Rostic's

4.3

1530 ratings

Rate this place

716 reviews

By default

Level 3 Local Expert

i have eaten in 4-5 places in moscow. but this one is best overall. less waiting time, nuggets and chicken are so delicious, employees are kind. i recommend it for everyone.

Show business's response

Akash Habib

Level 6 Local Expert

International chain shop ! Good place for food lovers

Инкогнито 8193

Level 5 Local Expert

Big and clean

нюта

Level 5 Local Expert

Имба вкусно быстро готовят, вежливый персонал, красивый интерьер 👍👍👍 очень чисто и опрятно. Часто тут бываем удобное расположение и очень удобные кресла

Show business's response

Алеся Спарбер

Level 10 Local Expert

Помещение грязное, очень маленькое для такого расположения. Заказ собрали неправильно, после того, как я подошла и об этом сказала, мне ответили: «мы не переделываем». Впервые я услышала такой ответ за все время посещения сети. Никогда не было проблем с заменой, если косяк со стороны кухни/сборки. Впечатления очень плохие

Show business's response

Инкогнито 1172

Level 3 Local Expert

Самый отвратительный из всех где я была , начиная от обслуживания ( ждала 2 чая 18 минут при условии, что на табло уже давно готово, а по факту нет), до этого была тут и не положили соусы, бургеры как будто ими в футбол играли. 2 раза шанс давала , но точно нет. Грязно и не уютно.

Show business's response

Виктория К.

Level 5 Local Expert

Ужасное место. Ожидание даже небольшого заказа от 40 минут, при том, что никакой загруженности нет. После 40 минут ожидания приносят бургер с котлетой-подошвой, которую невозможно даже откусить. Грязь-отдельная тема. Уборные хуже вокзальных.

Show business's response

Алевтина Родина

Level 10 Local Expert

Сегодня (18.12.2024г)в обеденное время зашла в Rostic's перикусить,после Посищениие посольства Республики Молдовы,по личным вопросам. Взяла криветки,куринные ножки,картошку фри и сырный соус,попить чай липтон зеленный. Очень радушно ,вкусно,и оперативно ребята обслужили. За,что я Вас благодарю. Как и обещала отзыв,тута) Всех благ Вам🤝 Оставайтесь на позитиве🌟

Show business's response

RUD

Level 5 Local Expert

Отварт место, ждал заказ куча времени т.к сборщики не могли собрать заказ, пришлось помочь и зачитать им свой чек. Баскет полный, но панировка и курица уже полежавшая, на ножке вообще панировки нет, только сгоревшая кожа, столы протирают для виде, оставляя мокрые разводы, больше не вернусь.

Show business's response

Таисия С.

Level 3 Local Expert

Всем привет!Сегодня с парнем были тут,за время ожидания даль доп позиции (мороженое и нагетсы),спасибо за вежливый и хорошо обученный персонал) ушли довольные!

Show business's response

Дмитрий К.

Level 6 Local Expert

К сожалению, хожу в это заведение часто, рядом мой офис, кофе напоминает помои, всегда еле тёплый, касса для оплаты наличными почти всегда закрыта, обслуживание и ожидание заказа, самое худшее, чем в других точках этого бренда в Москве.

Show business's response

Rebelev

Level 8 Local Expert

Первый (и последующие) заказы сделанные из приложения более чем за 1 час до закрытия точки отменили. Терминалы самообслуживания закрыты. На кассе 10+ минут никого не было. На звонки по телефонному номеру из приложения никто не отвечал, хотя звонок был слышен. После поиска менеджера было предложено совершить заказ на кассе, однако состав и цену мобильного заказа воспроизвести отказались, подтвердив, что данное место работает до 00.00 Не прием заказов более чем за час до закрытия, по словам менеджера, связан с оптимизацией производства. Возможно, я не прав с точки зрения менеджмента Rostic's, но если заказ сделан во время работы точки, более чем за час до закрытия, то он должен быть принят. Менеджера конкретно данного заведения понимаю, общался в высшей степени вежливо, однако, заметно что это — проблема растущая откуда выше. Разве сеть федерального масштаба не должна соответствовать единым стандартам качества?

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Вы вообще следите за подачей Ваших блюд?! Сегодня в 15:11 13.12.2025 заказал у Вас пирожок с вишней. Когда начал его есть только откусил на меня не просто вылилось а пирожок взорвался от укуса распрыскав все содержание (джем или варенье не знаю что у вас там) на меня. Хорошо что не попало в рот. По итогу весь джем был на куртке. Попало на губу и на руку. Температура желе была настолько горячая что у меня ожог на руке аш в пузырях. Давайте разбираться либо я буду обращаться в Суд.

