только непонятно. Вроде полно всего, но при этом ничего, что нужно.
2
1
January 28
Отличный магазин для сноубордистов, пожалуй лучший выбор оборудования и одежды, хорошие цены (хотя какие они хорошие, дорого :( , просто в других магазинах еще дороже;(((. В траектории приятно покупать - стильный интерьер, продавцы не навязчиво и профессионально помогут с выбором. Сеть магазинов дает большй плюс, если в этом магазине не оказалось нужного размера, вам подскажут в каком магазине он есть. В общем рекомендую!
2
October 28
Сделали заказ на сайте с доставкой в Петербург, получили, порадовались новым, классным кроссовкам, но не от всей души.
Причина: открыли коробку и обнаружили бумажный наполнитель вне кроссовок, приложен рядом-выглядит не привлекательно. Будто-то бы упаковали наш заказ на "и так сойдет!"
Но больше всего вызывает негодование- грязная подошва новых, молочных кроссовок.
Очевидно, что их не просто примерили, а носили в сухую погоду. Возможно на какой-то съемке их использовали.
Ну раз так, тогда об этом необходимо уведомлять покупателя или приводить в порядок.
Вверх кроссовок визуально чист, поэтому не возвращаем заказ, но недовольство, в адрес Траектории, высказываем.
Повеселило, что в накладной Траектория обращается к нам "Михаил Олеговна", когда покупатель Михаил Евгеньевич.
Фото прилагаю.
September 8
До смешного маленький выбор женской одежды, в то время как первый этаж утопает в рядах однотипных мужских футболок. Консультантов слишком много, и они довольно суровые и равнодушные. Рекомендовали вообще не то, что мне было нужно, и на отвали, только сбивали с толку. В общем, атмосфера не очень, возвращаться не хочется, разве что использовать как пункт самовывоза
4
4
June 17
Совершенно точно один из лучших бордшопов. Да, цены не всегда низкие. Зато ассортимент и качество на высоте. Купил уже 5 скейтов, лонгов и серфскейтов, перчатки для слайдов, крепления для сноуборда и море всего по мелочи - никогда никаких проблем. Выбор серфскейтов и кед - отдельное удовольствие. Самое главное: многие товары можно потестировать прямо в зале. В общем, я, конечно, фанат магазина.
1
1
May 15
Зимой покупала маску горнолыжную, консультант Никита помог подобрать отличный вариант с соотношением цена-качество. Быстро и профессионально.
Большой выбор и замечательный персонал. Спасибо большое!
1
1
October 18
Пришла купить проф. обувь для водного спорта,на подарок, консультант со мной не прошел не показал, сказал только вам пройти через обувной отдел. Я прошла, стоит модель которая мне нужна, но не тот размер, кое как ко мне подошел консультант, принёс нужный размер, но в зале ребята вообще не заинтересованы в продажах, сидят в телефонах, о своем болтают. Сервиса нет никакого, магазин пустой, ни одного покупателя, только мы. И такое отношение к покупателю.
1
September 3
Магазин хороший, иногда беру тут скейт стафф
Но персонал максимально безразличный, своими делами занимаются, просишь подсказать по товару что-то, а они и сами не особо разбираются
Зашел за заказом, оформленным на сайте, попросили встать на 3 кассу
На ней никого нет, посидел подождал, не приходит никто
На соседней кассе ребята стоят кукуют, но выдать заказ или хотя бы объяснить чего я жду никто не намерен
Поехал в другой скейтшоп
6
4
July 21
Лучший скейтбордический магазин в Москве. Все остальные Траектории несколько скромнее по представленному товару и ассортименту. Покупал здесь кеды для катания на скейте.
1
1
October 10
Отличный магазин, интересный и очень большой ассортимент, честные скидки, отличные консультанты. Всегда приятно заходить. Молодцы!
