Sakvoyaj vpechatlenii
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
805 reviews
December 17, 2024
Пожалуй, лучший отель в котором я останавливалась за последнее время! Плюсы: современный ремонт, в номере очень светло и уютно, есть разные источники света и их много; тапочки; холодильник, микроволновка, стаканы и чашки с ложками, чайные пакетики/сахар, чайник; воспользовались охраняемой парковкой во внутреннем дворике, куда есть отдельный выход из отеля - очень удобно!!! Завтрак взяли дополнительно - очень вкусно, по системе шведский стол. Есть кофе -машина, морс, чай, каша, варенье, фрукты, тосты...В отеле можно приобрести карельские сувениры 👍
Вечером всех желающих угощают чаем с печеньками за столиками напротив ресепшн (в номер уносить нельзя)))
Минусы: в номере не хватает посуды (тарелок, столовых приборов и блюдец под чашки). Дополнительно брали у администратора нож и штопор. Можно добавить бутылочку минеральной воды без газа на каждого гостя (мелочь, но было бы приятно). Хотя, в коридоре стоял кулер с водой. Также можно добавить салфетки и положить ручки с фирменным лого (блокнотик был). В ванной, в зоне душевой не был заполнен дозатор с гелем/шампунем, но, лежали одноразовые пакетики у зеркала, также было кусковое мыло и шапочки для душа.
В целом остались очень довольны!
Отдельная благодарность администратору Екатерине! ⭐⭐⭐⭐⭐
February 23
+Расположение хорошее.
+Близко к набережной.
+Есть своя парковка.
+Хороший светлый номер.
+Большой санузел
+Удобная кровать и подушки
+ В номере много светильников на любой вкус
+Продуманы розетки
-Двери в номер из бумаги. Слышно вообще всё.
-Ночью видимо отключают нагрев воды в целях экономии… Возможно была проблема в городе. Не могу заверять точно.
-Завтрак с собой нужно бронировать ооооочень заранее.
Отель выбрали, как пункт ночевки по пути из Москвы в Мурманскую область. При заселении сказали, что будем выезжать рано и хотели бы взять завтрак с собой. Нам сказали, что об этом нужно было предупреждать заранее. Первый раз с таким сталкиваюсь. Заселялись днем. То есть более 12ти часов до выезда было в запасе. В итоге нам сказали «попробуем что-то придумать».
В целом отель понравился. Уютно и светло. Но всё впечатление испортили двери. Я много, где останавливался. Даже там, где люди в отзывах жаловались на шумоизоляцию, меня всё устраивало. Но не в этот раз.
Вечером приехала еще часть туристов. И просто не давали уснуть. Два часа они ходили туда-сюда. Яжематери звали детей, мужики таскали сумки… Несколько раз проверял, закрыта ли дверь. Её будто нет. И, конечно же, две дамы решили постоять похихикать в коридоре под крики своих киндеров.
Далее проснувшись в 5 утра обнаружили, что горячей воды нет. Температуры воды была 27-30 градусов. Умыться можно, но в душ сходить нормально не вышло. Может это проблема городских коммуникаций. Но осадочек остался.
Резюмируем: Отель хороший. Если можете уснуть при постороннем шуме, однозначно можно заселяться.
В целом больше, чем 3 поставить не могу.
Почитав остальные отзывы понял, что проблема с водой и дверями оглашается не первый год. И ничего не делается, чтобы её решить.
November 8, 2024
Отличная гостиница по всем показателям. Удобное расположение для туристических направлений. Вежливый персонал. Проживали в 2х местном номере. Комфортный, просторный номер с современным ремонтом. Возможно единственный минус "хорошая" слышемость шумных соседей. Но нам повезло, т.к. проживали не в сезон в октябре и детей в отеле было мало. Хотя низкой шумоизоляцией грешат максимальное большинство отелей. В номере небольшой холодильник, чайник с кружками и стаканами. Во время пребывания отопления не было, но в номере было тепло. При необходимости на ресепш можно взять обогреватель. Матрас и подушки в номере комфортные. Завтраки разнообразные на любой вкус и для детей и для взрослых. При необходимости можно на ресепшен заказать обед и/или ужин. При заселении можно оформить ранний заезд или поздний выезд за половину суточной стоимости номера. Чем мы с удовольствием воспользовались. В целом отличный отель и для туристов и для рабочих поездок.
