Шоколадница

4.2

128 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Заказала Таро латте в киоске на Нагатинской. В меню чётко указано "авторские напитки с тапиокой" и в их перечень входит напиток Таро латте. Когда напиток уже получила, то выяснилось, что шариков тапиоки там даже не планировало быть , ибо в технологичке они не предусмотрены. В связи с этим, у меня так много вопросов: зачем так называть раздел меню? Почему не предупредили сразу? Часто ли автор названия покупал селёдку под шубой без селёдки?

Show business's response

Фаннии

Level 10 Local Expert

Попросили сделать одну позицию из меню. Еле оторвавшись от телефона бариста нехотя согласилась и вернулась в телефон. Так как мы обрадовались именно палатке, где можно взять кофе с собой и не тратить время, решили заказать на обратном пути, чтобы пить уже по дороге. Когда подошли второй раз еще более недовольная работница сказала, что есть только американо и капучино. А меню единое для всех кофеен, но здесь частично не действует. И надо выбрать между простыми позициями. Развернулись ушли без кофе. Второй раз не подойдем. Удивительно такое отношение к посетителям. Прямо напротив этой палатки несколько кофеен. Напротив магазин, где кофе можно сделать самому в разы дешевле (хоть и менее вкусный), наверху есть точка сети быстрого питания. При такой конкуренции странное отношение.

Show business's response

Илона Ниязова

Level 10 Local Expert

Очень понравилось, особенно обслуживание Айзат: быстро, чисто, вкусно, профессионально !!!!! Спасибо большое за сервис, особенно утром когда все надо быстро!!!!!!!!!!!!!!

Герензала Басангова

Level 6 Local Expert

Первый раз была в этом тц, много разнообразных магазинов, решила попробовать что нибудь новое, бариста посоветовал лимонад ананас улун, необычный вкус, мне понравилось В след раз буду в этом тц ,обязательно повторю)

Show business's response

Alex K.

Level 6 Local Expert

произошла конфликтная ситуация. 02-08-2024, 9:22. Хотел купить бургер, используя при этом списав бонусы спасибо, которые у меня есть на карте (180 спасибо) Такая возможность появляется если при заказе от 300 рублей. Продавец сказал что бонусы можно списать, но после того как я приложил карту - продавец сказал, что само количество бонусов должно быть тоже более 300 бонусов. Ранее покупал в этой точке - никаких проблем небыло. У меня по факту деньги уже списаны с карты, но я планировал потратить сумму 350р (стоимость бургера) - <количество бонусов>.

Нозия Ходжаева

Level 4 Local Expert

Каждое утро заходила брать кофе , сегодня тоже зашла утром девушка хамила а потом когда купила вещи и хотела присесть девушка нагрубила и сказала если не закажите не сидите здесь и уходите она в буквальном смысле нас выгнала больше не зайду. событие произошло 12.04.25

Show business's response

Вероника Манжело

Level 4 Local Expert

Заказала еду в приложении, всё оплатила. Мне позвонили сказали что нет блюда, я попросила отказ, деньги мне не вернули! Служба поддержки работает отвратительно. Номера куда позвонить, в приложении нет, звонила на тот, откуда мне звонили, не берут трубку! Сеть раскрученная, но советую пользоваться прилржением

Harmony

Level 4 Local Expert

Не понравилось хамское отношение сотрудников. Мало того, что все время "забывают" о бонусах и списывают деньги вместо них, хотя просишь их о списании, так еще и учат, как надо правильно заказывать! Не знаю, что сегодгя триггернуло девушку, работающую там, но она наехала на меня из-за того, что я спросила о наличии тостов, которых у них нет. Я же не виновата в этом, в конце концов, а если когда-то она мне говорила об этом, то я не обязана все помнить, у меня довольно разнообразная жизнь, чтобы помнить наличие тостов в шоколаднице. В итоге я осталась без кофе, потому что у меня пропало желание что-либо у них брать(( Больше туда, естественно, не приду...

