Накрылся генератор. Еле дотянула до ближайшего автосервиса и, к сожалению, это оказался Service Drive. Сначала воротили нос, что не могу уже заехать в цех сама, но, видимо, у мастера за некоторую благодарность, проснулась жалость и мне любезно подзарядили аккумулятор (ну ведь автосервис все-таки) и загнали машину. Через пару часов позвонили, предложили поменять генератор на новый за 12 тыс рублей + работа. Учитывая возраст моего Peugeot и то, что я собираюсь его продавать, я предложила всё таки отремонтировать генератор. Что мне вышло ровно в половину от первоначально заявленной стоимости. Сделали за 2 дня, но возили на сервис Peugeot, как мне объяснили. На том спасибо. Однако, отдельных комментариев заслуживает работа приёмщицы! Это просто полный ТРЭШ! Такого хамства, гонора и безкультурия я не встречала нигде и никогда! Началось с высмеивания того, что я наизусть не помню буквы своего госзнака, пока я искала в сумке документы, она демонстративно закатывала глаза и вообще "вы тут не одна". На дальнейшие мои вопросы она просто делала вид, что меня не замечает. Когда я попросила вызвать такси, мне ответили "вы что сами Яндексом пользоваться не умеете?" Я была просто в шоке, за такие разговоры с клиентом, сотрудника надо гнать в шею! Но оказалось, что это у них корпоративная норма. Потому что, когда я попросила пригласить менеджера, другие сотрудники в зале стали шутить "а у нас его нет", смеяться и обсуждать меня между собой прямо на рабочем месте при других клиентах. Я, конечно, понимаю, что я приехала не на BMW и вполне могу себе позволить на даче ходить в спортивных штанах и футболке. Но это не отменяет того, что я тоже клиент, который платит вам деньги, и который должен быть вежливо и качественно обслужен, а не тратить свои нервы и время на общение с хамлом и написание потом гневных отзывов. Владельцу сервиса за такой отвратительный персонал - позор!
Был проездом, в пути произошла поломка, приняли без записи, оперативно нашли причину неисправности и устранили ее. Очень вежливые и грамотные сотрудники
Несколько раз пользовался услугами шиномонтажа и правкой дисков. Работают настоящие профи, все быстро, четко, аккуратно и красиво!!!Спасибо Сервис Драйв за отличную работу
Хороший сервис. Обращался дважды. Первый раз с проблемами ходовой, второй раз с кузовным ремонтом. Все четко. Осмотр, заказ запчастей, ремонт. Лишних работ не навязывают. Если что то рекомендуют сделать, то объясняют, показывают на машине. В обоих случаях остался доволен: оперативно, качественно, все по делу. Рекомендую.
При очень высокой средней оценке (4.6 на момент написания отзыва) встретился с ужасным уровнем мастеров как по ходовой части, так и в части электрики.
После ДТП (удар в отбойник левой стороной) приехал сюда ремонтироваться. Сделали диагностику, сказали, что нужно менять оба диска и балку. Поменяли. Сразу же что-то начало греметь сзади слева, но т.к. нужно было еще красить машину в сервис мы вернулись не скоро. Приехал еще раз, еще раз платная диагностика (как удобно, да?) - "гремит, скорее всего, из-за ржавчины, но неплохо бы поменять ступицу". Не вопрос, поменяем ступицу, но когда вы перебирали ВСЮ подвеску сзади, вы что, не видели, что подшипник выходит из строя?
В этот же заезд (второй) решили поменять брелок на сигналке - старый совсем рассыпался. Отдали 3 брелока (старый, новый, который надо прошить и старый резеврный брелок). Прошили, отдали. Вот только как выяснилось следующим вечером, прошили таким образом, что второй старый брелок больше не может открыть машину - сигнализация не выключается. Мне пришлось ехать в город и открывать жене машину - минус два 1.5 часа жизни.
В общем, два попадания из двух. Хуже и представить нельзя. В ближайшее время поедем выяснить, что это за автоэлектрик. который работоспособность брелоков после себя проверить не в состоянии.
Посещал сервис для замены задних колодок на bmw x1. Изначально впечатления хорошие, приехал по звонку, не записывался, ценник демократичный, такой же как озвучили по телефону и работа быстро производится т.к сервис большой. Не понравилось, что в конце хотели развести ,чтобы сбросить интервал замены, начали расказывать про ошибку которую надо снимать через обд. Я отказался. При выезде из сервиса посмотрел как это делается на ютуб видео 1мин и сам сделал сброс за 30 секунд. Надо всего лишь 2 кнопки нажать. За это хотели взять 600р . Наверное больше туда не поеду. Хотя такая практика наверное в 90% не дорогих сервисах.
