Sanreno
543 reviews
March 19, 2023
Делал диагностику подвески. Вежливый персонал, адекватные цены, ответственный подход к работе. Хорошее на новое не меняют, цель заработать не стоит на первом месте. Рекомендую
1
April 5, 2023
Попытался узнать стоимость работ по обычной замене тормозных колодок, позвонив на городской номер. Сказали , что перезвонят. Перезвонили…. Через 1,5 !!!!! часа!!!!. Когда уже все работы были сделали в другом сервисе. Такая вот история с ТОРМОЗАМИ .
3
2
January 28, 2022
В передней части авто появилась вибрация.с колёсами все в порядке(сразу заехала в сервис проверила),начали искать причину.до Санрено объездили 2 сервиса,причину не нашли не где.заехала в Санрено на диагностику.итог-нашли проблему и сразу ее устранили.понравилось обслуживание,все четко,без лишних вопросов сделали мою машину.по деньгам-все очень демократично.отдельное спасибо Алексею(менеджеру)все рассказал,объяснил.предложил варианты решения моей проблемы.в самом офисе очень приятно,есть кофе аппарат и диван.для приятного отдыха во время ремонта авто.100% вернусь снова именно сюда.спасибо!
3
January 25, 2023
Ездила на бесплатную диагностику подвески. Ребята молодцы, все по делу, ничего лишнего не навязывают. Даже небольшой ремонт сделали бесплатно. Всё супер
1
October 17, 2023
Качество работы хорошее.
В гостевом зале было бы не плохо установить монитор для наблюдения ремонтных зон цеха.
1
April 15, 2023
плохой сервис.
если не стоять рядом с мастером,то могут деньги взять,а работу не сделать.
развал-схождение только спереди сделали,сзади даже не крутили ничего,зато бумажку выдали с разными данными,типа до и после разные параметры.
секретки на колесах крутят пневмоключом.
зы. три года шло следствие ⬇
4
June 23, 2023
В автосервисе санрено разводят людей на деньги. По телефону одна цена, а по приезду цена меняется. Как догадались, в большую сторону. Автолюбители, будьте бдительны.
3
1
September 16, 2022
Молодцы! Был первый раз. И был приятно удивлены и обслуживанием, и персоналом, и качеством работы. Был по записи, время ожидания-ноль. Впредь буду стараться обслуживаться у них.
3
December 7, 2021
Посещал этот автосервис с 2017 г. Был очень доволен и рекомендовал всем. Но начиная с 20го года всё изменилось. Ситуация в следующем: приехал на замену масла в двигателе. Забыли прикрутить 2 болта на защите я их потерял, со скребящей по асфальту защитой доехал к ним тотже механик мне поставил другие. Подумал ладно бывает, человеческий фактор. Через какое то время приехал на замену колодок и тормозных дисков, механик снимая колодки сломал направляющие пластины.(как он это сделал? специально не сломаешь) Здорово, в наличии нет, под заказ 3-4 дня, машина на подъёмнике, ехать нельзя! Хорошо что у брата были запасные, пришлось ехать в Сормово в час пик за пластинами, везти их в сервис. Итог: обычная процедура затянулась на пол дня.Спустя километров 300 по трассам и не только, возя свою семью и ребенка, где-то в ивановском лесу заметил что немного спустило колесо, достал насос и обратил внимание что секретка как-то сильно торчит, и крутится от руки, проверил все болты и побледнел от УЖАСА: ВСЕ БОЛТЫ КРУТИЛИСЬ ОТ РУКИ НА ПЕРЕДНИХ КОЛЕСАХ С ДВУХ СТОРОН, забыли прикрутить колеса. Представить, что могло произойти на трассе не трудно. Позвонил в сервис, через некоторое время мне перезвонил менеджер, я объяснил ситуацию. На что мне предложили скидку в 1500₽ рублей на следующий визит к ним. 🤦 Я в шоке конечно. Отзыв пишу спустя время т.к хотел уладить всё мирно и связывался лично, не придавая огласке. Хорошо, что заметил, проверяйте сами. Вопрос: зачем нужны такие механики?… Прошло где то пол года поехал к ним специально, на замену масла и диагностику подвески, предстояла дальняя дорога. Про скидку я не спрашивал и они конечно же ничего не сказали .Масло поменяли, но причину стука так и не нашли сказали всё супер езжай не парься. Ну ок, поехал в ДРУГОЙ сервис механик даже машину не успел поднять как определил, что порвана опора стойки 🤷 Незнаю чтобы было если бы поехал послушав спецов из Санрено на Ларина 13.