Инкогнито 9561

Level 2 Local Expert

Сегодня покупала кофе тоник ананас, очень вкусно приготовила бариста Сендвич с тунцом просто огонь очень вкусно)) Персонал очень дружелюбный, спасибо огромное

galina

Level 20 Local Expert

Прекрасное заведение: разнообразное меню для такого вида деятельности . Широкий ассортимент товаров ; великолепное кофе. Услужливый и доброжелательный персонал . С огромным удовольствием захожу в это учреждение попить кофе; поесть вкуснятиньки . Цены нормальные; демократичные! Заходите , не пожалеете !

Инкогнито 7919

Level 3 Local Expert

я, как ценитель кофе, очень рекомендую это место, так-как здесь его делают просто великолепно, также очень большим плюсом является тот факт, что заведение работает на вынос. Что касается персонала- видно, люди любят свою работу и делают ее с удовольствием.

Игорь Егоркин M

Level 2 Local Expert

Подошли купить кофе с хорошим настроением, бариста оказалась невероятная хамка. Пробубнила быстро сиропы, мы естественно не запомнили, попросили уточнить, на что она грубо ответила, что надо было вообще-то слушать и запоминать

Елена Фетисова

Level 8 Local Expert

раньше всегда посещала данную точку шоколадницы, но сегодня произошла странная ситуация, я отстояла в очереди на покупку кофе, после чего сообщила сотруднику, что кофе по абонементу, и какой напиток хочу получить, все данные были внесены в аппарат, осталось назвать только код из 6 цифр, тут у сотрудника зазвонил телефон, после ответа на него, передо мной поставили табличку перерыв и попросили подождать 15 минут. Как вы считаете, это нормально? получается, сотрудник оценил свое время дороже моего, и не был готов потратить пару минут на приготовление кофе, не смотря на то, что я потратила время, простояв в очереди

Андрей Воронов

Level 12 Local Expert

Все мы привыкли к Шоколаднице,как к кафе,где уютно вкусно и просто,и когда лично я просто пробегал глазами,где можно перекусить,на картах Яндекса,увидел точку и отправился к ней,но какого же было моё разочарование,когда я увидел ,как раньше,просто ларек с названием...было конечно немного не то,на что я рассчитывал,и пришлось искать другое место,но,наверное,если просто Вы хотите выпить вкусный кофе,то возможно да,вам и этот формат подойдёт.

Общественный контроль Битцы

Level 4 Local Expert

Сегодня пошли купить кофе и зелёный напиток. Нам попросту нахамили. Продавец назвалась Нелли, потом Эльза. И дальше разговор был в хамском тоне. Чуть ли не посылали. Жалобы и свои контакты оставили в книге жалоб от 09.02.2025

михаил л.

Level 3 Local Expert

Посещал заведение 08.10.2024 в первой половине дня получил исключительно хамское отношение .Заказываешь одну позицию, тебе пробивают другую, после замечания насчет неправильного заказа,персонал начинает спорить!В итоге с пренебрежением к работе обслужили.Сервис персонала на нуле, к посещению не рекомендую.

Надежда Воробьёва

Level 9 Local Expert

Здравствуйте. 21.07.2022, вечером, в кафе Шоколадница, которое находится по адресу Комсомольская площадь д. 3(Ленинградский вокзал) нам отказали в смузи по причине отсутствия бананов, как основного ингредиента. Нами было предложено следующее: у нас имелось пара бананов и мы предложили их внести, на что менеджер согласилась, но цену на смузи снижать отказалась (мы предложили 50%). Предлагаю идею: новая опция Шоколадницы - "Приготовь свой смузи и получи скидку!"

Alex Mil

Level 20 Local Expert

Мини-кофейня на Нагатинской. Заказываешь маленький капучино, готовят огромный стакан, который не каждый выпьет. Перспективная сеть скатилась до уровня привокзальной забегаловки.

