Super Lenta

4.2

1357 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, чистый, комфортный, все сотрудники отличные, качество товаров на высоте, всегда свежие овощи, фрукты, мясо, нет проблем с весами, много интересных акций, никогда нет проблем с ценниками. Очень нравится, что чувствуется забота о клиентах, пусть так будет всегда🙂 Есть отдельно отдел бытовой химии и косметики, отдел сувениров, детской продукции и много-много всего интересного, хорошая навигация и чистота, раскладка, ценники, акции, персонал отличный. По качеству продуктов нет никаких замечаний,все свежее, по отличной цене, много акций. Из минусов: мало кассиров - 1 человек, это мало. Стало много просрочки, в целом магазин решает эту проблему возвратом, но хотелось бы побольше контроля за условиями хранения и побольше сотрудников на кассе.

Show business's response

Александр Клименко

Level 7 Local Expert

То ли настроение было хорошее, то ли звезды сошлись... В общем под самым приятным впечатлением от магазина. Был правда вечером, но не в "час пик". Везде - чистота, пол сверкает, на полках полная выкладка, свет приятный, не раздражает, музыка ненавязчивая, приятная. Запах кулинарии, сыров, свежего хлеба ммм... (наверняка где-то арома-машинку поставили ))) и главное для меня, наверное как и для многих - небольшое количество посетителей, да люди есть, но как-то всё тихо, мирно, уютно. Про цены ничего сказать не могу, еще тот бухгалтер, но вышел с полной тележкой - хотя и не собирался затовариваться. В общем спасибо директору магазина , наверное - так держать!

Show business's response

Владимир

Level 5 Local Expert

Преимущество: несмотря на относительно высокие цены, на многие товары скидки. Недостатки: 1) с завидной регулярностью нет пакетов в отделах овощей и выпечки; 2) встречается просрочка - однажды видел буквально зелёное от плесени мясо; 3) упаси вас случай забыть пробить пакетик на кассе самообслуживания - вам нахамят, как в советском гастрономе; 4) из четырех касс самообслуживания только две принимают оплату картой, на остальных только сбп; 5) если вы торопитесь, и вам нужна оплата наличными, по закону подлости кассир с единственной "человеческой" кассы может запросто уйти на 10-15 минут. В остальном, нормальный магазин

Show business's response

Plain Human

Level 5 Local Expert

Отвратительно , полки полупустые , персонал грубый , касса самообслуживания работает только через qr , после 21:00-22:00 работает только одна касса , при этом у кассы указано , что если более 3 человек звонить по номеру, а номер то не доступен , огромные очереди , выпечка подгорелая или недопеченная . У мясного отдела постоянно маленькие срок годности , курица тоже вечно тухленькая, так же обратите внимание на овощи , которые упакованы , где не видно гнили и плесени, в особенности томаты. Прошу роспотренадзор и другие инстанции ,разобраться с данным магазином

Виктория

Level 8 Local Expert

Сотрудники грубят и отказываются помочь в поиске конкретного товара, который на сайте числится в наличии в данном магазине. Адекватно отреагировала на вопрос только сотрудница на кассах самообслуживания, но попросила нас поискать помощь в зале (что мы и сделали до этого), принципиально не будем больше ходить

Show business's response

Милан Обрадович

Level 9 Local Expert

Оплачивали продукты на кассе самообслуживания 17:45 05.12.2025 Сотрудник Вербова Ирина пытается быть "суперответственным" сотрудником. Вместо того, чтобы помочь пробить продукт, начала предъявлять, что мы планируем его украсть. Ставит свои правила на кассе : " не более 1 человека" (с). При этом не раза подходила ставить свои условия, но когда попросили подтвердить наш возраст, сказала ждать ( Подходила уже 2 раза к нам, так и не делала этого). При этом сама создаёт очередь из-за выяснений С такими сотрудниками нет желания ходить в этот магазин, лучше чуть дальше прогуляться, но где тебе не хамят на кассе.

