Отличное место. Чувствуются высокие стандарты. Чистые опрятные номера, вкусные завтраки со шведским столом, внутренняя парковка, приветливый персонал.
Расположение в самом центре
Очень уютный отель. Брали номер на троих: кровати раздельные и есть кухня, Сам номер состоит из двух комнат, очень удобно. Ещё посетили сауну при отеле, рекомендую.
Прекрасный, чистый. Всё новое, ремонт совсем недавно сделан. Завтраки отличные, персонал приветливый, убока но запросу.
1
Show business's response
Владлен
Level 19 Local Expert
April 2, 2024
Чистенько, уютно, хорошая мебель, приятный персонал, свежий дизайн в номерах. Завтрак - шведский стол, вкусно приготовлено, за отдельную плату. Всё понравилось. На обратном пути тоже будем здесь останавливаться.😁
Низкая оценка прежде всего за соотношение цена/качество. При стоимости миниатюрного номера на двоих 8700 за ночь включая завтрак мы получили: из положительного: отличное местоположение, чистота, доброжелательный персонал, закрытая парковка во дворе, но: чтобы принять душ под тёплой водой необходимо вставать до 8 утра, потом - придётся закаляться. На сколько я понял из отзывов - это постоянная проблема и она не решается. Вопрос - почему? Видимо, хозяина это не волнует абсолютно. Завтрак: хороший кофе, каша, закуски, но: яичницу приготовят за дополнительные деньги, хотя завтрак оплачен, и почему-то в подавляющем большинстве гостиниц и миниатюрных частных отелей как в России, так и в Европе, эту услугу предоставляют бесплатно, так как завтрак оплачен. Понятно желание владельца - заработать на каждом чихе, но меру надо знать при такой цене за номер. И ещё - в качестве доброго пожелания по завтраку (приятные мелочи всегда на пользу): свежие булочки и круассаны из ближайшей пекарни, местный творог и сметана, нарезка из местных мясных деликатесов. Если, конечно, владельцу не наплевать на пожелания...
Очень хороший, симпатичный, уютный отель! Находится в отреставрированном старом здании, поэтому нормальные стены и хорошая звукоизоляция, что редкость. Мебель, текстиль - все новое, нормального качества. Расположен идеально - в тихом переулке от главной улицы, на которой все есть. Если будем еще раз в Петрозаводске, остановимся точно только здесь!
замечательный отель! проживали в номере люкс. очень порадовало расположение гостиницы, прямо в центре города, рядом набережная, много кафе и магазинов! номер отличный, комфортный, замечательный вид из окна на тихую улицу! в гостинице было очень спокойно, никто не шумел, в номере есть все удобства, небольшая кухня, холодильник, чайник, кофемашина и набор посуды!! очень удобная, большая, мягкая кровать!! побывали в сауне, чистая, уютная, тёплая! персонал приветливый и было особенно приятно, что нас быстро заселили, не пришлось ждать после долгой дороги!!! отель однозначно стоит своих денег, цена полностью соответсвует качеству!
3
Show business's response
GFK
Level 6 Local Expert
April 3, 2024
Отличное место для тихого семейного отдыха. Улучшенный семейный номер очень удобен. Чисто. Расположение понравилось. Персонал дружелюбный. Заселили раньше времени.
Хотелось бы видеть в меню завтраков какую-нибудь выпечку.
Show business's response
Alexander V.
Level 7 Local Expert
June 27, 2024
Гостиница в центре, хорошие чистые номера по разумным ценам. Своя парковка. Останавливались проездом в авто путешествии. В целом впечатление хорошее.
Не хватало только кондиционера, но предложили вентилятор. Сейчас кондиционеры устанавливают в номерах, вероятно, в ближайшее время подключат.
Хороший отель, своя парковка, все в камерах. Номер не большой но все чисто, полотенца, вода, душ. Завтрак оплачивается отдельно, шведский стол на любой вус. Гостишка в центре, все близко.
Место прекрасное и отель уютный, а вот персонал не понимает, что гость это все.
Не приветливы, и очень странные. Могут чайное время пораньше свернуть, и если ты пришел на завтрак 9.50, будут быстро все убирать. Не правильная политика, по отношению к гостям.
Великолепная гостиница! Останавливалась в этой гостинице на три дня. Гостиница находится в центре города, недалеко от набережной. Тихо, уютно. Чистота! В номере есть все необходимое для комфортного пребывания. Завтрак-шведский стол, много блюд на любой вкус. Есть небольшая парковка. Персонал очень вежливый. Рекомендую 100%
Все прекрасно! Спасибо за уют и домашнюю обстановку, которую сотрудники отеля смогли создать для туристов, находящихся за тысячи километров от дома. Если придется ещё раз быть в Петрозаводске, то приеду только в Саквояж!