3
February 4
В целом отличное место!
С хорошей кухней (завтрак сытный и не такой уж и столовский), приятным персоналом, современным дизайном, также сауна имеется, кулер для воды, матрас удобный, кондиционер, и Шкафчики для временного хранения, НО не без ложки дёгтя.
1) С окон дует не много, 2) подушки неудобные, 3) нет тряпки для протирки раковины, 4) искусственные цветы давно не протирали и вытяжку тоже, 5) крышка для унитаза весьма креативно сделана) (на дюбеля) 6) Не критично, но потолок в комнате в пятнах.
Почитав отзывы, посмотрел, что про подушки давно пишут, но ничего не меняется.
23 комната.
January 8
Что понравилось: Хорошая локация, удобно добираться до всех достопримечательностей, симпатичный дизайн отеля и номеров в стиле икеи (у нас был люкс двухкомнатный, с двумя детьми удобно), номера нормальные, продуманные. Что не понравилось: Ужасные каменные подушки, невозможно спать. Завтрак в стиле столовки ниже среднего: омлет с ветчиной, резиновые оладьи, жидкий жидкий сладкий йогурт, хлопья, колбаса, заветренные фрукты, манная каша. Кофе из порошка, чай из пакетиков. Причем, за 40 минут до завтрака не будет скорее всего и половины. Работники столовой - женщины неприветливые, считают, что еды много и она хороша. В Ярославле, Суздале, Туле, Коломне или Кисловодске даже в 2 звездах еда намного вкуснее.
1
2
February 20
Были 17.02 - 19.02
Нам нравится ваша гостиница. Номера уютные, комфортные и чистые. Установили кондиционеры в номерах.
Завтраки хорошие. Есть парковка.
Здесь заботятся о каждом клиенте. Одна из лучших гостиниц города.
В холле очень красиво и со вкусом. Впечатляет атмосфера.
Минусы: платная яичница на завтрак, в 11 номере отсутствовал коврик при входе. Что касается парковки - непродуманная система с въездом/выездом. Звонить каждый раз, просить открыть - вызывает раздражение. Думаю, администраторов тоже бесят эти звонки с просьбами.
September 28, 2024
Очень хороший отель !
Отличный завтрак , всегда вкусная овсяная каша )) чисто и уютно .
Своя парковка , в этом году поставили зарядку для электромобилей , чем приятно удивили )
Очень вежливый и дружелюбный персонал ! В этом году уезжали рано , нам собрали ланчбоксы с собой , очень достойного содержания .
Спасибо коллективу отеля , за качественный отдых со всеми удобствами ))
1
September 24, 2024
Очень хорошая гостиница. Отличное расположение - рядом центральная улица, променад Онежского озера , пристань.
Есть своя парковка.
Приличный шведский стол.
Номера чистые. У нас был номер на двоих с третьим дополнительным местом- было просторно и удобно. Небольшая кухня - была возможность перекусить и попить чай. В коридоре - кулер с водой.
Очень приветливый персонал.
2
September 16, 2024
Бронировала номер на троих на выходные.
Всё было удобно и чётко.
Классное местоположение.
Номер понравился и в целом организацией пространства, и качеством постельного, сантехники и прочего.
Есть скромный, но сытный шведский стол. Есть бесплатные плюшки типа чая/кофе/библиотеки/аренды велика. Есть сауна (не пользовались).
Конечно, звукоизоляция, как и везде, хромает, но нам всё понравилось
1
January 3
Одно из самых лучших мест для отдыха на Севере. Очень вежливый персонал (Валерия администратор) - приехали из Минска на 2 часа раньше, заселили без проблем.
Номера чистые, свежие постели, есть все принадлежности, свежий запах в душе, все исправно работает, кондёр на утепление. Отличные матрасы.
Завтрак полноценный: каши, компоты, тефтели, тосты, ветчина, сыр, чай/кофе, пирог.
Само место в центре - можно без труда найти нужные локации.
Супер! Жаль нет номеров на обратную дорогу - мы бы вас не пропустили!)))