1
March 16
Отличный магазин! Консультанты компетентные и подходят к подбору снаряжения с большим профессионализмом. Очень отзывчивые сотрудники магазина. Лично мне ребята помогли с проблемой со снаряжением! Чувствуется душа сноубордического комьюнити) отдельное спасибо управляющему магазина, Сергею!
2
1
August 8
Отличный магазин, огромный выбор товаров. Консультанты всегда приветливые и отзывчивые. Одна из моих любимых траекторий.
1
2
February 25
Приехал в магазин, чтобы купить несколько позиций и чтобы проконсультировали по другим.
На входе вежливый охранник, который здоровается со всеми, мелочь, а приятно.
Консультант Никита помог выбрать защитные шорты и балаклаву, так же проконсультировал по поводу выбора маски и шлема, мгновенно определив размер.
Второй консультант(имя к сожалению не помню) Подсказал на что обращать внимание при выборе ботинок и сноуборда, по каким критериям и параметрам выбирать, наглядно объяснив на некоторых моделях.
Определенно положительные эмоции от персонала и покупки в целом
3
July 12
Только положительные эмоции от покупки, а особенно, от общения как с отделом продаж, так и с гарантийным отделом. Пошли ко мне навстречу по вопросам рассмотрения гарантийной заявки, сами два раза вызывали курьера забрать/доставить, и всё это за один вечер!
Спасибо Валерию, Сергею, а так же их коллегам, которые помогли мне решить вопрос качественно и быстро!
3
1
August 2
Магазин хороший (ассортимент широкий, бренды), с персоналом сложно. Если попадется Роман проконсультирует на 5+, остальные коллеги очень устали. на кассе вообще продавщица с Пятерочки - не доволен всегда!
2
2
December 24, 2023
Отличный магазин для обновления катального экипа. Есть отличные топовые брэнды и то что ценят опытные райдеры -редкие бренды отличающиеся проверенным качеством. Ребята продавцы молодцы) все подскажут,полностью разбираются в «теме» это вам не спорт мастер где хрен дождешься понимающего товарища с советом. В общем рекомендасьён👍
3
August 4
Крутой магазин, всё есть, обувь качественная, одежда на любую активность, консультанта вежливые, приятно возвращаться снова!
1
1
November 12
Отличный магазин экипа и одежды. Часто бывают акции на последние размеры. Если пользоваться приложением можно попасть на очень хорошие скидки.
1
September 15
Заказывала сап в интернет магазине. Чётко отслеживался заказ в личном кабинете, заказ ровно в срок был доставлен в мой город. Порадовала беспоатная доставка.Надежно упакован, даже слишком- распаковывали почти 20 минут). Сап крутой. Большое спасибо. Но есть одно НО- на запрос об обратной связи нет реакции. Видимо, большой поток обращений не позволяет реагировать. В общем, магазин классный, рекомендую.
1
August 12
Нужный и актуальный магазин. Но хочется подешевле и побольше скидок для постоянных клиентов. А так вцелом очень довольны, особенно качеством и вниманием к запросам и нуждам нашим.👍🌞
3
1
August 23
Очень хороший магазин, не в первый раз делаю здесь покупки.
Сегодня пришел с женой за кроссовками.
Консультант Дмитрий очень помог нам с выбором, спасибо за хорошую работу и сервис!
1
1
November 5
Огромный выбор. Есть прошлогодние коллекции с хорошей скидкой. Вежливый персонал — всегда помогут сделать выбор— сами в теме катания
2
August 15
Всё отлично, но есть один минус - интернет заказ формируется несколько дней, но забрать нужно в течении 1 дня, что очень не удобно, особенно в будни
2
2
February 22
Приехала купить защитные шорты и наколенники по рекомендации друга, сделавшего покупку в магазине на проспекте мира. Ожидала помощь в подборе экипировки, профессиональную консультацию. В нужном отделе начала самостоятельно присматривать шорты. Рядом была консультант, общавшаяся с другими клиентами, подбирающими маску. Она обратила на меня внимание и спросила не нужна ли мне помощь. Я подтвердила, что помощь мне нужна. Очевидно, раз она сама предлагает помощь, то уже освободилась. Девушка уточняет размер и вручает шорты дакине размера М. Примерка показала, что они мне не подходят, поскольку защитная пластина для копчика была сильно выше моего анатомического. Я совсем не разбираюсь в защитной экипировке, но догадалась, что защита для копчика должна защищать копчик. Хотела уточнить у консультанта, но она вернулась к первым клиентам. Поскольку я уже находилась в примерочной, выйти не могла без того, чтобы одеться обратно. Пришлось ждать.
