Sakvoyaj vpechatlenii
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
772 reviews
May 31, 2023
Очень уютная, чистая с приветливым персоналом гостиница. Есть собственная стоянка для авто. Комплимент от гостиницы в виде вечернего чая с печеньем, после прогулки по набережной, очень был кстати. Так держать. Обязательно буду рекомендовать эту гостиницу.
July 29, 2023
В первый раз приезжали в данный отель - все прошло отлично, хороший номер, хороший персонал на ресепшене.
Сейчас, 28.07.2023 приехали снова в этот отель основываясь на прошлых хороших впечатлениях. Заселили в номер 8, в котором стоял стойких неприятный запах вперемешку с освежителем воздуха. Лег на кровать отдохнуть и сразу почувствовался резкий запах рвотных масс. Отдали эти подушки на ресепшен. Спустя 2 часа проветривая, вернулись в номер, - запах остался. Как итог, оказалось, что на подушках дополнительного спального места есть следы и резкий запах рвотных масс, видимо там был основной «очаг». Отнесли все это на ресепшен, где в ответ сказали, что они на самом деле ничем не пахнут. Никто не извинился, никто не предложил поменять номер. Ничего.
Как итог - время 23:40, в номере находится неприятно, нараспашку открыто окно и дверь, чтобы хоть как-то проветрилось.
Благодаря такому «сервису» и «отзывчивости» персонала, который никак не предложил решить проблему и не принес никаких извинений, ехать в отель Саквояж больше нет никакого желания и никому не советую.
Написать этот отзыв не использовав ни единого бранного слова, к слову, стоило очень больших усилий. Жаль, что в Петрозаводске сейчас нет свободных номеров в других отелях, с удовольствием бы уехали из Саквояжа. Так с клиентами поступать нельзя.
2
1
July 6, 2023
Из плюсов: расположение, парковка для гостей отеля, вкусный кофе и омлет на завтраке, кулер с водой в коридоре.
Из минусов:
- с 8 утра до 12 дня нет горячей воды, течёт еле теплая, даже в июле было трудно в ней помыться 🥶;
- номер «стандарт» отличается от представленного на сайте в 1,5 раза по площади (конечно, в меньшую сторону), в номере буквально не развернуться. Фото снято - впритык к входной двери.
- от матраса ужасно болела спина все 3 ночи, у обоих;
- при заезде в с/у сразу были обнаружены мокрицы на полу, это ужасно 😨 благо - потом ни одной не попалось;
- слышимость просто дикая, дверь деревянная, слышно ВСЁ: ходьбу гостей в коридоре, работу кофемашины и звон посуды на завтраке, как будто двери вообще нет!
- на завтраке невкусная каша для ребенка (соленая геркулесовая, густая манная), было трудно его накормить.
Оценку ставлю исходя из соотношения цена-качество. Отсутствие горячей воды - основной фактор.
2
2
December 23, 2023
Очень понравилось. Хорошая мебель, удобная кровать. В номере чисто, еда вкусная. Отель находится в центре города, не далеко площадь Кирова, набережная.
September 17, 2023
Что понравилось - отличный чистый номер с сауной внутри. Сауна отличная, очень жаркая (кто понимает, когда сауны еле разогретые и сидишь в ней, что от лампы пытаешься погреться, тут не так), можно бздавать, веником попариться.
Что не понравилось: Пришлось буквально выуживать всю информацию у хостес. Я приехал намного раньше в отель и меня конечно в номер не пустили, пришлось устраивать себе удобства и коротать время - уточнял 1. Куда можно вещи пристроить, 2. Куда можно меня пристроить, есть ли место ожидания, 3. Можно ли у них позавтракать у них, есть ли кафе. Кафе у них на первом этаже, за стенкой от хостес, но мне ответили, что я там не могу позавтракать или попить чай и кофе, поэтому был закономерный вопрос- а где я могу это сделать рядом с отелем? Получил ответ - сходите на главную улицу, тут за углом. Вызвать такси мне не предложили. 4. Ожидающему в отеле нечем себя занять - в месте ожидания нет телевизора или компьютера, или компьютерных игр или ещё чего-нибудь. 5. Интересный момент, который наблюдаю во многих регионах России в небольших отелях - когда к хостес подходишь, они по-советски делают вид, что тебя не замечают, упрутся в телефон или компьютер и не смотрят на тебя, не спросят, ты так можешь стоять несколько секунд, смотреть на них в упор, пока сам не обратишь на себя внимание.
Но, повторюсь, в целом отель понравился, номер понравился, сауна в номере понравилась.
