Sberbank
295 reviews
July 25
Огромное спасибо всем сотрудникам данного отделения,которые помогали нам с нашими проблема,мы приехали из другого региона за 250 км для открытия спецсчета, но возникли проблемы,которые допустили сотрудники нашего региона,которые неправильно с ошибками открыли когда то профиль клиента,старший оператор Меланти Иван долго боролся с этими косяками, заведующая отделения Мария,фамилию к сожалению не запомнила.....Если есть возможность вышестоящего руководства поощрить этих сотрудников,будем рады. Столько времени исправлять ошибки за других.....
August 28
Замечательный Сбербанк. Много операторов и консультантов которые помогут посетителям. Всегда быстрое обслуживание кулер с водой. Рекомендую всем
August 21
Огромное спасибо сотрудникам и отдельно руководителю отделения за решение моего вопроса. Приятно удивлен желанием помочь мне и положительным результатом в итоге.
July 17
Хорошее отделение, отзывчивые сотрудники, несколько раз была с достаточно сложными вопросами, всегда помогали на 100% в объеме их компетенции.
1
July 23
Обслуживание оставляет желать лучшего , пришла взяла талон и видела других людей которые пришли позже меня, но они проходят впереди меня. Система определяет по видам операций и свой приоритет , но сидя в порядке очереди пропуская других это ужасно и это при подписке Сбербанк премьер
January 8
Мое любимое отделение Сбера в Москве) Крайне вежливые и профессиональные менеджеры. За много лет ни одного нарекания. Молодцы! И приятный плюс-в отличие от ВТБ пускают с маленькими собачками))
3
May 4
Жалоба не столько на отделение, сколько на работу Сбербанка в целом. Приехали в отделение, на сайте и в виртуальном помощнике (а также в разговоре с оператором) подтвердили, что банк работает. Приезжаем - банк не работает. Состоялся потрясающий разговор с ШЕСТЬЮ (!) операторами, из которых ни один вообще не понимал, что у них спрашивают, через одного подтверждали, что отделение работает и "Ну я не зна-аю...", когда им говорили, что там буквально закрыто. Несколько раз задавались вопросы, как решить проблему иначе, ответа также не последовало (несколько раз пытались переключить на специалиста по ипотеке, игнорируя несколько раз повторённое, что счёт, о котором идёт речь, не ипотечный). Повторюсь, ШЕСТЬ (!) операторов и ни одного компетентного специалиста - это, я вам скажу, уровень...
2
March 20
Приятные люди . Очень и быстро обслужили . Заказывал онлайн карту сбера . Быстро получил на руки , буквально 3-4 дня . Очень оперативно молодцы !
2
January 19
Посещал неоднократно. Работают быстро, операторы грамотные, очереди проходят быстро. Все чисто и девушка у аппарата с номерками приветливая и толковая.
2
August 18, 2023
Очень люблю это банк,часть персонала из нашего прежднего банка с улицы 1812 года дом 8 кор 1. Девочки, а теперь уже молодые женьщины по прежднему красивые,милые и прветливые,Очень приятно прихожу туда как к родным людям. Все вопросы всегда решаются,проблем не бывают. Желаю всему коллективу здоровья и успехов.
4
July 19
мне абсолютно не понравилось офис !!!
при клиентах орут на менеджера , что очень унизительно !!!!
прошу обратить внамание за поведением Гридина А вроде
April 3
Не люблю сбербанк, проценты берут с всего чего можно. Давно отказалась от Сбера, даже зарплатную карту поменяла.
И да, последнее время сотрудники там совсем не компетентны, редко когда могут ответить на вопросы.
December 20, 2023
Есть при входе много банкоматов, в очереди не придётся стоять. Внутри чисто, светло. Вежливые работники банка. Много окон для приёма клиентов.
3
August 28, 2023
Сегодня хотела отправить посылку через СберЛогистку(Авито),в этом банке все операторы справа были заняты с клиентами(работают очень медленно)!!!
А слева,операторы могли обслужить,но увы не смогли или не хотят.Или не знают эту работу.
Я отправляла не первый раз посылки через СберЛогистку,в другом месте,даже там тоже было заняты операторы,но все таки находился оператор по отправке посылке.И быстро обслужили.
А в этом месте первый раз сталкиваюсь с этим.
Не стала ждать,т.к.спешила на электричку-на работу.
В этом банке нет сноровки.Все работают медленно.
1
3
March 14, 2023
Грамотно и качественно консультируют. Молодые специалисты быстро и без лишних слов всё чётко объясняют. И не пришлось долго ждать.) это очень порадовало так как время было ограничено.
3
1
January 9, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Персонал приветливый и дружелюбный, оперативно стараются решить любой вопрос и помочь клиентам.
С удовольствием обращаюсь в это отделение при надобности)
3
1
August 15
банкомат заживал купюры и на счет они не пришли, позвонил в поддержку - сказали решат в течении 8 дней
February 27
Отвратительный подход к работе банкоматов. Мало того что теперь он с 0 до 5 не работают, так еще постоянно выдают суммы 2-4 т.р. Купюрами по 100, причем во всех банкоматах. Выбора крупных купюр нет.