Пусть все у вас и дальше будет хорошо 🤗
November 10, 2024
Замечательный, уютный отель! 10 из 10. Номера светлые, чистые, уютные, все обстановлено в милом сканди стиле. В номере все есть, сейф, холодильник, все принадлежности, чайник.
Вкуснейшие разнообразные завтраки.
Сотрудники вежливые, добрые.
Есть красивая сувенирная продукция.
С удовольствием остановимся здесь еще не раз!
Большое спасибо за гостеприимство!
1
July 31, 2024
Отличный отель, очень атмосферный, с уютной обстановкой. Оформлен с очень хорошим вкусом. Очень чисто, чайник и холодильник в номере. Размещается на первом этаже здания и находится рядом со всеми основными достопримечательностями. Вполне себе нормальные завтраки, никто не ушел голодным. Из недостатков, отсутствовал кондиционер, уставшие матрацы. Я так понимаю, что это нам так повезло с погодой и стояла сильная жара, спать было очень душно, а в остальное время, наверное, кондиционер и не требуется. Но в наш заезд его не хватило. Есть несколько разноформатных камер хранения для багажа.
1
October 25, 2024
Небольшой, но очень уютный, чистый отель, расположенный в шаговой доступности от всех главных достопримечательностей. Главное его достоинство, по моему мнению - семейные номера с тремя полноценными кроватями. Это редкость. Завтраки неплохие: немного однообразно, но если остановились на пару ночей, даже не заметите этого. Главное - вкусно!
June 26, 2024
Потрясающее уютное место . Персонал добрый , отзывчивый . В отеле все чисто и аккуратно, завтрак шведский стол- все безумно вкусно. Еда на все вкусы ,каши , фрукты , овощи , ягоды, выпечка .... все что вам захочется все будет. С мужем сходили в баню , тут просто скажу коротко .. КАЙФ... В этом городе я буду ещё не один раз, и буду возвращаться только в данный отель. Спасибо огромное персоналу , очень добрые девушки, ответят на любые вопросы. Об этом отеле могу сказать только тёплые слова, и у нас с мужем только тёплые воспоминания. Фото отеля только такое, но очень красивый закат )
4
September 18, 2024
Еда на все вкусы ,вкусная,разнообразная, обильная,номер стильный, для семейного отдыха все продумано.Атмосфера домашнего уютного уголка.чис тота идеальная, хорошо функционирует сантехника, душ приятно удивил. Персонал вышколен, культурное, предупредительное общение.если останавливаться- только в "Саквояже"
4
September 1, 2024
Очень приятный отель, удобно расположен, в историческом центре города, рядом набережная, место сбора экскурсионных групп, нешумно, окна выходя во двор, и на небольшую улицу. Завтрак прекрасный, на любой вкус. В будни можно заказать обед или/и ужин, и съесть за столиком, или в номере.. очень удобно после дальней экскурсии. В номере уютно, чисто, спокойный дизайн, есть достаточное количество розеток!
Мне было темновато, и не хватало часов на стене. Но все раано 5 баллов, рекомендую)
September 13, 2024
Отличная гостиница за свою цену. Находится в центре, до всех туристический мест 10-15 мин пешком. Рядом театры и филармония. Чисто, уютно. Хорошие завтраки. Приятный бонус вечером бесплатный чай с плюшками. Единственный минус - жёсткие подушки.
1
October 1, 2024
Отель очень понравился! Новый, все аккуратно, чисто, ухожено. Не к чему придраться. У нас был большой номер с кухней и сауной, было ощущение, что мы не в отеле, а в квартире-студии. Завтраки может быть и не с большим выбором блюд, но всегда все было очень вкусно и достаточно для того, чтобы наесться.
Будем рекомендовать знакомым!
