subscribers

subscriptions

214.2K

views

February 2026

Помещение грязное, очень маленькое для такого расположения. Заказ собрали неправильно, после того, как я подошла и об этом сказала, мне ответили: «мы не переделываем». Впервые я услышала такой ответ за все время посещения сети. Никогда не было проблем с заменой, если косяк со стороны кухни/сборки. Впечатления очень плохие

Еще одна кондитерская

Moscow • Cafe

February 2026

Очень уютное и милое местечко!) Кофе очень вкусный, сервис на уровне, уютная атмосфера Очень советую!))))

Frame Coffee

Kotelniki • Coffee shop

December 2025

Прекрасная кофейня! Очень удобное расположение, прямо около выхода из метро. И просто замечательные бариста!🙂 А главное - вкусный кофе!)

Rozh

Moscow • Coffee shop

August 2025

Прекрасное и уютное место с очень вкусным кофе) Большое разнообразие напитков на любой вкус, в том числе и не кофейные позиции Как очень приятный бонус: заведение дог-Френдли) и сюда спокойно можно прийти со своим пушистиком!)

Neon monkey

Moscow • Bar, pub

July 2025

Очень атмосферное место, коктейльная карта просто пушка! На любой вкус найдется подходящий коктейль или шот. Подача просто вау! И, что не мало важно, поесть тоже можно, очень вкусные конвертики с крабом)

Kono

Moscow • Cafe

April 2025

Супер место! Хороший ассортимент как Раменов, так и добавок к ним. Хорошая атмосфера, плейлист, в целом все круто) Провести приятно время - самое то)

Ra'men

Moscow • Restaurant

March 2025

Прекрасное место! Очень вкусная еда. Особо понравился угорь-страчателла, для меня это сочетание стало открытием! Очень советую!) Большой выбор раменов и очень интересная коктейльная карта. Атмосфера тоже очень приятная. В общем, рекомендую однозначно! Уверена, что бы вы ни выбрали, останетесь довольны!)

Shaurma&gril

Moscow • Fast food

February 2025

Когда делали заказ, четко озвучили, какие ингредиенты нужно добавить. Положили помидоры, которые НЕ ОЗВУЧИВАЛИСЬ. На них аллергия. Когда попросили переделать, в ответ услышали «ну а что в помидорах такого? Мы не переделываем». Деньги назад тоже вернуть не вариант. Как итог: купили то, что есть невозможно. Тот, кто делал шаурму, мозг включить при выполнении заказа не удосужился, и дальнейшего выхода из ситуации даже не предложил. Абсолютно не понимая, а что собственно не так.

Стрижка собак и кошек Пушистик

Moscow • Pet salon

September 2024

Начну с связи с клиентами и записи. На сайте указан контакт - просто номер. Не менеджера, не бот (хотя указан ТГ), а просто телефон, видимо владельца. Запись абсолютно никак не устроена. После переписки с тем человеком, чей контакт указан на сайте, мой номер просто перенаправили в салон, в который я хотела записать собаку. О записи договаривались по звонку. И да, в 2024 году это крайне неудобно и так уважающие себя мастера не делают. О стоимости услуг мне приходилось догадываться, единственное, что я узнала - стоимость чистки зубов, так как это дополнительная процедура. И если бы я не спросила, я бы и не узнала в принципе о ее стоимости. Никакого сообщения о самой записи я не получила (дата, время, длительность, стоимость). Хотя мой телефон у них был, со мной же договаривались о записи… И да, это не что-то невозможное, это банальное общение с клиентом. У многих много дел, загруженный график и помнить все порой бывает сложно. Иногда лично мне кажется, что я путаю время и в голове вопросы: «а точно я на это время записана?» «а точно сегодня?» Хотя на самом деле у меня прекрасная память. И поверьте, это не паранойя, и я не одна такая. День записи. Мы пришли за 5 минут до начала. И были просто ошарашены. Это подвальное помещение, комната 2 на 3 метра. С двумя столиками для миниатюрных собак (к слову моя собака далеко не маленькая, 20 кг). На входе на нас рявкнули «ждите!» и позже я поняла, почему: места, чтобы пройти буквально нет. А при записи уточнялось, что я должна присутствовать на чистке зубов, чтобы «держать собаку» (цитата). Где бы я стояла, честно не понимаю… Уже на выходе увидела, что услуга предоставляется породам Йорк, шицу, шпиц и т.д. (только миниатюрные) Ужасный вид помещения, абсолютно не продумана и не настроена работа администратора. В 2024 году за это должно быть стыдно…

Culinary shop of the Karavaev brothers

Moscow • Cafe

February 2024

Убедительная просьба прочитать этот отзыв менеджеру или управляющему этой точки. Недопустимо орать на своих сотрудников при полной посадке посетителей в зале. И это очень мягко сказано - орать. Громкий мат, который не услышать было невозможно, при всем желании. Очередь громаднейшая, потому что на раздаче и на кассе работают двое. В час пик это просто ужасно. (И это не повод орать на сотрудников так, что слышно на весь зал, потому что этот вопрос только к менеджеру) Ассортимент не меняется, в отличие от других точек этой франшизы. Приходят бездомные, с этим абсолютно ничего не делают. Один раз та же менеджер просто гаркнула на весь зал «не сидим в зале» так, что буквально все испугались. И это цитата. Кому это было адресовано? Вопрос остался без ответа, потому что помимо бездомной в зале сидели другие люди… Очень много вопросов к работе именно менеджера. И они только к ней. Единственная звезда - за wi-fi. Спасибо, сейчас для заведений это редкость.