Некачественная диагностика. Вместо поврежденного радиатора кондиционера выявили течь на трубке низкого давления кондиционера. В итоге трубка целая, а радиатор нет. Как смотрели? Без правильной диагностики ничего починить нельзя. Зачем-то снимали клемы с аккумулятора и не затянули их. Просто надели сверху. Это вообще разгильдяйство. Сервис отвратительный. Не советую.
Не дешево нифига.
Нет проблем с запчастями - закупают сами, а не гоняют за каждой гайкой. Что есть плюс офигенный.
Я не спец в авто, но временами создается впечатление, что еще раз платишь за то, что они свои косяки исправляют.
Лучший из сервисов, в котором доводилось чиниться! Авто после серьезной аварии починили за 2 недели и за разумные деньги. Очень грамотный подход без навязывания ненужных услуг, всё по делу.
Здравствуйте, хотел оставить отзыв об этом сервисе,так сервис не плохой и ребята не плохие, но как это не печально, накрылся у меня тепло обменник на опель мокка,мастер приёмщик сказал что дополнительно надо будет снимать компрессор кондиционера,я согласился,в оконцовке сняли только трубки кондиционера,а деньги взяли за с нятие и установку компрессора, изначально договаривались на 6000р.а вышло 9300р.вот такая история,обидно что развели на 2500р.короче не сервис а полное разводилово на бабки,я больше туда не ногой,да но одно только но я там находился и видел всё своими глазами,и радиатор тепло обменика не надо было менять а всего лишь прокладки,ну я дамаю это такая схема развода а мой радиатотор оригинальный ещё кому ни то в парите.
Большое пространство как для клиентов, так и в цеху. Можно вовсе не уезжать, пока машину делают. Есть кафе, удобные диваны, рядом парк "Ёлочки" где можно прогуляться.
Парни берутся за любые машины и нос не воротят. Делают вроде хорошо, раз есть поток.
Есть магазин запчастей внутри. Хотя и сказал в чем проблема, все равно взяли за диагностику. Сделали хорошо, пока машинка бегает. Был один раз. Возможно комментарий не обьективный, но ощущение осталось на 4
Попали мы случайно к этим ребятам, у нас на трассе размолотило супортом нипель на заднем колесе мотоцикла, кое как надули заклеяли и доехали до этого тех. Центра, девочки в кафешке сидели, а мальчики разбирались, так как я девочка знаю итог, все сделали не снимая заднего колеса(так как харлей и кучу всего раскручивать!) поставили железный и короткий! И все бесплатно, так как где то у них валялся б/у, хочу выразить ребятам благодарность за такое отношение, внимательность и помощь безвозмездную, я не ожидала честно, я мужу не поверила сначала! Спасибо вам большое за такой профессиональный подход к клиентам! Буду вас рекомендовать всем!
Приехала без записи, но все равно помогли. Пришлось подождать. Все вежливые. Какая то хорошая обстановка. Нашли проблему в машине и устранили. Спасибо.
Примитивненько! Да-да! И не надо отклонять мой отзыв. Наведите порядок на парковке в выходной день. К Вам не подобраться на автомобиле вплотную. А во время обеда вешайте на дверь табличку "обед" (клиент не должен опускать руки в немом бессилии и не зная, куда ему деться, когда Вы кушаете). Давайте понять клиенту, что вы заботитесь о нём в первую очередь, а о себе - во вторую.
Всегда пользуюсь этим сервисным центром, очень довольна! Не было ни одной проблемы, которую бы ребята не сделали! Все качественно и быстро! Спасибо!
4
2
Ирина А.
Level 17 Local Expert
August 28, 2020
Мойка хорошая, кафе рядом оставляет желать лучшего. Из последнего - выбираем в меню пирожки, спрашиваем, есть ли в наличии, говорят, да. Заказываем, ответ - только ждать 15-20 мин, пока испекутся, они в морозилке, ждут своих неспешных покупателей)
С ремонтом проблем нет. Но после двух ремонтов на след день на панели пишется, что необходимо долить масло. Хотя по графику ещё не скоро должно быть. Совпадение?