Show business's response

Влада

Level 6 Local Expert

Очень редко хожу по магазинам, так как привыкла заказывать сразу на неделю на дом , но тут пришлось искать сладости по скидкам по всем магазинам в округе для того, чтобы подарить сладкие подарки детям коллег. Я не помню, как пользоваться кассой самообслуживания вообще и сегодня 06.12.2024 на кассах самообслуживания была милейший и поистине доброй души человек, сотрудница, которая помогла мне все пробить , рассказала про скидочную карту. Спасибо вам огромное, я бы без вас стояла бы там час, пробивала и мучалась бы с этим аппаратом! Скажу так, ко мне с такой добротой и теплом не отнеслись ни в одном магазине в этом районе, спасибо💖

Show business's response

Борис Бобров

Level 10 Local Expert

Кассир в магазине сегодня достиг очередного дна! Предложил покупателю-инвалиду сбегать за другой бутылкой йогурта, поскольку принесенная им оказалась просроченной и не может быть пробита. На робкое замечание что наличие на полке просроченного товара это ошибка работников магазина ответил что это не его дело. На просьбу позвать администратора ответил весёлым смехом и начал объяснять покупателю-инвалиду правила торговли в его понимании и что, по мнению этого ценного иностранного специалиста, покупатель может и не может делать в магазине. Ниже фото героя дня: Вообще не убирать с полок просроченный товар это отличительная фишка данного магазина. Как сейчас можно говорить - "а зачем?" Пробить товар все равно нельзя,значит и нарушения нет. Кассир просто кладет этот товар в отдельную корзинку, т.е.просрочкасгимается с полок силами самих покупателей! А то, что покупатель взял товар, отстоял очередь и не смог его приобрести - кого-же это волнует...

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Наконец добавили кассы самообслуживания, это существенно сократило былые очереди. Так же улучшили содержание и расположение товаров в магазине, добавили прилавки мяса, сыра и колбасных изделий на развес, готовой еды собственного производства. Чистота на высоте, качество товаров хорошее. К минусам можно отнести достаточно дорогую плодово-овощную продукцию. Возможно стало меньше акций и уменьшились скидки на сезонные фрукты овощи.

Show business's response

Виталий В.

Level 5 Local Expert

В целом неплохой супермаркет. После ремонта стало заметно уютнее, ассортимент больше. К сожалению постоянно не работает одна из касс самообслуживания, либо работает только QR код и ситуация не меняется. Встроенные сканнеры в кассах самообслуживания не очень чувствительные и считывание идёт медленно, иногда не распознаёт код вообще, съёмный сканер заметно чувствительнее. На многие товары надо считать два штрихкода (зачем?!?!?), причем qr-код часто просто микроскопический и не читается. Понятно, что виноват производитель, но в итоге касса самообслуживания становится совсем не удобной.

Show business's response

Сергей

Level 30 Local Expert

Небольшой магазин Супер Лента. Продукты, которые привык покупать, в ассортименте есть. Так что купить всё необходимое здесь - в одном месте - возможно. Некоторое неудобство - магазин расположен в подвале здания кинотеатра "Рассвет". Для спуска к нему и подъёма с покупками надо использовать эскалатор. Мне показалось это несколько утомительным. Во всём остальном магазин хороший. Буду им пользоваться.

Михаил

Level 9 Local Expert

Продовцы хамят, касс много, но всегда открыта только одна, из-за этого очередь очень большая, один плюс, там есть палочки и кола лава лава Также администрация быстро реагирует на негативные отзывы, за эта + еще звезда UPD 09.05.24: работают с 9, но сейчас 9:04, до сих пор закрыты, фото прилагается за это - звезда однозначно UPD 10.05.24 пересмотрел отзыв, ассортимент, не нашел продукции лава лава, за то, что убирают продукцию, тоже - звезда

Show business's response

Юлия Михайлова-Латыган

Level 6 Local Expert

Не плохой супермаркет, бюджетно, почти все есть, от батона до грифона. Как поставили кассы самообслуживания, почти нет очередей.

Show business's response

Екатерина Серябкина

Level 4 Local Expert

Посещение этого магазина оставило крайне неприятное впечатление. Персонал ведёт себя хамски — ни элементарной вежливости, ни желания помочь покупателю. На полках регулярно встречаются просроченные товары, и это уже не случайность, а система. Складывается ощущение, что за качеством и порядком здесь просто никто не следит. Очень разочарован, больше не хочу туда возвращаться и никому не советую.