3
1
October 2, 2023
Находится недалеко от набережной в 10 минутах ходьбы. Есть своя парковка. Вежливый персонал. Номер чистый, есть холодильник, телевизор, тапочки. Нет зеркала - для женщин это необходимо ☺️. Уборка в номере по требованию. Завтрак - шведский стол - очень скромный.
August 28, 2023
Очень хороший отель, останавливались на три ночи. В номере было чисто, имелось все необходимое - чайник, холодильник, телевизор, фен. Персонал вежливый, никто, никогда и ни чем... Приличный завтрак, вообще без замечаний, учтено все. Расположение удачное, квартал до набережной. Рекомендую без колебаний!
October 24
Отличный комфортный, чистый номер. Приятный и вежливый персонал. Завтрак шведский стол с разнообразными блюдами на любо вкус. Данный отель рекомендую.
April 8, 2023
Бомбическое место. С историей. Гостиница существует уже 30 лет. Раньше это был закрытый правительственный отель. Все номера находятся на 1 этаже. Дизайн всех помещений очень понравился. Уютно. Утром можно позавтракать до 10ч. в будни и до 10-30 в выходные. Омлет, хлопья, тефтельки, салатики ну и т.п. Меню не меняется. Можно заказать обед и ужин к нужному времени. Еду привозят. Качество не очень, но и не дорого. Удобно. Есть закрытая парковка. Впечатление от отеля самое положительное. Если когда-нибудь ещё приедем в Петрозаводск, остановимся в "Саквояже"!
1
June 28, 2023
Отдыхали в этом отеле в июне. Отличные номера , чистые и уютные, очень вежливый и отзывчивый персонал. Шикарная сауна. Вкусные завтраки. Очень удачное расположение, Онежское озеро в 2 шагах.
1
February 26
Камерный отель в прекрасном месте. Отличные номера и заботливое обслуживание. Вкусные завтраки. Отличная сауна. Сотрудники замечательные.
3
September 25
Небольшой, уютный, удобно расположенный отель в центре Петрозаводска.
1
August 21
Нам всё понравилось, уютно,комфортно, хорошие завтраки, парковка.
3
July 28, 2023
Удобное расположение отеля в пяти минутах от Онежской набережной, хороший номер, просторный, с удобными кроватями, завтрак шведский стол, не чрезвычайно разнообразный, повторяется от дня на день, но каждому будет, что выбрать. Вечерний комплимент отеля в виде чая с печеньем.
1
1
June 4, 2023
Отличный отель в центре города, не далеко от набережной. Тихая улица, во дворе своя парковка, есть завтраки. Персонал приветлив и отзывчив, номера чистые и комфортные, нам все понравилось. Рекомендуем путешествующим!
September 5, 2023
Небольшая гостиница, отлично расположена. Со своей парковкой. До набережной минут 5 идти.Жили в люксе. Халат, тапочки, зубная щетка - всё отлично. Завтрак нормальный, голодным никто не остался. Для детей каша, взрослым омлет, сосиски, тефтели...можно взять велосипеды на прокат. Рекомендую
1
August 3, 2023
Отель понравился во всем - расположение,комфорт, вкусный завтрак, вежливый персонал. Был свободен единственный номер с сауной, который пришлось взять. Поэтому показалось дороговато, но не пожалели - все понравилось и даже попариться успели утром перед дорогой.
1
May 10
Уютный, чистый отель. Стильный интерьер. В номере все продумано и оч удобно. Есть микроволновка, чайник, посуда.
October 14, 2023
Отличный отель, очень вкусный завтрак (шведский стол)
Отдельно отмечу вежливость персонала, есть своя парковка что тоже не маловажно для туристов.
Твёрдая пять!!! Рекомендую...
3
May 9, 2023
Очень приличный отель!
Удобные кровати, все чисто и аккуратно, есть собственная парковка. Завтрак-шведский стол, всего достаточно, вкусно.
При откинутых окнах, может быть шумно, отель расположен в жилом доме, ходят жители.
3
May 15, 2023
Отличное место! Обслуживание на высшем уровне. Отношение к гостю в этом отеле - это образец гостеприимства в гостиничном бизнесе!
Я очень много где побывала в мире.
Об этом отеле остались очень приятные впечатления.
И постель (матрас, подушка, одеяло), и душевая, и сам номер в целом, и завтрак - всё достойно высшей награды!
July 29, 2023
Были одну ночь. Чистые комфорные номера, удобные кровати. Завтрак- шведский стол. Отзывчивый и вежливый персонал. Рядом большой торговый центр. Ресторан "The кухня" презошел все ожидания.
