Rigla

3.6

38 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

13 февраля около 18.00 пришёл в аптеку за интернет заказом. В заказе значились витамины за 1556 рублей. Фармацевт пробил заказ за эту сумму. Однако, это была последняя коробка с истекающим сроком годности и ценник в самом магазинах был 1135 рублей. Попросил пробить заказ по этому ценнику. Отказались. Спросил почему, сообщили что ценник "старый" и сейчас могут пробить только по новому ценнику. Предложил отменить интернет заказ и всё же купить по установленному ценнику. Отказались. Попросил связать с начальством. Через 10 минут мне дали телефон, девушка, к сожалению не представилась, но сообщила что она начальница этой и ещё нескольких аптек "Ригла". Обрисовал ей ситуацию. Она сказала что это ошибка фармацевта, что они могут пробить мне витамины за 1556 рублей, а потом фармацевт переведёт мне разницу на карту! Ошарашенный таким предложением, ответил что хочу чтобы был чек с оговоренной суммой в 1135 рублей и что никакие переводы мне не нужны. И более того, сниженный ценник оправдан истекающим сроком годности. Ответила, что она может это сделать только завтра, но у неё несколько аптек и когда она будет в этой она не знает. Дополнила, что это оказывается она так "идёт мне навстречу", переводя личные деньги сотрудника в счёт разницы. Меня такая замысловатая бухгалтерия не устроила. И мы сошлись на том, что лучше я напишу жалобу. Если это такая политика аптек Риглы: пытаться установить максимальную цену не смотря на скидку, а в случае чего скидывать вину на обычных сотрудников и заставлять их переводить деньги со своих личных счётов, - то никому не советую не только ничего там покупать, но и не работать там.

Show business's response

ГП 11ГЗ +Ф2 Ефименко Татьяна

Level 3 Local Expert

Хочу сказать большое спасибо сотрудникам аптеки Ригла. Я являюсь постоянным посетителем данной аптеки, здесь всегда можно получить грамотную консультацию о необходимых препаратах, коллектив относится доброжелательно, всегда вежливы и внимательны. Единственное, что в последнее время есть трудности оплатой картой, но деньги всегда возвращаются в течении часа.

Show business's response

Olа

Level 6 Local Expert

Не дозвонится до аптеки от слова совсем! Дозвонилась в справочную Ригла, отвечает бот половину слов проглатывает ничего не понятно, три раза переспрашивала стоимость препарата, в ответ называет адрес аптеки, 2 часа потратила,все нервы вымотала так и не получила информации по цене лекарства

Show business's response

Макар

Level 4 Local Expert

Самая ужасная аптека, в которой я когда либо был, персонал ооооооооооооочень долго ищет нужные препараты, базовые лекарства ищет более 10 минут, а потом еще и оказывается что данной позиции нету в наличии, хотя наличие товаров должны уточнять на компьютере, по итогу прождал более 20 минут и не получил нужного товара, плюсов не наблюдается

Show business's response

Шармаг Мелкумян

Level 3 Local Expert

Посетила в аптеку очень понравилась обслуживание персонала, девочки даже разговаривают нескольких языках которые позволяет лояльности для развития аптек…Всем рекомендую 💯

Show business's response

Роман .

Level 8 Local Expert

Худая и меланхоличная на кассе не в адеквате. Зашел в аптеку по вопросу, тут ли продаются рецептурные препараты (ибо по этому адресу направили). Но начала плотно заставлять идти через дорогу в Аптеки Столиц( да я не спорю), только оно машет руками, перебивает и повышает грубо тон, вместо того, что бы просто услышать, что Я УЖЕ БЫЛ В ТОЙ АПТЕКЕ!!! И все что нужно было от этой нервной, дослушать не перебивая и ответить да/нет.

Show business's response

Incognito 7468

Level 2 Local Expert

В аптеке странная ценовая политикика. В сети одни цены, в аптеке другие, на удивлееие высокие. Каждый раз находятся аргументы не продавать по заявленным ценам. Скидки приходитсч ждать по 20 минут!!! Внимание!!! Пока ожидали, мимо нас прошло столько покупателей, которые удивлялись ценам и просто забирали товар по высокой цене! В округе много более предсказуемых аптек, берегите время и деньги!

aa ee

Level 9 Local Expert

Открылась аптека и вроде радуйся, вот тебе лекарства под боком. А нет. Будьте бдительны, странная система стоимости лекарств и прочих доп услуг. Лекарства продаются по более высоким ценам чем в сети ( дешевле купить в ночных аптеках), всё это узнаешь по факту. Пару раз покупала у приветливой дамы, заказав и прочее... Взяла с меня по максимуму.

Артемий Козырев

Level 2 Local Expert

Хорошая аптека, лекарство выдали быстро. Можно оплачивать бонусами спасибо!

Show business's response

Сова Перлин

Level 8 Local Expert

Хорошая аптека! Большой ассортимент! Милые и ааеративные работники! Всё на высшем уровне!

Show business's response

Лилия Ягудина

Level 18 Local Expert

Хорошая аптека, можно бонусы Спасибо использовать.

Show business's response