Show business's response

Оленька

Level 9 Local Expert

Ужасный, хамский персонал. Просто хабалки с рынка. Если купил товар с браком, просрочку или не по той цене пробили, сделать возврат это целая проблема для них. Отвечают в грубой форме или игнорируют. Один раз ждала 20 минут у кассы их старшего кассира. Купила товар с браком и хотела вернуть деньги, пока не начала скандалить на меня просто не обращали внимания. Звезда это много, -0. Оценка касается только персонала магазина.

Show business's response

Nick_Black

Level 30 Local Expert

Меняю отзыв, НЕ Нормальная лента, ХАМСТВО НА КАССАХ, хотя просто спросила где снимают пластик коробку с конфет... Из старого отзыва: маленькая, не всегда чисто, то коробки, то корзинки, все как-то не структурировано. Фрукты-овощи попадаются порченные, внимание к товарам следует усилить.

Надежда В.

Level 4 Local Expert

после ремонта стало еще лучше. Данный магазин стал просто любимым. Частые скидки, удобное расположение,доброжелательный персонал,индивидуальный подход. да, бывают, что не все покупатели чем-то довольны, но это зависит от них самих. меня все устраивает. Теперь есть и кулинария, при чем после 21.00 можно получить 30% скидку на готовые блюда.

Show business's response

Сергей Афанасьев

Level 10 Local Expert

Благодаря директору в магазине чистота и порядок. Лучший магазин в районе. Чисто, светло, широкий ассортимент, выгодные акции, хороший руководитель и персонал. Раньше мне магазин Лента в Рассвете категорически не нравился, но сейчас я изменил своё мнение и стал ходить туда все чаще и чаще. Там чисто, просторно, хороший подбор товаров и акций. Для того, чтобы стало ещё лучше, хочется пожелать более оперативно добавлять кассира, когда собирается очередь, хотя и с этим уже лучше, чем прежде. Видно, что кассиры стараются. Ещё хочется пожелать отдельным сотрудникам быть более приветливыми, отказаться от агрессивности в общении с покупателями и тогда магазин будет по-настоящему приятно посещать. Персонал изменил своё отношение к покупателям, стал правильно реагировать на проблемные ситуации. Прогресс налицо. Спасибо за отличный магазин.

Show business's response

Аня Евсеева

Level 4 Local Expert

Сам магазин хороший и выбор неплохой, но измените уже время работы. А то "дурите" людей временем работы. Он у вас не с 8:00 до 23:00, а с 9:00 до 23:00

Show business's response

Вадим Родин

Level 25 Local Expert

Расположение магазина удобное,ассортимент меня устраивает, чисто, все расположено удобно, кассы и кассы для самообслуживания работают отлично,большой выбор товара, всегда много скидок

Show business's response

Лёха Маркетолог

Level 18 Local Expert

Обновляю. Поставили автокассы. Переделали магазин. Теперь все на отлично. Молодцы! Это было до ремонта мой отзыв: Одна касса. По выходным ждать очереди в одну кассу - 25 минут минимум. На просьбу открыть вторую кассу хамят, что «видите я здесь одна работаю».

Show business's response

Зульфия П.

Level 9 Local Expert

Чистый магазин, расположен в хорошем ТЦ. Цены, на мой взгляд, высоковаты. Впрочем, на отдельные товары регулярно бывают скидки. В целом магазин неплох.

Show business's response

Иван Сергеевич

Level 7 Local Expert

Систематически делаем онлайн заказы а этом магазине. Ни когда нельзя оперативно найти сотрудника выдающего заказ. Остальные сотрудники Ленты не только не помогают в поиске ответственного, а откровенно игнорируют просьбу помочь. Три бала поставил только по тому что собирают быстро и ассортимент хороший.

Show business's response

Екатерина С.

Level 9 Local Expert

Сделайте уже кассы самообслуживания! Хожу в эту ленту редко, но постоянно большая очередь на кассе так как работает один кассир ! 19.05.2026 купила хлеб из будущего 😂

Show business's response

Кристина

Level 7 Local Expert

Постоянные очереди И на кассах самообслуживания и с живым кассиром Да сделайте уже что-нибудь с этим

Show business's response

Анетта Попова

Level 18 Local Expert

Небольшой магазин, выбор продукции, естественно, меньше. Я сравниваю с магазином у дома, а не гипермаркетом. Работают две кассы, очередь больше 5 человек((, нет касс самообслуживания. Кассиры и персонал приветливые. Пакеты упаковочные маленькие, капуста не влезет и набирать овощи надо в 2 пакета, иначе порвётся((.

