Sovkombank

3.8

199 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Обращаюсь с большой благодарностью к менеджеру Совкомбанка Елисеевой Полине. Хочу отметить ее высочайший профессионализм, терпение и готовность помочь. У меня возникла непростая ситуация с с повышением процентной ставки по автокредиту. Полина не только взяла ситуацию под свой контроль, но и детально объяснила все нюансы, предложила оптимальное решение и сопровождала вопрос до его полного разрешения. Она действовала четко, оперативно и всегда была на связи.

Show business's response

Наталья Исхакова

Level 5 Local Expert

Особая благодарность Гульфире. Помогает решать вопросы,которые не смогли решить другие сотрудники банка и не только в этом отделении. Теперь будем посещать только это отделение и только приходить к ней. Отделение на ул. Победы, 94. Очень хороший сотрудник, побольше бы таких людей и не только в отделениях банка. Всё подробно объяснит, подскажет и всегда поможет. Благодарим с мужем от души!

Show business's response

Хуснидин умаров

Level 3 Local Expert

Открыл карту и меня первый же день заблокировали,на счету было деньги уже два дня не могу получить,пришел в один отделение,а там очередь ждал минут 20,дождался очереди,но мне сказали что надо идти в другой отделение,поехали в другой отделение на победы 94,а там только одна девушка работает,а остальные просто сидят в телефон играют,ждал очереди больше часа.Никому не советую это банк, обслуживание -5!!!

Show business's response

Диана Аклаева

Level 5 Local Expert

Была проездом в городе, заглянула в данный офис, помогли внести деньги на кредит через банкомать, подтвердили поступление, вообщем все прошло быстро 👍

Show business's response

Миша П.

Level 2 Local Expert

Я являюсь клиентом банка уже несколько лет, все вопросы решают оперативно, в любой момент можно получить консультацию по горячей линии, особенно радуют проценты по вкладам и кешбэк.

Show business's response

Наталья

Level 13 Local Expert

Приехав в банк на сайте перерыва нет. В банке есть. Ужасное качество обслуживания, пополнение лимит 15000.в наше время это перебор, если выдают кредиты на большую сумму

Show business's response

FreeBird

Level 7 Local Expert

Ужасно грязный пол, сотрудники сидят почти у входа, что делает данное отделение не совсем удобным для посещения. Чувство, будто на вокзале.

Show business's response

Helga Isakova

Level 3 Local Expert

Вы не умеете работать с клиентами, тем более с вип зоной. Звездам тоже бывает нужна срочная помощь. И такие не обязаны давать доступ ко всем своим электронным пространствам. Тягомотные вопросы. Как говорят, денег нет связи есть. У вас так вообще никто скоро ничего просить не придет, если будете так людей мучить!!! По количеству вопросов и их разнообразию явный перебор. И сотрудники до печенок достали, неуважительно относятся к клиентам. Ужас

Дарья А.

Level 8 Local Expert

Девочки молодцы. Помогли решили проблему, ответили на все вопросы. Сделали то что требовалось качественно и быстро 5 звезд👍

Show business's response

ASK

Level 3 Local Expert

Обслуживание некачественное, отношение к клиентам наплевательское, персонал некомпетентный, время ожидания бесконечное. Вот что могу сказать про это отделение. Из положительного только банкомат. Не суйтесь сюда, лучше идите сразу в другие отделения!

Show business's response

Даша Воронкина

Level 2 Local Expert

Я не так давно являюсь клиентом Совкомбанка и хочу выразить свою благодарность за качественное обслуживание. Банк предлагает широкий спектр услуг, которые удовлетворяют потребности как частных лиц, так и бизнес-клиентов. Я всегда могу оперативно решить любые финансовые вопросы благодаря удобному интернет-банкингу и дружелюбной поддержке клиентов. Кроме того, продукты и услуги Совкомбанка отличаются прозрачными условиями и конкурентоспособными тарифами. Я чувствую себя уверенно, зная, что мои финансы находятся под надежной защитой этого банка.

Show business's response

Виктория Клименко

Level 8 Local Expert

Это отделение мне очень помогло с моим вопросом. Сотрудники оперативно приняли, все грамотно рассказали, вежливые и оптимистичные. После посещения отделения и вопрос был решен и отличное настроение прибавилось! Огромное спасибо за клиентоарентированность.

Fosfor

Level 19 Local Expert

Не переводите деньги через этот банк. Они блокируют карты и требуют документы, заявления и все что только можно, лишь бы не отдавать деньги. Хотя деньги не их банка, а личные

Show business's response

Ваня Каримов

Level 3 Local Expert

Банк не заслуживает оценку выше , где набирают сотрудников без понятия , работники не квалифицированные , где было видано чтобы сотрудник не знал один из способов кредитования такого как овердрафт , в ответ на это слова я получил вы что за выдуманные слова мне говорите , и в итоге мой вопрос не был решен пришлось идти в совком по другому банку где проблему решили за пару минут, так что сделайте вывод прежде чем заходить в данное отделение банка

Екатерина Павлова

Level 4 Local Expert

Отличный банк, хотелось бы поблагодарить руководство за подбор персонала, приветливые работники, всё грамотно и доступно объясняют. Приобрела карту халва, на мой взгляд самая удобная, и интересная карта. Сотрудники мне донесли информацию о доступных мне продуктах на столько понятно, и актуально, что я осталась в восторге!!! Многим из родственников посоветовала данную карту.

