Отличное место для больших и маленьких компаний. Красивая и дорогая обстановка, прекрасный свет. Звук и подпевка выше всяких похвал. Огромный выбор песен. Отмечали день рождения подростка в малом зале. Текст на большом экране, по бокам ещё два телевизора - это очень удобно. Петь можно как со сцены, так и из зала. Дети даже дискотеку устроили. Еда необычная, обслуживание на высоком уровне. Официанты деликатные и внимательные. Цена адекватная (надеюсь, условия обслуживания не поменяются) и полностью соответствует стилю заведения и уровню сервиса. Следующие праздники или корпоративы организую здесь ещё не раз. Спасибо за праздник и мини фейерверк с тортиком😊

Show business's response

Мария Юрьева

Level 6 Local Expert

были 25.01. мне не понравилось. Официант к нам подошел 1 раз, как только зашли. Принес заказ и больше я его не видела. Даже заказть ничего более не смогла. Лонг айленд 1100. И почему такие цены? ребят, ну вы же простое посредственное караоке, ну откуда такие цены?в Итоге так и не дождались официанта и пошли сами платить. Не увидела я заинтересованности в клиентах.

Яна

Level 5 Local Expert

Я настолько возмущена клеветой администрации караоке в ответ на мой отзыв, что это уже принципиальный вопрос. Приехали друзья-европейцы. Живем на Арбате. В воскресенье вечером решили выйти в караоке. Ближайший был Royce/ Позвонила забронировать стол. Девушка по телефону ответила, что необходим депозит 5000р. Уточнила, что за весь стол 5000р, далее по факту. Нас 6 человек. Пришли в клуб. На входе 2 девушки сообщают, что если 6 человек, то 5000р+5000р, т.е. 10000р. Уже неприятно, что информация изменилась за 10 минут. Попросила девушек найти ту, которая говорила со мной по телефону и уточнить у нее, они возвращаются и объявляют, что не 10000р, а 12000р. Мы что на рынке?:) Ушли в соседний ресторан. В результате нас было 11 человек и потратили мы больше 12000р. Вывод: обучение сотрудников на нуле, отношение к клиентам очень странное. Update: тут администратор Royce оставил комментарий в Яндекс, что мой отзыв фейковый, что звонка не было и даже по камерам никто не заходил. Хотя по теории продаж и работы с клиентами необходимо оставить извинения и обещание исправить ситуацию. Мы ведь для этого отзывы пишем, чтобы улучшить сервис! Скрин звонка я сейчас разберусь, как прикрепить в Яндекс (кстати, там дата и время, о которых Вы не могли знать. Как же Вы проверяли звонки и камеры, если Вы даже не знали, какого числа это было?)

Show business's response

Ройс

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

19 reviews