4
September 15, 2024
Отличный отель. Останавливались на одну ночь, прекрасный чистый номер, есть все необходимое и даже больше)) своя парковка, удобное расположение, в пешей доступности променад и причал. С удовольствием погостили бы подольше. Спасибо)
4
September 28, 2024
Я много путешествую. Много пишу об отелях и всегда нахожу недостатки. Такая я зануда)) в Саквояже жила с коллегой 5 дней в командировке. Двухкомнатный номер. Семейный улучшенный. Завтрак включен. Завтрак с 7 до 10. Удобно и сытно. Приличный ассортимент. В номере - все, что необходимо. Чайник, кофе машина тоже. Об этом хотелось поговорить подробнее. Чай только зелёный (пакетики), капсул для кофе нет, от слова совсем. В остальном ничего отрицательного не могу написать. Халаты, тапки, мыльно-рыльные, все как положено. Кулер находится на этаже. В номере тихо, занавески двойные (роллеры и шторы). Утром не будит солнце. При отъезде чемоданы оставили в камере хранения. Тоже +.По моей шкале качества 4+++ из 5. Через 2 месяца приедем снова.
3
December 15, 2024
Уютный отель с хорошим европейским ремонтом. Есть закрытая шлагбаумом парковка. Приятный и отзывчивый персонал. Завтрак вкусный, разнообразный, но если вдруг есть личные предпочтения, то за отдельную небольшую плату приготовят что-то дополнительно. Очень хорошо отдохнули, спасибо!
3
October 17, 2024
Единственный минус - жара в комнате, как в сауне. Но "лучше перебдить". Проветрила. Всё остальное великолепно: удобная мебель, хороший матрас. Компактно и при этом просторно. Уютно. Рядом красивая набережная. Скромные, но приятные завтраки.
2
August 13, 2024
Общее впечатление приятное. Завтрак достаточно разнообразный, есть ещё приятные "плюшки". Гостиница расположена недалеко от набережной. Номер опрятный, сантехника и постель тоже достойные. Цена-качество достойные. Теперь небольшие нюансы: выход на парковку с трудностями, номер на двоих, стул в номере один, одна подушка хорошая, вторая какая-то дряблая. Но это устранимо по желанию собственника. На ресепшине нам отказали в стуле и смене подушки. А вообще впечатление +
1
January 8
Очень удобное расположение; хорошие, чистые номера; уборка по запросу нормального качества; доп.место (диван) удобный; вода в кулере а коридоре;
Из минусов: завтраки на 3, яичница/омлет за доп.плату и долго; небольшой ассортимент (если есть какие-то ограничения в еде, то не всегда есть чем позавтракать); кофе точно нужен другой, с этого автомата ужас(
Все остальное в отеле на отлично! Спасибо! В следующий раз остановимся снова у вас!)
February 11
Всегда с удовольствием останавливаюсь в этом отеле.
Очень уютные, чистые, красивые номера. Замечательные девушки на ресепшене. Достойные завтраки.
Всё в шаговой доступности.
Рекомендую, не пожалеете.
1
December 16, 2024
Очень хороший отель в центре. Оригинальный дизайн номеров. Чисто, красиво, всё, что должно быть в номере-всё есть. Провела 2 дня с большим удовольствием. Завтраки достаточные, оптимальные. Очень хорошая атмосфера.
3
July 4, 2024
Отличная гостиница. Наши ожидания оправдались на 100% и даже больше. Тихо, чисто, уютно. Полотенца, халаты, постельное больё - белоснежные. Хороший завтрак, есть из чего выбрать.
В номере есть всё, что бы пообедать самостоятельно или поужинать, холодильник, микроволновка, посуда. Все чистое, без следов жира или грязи. Кондиционер рабочий, включали на ночь. На окнах шторы блек-аут, что очень выручает в период белых ночей, когда в 03-00 ночи солнце уже почти в зените:))
Мы очень довольны!
1
1
May 6, 2024
Красивая архитектура здания, подсветка. Интерьер помещений и номеров заставляет засмотреться. Дизайнер поработал отлично! Отель в центре, все рядом. Есть зонты для гостей. Номеров не много, своя стоянка. Чисто в местах общего пользования и номерах.
Есть моменты которые не понравились.
1. Высокая слышимость в номерах, дверь без звукоизоляции. Я приехал из отеля 0 звезд в Кировске и там дверь была лучше. С приоткрытым во двор окном слышно дорогу.
2. Кровать показалась неудобной (тонкий наматрасник , или это был матрац толщиной 5см?!) жесткая подушка.