Приятный, атмосферный отель в скандинавском стиле. Завтраки обычные, но разнообразные: каши, чай/кофе, соки фрукты, орехи, сосиски, яичница в разном исполнении
Прекрасный отель, персонал и еда которую подают на завтрак. Милое оформление, хорошие и убранные номера. Удобная навигация внутри отеля, всем рекомендую!!!)
Отличный отель!!!!
Уютный, продуманный, с очень вежливым персоналом.
Номер под счастливым числом 13 советую к заселению- номер бомбически красивый 🔥🔥🔥🔥
Отличное расположение, очень приятный интерьер, чисто, много маленьких, но приятных комплиментов для гостей: можно брать напрокат зонты, велосипеды, самокаты. Удобные кровати, вкусные, сытные завтраки.
Хороший отель в скандинавском стиле недалеко от набережной. Номера уютные и чистые, все новое. Персонал вежливый, внимательный. Очень понравилась сауна, рекомендую однозначно!
Отель милый, сотрудники хорошие, белье чистое, но очень большая слышимость!
Кровать в номере расположена рядом с дверью, очень слышно, даже если кто-то просто проходит по коридору.
Очень хороший бутик отель в скандинавском стиле,я бы сказала.У меня был номер с кухней и сауной,( номер 14). Прекрасный,уютный чистый , уезжать не хотелось.Завтраки неплохие ,но ассортимент слабоват...хотя все вкусно .Отель в хорошем месте,рядом с моей любимой набережной.Рекомендую♥️
Нахожусь с семьёй в этой гостинице сейчас. Всё просто превосходно! Не стыдно рекомендовать друзьям. Очень уютно, чисто, красиво. В номере есть мини-кухня с посудой и техникой. Весь номер оформлен гармонично, продумано. В ванной есть гели, шампуни, полотенца идеально белые. Постельное бельё, матрацы, одеяла всё не на 4*, а на все 5.
Отличное месторасположение!
Хорошая, чистая, уютная гостиница. В центре города , рядом с набережной. Недорогие цены, неплохой завтрак. Свежий ремонт, отзывчивый и ненавязчивый персонал.
Отличная гостиница. Расположение отличное, рядом и набережная и куча различных ресторанов, кафе и магазинов. Цены демократичные. Снаружи выглядит приятно. Внутри супер уютно, чисто. Номера не менее уютные, современные, новые. Очень рады что выбрали эту гостиницу. Есть своя парковка. Завтрак шведский стол, в принципе со стандартным набором блюд. Ресторана в отеле нет, но можно заказать на ресепшне обед и ужин, либо заказать доставку в номер, либо посетить множество кафе и ресторанов в шаговой доступности в 5-15 минутах ходьбы. Персонал вежливый и приятный.
Очень уютнге и приятнне местоивсцентрн прекрасного города. Очень вежливый дружелюбный персонал, очень вкусные и разнообразные завтраки с шведским столом. Апельсиновый сок с мякотью, зерновой кофе и чаи. Приятная музыка в холле.
Алена, спасибо Вам большое!
Отличный отель с красивыми и чистыми номерами. Бесплатный прокат зонтиков, отличный буфет с очень вкусной едой. Удобное расположение, недалеко от музеев
Служба Ресепшен всё положительное ощущение от отеля смазала в последний вечер, жаль. Уточню, дело не в ошибке с бронью сауны, а с поведением портье Екатерины при возникновении этой ситуации. Спасибо за обратную связь администрации отеля, реакция адекватная, с должным уровнем эмпатии и небезразличная. Так как повторный отзыв я написать не могу, дополняю исходный по мере развития диалога.
А так понравился интерьер и расположение. Есть проблема со звукоизоляцией между номерами и коридором.
Отличный интерьер, отличное расположение, вкусные завтраки. Персонал мог бы быть чуть более доброжелательным, но на качестве проживания это не отражается никак, все на уровне. Просто было бы совсем без замечаний;)
Отличный отель-небольшой,чистый,уютный и с прекрасной локацией! Приятный и отзывчивый персонал) Интересная сувенирная лавка! Завтраки на 4,но все необходимое есть
Хорошая гостиница недалеко от центра Петразаводска. Новый чистый номерной фонд в финском стиле. Администраторы отзывчивые, завтраки шведский стол.