March 23, 2023
Приветствую! Номера отличные, нет такого что снаружи все на пять звёзд, а внутри... Нет тут все очень уютно, комфортно и стильно. Еда хорошая, но только по предзаказу(обед,ужин). Обслуживание отличное, если есть проблема сразу решат. Персонал приветливый. Расположение тоже хорошее. Парковка имеется
September 23, 2023
Очень уютный отель, в шаговой доступности набережная. Светлые номера, чисто. Есть возможность взять на прокат велосипед и зонт, бесплатно. Завтраки по системе шведский стол.
May 26
Очень чисто на улицах,отель Саквояж рекомендую, небольшой, чистый уютный, вежливый персонал, всë рядом.
4
June 20, 2023
Очень приятный отель. Близко к набережной. В отели все для удобства гостей, можно взять зонтик в дождливую погоду, можно яблочко на ресепшене, завтраки с 7 утра (будни), 7:30 утра (выходные). Уборка по запросу. Звукоизоляция нормальная, персонал доброжелательный
October 6
были в середине июля.
всё чисто, удобно, нормальный завтрак.
есть парковка.
3
October 18, 2023
Номера светлые, чистые. Завтраки очень вкусные. Персонал вежливый и приветливый. Очень удобно по расположению. В номере комфортная температура. Хочется вернуться туда ещё.
July 31
Номер плохо подготовлен к заседанию. На полу в номере и в душевой волосы на полу. Сиденье на унитазе со следами прибывания предыдущего постояльца. Покрывало на кровати всё в пятнах.
1
November 18
Отличный отель, очень уютное и атмосферное место!!!
Рекомендую!!!
September 13, 2023
Милый отель. Тихое место. Вкусные завтраки на любой вкус. Бесплатная парковка для гостей отеля. Вежливый персонал.
Большое спасибо. Будем рады вернуться ещё раз.
3
July 7, 2023
Низкая оценка прежде всего за соотношение цена/качество. При стоимости миниатюрного номера на двоих 8700 за ночь включая завтрак мы получили: из положительного: отличное местоположение, чистота, доброжелательный персонал, закрытая парковка во дворе, но: чтобы принять душ под тёплой водой необходимо вставать до 8 утра, потом - придётся закаляться. На сколько я понял из отзывов - это постоянная проблема и она не решается. Вопрос - почему? Видимо, хозяина это не волнует абсолютно. Завтрак: хороший кофе, каша, закуски, но: яичницу приготовят за дополнительные деньги, хотя завтрак оплачен, и почему-то в подавляющем большинстве гостиниц и миниатюрных частных отелей как в России, так и в Европе, эту услугу предоставляют бесплатно, так как завтрак оплачен. Понятно желание владельца - заработать на каждом чихе, но меру надо знать при такой цене за номер. И ещё - в качестве доброго пожелания по завтраку (приятные мелочи всегда на пользу): свежие булочки и круассаны из ближайшей пекарни, местный творог и сметана, нарезка из местных мясных деликатесов. Если, конечно, владельцу не наплевать на пожелания...
2
1
October 19
Был один раз. Новый небольшой отель. Завтраки достойные, номера новые. В общем доволен.
1
January 1
Очень уютный отель. Брали номер на троих: кровати раздельные и есть кухня, Сам номер состоит из двух комнат, очень удобно. Ещё посетили сауну при отеле, рекомендую.
July 14, 2023
Уютные номера, хорошее расположение, приветливый персонал, всегда есть чем позавтракать, хоть и не большая шведка. Отдельно по меню можно заказать завтрак, обед и ужин. Есть своя парковка.
3
August 8, 2023
Хороший отель. Чисто, уютно, есть парковка, хороший завтрак. Обслуживание на высоте.
Приятные дополнительные "плюшки" (чай с печеньками, велосипеды, зонты).
Так держать!
1
October 28, 2023
Мораль отзыва: если хотите попасть в сауну в субботу вечером - бронируйте её заранее и оплачивайте тоже заранее.
Иначе вашу бронь ресепшионисты-профи могут просто «потерять».
Изначально хотели написать про отель восторженный отзыв. Очень нам понравился чудесный скандинавский дизайн лобби и кафе, наш 16 номер, вечерний чай и утренний завтрак.
Заехали вечером 27 октября. На ресепшен нас встретил очень приятный молодой человек. Когда мы узнали про сауну - попросили забронировать её для нас на 20:00 субботнего вечера. Парень сказал «конечно» и что-то где-то отметил. Про предоплату сауны не было сказано ни слова.