3. Скудноваты завтраки для отеля 4 звезды!Ожидания не оправданы, отзывы о них слишком завышены. Одна каша без выбора, фруктов 1 тарелочка, сырники закончились в начале завтрака в 7:40 и их не добавляли. То есть система шведского стола, заявленного на сайте - не работает.
4. Вход со двора не имеет постоянного освещения, датчик движения не настроен.
5. В отеле 4 звезды надо самим убирать еду со стола. Об этом убедительно просят гостей. Не трудно, но есть вопросы.
6. Столы в ресторане очень тесные, разместиться на них семье из 4х человек не удобно, места не хватит.
Неожиданным было, что нет бара или лобби-бара с напитками для гостей. При бронировании не заметил этой информации. Нет кондиционера ?
7
4
July 6, 2024
Были в этом отеле в июле 2024 года в двухкомнатном люксе. Очень понравилось, очень чистый и уютный и отель, и сам номер, хорошая мебель, много декора, большая душевая, достаточно посуды на кухне, слышимости от соседей не было. Но во дворе отеля живет много чаек, они орут безостановочно и всю ночь, мешают спать. Это единственный минус, и он исправляется берушами. Завтраки в отеле очень вкусные, месторасположение отеля в самом центре, отличное, есть охраняемая парковка. Поэтому полностью рекомендуем.
1
August 17, 2024
Хороший отель с закрытой парковкой. В номере чисто и уютно. Завтраки сытные, на выбор много чего есть. Расположение для прогулок по городу просто идеально. В шаговой доступности все что надо есть(и куда сходить и где что надо закупить). Само по себе место тихое, с односторонним движением, потому ночью даже с открытым окном никто не мешал хорошо выспаться.
1
November 3, 2024
Очень уютный отель в самом центре. До набережной 5-7 минут. Рядом много кафе и ресторанов. Чистые номера, приятный и вежливый персонал. Очень понравился наш отдых в Петрозаводске.
May 19, 2024
Неплохой уютный интерьер, мощный фен в ванной, удобный топпер сверху матраса, есть собственная парковка за отелем. Удобное расположение рядом с набережной. На этом плюсы заканчиваются.
Номер своих денег не стоит. Нет одноразовых зубных щеток, пасты, нужно брать свои. Шумоизоляция не очень - с 7 утра и почти до полуночи слышно, как хлопают двери, разговаривают в коридоре и играет музыка.
Подушки разной высоты и с разным количеством наполнителя, но обе неудобные; последнюю ночь пришлось спать на декоративной подушке (на ней было гораздо комфортнее), потому что уже начала болеть шея.
Спокойному сну также мешало отсутствие блэкаут штор. Видела ответы отеля на другие подобные комментарии, о том в действительности такой проблемы нет, но она есть - прикладываю фото (и вид из окна на мусорные баки). В условиях белых ночей темно в номере точно не будет.
Завтраки очень скудные по сравнению с другими отелями. Мало столов в соотношении с количеством гостей на завтраке, нужно было ждать, пока кто-то доест и уже тогда занимать столик. Единственное, что действительно было вкусно - это оладьи, но их выносили редко и в очень небольшом количестве; они сразу разбирались (людей же много), поэтому удалось их попробовать только на 1 завтраке.
Претензий к сервису нет, девочки администраторы молодцы, но был неприятен момент, когда при выезде попросили подождать с вещами на выходе, пока проверят номер. Это первый отель, где я встречаюсь с таким пренебрежением к гостям.
Плюс, судя по комментариям отеля на другие отзывы, критику они принимать не умеют и извиваются как ужи, находя оправдания и делая виноватыми своих гостей, вместо того, чтобы исправить замечания и стать действительно хорошим местом, куда захочется возвращаться.
Резюмируя, для спокойного отдыха отель не подойдет, но если вы ищете вариант просто переночевать - вполне.
5
1
June 22, 2024
Очень хороший семейный отель. Неплохие завтраки, есть парковка для автомобилей. Новый ремонт, все чисто и аккуратно. Вежливые девушки на ресепшен.
Минус это очень хорошая слышимость. Когда находишься в комнате, слышишь как хлопают двери и о чем разговаривают люди в коридоре.
Мне не подошла подушка. И нет зеркала в номере. Вообще никакого зеркала в полный рост нет.
