Delovye Linii
November 2024
1
Отвратительная служба доставки. Мой заказ не могут привести с 5-го раза. Уточнение: склад от моего адреса находится в 6 км. Сотрудники Деловые линии отправляют курьера без заказа (трижды). Извиняются ссылаясь на ошибки программы, просят перенести доставку на следующий день. Вынуждено соглашаюсь, в назначенный день заказ вновь не могут доставить, т.к нет водителя. Вновь извиняются, просят перенести доставку уже на послезавтра, на завтра «уже закрыт реестр». В итоге завтра будет ровно неделя, как служба доставки Деловые линии везет заказ по маршруту в 6 км. В поддержке Деловые линии никто ничего не знает. Клиентоориентированность-0/10 Кто желает потратить время и потрепать себе нервы -Деловые линии вам сюда!
Traektoria
October 2024
3
Сделали заказ на сайте с доставкой в Петербург, получили, порадовались новым, классным кроссовкам, но не от всей души. Причина: открыли коробку и обнаружили бумажный наполнитель вне кроссовок, приложен рядом-выглядит не привлекательно. Будто-то бы упаковали наш заказ на "и так сойдет!" Но больше всего вызывает негодование- грязная подошва новых, молочных кроссовок. Очевидно, что их не просто примерили, а носили в сухую погоду. Возможно на какой-то съемке их использовали. Ну раз так, тогда об этом необходимо уведомлять покупателя или приводить в порядок. Вверх кроссовок визуально чист, поэтому не возвращаем заказ, но недовольство, в адрес Траектории, высказываем. Повеселило, что в накладной Траектория обращается к нам "Михаил Олеговна", когда покупатель Михаил Евгеньевич. Фото прилагаю.
Вкусный Лосось
May 2024
1
Негативные отзывы пишу в исключительных случаях. Здесь он. 26.05 сделала заказ на сайте в 20:40, пришла чуть раньше назначенного времени, чтобы забрать заказ (адрес, Лиственная 20) Сотрудник сказал что необходимо будет минут 5-10 подождать, я согласилась, без проблем. Тут же предложила оплатить заказ пока жду. Оплатила. время 21:13. Жду. Спойлер: заказ мне выдали 21:53. За время моего ожидания сотрудник несколько раз мне говорил: "Ваш заказ уже собирают" "Ваш заказ пакуют уже" и т.д "Буквально 5 минут" Примерно в 21:40 сотрудник сказал что мой заказ готов и я наконец-то могу его забирать, но буквально через минуту выяснилось что это не мой заказ, а где мой заказ он не знает. В легком недоумении он спрашивает а точно ли через их сайт я делала заказ? Разумеется, да. Сумма оплаты заказа совпадает с суммой, которую выдал сайт. Затем, сотрудник ушел искать заказ. Вернулся, и еще попросил подождать 5-10 минут.. (в 5-ый раз). Заказ мне в итоге нашли, а вот что делать с потраченным напрасно временем, не понятно. Почему нельзя сказать что время ожидания значительно увеличено? Сервисы по доставке и приготовлению еды должны экономить время клиентов, а здесь выходит наоборот. Спасибо за потраченное время.
Saboo
January 2024
1
Ставлю одну звезду за обслуживание- продавец, женщина (блондинка) совершенно не располагает к покупке. Я примеряла кроксы в этом же магазине накануне, и там была приятная девушка брюнетка, ответила на все мои вопросы, все очень вежливо и приветливо. На следующий день я всё же вернулась за понравившиеся моделью, это мои первые кроксы. И была разочарована таким обслуживанием-женщина продавец блондинка отвечала не хотя на мои вопросы (по качеству и даже стоимости обуви) и даже слегка в упрекающем тоне, при том что я сразу сказала что мерила эту модель вчера, а сегодня вернулась за ними, но хочу примерить еще раз (выбирала между 37 р и 38 р обуви). Я имею опыт проверки качества обслуживания и всегда понимающе отношусь к продавцам, у них непростая работа, покупатели приходят с разным настроением, даже совсем «слабых» продавцов стараются поддержать улыбкой или восходящей интонацией в своих вопросах/ответах, но к данному продавцу много вопросов. Первая покупка кроксов и такое неприятное «послевкусие» от посещения магазина Saboo в Тк Европолис(
Veggie Box
November 2023
5
Вдвоем, с мужем, посетили VeggiBox, были впервые и остались очень довольны. Ранее я слышал положительные отзывы о кухне VeggiBox, но посетить заведение не удавалось. Я -веган, муж-на традиционном типе питания. Мы заказали лазанью, суп том ям, горячий Бамбл и фруктовый горячий чай. Меню -обширное цены -приемлемые, сотрудники приветливые, отзывчивые ребята. Наш ужин приготовили быстро и подали в красивой посуде. Еда потрясающе вкусная: Лазанья сочная, сочетание томатной кислинка и нежности "сливочного" соуса с едва уловимыми оттенками специй, делают вкус ярким, ресторанным. "Фарш" очень похож на настоящий: текстура, вкус, запах, но без животного привкуса. Порция весьма большая. Это блюдо очень понравилось мужу. Том ям -густой суп со специями, "сливочным" вкусом, кусочками жареного тофу, домашней лапшой, грибами-вешенками, имбирем, лаймом прихваченным на гриле, в большом и малом объеме. Малый объем вовсе не малый, но сочетание вкусов в этом супе, не дают ему шансов остаться не съеденным, особенно после прогулки в метель) К супу подают соусник с острым, пряным соусом для усиления остроты супа. Соус вкусный, достаточно острый. Напитки: бамбл кофе без сахарных сиропов, что порадовало. Кофе и объемная апельсиновая, горячая пенка сверху. Объем напитка -большой Чай тоже оказался вкусным, горячий, с легкой кислинкой и натуральным ярким вкусом ягод и фруктов (не химичных), объем большой. Сотрудники VeggiBox приятные молодые люди и девушки , искренне общаются с посетителями, как с добрыми друзьями, без использования шаблонных фраз, автоматических ответов, при этом коммуникация совершенно не навязчивая. Выражаю искренние уважение и восхищение повару и ребятам-сотрудникам зала. Теперь это любимое заведение в центре города.