Show business's response

Александр Бочков

Level 3 Local Expert

Всем доброго времени суток, частенько утром заглядываю в Ростикс на рождественке, вообще Ростикс один из моих самых предпочитаемых пунктов быстрого питагия. В Ростиксе на рождественке очень вежливый и клиентоориентированный персонал, приятно посещать места где с уважением, улыбкой и добром а так же свежей курочкой!, встречают и поднимают настроение и заряд на весь день!!!!

Show business's response

дмитрий м.

Level 5 Local Expert

Довольно долго, понимаю загруженность, с этим ничего не поделать, видимо персонала не хватает, неаккуратность отдачи при таком потоке людей тоже понять могу, а вот что буквально отказываюсь понять, так это то по какой такой причине на заказ из нескольких блюд положили одну одинокую и не особо плотную салфетку, так плохо с финансами, что теперь экономите даже на салфетках, ну и судя по всему на работниках тоже

Show business's response

Стас Езерский

Level 15 Local Expert

Кухня обычная. Но хочу обратить внимание на помещение. Очень грязное и так себе пахнущее помещение. В уборную вообще нельзя зайти без плача. Столы грязные и на полу валяются салфетки и мусор. Единственное что может это все оправдать - это большой поток людей из-за чего сотрудники не могут следить за такими моментами как порядок

Show business's response

Москвичка

Level 9 Local Expert

Зашли выпить Кофейку и перекусить перед экскурсией. Очень пожалели. Кофе пережаренный, так ещё и по объему не доливают, а тортилья в котороую завернули куски курицы не свежая, сухая. Это невозможно есть. И вообще грязно.

Show business's response

Анна Антропова

Level 3 Local Expert

Приятная точка Ростикс. У ребят всегда везде чисто (и в зале, и в туалетах). На кассе работают очень милые девушки, всегда подскажут и посоветуют что-нибудь интересное. Заезжали вчера попробовать новики. Не пожалели: муж в восторге от дабл чикена

Show business's response

Максимус Децим Меридий

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджеру Улугбеку за превосходное обслуживание и профессиональный подход к работе. Видно, что сотрудник действительно заботится о комфорте гостей: быстро решает любые вопросы, внимательно относится к каждому посетителю и поддерживает дружелюбную атмосферу в заведении.

Show business's response

Олег Коротких

Level 29 Local Expert

Очень достойное место. Все очень чисто, быстро и качественно. Персонал вежливый и культурный. Качества еды высокое ( по сравнению в других городах). Рекомендую.

Show business's response

Светлана

Level 7 Local Expert

Живу в Москве 7 лет и такого заведения ростикса в жизни не видела Оооочень медленное обслуживание, выдают неправильно заказ, подгоревшие булочки 🤦🏻‍♀️ ужасный запах еды, малое количество, кофе недоливают Наполовину пустое кофе, система оплаты долго загружается Вообще ужасно всё а не что-то одно🤦🏻‍♀️

Show business's response

Диана Миронова

Level 2 Local Expert

Очень расстроена! Только вышли с подругой оттуда. 1. Выбрали заказ с собой, а нам вынесли его на подносе 2. Заказ не озвучили почему-то, и нам приходилось самим ходить и смотреть, не готов ли он 3. Еда была ужасно холодная 4. Зал весь был в мусоре Лучше буду ходить холодная, чем опять зайду туда и потрачу деньги зря!!

Show business's response

Настя Стафьева

Level 8 Local Expert

Удобное местонахождение, но очень много людей. Еда вкусная! Персонал приветливый, но бывают и недопонимания. Время ожидание вполне нормальное

Show business's response

Анна Дерлугян

Level 3 Local Expert

один несчастный шефролл ждала почти полчаса :)) здесь невозможно быстро перекусить, лучше уж пойти в нормальное заведение и заплатить чуть больше, но и поесть нормально, и получить приятные эмоции. один человек на раздаче, когда заказов около тридцати — это конечно сильно 👍🏻

Show business's response

Марина Фролкина

Level 19 Local Expert

Зашла поесть курицу. Купила бокс за 309 р. (ценник выше чем в других заведениях (279р. )). Удобно заказывать на стойке, по Qкоду сопрягается с приложением и оформляется заказ. Обслужили быстро. Начислили 3 балла. Курица оказалась недожареной. При этом абсолютно безвкусной. Само помещение чистое, Столы тоже чистые. В заведении имеется туалет где можно помыть руки. Моющие средства в наличии, но запах не очень приятный. И это с утра, когда почти никого нет.

Show business's response

Александр Карасев

Level 9 Local Expert

Сегодня тут заглянул с семьёй в обед. Начнём с самого главного. Обслуживание минут 20 ожидание заказа. Ну это фиг с ним.а вот еда!!! В е приготовления на старом масле. Итог блевать дальше чем видел. Больше НИКОГДА СЮДА не приеду!!!