Спустя время девушка, проходя мимо спросила: ну как? Я задала уточняющий вопрос по поводу копчика. Девушка пошла искать другой размер. Прошло опять достаточно много времени. Выглядываю из примерочной. Консультант смотрит, как клиенты примеряют очки. Про меня очевидно забыли. Я уже собираюсь одеваться и выходить, чтобы самостоятельно выбрать хоть какие-то несколько пар и начать их мерить. И тут просовывается рука в примерочную с другим размером. Начинаю натягивать, но на моменте бедер понимаю, что пролезть в них можно только порвав резинку. Хочу сразу же сказать об этом консультанту, поскольку прошло несколько секунд. Но она уже снова стоит оперевшись на рейлы и смотрит как клиенты примеряют маску. Привлекаю внимание, тишина. Начинаю одеваться, чтобы уйти. От момента первой примерки прошло уже минут 20. Терпение подходило к концу, как и отведенное на покупку время. Внезапно девушка вспоминает про меня. Я ей рассказываю про размер. Спрашиваю, может она мне может предложить какие-то другие шорты? Она молча разворачивается и уходит обратно к первым клиентам. Мое терпение дошло до минимального предела, желание приобретать что-либо пропадает. Одеваюсь и ухожу. Консультант так и стоит оперевшись на рейл, со скучающим видом смотрит, как клиенты выбирают маску. Даже при уходе на меня обратили ровно 0 внимания.
Полнейшее разочарование сервисом, возможно из-за высоких ожиданий. Но какие должны быть ожидания от флагманского магазина спортивного специализированного оборудования?
Испорченное настроение и впустую потраченные 30 минут.
А также все еще отсутствие в моем личном инвентаре средств защиты. Хорошо хоть до отпуска есть еще неделя, а в Москве есть другие сети спортивного инвентаря для сноубордов.
2
8
March 29
Огромный выбор товаров для тех кто увлекается экстримальное видами спорта. Всё новое и стильное. Часто там закупаюсь коровками. Из минусов не совсем бюджетно. Хотя бывают расспродажи и можно купить за небольшие деньги качественную вещь
2
1
May 5, 2023
Самый лучший магазин сети! Очень чисто и много продавцов, все дружелюбные и всегда готовы помочь, без лишних размусоливаний. Последний раз опять скупила пол магазина🤣 выбор великолепный, много размеров. Отличная система скидок! Не магазин, а чудо! 😍 огромное спасибо, за прекрасную работу!
Последний раз купила у вас гидрик длинный, гидрокуртку, шлем и пончо(афигительнокрутое) уже все обкатала🤣 гидрокуртка спасла меня в турции от холода и дождя😍 катала в ней целый день и не замерзла
12
3
January 27
Странный магазин, если честно. Хотя пользуется спросом у посетителей. Вроде всего достаточно, но немного бестолково подобран ассортимент товаров, по крайней мере в магазинах аналогичного сегмента выбор лучше. Продавцы-консультанты, на максимальном «лайте», от слова совсем. Один на кассе организовал очередь, другие просто «выключились из процессов». Мой вообще ничем мне помочь не мог, у меня сложилось впечатление, что он вообще не сильно в курсе, что продает. Я тупо ходил и сам себе все подбирал, так как добиться чего-то внятного от него не смог. Итого: если что-то прям «сейчас надо», то можно заехать. Если есть время на осознанную покупку, то это точно не сюда. В радиусе 3-4 км., есть еще несколько похожих магазинов.