Show business's response

anna malikaeva

Level 2 Local Expert

Халва от Совкомбанка предлагает много подарков и скидок,в приложении Есть акции и различные предложения. Вежливые консультанты, всегда предложат помощь.

Show business's response

Светлана Алексеева

Level 10 Local Expert

Хамоватые сотрудники банка, большую часть рабочего времени курят на улице за углом, тут же бросают окурки под ноги. Фотографируют без согласия, собирают персональные данные, если оформить Халву под их давлением(иначе вклад не открывают), то потом задергпют звонками, почему траты по карте не делаешь, хотя их предупреждала, что инвалид, из дома не выхожу. Категорически не рекомендую этот банк никому((

Show business's response

Татьяна Ю.

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание и отношение к клиентам. Пришла по записи и девушка уже ожидала ( чего нет в остальных банках ) рассказала про Халву и научила пользоваться приложением. Спасибо.

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность Штогрин Анне за вежливое, внимательное отношение к клиенту, за быстрое обслуживание и профессионализм. Буду советовать ваш банк друзьям.

Show business's response

АЛЬМИРА Ибрагимова

Level 5 Local Expert

Понравилось обслуживание. Заезжала в отделение узнать подробнее о вкладах, все рассказали и объяснили. Долго ждать очередь не пришлось.

Show business's response

Сергей Сафронов

Level 16 Local Expert

Персонал вежливый и внимательный. На все вопросы я получил грамотный ответ. Минус за онлайн табло обмена валют, которое и близко не соответствует реальному курсу.

Show business's response

Кристина К

Level 5 Local Expert

Сотрудница в кассе о сервисе не слышала, не знакома с уважением к другим, отвратительное отношение.

Show business's response

Валентина Б.

Level 4 Local Expert

Очень странный банк. Такого еще никогда у меня не было. Сами позвонили из банка предложили карту халва.Я согласилась.Привезли карту на дом.Через пару дней скачала приложение банка,зашла чтобы посмотреть кредитный лимит,выделенный банком. Увидела то что не ожидала увидеть...кредитного лимита нет...зато есть минусовой счет! Пусть копеечный(-10копеек) но минусовой.Интересно,насколько это законно? Не понимаю,зачем тратить время своих сотрудников и мое время,раздавая пустой пластик? Теперь придется еще посвящать свой выходной день чтобы вернуть пустышку обратно в банк.

Ирина Жураускас

Level 4 Local Expert

Ничего плохого сказать про офис не могу. Была первыц раз, на выходных в конце февраля, ездили к друзьям в Самару. Карту случайно забыла дома, решила получить платежный стикер, давно собираоась, а тут такая ситуауия. Порадовало, что офис ратотает и в выхолные дни, и не было очередей. Про стикер я все в целом и так знала, сотрудник обьяснила еще раз основные условия, которые необхооимо выпонять, чтобы пользоваться бесплатно. Спасибо, работает все ок.

Show business's response

евгений

Level 3 Local Expert

Безобразие! В графике работы, этого отделения банка, написано - воскресенье с 9:00-16:00 Планируешь время своё, едешь, тратишь деньги на дорогу. Приезжаешь, а это отделение банка, просто закрыто. Просто негатив!!!!

Виктория

Level 5 Local Expert

Самый ужасный офис банка Сотрудники работать не хотят в принципе .работает один сотрудник Люди ждут очереди а они в наушника с клиентами разговаривают по микрофону

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Хотелось бы оставить отзыв о сотруднике Фатхутдиновой Алсу, очень доброжелательный, отзывчивый человек, компетентный специалист, помогла оперативно решить вопрос в не простой ситуации. С благодарностью из Челно-Вершин

Show business's response

Яна

Level 9 Local Expert

Очень приятно посещать ваш офис на Победе, 94 (хотя живу далеко, хожу не в ближний). Особенно вежливы и участливы Седова Екатерина и Фатхутдинова Алсу, которые по любому вопросу дадут самый понятный ответ. И в роде как здесь Вас очень ждали. Молодцы. Оставайтесь такми же.

Show business's response

Евгения Тарасюк

Level 15 Local Expert

Нравится банк и карта открыла здесь счёт расходуемый и пополняемый с постоянным процентом на остаток и ежемесячным начислением. Планирую открыть вклад.

Show business's response

Александр Оратовский

Level 5 Local Expert

Приятная атмосфера,хорошие сотрудники,хочу отметить Гульфира,весьма грамотный и отзывчивый сотрудник банка

Show business's response

Александр Б

Level 9 Local Expert

Получил карту Халва. Теперь замучали звонки с номера телефона совкомбанка, в день по 4-5 раз с раннего утра. Плюс, при получении обязали подключить подписку, сказали так надо на следующий день отключите. Но при отключении подписки рассрочка отменяется итд.