Представляете наше разочарование и растерянность, когда после целого дня прогулок под снегом мы вернулись в отель, нас встретила на ресепшен неприветливая девушка (если не ошибаюсь, Екатерина) и сказала что вместо нас в сауну идут наши соседи из 15 номера, потому что они забронировали и оплатили сауну. При этом человек не смотрит в глаза, не извиняется, а просто ставит нас в известность, что ничем помочь не может. Что не знает как так получилось. Что парень работал первый день и возможно он что-то перепутал. Мы спросили можем ли пойти после этих людей - ответ тоже отрицательный.
Реально, у нас сложилось впечатление что она нас просто обманула. Возможно люди заплатили больше, я не знаю… Я попросила позвонить молодому человеку чтобы уточнить у него как так получилось - девушка сделала вид что позвонила и не дозвонилась. Смешно!
Принесла бутылку шампанского и рафаэлки. При этом она всё равно не извинялась, а продолжала давить на то, что нужно было заранее оплачивать сауну. Если честно, я до последнего думала что это какое-то недоразумение и сейчас всё разрешится… Но нет. Не хотели даже брать эту «подачку-комплемент». А потом подумала: нам с мужем испортили 20-ю годовщину свадьбы, которую мы приехали праздновать в Петрозаводск. В качестве компенсации обиды - взяла. Но на душе остался поганенький осадок. Почитала другие отзывы. Например, 10 июля вам писала Екатерина Громова про негативное отношение персонала. Согласна с ней!
Уважаемые хозяева и управляющие отеля! У вас прекрасный отель! Видно что сюда вложено много души, средств и сил! Но ваши сотрудники ресепшена портят всё впечатление!!! Причём, это не относится к парню. Он как раз нам понравился! Крайне отрицательное впечатление оставила девушка, которая работала вечером 28 октября.
1
1
July 24, 2022
Останавливались в этой гостинице на два дня. Очень понравилось. Гостиница находится в центре города, недалеко от набережной. Тихо, уютно. В номере есть все необходимое для комфортного пребывания. Завтрак-шведский стол, много блюд на любой вкус. Можно заказать заранее обед и ужин. Есть небольшая парковка, велосипеды и самокаты напрокат рядом. Персонал очень вежливый. Рекоменду.
3
August 29
Чисто, аккуратно, люди стараются поддерживают отель. Шумоизоляция плохая!
March 25
Выбирал гостиницу поближе к началу экскурсии " у ротонды ", конечно по отзывам... Гостиница понравилась, персонал отеля тоже на 5 с +. Всем доволен.
3
August 24, 2023
Отличное место. Чувствуются высокие стандарты. Чистые опрятные номера, вкусные завтраки со шведским столом, внутренняя парковка, приветливый персонал.
Расположение в самом центре
October 5, 2023
Хороший отель, своя парковка, все в камерах. Номер не большой но все чисто, полотенца, вода, душ. Завтрак оплачивается отдельно, шведский стол на любой вус. Гостишка в центре, все близко.
April 3
Атмосфера умиротворения и спокойствия. Чистота и порядок всегда. Приветливый и вежливый персонал. Рекомендую...
3
April 2
Чистенько, уютно, хорошая мебель, приятный персонал, свежий дизайн в номерах. Завтрак - шведский стол, вкусно приготовлено, за отдельную плату. Всё понравилось. На обратном пути тоже будем здесь останавливаться.😁
October 17, 2022
Очень хороший, симпатичный, уютный отель! Находится в отреставрированном старом здании, поэтому нормальные стены и хорошая звукоизоляция, что редкость. Мебель, текстиль - все новое, нормального качества. Расположен идеально - в тихом переулке от главной улицы, на которой все есть. Если будем еще раз в Петрозаводске, остановимся точно только здесь!
3
March 24
Прекрасный, чистый. Всё новое, ремонт совсем недавно сделан. Завтраки отличные, персонал приветливый, убока но запросу.
1
April 3
Отличное место для тихого семейного отдыха. Улучшенный семейный номер очень удобен. Чисто. Расположение понравилось. Персонал дружелюбный. Заселили раньше времени.
Хотелось бы видеть в меню завтраков какую-нибудь выпечку.
August 24, 2023
Приятный, атмосферный отель в скандинавском стиле. Завтраки обычные, но разнообразные: каши, чай/кофе, соки фрукты, орехи, сосиски, яичница в разном исполнении
March 1
У нас был трехместный номер.
Большая ванна,с кабинкой, широкий подоконник, белье, мебель, посуда-отличного качества.
Из минусов отсутствие прихожей или хотя бы ящика/ поддона под обувь.
Очень жалко покрытие. Да и не гигиенично это, когда грязные ботинки рядом с кроватью.
1
September 27
Отличный отель, все понравилось. Номер чистый. Завтраки тож норм
1