3
December 18, 2024
Отель замечательный! Долго выбирали, чтобы был не многоэтажный. Саквояж уютный, спокойный, а самое главное - очень чисто!
Завтрак разнообразный, всё есть, хоть и не "шведский стол"
July 23, 2024
Приятный отель, снаружи одно из самых аккуратных зданий, внутри похож на современную библиотеку. Номера светлые, есть все необходимое и даже больше, по вашей просьбе предоставят бесплатно чуть ли не полный спектр бытовых потребностей. От маски для сна, гладильной доски до зонта и велосипеда. Бесплатная охраняемая парковка и яблочки на ресепшен. Завтраки не очень разнообразные, но голодными не уйдёте. Есть и капучино и горячий шоколад. Наверное лучшее место в Петрозаводске.
1
May 4, 2024
Присоединяюсь к другим отзывам - очень милый уютный отель в самом центре города. Вообще люблю такие спокойные не пафосные места. Была приятно удивлена, когда за пару дней до заселения мне позвонили из отеля с вопросом, как лучше подготовить кровати (нас было в поездке трое). Номер очень чистый, большой есть даже кухонный стол, холодильник и чайник. Кровати супер удобные, спала очень крепко, как и другие члены моей семьи. Спасибо доброжелательному администратору - всё рассказала и ответила на все вопросы. Завтраки вполне приличные - есть всё, чтобы наесться на целый день - омлет, сосиски, греча, нарезка, каша, ребенку - мюсли)). Всё очень вкусно и свежее. Спасибо огромное, если приедем ещё раз, то остановимся только у вас!
1
August 16, 2024
Милый уютный отель. Соотношения цена качество на 100%.
Есть собственная парковка, бесплатный прокат велосипедов, выдают зонты.
Есть завтраки, выбор не большой еды но голодными неостанитесь.
Из минусов наверное то что все номера на первом этаже и укого окна выходят на проезжую улицу с открытыми окнами не поспать. Кондиционеров в номерах нет.
August 28, 2024
Прекрасная гостиница в самом центре Петрозаводска, с очень чистыми, аккуратными, светлыми номерами, приятный лаконичный ремонт, все аккуратно и уютно, приветливый персонал, есть паркинг с воротами и шлагбаумом, это отличный плюс. Соотношение цена качество оптимальное! Если будем еще в городе, то обязательно вернемся.
December 5, 2024
Отель расположен на первом этаже, хороший уютный дизайн, я бы сказал домашний бутик-отель, скромный завтрак - шведский стол (ожидал большего), есть платная сауна (хорошая). В целом все понравилось, но без изысков...
September 1, 2024
Отличная гостиница. У меня был номер апартаменты, 2 комнаты, 4 окна, с кухней+посуда, холодильник. Все как положено -:полотенца, халат, тапочки. Очень уютно, чисто, кондей, отель расположен на тихой улице, первый этаж дома. Завтраки нормальные, скромновато для искушенных, но все есть. Камера хранения, кофе из автомата, кулер в коридоре +велком вода в номере. До набережной пешком. Рекомендую.
July 23, 2024
Прекрасная уютная гостиница в центре Петрозаводска! Тёплая душевная атмосфера, прекрасный персонал! Останавливались на два дня - очень приятные воспоминания. Кроме самой гостиницы порадовали вкусные завтраки, охраняемая стоянка, бесплатный прокат велосипедов (позволил осмотреть весь город в виде приятной велопрогулки). Большое спасибо!
January 11
Отличный отель. Вкусные завтраки, доброжелательный персонал.
Однозначно рекомендую и приедем ещё .
Будем скучать без вас.
Есть не большое замечание: улучшите, пожалуйста, кофе на завтраках.
Кофе машина и сами зерна желают лучшего.
July 12, 2024
Отличный отель. Тихо, уютно, комфортные номера со всем необходимым. На завтрак небольшой шведский стол - кому то может и покажется мало, но надо понимать, что это не огромный гостиничный комплекс, и готовить разносолы никто не будет. В общем и целом наесться можно. Расположение отеля удобное, все в шаговой доступности. Персонал вежливый, можно разместить чемоданы до и после заселения. Короче, только положительные впечатления. Рекомендую.