8
May 24, 2023
По телефону сказали одну цену, приехала говорят совсем другую цену, потом посмотрел в течение 5мин сказал третью цену!!!! В итоге нашла где этуже самую работу сделают на 1500 тысячи дешевле, чем они и уехала.
August 31, 2022
Хотелось бы сказать огромное спасибо всему вашему коллективу за оперативное решение проблемы. Сразу видно мастера своего дела. всем рекомендую сервис СанРено на ул.Ларина 13 Б.
3
September 19, 2024
Всё пока отлично.
May 17, 2022
Приехал на замену масла и задних колодок. Мастер приемщик спросил про передние. Я ему ответил "они ходят дольше, но можете посмотреть на всякий случай".
Когда я вернулся через час, он радостно сообщил мне, что колодки задние не поменяли, а просто долили тормозной жидкости. И теперь лампочки на приборной панели не будут меня тревожить...
На моё искреннее изумление, таким подходам, мастер приемщик начал мне хамским тоном заявлять, что якобы это я просил не менять, а только посмотреть... И как будто они мне сделали услугу... А по факту залили мне дот4 в бачок где дот5 был налит...
В дополнение ко всему, они мне выдали рекомендацию по правой шаровой... хотя я то прекрасно знаю, что по холодам у меня скрипит левая шаровая! И ещё пора менять стойки и втулки стабилизаторов...
Также мастер приемщик пытался меня убедить, что замена колодок, это замена колодок... и проверка направляющих и их смазка, при необходимости, якобы и не нужна вовсе...
В общем очередная шарага, которая не пытается делать то что мне нужно, а делает совсем не то.
По итогу колодки не поменяли, а только масло. За почти 2000р.
Реальные недостатки не обнаружили... что говорит о том, что они и не пытались их искать даже! Просто от балды указали.
Избегайте таких сервисов!
Сплошные рукожопы, которые просто существуют чтобы зарубать бабло...
11
June 8, 2022
Персонал,инструмент,наличие запчастей, стоимость работ,все это в копилку компании! Удобно,быстро, качественно, доступно.
1
August 22, 2022
В конце июля стал слышен стук из передней подвески при проезде неровностей, разгоне, торможения и при небольшом отклонения руля. Ранее я обслуживал свой автомобиль Kia ceed jd в данном автосервисе. 31.07.22 записался на диагностику подвески, обнаружили что надо заменить задние стойки стабилизатора, заменили. Но стук так и остался, договорились, что еще поезжу, чтоб стук стал сильнее проявляться( Акт приема-передачи выполненных работ к заявке договору № 0000142865 от 31.07.22).
Стук стал сильнее и поэтому повторно записался на диагностику. 13.08 при диагностике обнаружили люфт рулевой рейки, мастер сделал вывод что проблема в этом. За повторную диагностику оплату не взяли. Договорились что 18.08 к 9.00 приеду и оставлю машину на ремонт рулевой рейки. В обед позвонился Сергей М., согласовали стоимость ремонта рейки. 19.08 в 10.00 позвонил Сергей М., сказал что машину отремонтировали, можно забирать, на ней прокатились, стуков нет. В обед приехал, оплатил стоимость ремонта, сел в машину и обнаружил что стук так и остался, ничего не поменялось. Сразу сказал об этой проблеме Сергею, он попросил посмотреть механика Марата( который и делал ремонт моего автомобиля). 5 минут Марат пытался понять откуда шум, но к сожалению и в этот раз у него ничего не получилось. Потом стук прекратился( все манипуляции делал на стоячем заведеном автомобиле путем небольшого поворота руля). ( Акт приема-передачи выполненных работ к заявке договору № 0000144426 от 18.08.22). Опять сошлись на том, что я еще поезжу, чтоб найти причину стука. Проехав метров 30 стук стал таким же громким как и был. Вечером позвонил Сергею, рассказал что проблема так и осталась, было предложено еще раз записаться на бесплатную диагностику. Третий раз не стал испытывать судьбу и записался к официальному дилеру Kia. Мастер сразу обнаружил проблему, стук стойки стабилизатора передней правой. Там же и поменял на новую. С заключением от офиц. дилера, по пути домой, заехал в СанРено. Показал документ и рассказал в чем была проблема. Было предложено в качестве компенсации, за потраченное время, комплексная мойка при следующем обращение. Но смысл в этой мойке, если нет понимания что здесь тебе помогут решить проблему. Это второй раз когда они не смогли определить проблему в стойке стабилизатора. В первый раз мне повезло и при следующем обращении осматривал другой мастер и быстро нашел неисправность.
8
February 6, 2022
Один из лучших выборов по соотношению цена-качество, делают быстро и надёжно, возвращаться со старыми проблемами после их решения не доводилось. При ремонте обратят внимание, если наткнутся на что-то неисправное рядом с местом ремонта, помогут с устранением. Обслуживаю логан исключительно в этом сервисе на протяжении трёх лет.