Александра Носова

Level 16 Local Expert

Вкусный кофе, всегда улыбчивый и добрый персонал. Быстро, вкусно и недорого. Есть возможность купить булочку или сендвич, есть место где посидеть хоть и два стола.

Нигина Тургунбаева

Level 3 Local Expert

Я гуляла по тц и несколько раз покупала кофе всегда хамят когда просишь сахар добавить и смотрят недовольным взглядом. А девушка вообще меня выгнала хотя я покупала кофе у неё я предложила сделать заказ а девушка не встала с места ,ужасный персонал и обслуживание, научите своих барист не перегревать молоко

Show business's response

Ольга Л.

Level 4 Local Expert

Девушек с недовольными лицами наконец-то сменил улыбчивый парень!!! Теперь можно пить кофе!!! Спасибо, что поменяли сотрудника!!!

Show business's response

Екатерина Марейчева

Level 7 Local Expert

20 августа 2024 - сегодня работает очень не доброжелательный сотрудник. Нажаловалась коллеге как меня обслужили, а коллега сказала что тоже с ней сталкивалась, так что это мнение не одного человека. А вот есть ещё одна бариста в этой Шоколаднице, она чудо, всегда с хорошим настроением от неё ухожу)

женя

Level 4 Local Expert

Купил сэндвич в данной точке и получил пищевое отравление. Не советую приобретать что-то из еды в Шоколаднице.

Сергей Валерьевич

Level 11 Local Expert

Очень нравится кофе, тост с ветчиной мои сыром, ролл с ветчиной и сыром, есть возможность сэкономить бонусами, очень дружелюбные и веселые девчонки, в общем всё нравится

Ирина Котляр

Level 4 Local Expert

03.10.24 компанией пришли в шоколадницу экспресс, с собой у нас был пакет KFC, мы не планировали его здесь есть, после чего уважаемая приезжая сотрудница, которая почувствовала себя в моей стране как дома, в ОЧЕНЬ грубой форме сказала, цитирую: убирайтесь отсюда! Мы хотели сделать заказ, а нас буквально выгнали. После чего мы ненадолго ушли, позднее пришли обратно, на что сотрудница с криками, так же цитирую «Я же вам сказала, убирайтесь» ответила на наше появление. После объяснения того, что мы хотим сделать в ВАШЕЙ КОФЕЙНЕ ЗАКАЗ, с очень агрессивным лицом и такой же манерой общения раскидываясь сдачей после оплаты, просто практически со скрежетом в зубах, наконец-то приготовила заказ. Просим тщательнее отбирать персонал, и не набирать уважаемых гостей столицы, которые уже начинают обалдевать на моей земле и позволять лишнего.

Павел Д.

Level 12 Local Expert

Кофе вкусный. Один из лучших в ТЦ ФорЮ. Девочка приятная, улыбчивая. Интересно рассказала про зерно и основные моменты, как правльно готовить кофе.

Алина

Level 6 Local Expert

Продавщица хамит посетителям. На простую просьбу рассказать про неизвестную мне позицию из меню грубо ответила, чего мне не понятно из написанного. Я просто хотела уточнить состав, а в ответ получила неприятное впечатление от посещения этого заведения. Хотелось бы, чтобы руководство провело беседу с данной сотрудницей. Была 16 мая 24-го года.

Show business's response

Светлана Гончарова

Level 9 Local Expert

Ехали с горнолыжных покатушек голодные, нашли по карте шоколадница эту специально приехали покушать- а это недоразумение! Ни столов ни нормальной еды👀очень обломались.

Игорь Панышев

Level 8 Local Expert

Все достаточно быстро и вкусно.

Show business's response

Роман П.

Level 19 Local Expert

Очень вкусный капучино готовят в этом островке шоколадница, всегда когда рядом захожу взять капучино L и получаю кайф

Катюша П.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, продавщица залипает в телефон, хамит, столы грязные, в такое заведение ходить не хочется.

Сергей

Level 25 Local Expert