Единственное замечание - нет услуги прачечной.
Рекомендую
Хороший отель, нам понравился. У нас был номер чистый и стильный, в принципе все необходимое есть: мыло-шампуни-зубные щетки и пасты, тапочки. В нашем номере был чайник. Завтраки тоже нормальные - не скажу, что прям очень разнообразные, но всякие овощи, яйца и даже что-то горячее было. Вполне нормально. Не совсем стыковалось обслуживание на рецепции с самим отелем - ощущение, что отель уже вышел на новый уровень обслуживания, а девочки на рецепции нет. Но это мелочи.
У нас был трехместный номер.
Большая ванна,с кабинкой, широкий подоконник, белье, мебель, посуда-отличного качества.
Из минусов отсутствие прихожей или хотя бы ящика/ поддона под обувь.
Очень жалко покрытие. Да и не гигиенично это, когда грязные ботинки рядом с кроватью.
Отличный отель: очень чистый,комфортный, замечательное местоположение, паркинг и завтрак. Персоналу немного подтянуть клиентоориентированность и все будет ещё лучше.
Гостиница очень понравилась! Вкусные завтраки, уютный номер, просторная ванная комната. Удобно, что отдельная парковка внутри двора. Тихое спокойное место. Можно выпить вечерний чай. Вежливые и приветливые администраторы.
Мораль отзыва: если хотите попасть в сауну в субботу вечером - бронируйте её заранее и оплачивайте тоже заранее.
Иначе вашу бронь ресепшионисты-профи могут просто «потерять».
Изначально хотели написать про отель восторженный отзыв. Очень нам понравился чудесный скандинавский дизайн лобби и кафе, наш 16 номер, вечерний чай и утренний завтрак.
Заехали вечером 27 октября. На ресепшен нас встретил очень приятный молодой человек. Когда мы узнали про сауну - попросили забронировать её для нас на 20:00 субботнего вечера. Парень сказал «конечно» и что-то где-то отметил. Про предоплату сауны не было сказано ни слова.
Представляете наше разочарование и растерянность, когда после целого дня прогулок под снегом мы вернулись в отель, нас встретила на ресепшен неприветливая девушка (если не ошибаюсь, Екатерина) и сказала что вместо нас в сауну идут наши соседи из 15 номера, потому что они забронировали и оплатили сауну. При этом человек не смотрит в глаза, не извиняется, а просто ставит нас в известность, что ничем помочь не может. Что не знает как так получилось. Что парень работал первый день и возможно он что-то перепутал. Мы спросили можем ли пойти после этих людей - ответ тоже отрицательный.
Реально, у нас сложилось впечатление что она нас просто обманула. Возможно люди заплатили больше, я не знаю… Я попросила позвонить молодому человеку чтобы уточнить у него как так получилось - девушка сделала вид что позвонила и не дозвонилась. Смешно!
Принесла бутылку шампанского и рафаэлки. При этом она всё равно не извинялась, а продолжала давить на то, что нужно было заранее оплачивать сауну. Если честно, я до последнего думала что это какое-то недоразумение и сейчас всё разрешится… Но нет. Не хотели даже брать эту «подачку-комплемент». А потом подумала: нам с мужем испортили 20-ю годовщину свадьбы, которую мы приехали праздновать в Петрозаводск. В качестве компенсации обиды - взяла. Но на душе остался поганенький осадок. Почитала другие отзывы. Например, 10 июля вам писала Екатерина Громова про негативное отношение персонала. Согласна с ней!
Уважаемые хозяева и управляющие отеля! У вас прекрасный отель! Видно что сюда вложено много души, средств и сил! Но ваши сотрудники ресепшена портят всё впечатление!!! Причём, это не относится к парню. Он как раз нам понравился! Крайне отрицательное впечатление оставила девушка, которая работала вечером 28 октября.
Хороший отель, чисто, хороший вежливый персонал. Завтраки есть, но выбор не настолько велик, как я представляла "завтрак шведский стол".Единственное, для меня -дороговато, по ценнику.
Уютная гостиница, удобно расположена в недалеко от набережной. Ж/ж вокзал находится в пешей доступности (если у вас есть свободные полчаса на прогулку). По пути к нему, кстати, по улице Ленина можно найти фирменный магазин ликеро-водочного завода и прикупить там бальзамов и прочих горячительных напитков.
В гостинице приветливый персонал, есть завтраки, хорошие гигиенические наборы, частая смена полотенец.