3
January 21, 2023
Являюсь клиентом этого отделения сбербанка. Всегда чисто, уютно. Персонал вежливый, профессиональный . Никогда нет очередей. Консультации и предложения всегда профессиональны и полные.
1
May 15, 2023
Хорошее отделение банка, специалист помог в решении проблемы, внутри чистенько, работает удобно, до 19:30 и открывается так же в удобное время в 08:00.
4
1
September 16, 2023
Банкомат не печатает квитанцию при выдаче наличных. А мне хотелось бы, чтобы у меня была информация об остатке денег на счете, чтобы не запрашивать эту операцию специально (я же не запомню) и не звонить на номер 900 лишний раз. Раньше эта функция была в каждом банкомате. А сейчас жирные банковские коты совсем зажадились. Клочка бумажки им жалко.
1
5
April 8, 2023
Удобное месторасположение. Часто хожу в это отдельение. Персонал отличный, кюраьотает команда профессионалов. Очередь если и есть то не большая. Деньги снять всегда есть.
4
September 4
Сбер, он и в Африке Сбер. Крут и современен.
December 8, 2023
Проводили сделку по недвижимости. Делали аккредитив. Все прошло быстро и профессионально. Спасибо!
2
April 30
Спасибо за обслуживание ,,, все объясняют и вежливо рчень
December 22, 2023
Молодой и очень квалифицированный коллектив. В предбаннике 4банкомана работают +на прием и выдачу наличных и 2 только на прием
3
May 16
Быстро работают. Сколько раз заходила - вообще не приходилось ждать
October 17, 2023
Быстрое обслуживание. Специалисты своего дела. Небольшой, но уютный офис Сбербанка.
3
June 13
Прождал ЧАС (!), будучи первым в очереди с талоном Е001.
June 28
Удобное расположение, внутри чисто, все нужные операции осуществляют
March 3, 2023
Вежливый персонал,всегда чисто.Единственный минус ,много народу к терминалам.Но очередь проходит быстро )
1
June 4
Быстро, по делу, отличный севис
1
May 28, 2023
Всегда вежливый и отзывчивый персонал, готовы решить любую проблемы или подсказать решение.
3
September 3, 2021
Персонал очень культурный, внимательный, любезный. Всегда все грамотно проконсультируют, подскажут. Есть туалет, в помещении довольно чисто, просторно и приятно ожидать в таких условиях.
4
2
August 12
Спасибо, что там не воняет
Уже хорошо
April 16
Вечно огромная очередь. Доллары продают только старого образца, которые уже нигде не принимают.
October 25, 2022
Хорошее отделение, просторно. Внимательные менеджеры и операторы, стараются помочь в решении разных вопросов. Есть парковка на дублере.
1
1
March 11, 2023
Постоянно хожу в банкоматы. В сам зал не захожу, не знаю что и как, но в холле банкоматов штук 6-7, очередей особо нет, все банкоматы работают всегда, претензий нет
2
1
November 6, 2023
Понравился банк , все мои вопросы сотрудники решили быстро , я очень довольна
3
February 11, 2022
Одно из лучших отделений.
Самые вежливые и профессиональные работники, ухоженный офис, быстрое обслуживание.
Часто проверяют новый функционал Сбера и предлагают попробовать новые возможности
3
May 10, 2023
Столько геморроя при аренде ячейки для сделки, я давно не испытывал. Это претензия именно к этому отделению. Вообще ощущение, что вас посылают подальше, типа нам и без вас тут нормально, проходите мимо.
1
2
June 13
Быстро и качественно
March 6, 2023
Очень удобно расположенное отделение.
Прекрасный доброжелательный персонал.
3
1
November 29, 2022
Все работает как песочные часы ⌛️ это радует, заметно изменения в лучшую сторону по сравнению с периодами прошлых лет!
В целом развитие !!!
3
1
May 27, 2022
Не поклонница Сбербанка, долго ждала в очереди при маленькой количестве посетителей. Но в целом понравилось, получила хорошую консультацию. Конечно, не на все вопросы ответили, но предельно вежливо, было видно что хотели помочь. Хотели, но не смогли. Речь шла об открытии с-счета, информации полной нет ( так и ответили)
1
February 3, 2023
Доброй день! Попросила восстановить госуслуги. Сказали, что они этим не занимаются. Почему? Если я не могу сама востановить. Может молодежь с этой проблемой и разобралась бы, а я нет. Мне шестой десяток.
1
2
July 15, 2023
Хорошее обслуживание, всё быстро и чётко, рекомендую.
3
October 21, 2022
В этом отделении у меня из рук выхватили 5ую купюру, когда я вносила деньги в банкомат. Это было днём. Сильно поцарапали руку, кровь не останавливалась. Надо отдать должное сотрудникам банка, которые обработали перекисью и дали пластырь. Когда прихожу по другим вопросам, всё быстро, профессионально, слаженно.
4
April 27, 2022
Обслуживание быстрое. Персонал внимательный. Отношение к клиентам уважительное. Банкомат есть. Всегда помогут. Чисто.
3
1
October 5
Имхо: лучший банк