Kus'
October 2023
1
Давно хотела посетить кофейню Кусь, т.к слышала много положительных отзывов. Кофейня, действительно, уютная, много пространства, интерьер классный: есть места на компанию, есть на двоих, чисто, вежливые девушки-бариста, уборная-чистая, ароматное жидкое мыло. Также, как любитель кофе, отмечаю вкусный насыщенный Американо. Помимо кофе мы взяли кругляш (круглый, сладкий круассан со сливочной начинкой) и сытный круассан с яйцом пашот, лососем и салатом чукка. Последний стоил 560 руб и он же разочаровал. Начну с вида-очень маленькая порция за эту сумму. Подобное блюдо, но без лосося стоит 380 руб. Лосось- микро-порция серо-оранжевой жирной массы. Лосось не испорченный, но вид далеко не аппетитный и жалкий. Подобное блюдо с лососем можно взять в том же Буше-порция больше и привлекательный вид ингредиентов за те же деньги. По-моему, Кусю необходимо либо доработать это блюдо или вовсе исключить его из меню. Не жалко 560 руб, неприятно ощущение, будто на качестве блюда хотели сэкономить.. на этом фоне меркнет и вкус кофе и уют. Остались разочарованы.
Smorodina
August 2023
5
Избалованные атмосферой Петербургского сервиса наших кофейных, мы с мужем посетили Смородину, будучи в Казани и остались ну очень довольны. Из отзывов узнали, что лучше заранее забронировать стол, т.к место популярное. Забронировали столик, пришли чуть раньше, нас проводили к уютном столику, с диваном. Интерьер в нюдовых тонах, «без перегруза» освежен зеленью комнатных цветов. Вежливые и искренние приветливые официанты. Меню разнообразное, почти все позиции из меню хочется попробовать. Кухня подойдет, как веганам/вегетарианцам, так и тем кто придерживается традиционного типа питания. Бамбл-кофе со свежевыжатым соком апельсина или грейпфрута (в других заведениях встречали варианты с пакетированным соком :( Кухня. Она превосходна. Продукты свежие, правильные сочетания вкусов и текстур. Время ожидания блюда 20-25 минут. Но ожидание стоило того: морковный суп-пюре, показалось, что пюрировали прямо перед подачей, вафли испекли прямо перед подачей, лосось-свежий. Авокадо-тост-хлеб с зернышками, авокадо спелый (сладкий и мягкий). Нет ощущения, что блюдо стояло или ингредиенты полежали в заготовках. Порции большие. Хотелось взять десерты, но основные блюда очень сытные оказались. Было решено вернуться в Смородину на десерт)
8956 Delivery
May 2023
3
Заказали пиццу, Филу классическую, пару суши, запеченный ролл с мидиями и мисо суп. Все посредственное, к сожалению. Везли час, как и обещали. К роллам и сушам не был приложен соевый соус, имбирь и васаби. Про вкус: Ни ресторанности, ни изысканности, даже немного, нет ничего подобного. Запеченный ролл по вкусу примерно такой: сидишь, смотришь доставку думаешь «ну его! Сделаю сам!» купил в ближайшем магазине продукты, майонезом залил и запек. Вот такой вкус. Ну вы серьезно? Конечно, продукты из магазина, но умение готовить ведь тоже нужно. Пицца- а,ля «2 берега». Продукты свежие, но вкус-ну ничего особенного. Корки не вкусные. Фила -обычная. Суши -большие, здесь спасибо. Повторюсь, продукты свежие во всех позициях. Но вкус, его нет. Если бы здесь прайс был столовки, то был бы полный мэтч.
Sauna On Poklonnaya
March 2023
5
Посетили баню на Поклонной компанией из 4-х друзей и остались очень довольны. Формат бани «семейный» или «друзьями», а не для «сомнительных встреч». Внутри очень чисто, тепло, аккуратный ремонт, сантехника исправная. Я щепетильна к чистоте, однако ни крошек, ни волос я не увидела. Помимо сауны с сухим паром, есть бассейн в глубину 1,7 м., над бассейном расположено баскетбольное кольцо-попадать мячом из воды не так просто, но увлекательно, весело будет детям и взрослым. Вода в бассейне чистая, проточная с ароматом хлорки. По мне так это плюс) лучше аромат хлорированной воды, чем мысль : на сколько здесь чистая вода?( Есть бильярд и массажное кресло за отдельную плату. Аудио и ТВ девайсы-можно включить музыку фоном. Администратор приветливый, спокойный молодой человек, его помощник крупный, домашний кот Кузьма) Мы провели 4 часа, не заметили как пролетело время. Атмосфера домашняя, спокойная. Баню на Поклонной рекомендую к посещению.
Nice To Fit
January 2023
1
Невнимательный администратор. Нет заинтересованности в клиентах.