2.06.25, оформлял кредит и получал деньги в отделении совкомбанка в г.Самара, ул. Кирова 104. Сотрудник кассы кассир экспрет Татьяна отказывалась выдавать деньги из кассы пока я не поставлю подпись за то, что деньги я получил. На мои возражения, что сначала деньги, потом подпись за полученные деньги, стала угрожать, что закроет заявку и деньги я получу только через 3 дня. Прошу принять меры, а также настроить работу банка и его отделений таким образом, чтобы получение кредита не занимало целый рабочий день, например, как в Т банке. Банк на претензию отвечает, что сотрудник действовал по регламенту :). Какое мне, как потребителю, дело до их регламентов внутренних мало кто пояснил. Ужасный банк, ужасно налаженные процессы. Проще переплатить, но не попадать туда

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Заходил около 12 часов сегодня 08.11.2025 года. Очереди нет, сразу после получения талона пригласили к менеджеру. Решение моего вопроса заняло 5 минут. Даже меньше. Огромное спасибо! Отделение офиса рекомендую однозначно

Анастасия Х.

Level 5 Local Expert

Ужасный филиал. Оператор Екатерина ни компетентная, такое ощущение что не знает что от неё хотят. Подавала заявку онлайн, сказали съездить получить пластик. Где договорились, филиал резко не работал. Пришлось ехать на филиал

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

101 review