Show business's response

Валентина Иванова

Level 30 Local Expert

Хороший , чистый , приятный магазин . Часто бывают акции , продавцы культурные, доброжелательные. Выбор продуктов достойный , всегда можно купить , то что нужно

Show business's response

Ксения Орлова

Level 7 Local Expert

Есть из чего выбрать, продуктов много. Из минусов: работает постоянно одна касса, в очень редких случаях две. Очередь по 10 человек. Столкнулась с тем, что не принималась оплата картой. Всё понимаю, сбой бывает, но можно же как-то об этом оповещать заранее, а не когда отстояли в очереди 10 минут и только об этом узнаём. Не у всех есть с собой наличные.

Show business's response

Ирина Вербова

Level 2 Local Expert

Вежливый и отзывчивый персонал. Купила всё в одном месте. Вечером хороший выбор овощей и фруктов. Спасибо!

Show business's response

Cherry Funny

Level 5 Local Expert

Хотелось бы побольше сотрудников на кассе и иногда свежий товар выглядит совсем наоборот. Речь об овощах.

Show business's response

Арсентий Одинабеков

Level 2 Local Expert

ассортимент товаров велик и достаточно хорош, но этого не достаточно для того чтобы поставить выше двух звезд, в остальном в магазине огромные очереди и даже в час пик работает только одна касса (в исключительных моментах они зовут второго кассира), в нередких случаях на замечания клиентов к кассирам по поводу открытых касс, они начали хамить, в целом не рекомендую сюда заходить, недалеко отсюда есть пятерочка, фикспрайс, перекресток и куча других способов купить себе еду, где нет бесконечных очередей и хамящих кассиров

Show business's response

Денис Луговской

Level 18 Local Expert

Магазин удобно расположен, ну по отношению ко мне в шаговой доступности. Много товаров и скидки есть

Show business's response

Анастасия Пестова

Level 4 Local Expert

Только что заходила в этот магазин за определенной вещью, зама в зале найти не не смогла, поэтому подошла к мужчине с бейджиком чтобы уточнить, в какую сторону мне нужно идти, чтобы дойти до нужного отдела. Седовласый мужчина, увидев, что я подошла, сначала начал смотреть правее от меня, якобы не замечая, когда я уже начала озвучивать вопрос, а на середине вопроса демонстративно отвернул голову совсем вправо, при этом не двигаясь с места. Очень неприятно такое отношение к покупателям, если руководство данной точки читает этот отзыв - просьба разъяснить данному человеку, что такое этика и как нужно работать с покупателями, чтобы не испортить впечатление. Я сейчас жутко возмущена данной ситуацией и намерена более не возвращаться сюда за столь «прекрасными» эмоциями от посещения Ленты.

Дмитрий Беляев

Level 12 Local Expert

Всем добрый вечер! Лента в Рассвете, самый лучший магазин, и там работает очень хороший директор магазина. Очень приятная женщина. Имя не знаю, извините. И у них отличный коллектив. Поход к ним это праздник какой-то. Спасибо вам.

Show business's response

Алианна Саит

Level 3 Local Expert

Продают деревянные дыни по конскому ценнику! Дыня внутри сухая и деревянная на вкус хуже картофеля гнилого ,воняет ,как из помойки . Арбузы в ту же топку,одна сторона вся гнилая ,кислая есть просто невозможно . Внутри какие-то нити . Брр мерзость просто . Работники магазина сами интересно едят такой мусор ? Или это только для покупателей ??? Думаю даже свиньи не будут есть . 210 рублей дыня ! Охота кинуть эти продукты по башке ,тому,кто бестыдно продает этот непотреб . В помидорах ,как не глянешь так там половина гнилые . Поддержка не реагирует . Магазину плевать . Хоть бы имели совесть и как конкуренты в случае плохого качества продуктов возвращали деньги . Нет ,зачем , магазин и дальше будет травить покупателей .