3
May 14, 2024
Плюсы:
1. Отличный уютный номер: прекрасная мебель, всё чисто, стильно и уютно. Хорошая уборка.
2. В день выезда наш поезд был вечером, спросили, можно ли после выезда оставить вещи в камере хранения. Заботливая администратор не только сказала, что такая возможность есть, но и предложила оформить поздний выезд.
3. Приятные бонусы в виде скидок на заказ еды.
4. Отдельное спасибо за то, что заселили раньше 14:00, так как номер был готов.
Минусы:
1. На второй день проживания (у нас было 3 дня и 2 ночи) мы решили-таки оформить поздний выезд. Однако другая администратор сообщила, что такой возможности нет. Как? Почему? Нам же только вчера это предложила администратор! Сама! Оказалось, что в высокий сезон поздних выездов нет (но во всех памятках и материалах они указаны). Извиняясь, администратор упомянула, что в день нашего выезда номер вообще ставят на ремонт. Вопросов стало ещё больше. Почему так разнится информация? Администраторы не в курсе правил отеля? Почему бы не продлить нам номер и не заработать, если он все равно не под заезд? И главное: зачем было селить нас в номер, который требует ремонта, хоть так и не выглядит? Первое хорошее впечатление было испорчено безвозвратно.
2. Огромный минус за завтраки. Ладно бы они входили в стоимость, так мы ещё отдельно за них заплатили! Я вегетарианка, из горячего в первое утро пришлось довольствоваться остатками сырников. Спасибо гостям, которые не доели их до нас. Омлет и тот был с ветчиной! Сыр, самый дешёвый, одного вида, лежит прямо на колбасе, овощи отвратительные. Кофе тоже из сегмента ниже среднего. Еда быстро заканчивается и никто не пытается ее пополнить. Когда закончились салфетки, ждать сотрудника ресторана пришлось 15 минут. На второе утро хотя бы омлет был без ветчины. Но, увы, тоже не вкусный.
3. Звукоизоляции нет от слова совсем. Если соседи по этажу в 7 утра решили встать, а двери хлопают очень громко, то не спит уже весь этаж.
Итог: отель позиционирует себя как 4*, и номер вполне мог бы потянуть на эти звёзды, и приветливые администраторы тоже… Но сервис, увы, больше чем на 2* не тянет.
7
1
November 10, 2024
Замечательный отель. Красивый интерьер! Хороший номер, есть все что нужно! Шикарный завтрак в чудесном буфете (на фото)! Плюс ко всему очень приличная семейная сауна!
January 29
Отель очень понравился. Расположение, чисто, красиво и очень классная кровать и подушки. Для меня это важно, тк бывают часто в командировках и нужно отдыхать
1
July 6, 2024
Достаточно хорошая гостиница. Из плюсов: комфортные номера, хороший завтрак (не шикарный, но сытный и вкусный), закрытая стоянка для посетителей, приятный персонал. Якобы тонкие шторы, упоминающиеся в других отзывах, не такие уж и тонкие - был в белые ночи, в номере темно. Соседей не слышно. Набережная и причал с кометами в двух шагах.
Из минусов: нет ужинов, но есть бесплатный чай с печеньками. Наборов с зубной пастой и щёткой нет.
Четыре звезды у гостиницы несколько удивляет, но три твердых есть.
September 18, 2024
Хорошая гостиница, номер просторный очень, есть камера хранения. В центре рядом с главой улицей, недалеко от набережной, очень удобно.
В номере только не было воды питьевой- это удивило.
September 27, 2024
Отличная гостиница, просторный красивый номер, вкусные завтраки, удобное расположение. Особенно приятно было по приезду попасть на бесплатный чай с печеньками.
1
July 11, 2024
Хорошая гостиница в туристической части города недалеко от набережной. Номера небольшие но уютные и чистые. Девушки на ресепшн весьма доброжелательные, интернет хороший.
Нет ресторана, соответственно, нет возможность поужинать или пообедать, но, зато, завтрак - выше всех похвал. Разнообразный и вкусный.
Немного снизил оценку за то что в моём номере был низкочастотный шум от чего-то вроде вентилятора/кондиционера. Не сильно мешало, но без него было бы лучше.