1
2
November 25, 2023
Позвонил записаться на сход-развал. Записан на удобное мне время. Видимо я попал удачно- клиентов было мало. При мне все сделали за 30-40 минут. Благо операция не сложная.Понравилась зона ожидания. Пока 4 звезды- обращусь еще и если будет все хорошо- повысим рейтинг.
November 18, 2022
Автосервис понравился! Записалась на 12 часов, в 13 час уже все было сделано. Оперативно, ничего лишнего не навязывали. Недорого. Рекомендую.
2
October 28, 2023
Не раз и не два раза обращался Санрено ,всегда всегда получал помощь в ремонте и обслуживание авто
April 20, 2023
Менял ремень на Тигуане,ремень заказал у них,поменяли минут за 15,чем очень порадовали,можно находиться в рем.зоне,что лично для меня важно
November 22, 2021
Все понравилось, персаонал отзывчивый, приветливый. Есть комната для клиентов, можно попить чай, кофе. Сделали все быстро и провессионально. Ребята молодцы.
1
1
October 26, 2021
Отличный автосервис!👍 Обслуживаю свой автомобиль только здесь. Цена и качество обслуживания на высоте. Удобное расположение, приветливый персонал, хорошая зона ожидания. Советую 👍
1
June 2, 2024
Заменили сальник коленвала. Теперь масло не подтекает! СПАСИБО!
1
May 12, 2024
Мне не понравилось не смогли помочь жаль потраченное время
1
August 20, 2022
Заехал с проблемой "скрип в колесе", машину помыли с пеной (остались следы от воды), затем около часа проводили осмотр.
В итоге рассказали про требующие замены колодки, текущую помпу и т.д.
На вопрос , что же с колесом, ответили что там все очень плохо, бьет привод, вся машиха ходит ходуном, в общем пипец.
Жутко расстроился.
Более точно причину назовут после тщательного осмотра ближе к вечеру, т.к. сейчас все заняты.
Времени не было - забрал машину.
Пока ехал до дому решил заехать в шинку.....оказалось что у меня просто гайки на колесе раскрутились.
Выводы делайте сами.
11
1
May 17, 2024
Отличный сервис, много лет пользуюсь.
November 7, 2023
Принимают быстро, разговаривают вежливо, делают качественно
December 10, 2022
Ремонт посредственный. Отношение к клиенту на низком уровне.
Один раз взялись за регулировку ПТФ, но как оказалось у них нет оборудования для регулировки, поэтому делали "наглаз".
В заказ наряд могут упасть лишние не оговоренные работы, например, мойка авто. И узнаете вы об этом при оплате.
5
March 20, 2023
Отличные ребята!Очень приятно работать с таким профессиональным коллективом.
1
June 28, 2023
Приветливые люди, всё сделали, хорошее впечатление, был у них не первый раз, пока всё нормально.
1
1
September 4, 2021
Сколько раз зарекался с сервисами! Но тут, думал, нашел нормальный! Но опять ((
Поменять колодки или масло, привезённые с собой - да! Всё остальное - нет! Коллектив неплохой, три дивана есть и телевизор, кофе из аппарата. Но манагер по снабжению запчастями торпедирует все ваши планы и расчеты, даже если заранее договорились. И счет за работу непринуждённо вырастет раза в 2. И вместо скидок, бонусов вам покажут ... Возможно. Мне показали. При сумме 42К за замену резинок задней подвески.
И лгут они по телефону, что все запчасти на складе есть - везут всё по необходимости из интернетмаркетов после разборки вашего авто. Поэтому долго курьеров ждать. И со стоимостью работ незатейливый обман. Мне по их рабочим техкартам колёса за смену якобы 5 раз снимали-ставили. И рычаги 2 раза. По факту, канечн, 1 )) Дорого однозначно.
Подробнее кому интересно - пишите, отвечу, а все положительные отзывы (я так думаю) здесь написаны в надежде на 5-ти процентную скидку в техцентре в следующий визит. Я не получил, хотя возил к ним две машины частенько )
Upd. Ручник теперь одним колесом тормозит. Резким ударом. Колодки не свелись почему-то. Может, позже сами сведутся (
И скрежет и скрип металлический сзади при начале движения. Ехать смотреть к ним желания нет, буду сам разбираться (
И все резинки поставили из китая. А ведь я просил подороже и получше! Чтоб подольше на сервис не заезжать.
Съездил, подлечил машинку (
Печаль-печаль
12
1
September 22, 2024
Дорого. Находят проблему там где ее нет. Больше чем в напечатанной рекомендации информации не дают.