Show business's response

Кирилл К.

Level 4 Local Expert

Хорошее место, иногда тут обедаю. Сегодня заглючило приложение - заказал дважды. Менеджеры оперативно отменили дублированный заказ и сделали возврат средств. Спасибо

Show business's response

Елизавета Карнаухова

Level 3 Local Expert

Одна звезда за атмосферу душного подвала. Наггетсы очень жирные и безвкусные. Бургер холодный, внутри непрожаренная курица. Ужасное место, надеюсь, перекус обойдется без последствий.

Show business's response

Софья Краснова

Level 4 Local Expert

Готовили очень долго! Работает от силы один человек. Только когда посетители уже начали кричать начали работать два. Заказ был всего на 2 продукта а готовили 40 минут!

Show business's response

Никита

Level 10 Local Expert

Не удалось опробовать заказали крылья Ждали 10 мин, подошёл спросить как дела с моим заказом, а они говорят — крыльев нет Вернули деньги (заказывал через приложение)

Show business's response

TaT_MuS

Level 7 Local Expert

Посетили сегодня данное заведение и осталось ужасное впечатление.Долго ждали свой заказ, кассы не работают(только киоск,который очень виснет из-за проблем со связью). Бургер выдали ледяной, после просьбы поменять его, повар недовольно вздохнул и просто перегрел его в СВЧ, вместо того, чтобы сделать новый нормальный. Ролл был завернул в пересушенный и заветренный лаваш, мне позвали повара, который объяснил это грилем и что это норма, но я открыл глаза человеку, и сказал что сухой заветренный лаваш это не норма. Ощущения, словно у них давно еда лежит, выдают все холодное, старое и невкусное, переделывать никто не хочет, менеджера на месте нет. Не советую сюда идти, даже если очень голодны.

mzafesov

Level 8 Local Expert

Один из самых медленных ресторанов данной сети в которой приходилось быть. 20.03.2026 17:02. На табло 14 висящих заказов. 2 человека на кухне.

Show business's response

Anastasia_

Level 6 Local Expert

Ростикс на улице Рождественка, внезапно очень порадовал молодой человек-кассир, когда помог оплатить заказ - для этого раздал мне свой вайфай. В помещении нет связи, а банковская карта у меня размагнитилась, так что на терминале сделать заказ никак не смогла. Очень вежливый и внимательный парень, имя не увидела, к сожалению, но запомнила, что был в очках. Очень приятно, у вас хороший персонал. Если о самом Ростиксе, то цены чуть завышены, в прочем, как у многих заведений фастфуда сейчас. Еда норм

Александра Кулакова

Level 5 Local Expert

Пришла попробовать новое тайское меню с ананасами. Заказала ролл. Долго ждала. Дождалась. С предвкушением начал есть и обнаружила, что ананасов то и нет... спасибо, очень приятно...

Show business's response

Богдан К.

Level 5 Local Expert

Прождал 10 минут пока кто то подойдет на кассу, позвал с выдачи заказа сотрудника предупредив что у меня наличная оплата, после чего подходит сотрудник и говорит что принимаем только наличными

Show business's response

Егор Добротин

Level 4 Local Expert

Лучший ресторан в городе. Приходите только сюда, доброжелательные девушки которые выдают заказы, атмосфера прекрасная, очень культурно и красиво, советую

Show business's response

Виктория Шпак

Level 3 Local Expert

Заказала свои позиции. Стала в очередь на табло высвечивается что товар готов к получению умалчиваю что стояла около 30 минут. Подхожу жуд еще 10 минкт пока полностью скадут что заказ готов. Пока ждала заказ пропал с экрана. Потом подошла к выдочи и спрасила когла мой заказ будет готов. Как я поняла мой заказ был утерян несколько раз спрасили что там было. К заказу не положили приборы, мне руками вашему есть ? Начав есть блюда были пересолены, а томаты как будто просроченные кислые просто есть невозможно. Центр а обслужевание такое плохое. Очень разочарована.

Show business's response

Галина Ан

Level 14 Local Expert

Народу много, но и места достаточно. Сначала обрадовались, обслуживание шло очень быстро. А потом вся кухня куда-то ушла и застопорилось. Вернулись гурьбой веселые, видимо, курили. Набралось более 30 подвисших заказов, ждали долго.

Show business's response

Анастасия Рублева

Level 8 Local Expert

Очень медленное обслуживание, все еле шевелятся. Заказ из двух позиций отдавали 20 минут. Три человека работают, толку ноль, очень медленно. Фастфуд – это быстро На кассе был Илюшка, вот он красавчик, молодец!