Show business's response

Ольга Иванова

Level 2 Local Expert

Маленький, уютный офис, есть терминал и банкоматы. Перед зданием есть парковка. УДОБНЫЙ подьезд.Услужливый грамотный персонал, всегда помогут и подскажут

Show business's response

Дмитрий Т.

Level 7 Local Expert

Отвратное отделение. Электронная очередь не работает, половина банкоматов не работает, касса не работает, за 50мин пока сидел в очереди приняли только одного человека!!! Вообщем нет слов, одни эмоции!!!

Show business's response

Тина Клим

Level 2 Local Expert

Одна звезда за охранника, самый вежливый из всего персонала. Специалисты которые обслуживают физ.лиц очень медлительны, не аккуратны, а также совершенно безграмотны. Руководство стоит внимательно обращать внимание на подбор персонала.

Сетнер

Level 11 Local Expert

ужасное обслуживание брал в в кредит с акцией все под 0 процентов мало того имя не правильно записали да еще не говорили мне когда обращался к ним что имя другое не оказывали помощь при оплате за коммунальные услуги только 1 квитанцию 1 раз выгнали меня что пахнет от меня перегаром и не обслуживаем хотя перегаром от меня не пахло в службу поддержки звонил по поводу плохого обслуживания в этом отделении банка мне сказали в банк по другому адресу в их банк а после выплаты они мало выплатили и за чем их условия нужны за полтора года когда они обманывают клиентов и кредитом со своим замучили мне звонить чтоб 5 покупок делать на 5000 от партнера банка в магазинах а магазины на на нас наваривались больше не буду у них кредит брать

Sveta

Level 5 Local Expert

Была тут на отдыхе, нужно был снять дс, обычно в офисах народу много, но мне повезло, было пусто, это было лето и это место стало во-первых спасением от жары и духоты, а во-вторых тут очень приветливый персонал, краем глазом скажу, что слушала как обслуживали бабушку, это было так вежливо и приветливо. в общем, отдых у меня удался и офис понравился, единственный минут, что это произошло не в моем родном городе ))

Show business's response

Аннет

Level 11 Local Expert

Трудно подниматься по лесинке в вестибюле поручень отсутствует,освещения нет,по субботам закрыт,хотя режим работы до 17.00,типо есть объявление,но оно скрыто за тонированным стеклом

Алсу

Level 10 Local Expert

Два окна и два специалиста. Заходишь кричат талон берите. Помещение метр на метр🤦🏼‍♀️ Человек 10 стоят на банкомат, 6 стоят ждут очереди. Есть другой зал но там все выключено. Вопрос зачем вообще открылись, если на всем экономия?

Прохорова Ю.

Level 6 Local Expert

Порадовали уровнем клиентского сервиса! Вопрос по карте "Халва" решили на раз, и с улыбкой на лице. А еще плюсик вам в карму за внимание к городу, всегда у офиса очень чисто :)

Show business's response

Александр мелихов

Level 5 Local Expert

Был в офисе на ул Победы 94, мне очень понравилось обслуживание.хочу выразить благодарность Седовой Екатерине,что помогла и объяснила условия пользования картой, переводов и оплаты ком.услуг,бонусы.

Show business's response

Елена К.Т.

Level 9 Local Expert

Кредиты под такие бешеные проценты! Поэтому в банке пусто, людей нет.

Show business's response

Олег Козлов

Level 3 Local Expert

Отзывы накручены, реальность далеко не совпадает с тем, что действительно происходит в отделение банка. Худший банк, с которым я сталкивался.

Show business's response

Елена Коняева

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение, только не очень большое)

Show business's response

Николаева Кристина

Level 5 Local Expert

Один обман , по телефону говорят ставку одну , приходишь говорят ничего не знаю 19,9, сотрудники не компетентны , пришли разговаривали сидели между собой обсуждали личные проблемы , не советую

Васильева Юлия

Level 16 Local Expert

Когда то взяла ипотеку в Нордеабанке, потом банк продал свои активы Совкомбанку, я думала что таких колхозных отделений уже и не бывает. Грязно, не уютно, банкоматы принимают по одной купюре

Алексей Лапин

Level 5 Local Expert

Самый спамерный банк,05.09 заполнил форму на сайте на карту халва (черт знает для чего) и 06.09 куча звонков и сообщений от всяких микрозаймов ( типа вам одобрено) будьде внимательны, около года назад через это же Совком взломали страницу в ВК, когда просили подтвердить личность соцсетью.

Константин Гилев

Level 4 Local Expert

Грамотные и доброжелательные сотрудники.

Show business's response

Илья

Level 4 Local Expert

Понравилось качество обслуживания в офисе. Сотрудники вежливые и грамотные. Пользуюсь картой Халвой, очень доволен. Расположение офиса удобное.

Show business's response

Марс

Level 30 Local Expert

Оплатил в терминале с помощью сотрудника, не предложили остаток перевести например в сотовый, как делают обычно

Show business's response

Алиса Романцева

Level 19 Local Expert

Ужасный банк.. говорят что это центральный офис, а по итогу один кабинет маленький душный, с ОДНИМ оператором... один на все вопросы... кошмааааар

Sovkombank

83 reviews