Show business's response

Посетитель

Level 16 Local Expert

4 за отзывчивость кассира помочь , терпение и дружелюбие. Поскольку пользуюсь магазином Лентой (супермаркет), асмортимент огранмчен, если идете вечером, будьте готовы что многих позиций уже небужет, балл снят за это. В целом как магазин рядом с офисом - норм.

Show business's response

Роман Гималетдинов

Level 3 Local Expert

Касса всего одна, вторая открывается только тогда, когда очередь достигает своего пика, касс самообслуживания нет. Товаров достаточно и выбор большой. Дешёвые, однако порой некачественные фрукты. Хорошие скидки на продукты.

Show business's response

Елена Кулыгина

Level 4 Local Expert

Сегодня была в магазине Лента где раньше был кинотеатр рассвет какой-то нерусский гражданин мыл полы в восемь часов вечера доместосом я стояла выбирала товар он встал над душой и подгонял ему видители надо мыть я ему ответила что мне надо купить продукты он начал хамить и находился то ли под наркотой то ли пьяный весь вечер испортил

Show business's response

Саша Воронина

Level 10 Local Expert

40 минут назад были в Ленте в ул. Зои и Александра Космодемьянских, 23, 125130 • этаж -1. Мы стояли в очереди 2е, подождали пока женщина перед нами пробьёт все свои товары. Когда дело дошло до оплаты, она поняла что карточку оставила в машине и убежала. Мы попросили кассира пробить нас пока женщина бежит до машины(и вообще не факт, что она вернётся). Нам сказали, что они так делать не умеют и что нам нужно пойти на кассу самообслуживания и пробить там всё самостоятельно, а они будут сидеть на кассе и ждать эту женщину из машины. Я уточнила имя сотрудницы, она мне его не сказала(бейджиков нет ни у одного сотрудника в магазине). Я спросила у другой сотрудницы, как зовут кассира она мне на это ответила «ой, хихи, она просто видимо кушать захотела и поэтому убежала с кассы». Сотрудница правда сбежала с кассы через некоторое время.

Show business's response

Татьяна П.

Level 6 Local Expert

После реконструкции открылись кассы самообслуживания- огромный плюс. Стали меньше очереди, ассортимент остался прежним на мой взгляд.

Show business's response

Georgine

Level 6 Local Expert

Всё бы ничего, но... Днём никогда нет хлеба - либо нет свежего хлеба, либо вообще никакого. На фото - типичная ситуация между 12:00 и 13:00. С кассовым обслуживанием тоже проблемы - работает одна касса и часто собирается очередь, несмотря на имеющиеся терминалы самообслуживания (впрочем, они иногда не работают)

Anastasiia Volkova

Level 8 Local Expert

Я являюсь постоянным клиентам сети Лента , по причине большого выбора товаров и различных скидок и акций. Но есть существенный минус -это ее ПЕРСОНАЛ!!!А в частности,в магазине Лента в Тц Рассвет, по адресу :ул Зои и Александра Космодемьянских. Почитала здесь отзывы , люди пишут про хамское отношение кассиров . Это так и есть , сколько раз были в этом магазине,мало того что работает только одна касса при огромных очередях ,так еще и кассиры огрызаются и хамят . А сегодня так вообще произошла ситуация ,которая вывела из равновесия. Я заняла очередь на второй кассе ,а мама, которая стояла в основной очереди ,попросила позвать второго кассира. У нас из покупок были 2 банки икры и один пакет корма для кошек . Когда кассир пришла, я была первой на кассе , но она отказалась пробивать мне товар , демонстративно отодвинув его . Якобы по очереди будет пробивать. Хотя какая очередь,все равно те кто успел подойти ,явно не стояли первыми у первой кассы. Я возмутилась , но она продолжала наставать и не пробивала мне товар , тем самым задерживая всю очередь . Все это возмутило и меня и очередь ,весь этот сыр бор занял по времени наверно минут 15 , кассир выводила специально на эмоции, говорила ну покричите погромче, вообщем всячески провоцировала , у мамы даже давление поднялось , мы попросили позвать администратора и дать жалобную книгу . Администратор пришла через какое то время . Сказала что книги у них нет , звоните на горячую линию. Данного кассира зовут Вербина Ирина ,фото прилагаю . Судя по отзывам это как раз она хамит , дерзит и непозволительно ведёт себя с покупателями. Руководство сети Лента ,обратите пожалуйста внимание на множественные негативные отзывы , связанные с работой кассиров в этом магазине. Такие сотрудники ненавидящие людей , не должны работать в сфере торговли и услуг.