2
2
June 22
Наверное, это не у вас
цены высокие, а просто я мало зарабатываю ) но после известных событий 2022 года прям совсем дорого стало. Раньше у детей и у меня половина гардероба была из Траектории, сейчас больше поглазеть сюда ходим ((
1
September 23, 2023
Удачные часы работы - до 22.
Хороший выбор снаряжения, одежды и обуви. Толковые продавцы-консультанты.
Неоднократно брал запчасти на скейты и здесь же устанавливал - все качественно и оперативно.
Скидка накопилась хорошая, магазином доволен.
6
1
June 16
Отличный магазин, огромный выбор, приятный персонал. Лучший среди экстремальных видов спорта
1
1
November 13, 2023
Идеальным магазин назвать сложно, но всегда в период акций всегда можно найти необходимую одежду и обувь, в обычные цены кусаются.
Расположение удобное, сайт тоже на уровне, а вот мобильное приложение - это беда ...
1 звезду снимаю за аннулированый по какой причине накопительный счет...
1
August 26
Про качество товара еще не знаю так как не смогла получит заказ. очень плохое качество обслуживание. 4 дня не могу получить заказ, то курьер не может дозвониться то не правильную информацию передают. Первый раз покупаю в этом магазине и скорей будет последний, очень жаль что такое плохое обслуживание
3
4
October 6
Сам магазин отличный,но вот на кассе был сегодня абсолютно не приветливый работник,не поздоровался,общался так,будто делает одолжение и его заставили работать!Он же завершающая часть посещения магазина и оставил очень не приятные впечатления(
2
March 2
Отличный магазин, большой ассортимент, и нет такого что консультанты навязываются. Раньше покупал тут свой первый скейт, можно сказать траектория это тот магазин с которым скейтбординг в россии вырос. Единственный минус довольно долго идти от метро, но если погода хороша то это плюс так как пройдете канал, набережную и интересную архитектуру.
1
1
February 21
Отличный магазин для спортивного отдыха. Всё связанное со сноубордом купил у них. Продавцы-профессионалы помогут подобрать наилучший вариант экипировки.
3
January 8, 2023
Периодически покупаем здесь элементы экипировки, готовим оборудование к сезону. Все устраивает, персонал очень компетентный и организованный. Перед Новым годом пришли - народу была просто тьма, ребята на кассе были втроём или вчетвером - всех отпускали супер оперативно, никаких жалоб или недовольств даже ни от кого не успело поступить)
Если нужно проконсультироваться, то нет ребята помогают без дебильного снобизма, типа, «ой, как это вы не знаете таких простых вещей, а я вот знаю, я такой умный, а вы нет». Наверное, поэтому я и продолжаю сюда ходить) Спасибо!
6
1
March 16
В самом магазине была не один раз, но никак не думала, что могут возникнуть такие проблемы с онлайн заказом. Оформила заказ через интернет магазин, оплатила сразу.
Доставку назначили на 28.02.24, в назначенную дату курьер приехал раньше назначенного времени, соответственно заказ я принять не смогла. Позвонила в поддержку и попросила поменять адрес, который находится в 5 минут езды от моего. Курьер согласился, но через пару минут сказал, что «устал и не повезет мне сегодня заказ», при этом добавив, что он устал работать. Я предложила перенести доставку на завтра, на что получила ответ: «до завтра еще нужно дожить» и сброшенный звонок. Я позвонила в магазин, доставку перенесли на следующий день с 11:00 до 18:00. 29.02.24 в 9:30 мне звонит курьер и сообщает о том, что через пол часа приедет!
