Крайне разочарованы работой компании. При установке кондиционеров наружный блок поднимали на крышу трехэтажного дома с помощью веревок. В процессе были повреждены фасад дома (поцарапана штукатурка) и ограждения на крыше. Самое неприятное, что сотрудники не сообщили нам о нанесенном ущербе. О проблеме мы узнали только от соседей. После нашего обращения в компанию повреждения устранили, но сам факт сокрытия вызывает серьезные вопросы к ответственности компании. На этом проблемы не закончились. Монтаж дренажной помпы кондиционера был выполнен некачественно: после включения кондиционера вода начала течь по стене. После обращения приехали специалисты, но вместо полноценного устранения причины сделали временное решение «на скорую руку». Уже через неделю проблема повторилась, и вода снова потекла по стене. Причем мы посылали видео со странным звуком из кондиционера в Спец Климат, объясняли, что это звук НЕ работы помпы. Позвонили в Москву в представительство компании Ballu, нам объяснили возможные причины звуков. Антон (менеджер) на наши вопросы ответил, что да, это звук помпы, что с помпой всегда проблемы и пр и пр, в общем, отмахнулся. Пришлось опять звонить по всей стране: Москва, Ст Петербург, консультироваться, купили новую помпу, новые трубки, в общем, стали специалистами по "кондиционированию”. Все таки ждем, может быть, обещания "гарантии" не просто звук, а нам проблемы исправят?! Апдейт: монтажники пришли, заменили помпу Ballu на российскую, шуметь стало меньше, включается и шумит каждые две минуты. Но хоть вода не течет по стене (пока по крайней мере). Очень жаль, что у нас осталось такое негативное впечатление от работы компании.

Михаил Петрикин

Level 4 Local Expert

Квалифицированная помощь при выборе кондиционера. без обмана

Spets-klimat

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

4 reviews