Maps · Moscow · Insurance companies · Пульс

Пульс

3.7

154 ratings

Closed until 09:00

Moscow, Kiyevskaya Street, 7к1

Add photo or video

Address

Moscow, Kiyevskaya Street, 7к1

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Insurance online

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

04:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

3.7

154 ratings

Rate this place

Ольга

Level 4 Local Expert

Хорошая СК. Страховала ребенка по программе "Пульс.Спорт". Ребенок получил травму на соревнованиях. После окончания лечения, собрали все документы и отправила заявление на электронную почту. Даже не ожидала, что так быстро рассмотрят заявление , начитавшись плохих отзывов. Через неделю уже поступили деньги на карту. Минусы: невозможно дождаться ответа оператора в чате в мобильном приложении, отвечают сутками. И не поняла, как можно получить расчет , почему именно такая сумма? Откуда ее взяли... Я понимаю, что там есть таблица с процентовкой. Но выплаченная сумма не соответствует диагнозу. И не понятно, компенсируют ли затраты на лечение.... Нигде этой информации не нашла. Прикрепляла чек о проведенном исследовании - МРТ. Эти расходы по-видимому не учли... Ну спасибо и на этом. Ожидала худшего.

Елизавета

Level 5 Local Expert

У меня очень приятный опыт со страховой ‘Пульс’. Я обратилась в компанию по компенсации похода к дерматологу в ветеринарной клинике. Начиталась отзывов, поняла, что выплаты можно не ждать, так как в анамнезе врач написала, что первая симптоматика началась 2 месяца назад, что лечили сами, а сейчас обострение. Плюс в диагнозе написано слово ‘предварительный’, но решила попробовать. Загрузила все документы на сайт, и ничего не ожидала. Позвонила вежливая девушка, объяснила, какого документа не хватает, я все сделала по указаниям сотрудника. И вот уже через 3 дня я получаю письмо, что мое обращение удовлетворили, и готовы выплатить 5500 из 6500 мной потраченных (1000 рублей удерживает компания, что вполне справедливо). Было очень приятно! Я продлевала страховку один раз, потому что в первый моя собака не болела, а на второй пришлась наша аллергия. Спасибо большое за ответственное и добросовестное отношение к клиентам! Буду обязательно продлевать страховку!

Show business's response

Дмитрий С.

Level 5 Local Expert

Позвонила в компанию, чтобы узнать могу ли я вызывать врача папе, так как он заболел и находится на Бали. Девушка Евгения сказала, что принимают заявки только от застрахованных лиц, окей. Хотела узнать точн ли это, так как родители не могли позвонить по номеру с Бали, Евгения ответила, что да и бросила трубу :) Клиентоориентиоыанность на нуле. Мама писала также в ВА компании, заявки через ВА они не придают. Позвонила еще раз Евгении, она мне предложила оставить заявку на почту, отличное решение, учитывая, что врач нужен сейчас, так как у папы температура не спадает. Завершили диалог это тем, что я спросила где оставить отзыв о работе, Евгения ответила, где хотите и снова бросила трубку. Никому не рекомендую данную компанию, товарищи!

Пульс

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

80 reviews