1
December 22, 2022
Часто обращаюсь в этот сервис всем довольны. Все делают быстро качественно. Рекомендую всем.
June 6, 2022
Замечательное, адекватное, с разумными оценками на время и "кошелёк" отношениями
грамотных и вежливых сотрудников! Рекомендую!
3
1
April 7, 2022
Я никому не советую доверять этим нелюдям свою жизнь!!!!!
Жаль нельзя поставить отзыв на -5 звёзд!
Привёз к этим безруким людям машину на сходразвал свой фокус 3, они обломили 2 болта (хорошо они прикипели заменили), замена была произведена вместе с сайлентблоками (Сайлент блоки были заказаны через них, меня уверяли что они хорошие качественные и все такое), в итоге звонок от них через несколько часов «Сайлент блоки не фиксируются в рычагах надо приваривать» я не сильно разбираюсь в автомобилях поэтому спросил «машина будет нормально ездить?» на что получил ответ «да, просто при следующем регулировании сходразвала придётся менять рычаги» я сказал «хорошо, значит приваривайте» далее они отрегулировали сходразвал и я забрал машину. На следующий день мне пришлось возвращаться в Москву (так как там и живу и работаю, приезжал в родителям), с первых километров понял что после 80км/ч заднюю часть машины начинает мотать в разные стороны, ехать невозможно да и опасно, но кое-как доехал до Москвы. Позвонил в санрено с вопросом что вы натворили и куда смотреть что бы исправить, на что получил четкий ответ «приезжайте посмотрим.» с полным желанием что бы мы не доехали а разложились по пути. На выходных я доехал в Москве в сервис где мне посмотрели подвесу выяснилось что эти люди прожгли сваркой оба Сайлент блока (тем самым испортив как сами Сайлент блоки так и сами рычаги) мне объяснили что на таких шатающихся колёсах сделать сходразвал попросту невозможно да и нельзя, ремонт после «автосервиса» санрено мне встанет ещё в 20000. На вопрос что мне делать у санрено только один ответ приезжайте посмотрим (деньги за свою ХАЛТУРУ подвергающую жизнь своих клиентов опасности они возвращать не хотят)
Для того что бы отзыв не казался фейковым прикладываю фото подтверждение!
13
March 10, 2022
Хотелось бы сказать огромное спасибо мастеру Сергею, слесарю Илье и всему вашему коллективу за оперативное решение проблемы. Сразу видно мастера своего дела. всем рекомендую сервис СанРено на ул.Ларина 13 Б.
1
1
November 22, 2023
всегда езжу к ним уже на второй машине, но нужно в начале позвонить, загружены полностью.
1
June 17, 2024
Качественно обслужили автомобиль.
October 3, 2023
Быстро и не дорого все работы и цены согласовывают заранее рекомендую
1
February 25, 2024
Делают машины хорошо хорошее зона отдыха есть телевизор, кофе и чай всё есть
July 4, 2023
Мне понравилось посещение этого сервиса. Развеяли сомнения по поводу лишних шумов под капотом. Даже денег не взяли. Рекомендую.
1
April 4, 2024
Работы сделали быстро и качественно.
1
November 6, 2022
Обслуживаемся в этом сервисе давно. Специалисты отличные, очень оперативно работают. Правда, дорого.
August 28, 2023
Классный коллектив, отдельное спасибо мастеру по электрике
1
1
October 9, 2023
Понравился мастер. А вот на приемке на мой взгляд теряем время. Рекомендую не отходить от машины.
January 4, 2022
Обслуживаю автомобиль здесь не первый год. Сравнивал цены с официалами, в итоге обслуживаю на Ларина. По качеству услуг претензий нет. Периодические проблемы с терминалами, за 3 года пару раз сталкивался, что очень не приятно, при наличии повышенных кэшбэков по карте банка на услуги автосервиса. Плюсом в этой ситуации, скажу, что обзванивают и предупреждают.
3
August 18, 2021
Здесь работают опытные мастера. Никаких лишних трат. Оперативный ремонт и обслуживание. Хорошая комната отдыха для ожидания. Отличная ценовая политика с накоплением бонусов
1
2
August 6, 2022
Пользуемся по необходимости. Специалисты грамотные. Однако коммерция есть коммерция... Оплата без терминала, только наличными, либо личным переводом. Уже это не серьезно. Запчасти по завышенной цене предлагают. На доп работы не раскручивают, радует.
3
1
October 19, 2021
Обслуживаю свой nissan в сан рено. Персонал отзывчивый, ремонтная бригада знает свое дело все покажут все расскажут.
Место ожидания большое. Цены приемлемые. Всем рекомендую.
3
May 18, 2024
Всё хорошо сделали и быстро
1