Договорились на доставку после 12. Подходя к дому, я позвонила курьеру, на что услышала ответ: «я уехал по другому адресу, буду потом». На вопрос когда именно, мне ответили, что перезвонят и сбросили. В 18:00 я позвонила курьеру, он сказал, что позвонит, как будет выезжать с другого адреса (опять таки не понятно, когда и во сколько, на вопрос об этом - ответ не последовал). Доставка была до 21:00, в 20:30 я позвонила ДВА раза курьеру, но он просто сбрасывал мой звонок.
Менеджер по телефону сказала, что заказ мне
НЕ доставят сегодня, по какой причине - не понятно. 01.03.24 (на ТРЕТИЙ день) мне дали уже третьего курьера, который должен был со мной связать утром, но никто так и не связывался и опять таки после двух звонков в магазин в 19:00 мне дали курьера, который мне позвонил. Цитирую его слова: «НАШЛИ ДУРАКА, ВЫ НАРУШИЛИ МОИ ПЛАНЫ, Я СОБИРАЛСЯ НА РЫБАЛКУ». Извините, но это не мои проблемы, на вопрос когда приедет, он сказал, что позвонит. Когда я сообщила о том, что не смогу открыть шлакбаум во двор, так как у меня НЕТ к нему доступа, я услышала двухминутное нытье мужчины за 40 о том, как я не права. Я сообщила, что прям рядом с домом есть и бесплатная парковка, но его это тоже не устроило. К 20 мне привезли заказ, был очень грубый мужчина, который по хамски общался со мной. Уважаемый магазин, задумайтесь о смене транспортной компании или нанимайте своих курьеров, думаю у вас есть финансовая возможность это сделать. Кстати менеджер обещала промокод на следующий заказ, который до сих пор
(16.03.24) не был выслан. Оформлять доставку в этом магазине крайне не рекомендую, так как вам прийдется слушать нытье взрослых мужчин, которые попросту не привыкли работать))
5
3
November 28, 2023
Здравствуйте, меня зовут Евгения!
И я хотела бы сказать огромное спасибо команде Траектория, и лично Сергею Тараканову (управляющий магазином на Павелецкой, как выяснилось). Ниже расскажу за что:
Так давно я в этой стране не чувствовала себя нужной и важной, как клиент.
К слову, с Сергеем мы не были знакомы от слова «совсем», до этой ситуации.это важно
Приехала в магазин с пятилетним сыном за экипом для сноуборда, мне и ему. Купили защиту, попутно носки и балаклаву. Всё оплатили. И по-приезду домой, уже к вечеру (в Строгино) обнаружили, что балаклаву не пробили, а ее под шлем на завтрашние покатушки-тренировку сыну.
Позвонила расстроенная, мол так и так, мы даже в магазине уже оторвали этикетку, сын сорвал. Сергей уточнил как выглядит , нашел и пока я пыталась раздуть по-женски от обиды ноздри, «схватил» меня на лету и предложил оплатить по кьюар коду сбп (чек впоследствии внутри пакета прислали), а он отправит мне «Доставистой», курьером.
Итог: пара часов и балаклава у меня. И какого же было мое удивление, что я ничего не должна курьеру за доставку. Ну, не святой ли, человек?! И ведь никто не обязан был.
А, он позаботился…
Знаете.. вот ничего нет дороже такого отношения. Я много лет, именно с этим, магазином на Павелецкой. Почему-то всегда была лояльна к нему. Сердцем чуяла)
И так чертовски приятно когда ты кому-то важен. Твои проблемы с тобой разделяют ребята, которых ты не знаешь. Но у них есть сердце и они тебя лелеют как могут. Не бросили и сына моего.
Как говорит Мо (Матвей, мой сын) «Мамуль, потому что серфер брат брату брат! Мы все братья! И мы помогаем друг другу!». Вот, уж правда «братья»!
Спасибо, всем кто набирал команду!
Так я сама спортсмен (сапсёрфингу, и вейксёрфу) знаю, что часто это семья) а не просто рабочий коллектив.
И Спасибо, Вам Сергей! Родина Вас не забудет!)) Жизнь длинная, может мы еще встретимся и я Вас выручу!
4
1