Show business's response

надежда рагозина

Level 14 Local Expert

Маленькое , очень тесное помещение . Несколько раз посещали , некоторые весы не работали , а в работающих не было ленты 🙈 Персонал на кассе любезностью не отличается , в зале - плохо говорит по русски . Ассортимент ...практически не было . Но это может быть мы так попали . Словом , к посещению рекомендую в том случае , если других вариантов нет 🤷‍♀️

Show business's response

Василий Горькавый

Level 14 Local Expert

Не слышат своих покупателей. Обратной связи нет. Месяц стучался и отказался от магазина. Безусловно, моя доля в выручке магазина это песчинка в пустыне, можно не учитывать, что в принципе, они и делают. Но я не несу свои копейки туда, где меня не хотят слышать и не очень ждут. Ассортимент на уровне, акции хорошие, за это поставил звезды, минус две - за отрицательную клиентоориентированность.

Show business's response

Любовь Евдокимова

Level 4 Local Expert

Большой выбор товаров, наличие скидок, товар хорошего качества, чистота в залах. К сожалению, на ряд товаров высокие цены, работала одна касса, на второй завис компьютер.

Show business's response

Данила Р.

Level 6 Local Expert

Постоянные очереди на 10 человек, справедливости ради, если попросить сотрудников, то подойдут. Без преувеличения. Увеличьте штат сотрудников Ассортимент, расположение и цены вполне нормально

Show business's response

Иван К.

Level 7 Local Expert

Хороший супермаркет, достаточный ассортимент для повседневных нужд. Хорошая программа лояльности. Но очень разочаровывают очереди в магазине - в часы пик, бывает скапливается больше 10 человек. Понятно, что магазин небольшой, и большие очереди образуются в пиковое время, но если нет возможности открыть дополнительные кассы, то мб вместо неработающих касс поставить автоматы самообслуживания? Несколько автоматов помогут сократить очередь в разы, многие супермаркеты на районе уже поставили такие кассы.

Show business's response

Плотников Вадим

Level 15 Local Expert

Отличный магазин: хороший ассортимент овощей и фруктов, даже ягоды бывают в продаже (почти круглый год). А вот с мясным ассортиментом слабовато, да и рыбу свежую/охлаждённую редко можно купить. Хорошим дополнением к общему ассортименту можно назвать скидки в размере до 40% на сыры и колбасы с ограниченным сроком использования, который имеет довольно длительный период (от недели и более, зависит от стоимости товара и его востребованности). Кстати, он расположен в цокольном этаже, там не работает сотовая связь и почти никогда не работает скидочная карта Лента. Приходится подниматься на первый этаж и там загружать актуальную информацию о своей карте и скидках по ней. В общем, обычный средний магазин.

Show business's response

Денис Бессонов

Level 10 Local Expert

Час пик, время 17-50, пятница, очередь от 6 человек, работает 2 кассы, остальные кассы просто забаррикадированы, вопрос куда смотрит руководство? Кассиры то работает достаточно быстро, но это не спасает ситуацию, либо освободите остальные кассы от мусора, либо ксо поставьте, стоять с одной бутылкой воды и ждать пока дойдёт твоя очередь через минут 10, крайне сомнительное удовольствие, в остальном претензий нет, но из-за этого 3 балла

Show business's response

Саша Акс

Level 8 Local Expert

02.09.23 Как всегда работает только одна касса, при наличии 5-ти. Ну серьезно каждый раз одно и то же… По ассортименту магазина вопросов нет, но простоять в очереди 15 минут - это печаль. Поставьте кассы самообслуживания или сделайте две кассы постоянно работающие, хотя бы вечером или в выходные дни, когда большой поток людей в ТЦ 31.10.23 Ну, что очередное посещение данного магазина и снова здрасьте! 🤦‍♂️ Работает одна касса, и очередь в 15 человек. То же хамство кассира, в общем всё по прежнему как при Брижневе.

Show business's response

Super Lenta

536 reviews