Show business's response

Kai Kolman

Level 4 Local Expert

Грязь, не убранная уборная, холодная еда! Обслуживающий не спешит делать заказы даже когда мало посетителей и приходится ждать по 30-40 минут, по полную посадку и говорить не хочется, заказ приходится отменять!

Show business's response

Константин Б.

Level 9 Local Expert

Связи нету! Оплата не проходит! Долгое ожидание заказа (20 минут) качество еды оставляет желать лучшего-бургеры не соответствуют заявленным стандартам (сухие без зелени),картошка по-деревенски пережарена (сухая),пунш тёплый не горячий. Поставил 2 звезды только за антураж старого здания.

Show business's response

Александр Р.

Level 4 Local Expert

Терминалы оплаты не работают, на кассе никого не было. Взял в итоге только напиток, так как опаздывал - прождал 20мин.

Show business's response

🎀Ирина🎀

Level 16 Local Expert

Зашла перекусить. Посадочных мест достаточно. Работают два окна, одна касса и отдельно выдача заказа. Заказ приготовили очень быстро. Туалет общий 3 кабинки. В туалете грязновато.

Show business's response

Сандей

Level 13 Local Expert

Зашла подождать приятелей. Было невкусно. Тако - как будто 3 дня лежал в холодильнике. Кофе- невкусный, ненасыщенный, холодный( не во всех кфси плохой кофе, но в этом-да ).

Show business's response

Борис Добровольский

Level 6 Local Expert

Заведение оставило гнетущее впечатление. Табло не работают. Ну как не работают - сперва они дают ввести заказ и только на стадии оплаты вдруг выясняется, что это невозможно. Видимо, просто выключить их или приклеить таблички-предупреждения персоналу и в голову не пришло. Приложение на телефоне в подвале работать отказывается. Молодой человек на кассе всецело поглощен выяснением отношений с девушками на кухне и на такой пустяк, как посетители, не отвлекается. В общем, ушёл оттуда, поражённый уровнем клиентоориентированности, но голодный. И да, предупреждаю стандартный "ответ бизнеса" - ничего я на ваш сайт дублировать не буду. Научитесь самостоятельно разбираться с вашими проблемами, а не за счёт клиента.

Show business's response

Иван Донов

Level 3 Local Expert

отличное впечатление! Быстрое обслуживание, вкусная еда и приятная атмосфера делают его отличным выбором для быстрого перекуса. Рекомендую!

Show business's response

Crazy Woman

Level 8 Local Expert

Чисто, выдают относительно быстро. Была два раза: в спокойное время, и в загрузку. В загрузку пришлось долго ждать заказ. Хотя, наверное, такое бывает нечасто, ибо у метро Аэропорт есть Ростикс, а рядом два универа. Вот там быстро выдают даже в запару, ибо натренеровались, ахахха.

Show business's response

синьор Помидор

Level 4 Local Expert

Место ужасное в части выдачи заказов. Приходится один рол ждать по 20 минут (в ресторане почти пусто). Сотрудники выясняют отношения между собой. Выдают заказы с лицом и манерой выдачи, как будто дают подачки. Персонал ужасный

Show business's response

Аглая

Level 9 Local Expert

Выбирала в автомате выдачу бумажного чека, никакого чека не дали Из-за этого посчитала, что заказ не прошел и сделала лишний заказ( Плюс, очень долгое ожидание одного блюда - минут 15

Show business's response

Daniil P.

Level 4 Local Expert

Это был не просто неудачный визит, это был полный провал по всем фронтам. Мы ушли не просто разочарованными, а глубоко расстроенными. 1. Хаос вместо логики: Мы ждали свой заказ СВЫШЕ 30 МИНУТ. При этом персонал спокойно обслуживал тех, кто пришёл после нас. Очередь и логика приготовления заказов полностью отсутствовали. 2. Гигиена? Не слышали: На кухне открыто нарушаются санитарные нормы — работники готовят еду без перчаток. После этого есть просто страшно. 3. Персонал не на работе: Вместо того чтобы сосредоточиться на клиентах и скорости, сотрудники занимались чем угодно на кухне, только не своей прямой работой. Полное отсутствие слаженности и внимания. 4. Техника против гостей: Сбой на информационном табло добавил нервозности. Было абсолютно непонятно, когда ждать заказ и вообще готовится ли он. 5. Невыносимая обстановка: Ко всему этому постоянный оглушительный грохот входной двери, которая с силой захлопывалась буквально каждую минуту. Это бил по нервам и по ушам. Это не фастфуд, это испытание для нервной системы. Потраченные впустую время, деньги и испорченное настроение. Однозначно 1 звезда и огромное желание, чтобы это заведение наконец обратило внимание на своих клиентов и элементарный порядок. Больше ноги нашей здесь не будет.

Show business's response