Palmira Garden Hotel & SPA
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2468 reviews
August 16
Трут комментарии в социальных сетях, совершенно не нацелены на получение адекватной критики и обратной связи. Цена в 77к за 6 ночей при полу пансионе, маленькой территории и абсолютно маленьком СПА комплексе кажется не оправданной. Слишком дорого. Есть достаточно много мест, которые по цене +- такие же, но по качеству в разы лучше
3
October 12, 2023
Как приятно, что наконец можно поставить 5 звезд.
Особенно понравилось расположение отеля на территории парка усадьбы с историческими постройками, замечательная решение при отсутствии лесных массивов и заповедных зон вокруг. (маленький парк с белками прямо за воротами отеля)
Потрясающее воспитание, вежливость персонала, особенно за завтраком и в спа!
мастерство НЕ всех массажистов понравилось на 5 звезд.
из особенностей спа - весь день работает только бассейн и одна финская сауна! русская баня, купель и хаммам открыты до 12 и после 19, но лично мне это было не принципиально. люди, которые едут за парилкой вынуждены будут подстраиваться под график.
Цены в ресторанах на территории конечно не скромные, но все вкусно!
Спасибо большое персоналу и месту за двухдневный перезагруз))
9
3
November 17, 2023
Отдыхала 2 дня, все понравилось.
Номер чистый, персонал очень вежливый и приветливый. Спа тоже отличный, если хочется перезагрузиться от рабочих будней - рекомендую
January 17
Отдыхали компанией , новый отель, уютные номера , спа приятный , только вот баня русская по часам неудобно. Вкусно готовят . Приятный лобби, в целом очень понравилось 👌🏻❤️
1
April 30, 2022
Хороший стильный SPA отель, реально 4* европейского уровня, с хорошим сервисом и реально подготовленным персоналом. Отличные чистые номера, с хорошей дорогой сантехникой, отделкой. Есть номера, имеющие выход на общую террасу с гамаками и качелями и видами на лесок, за которым, правда, сразу проходит трасса М4. Отличные рестораны, завтрак очень хороший шведский стол, обеды и ужины ресторан в здании отеля и на территории с хорошим обслуживанием, отличной кухней и замечательной подачей. Про SPA: бассейн не очень большой, сауну нашёл всего одну и утром она была не сильно прогрета, много косметических процедур для женщин скорее, но хорошо поставлены массажные процедуры, много массажистов с достаточно хорошим набором видов массажа. Особенно понравилось, что отель расположен на территории хорошо и свежоотреставрированной усадьбы, в старинных домиках усадьбы тоже расположены рестораны, кафе, творческие мастерские и т.п., - очень красиво и с душой. Само же здание отеля с номерами расположено а современном здании.
3
3
December 15, 2022
Прекрасное место для отдыха в Подмосковье. Приятная обстановка, чисто, персонал ориентирован на гостей очень дружелюбно. Можно было бы подумать - как в хорошей загранице, если бы не соседство подвыпивших отдыхающих. Видела как дамочки под градусом выводили из себя молодого человека , работающего на спа баре. Вот уж терпение надо недюжее иметь, чтоб остаться в психологическом равновесии. Парень был вежлив, учтив и приятен в общении, обслуживал быстро. Респект. Пожелание к руководству отеля - продумать способ - как изолировать подпивших гостей от ЗОЖ публики. В остальном - все прекрасно👌
1
July 3, 2023
Обслуживание отличное, номерной фонд новый, чистота поддерживается, отличный бассейн, разноплановое меню на завтрак и не только, отличный ресторан на территории. Территория облагорожена, есть большая стоянка для авто на территории.
3
September 9, 2023
Хорошее место, приветливый персонал.
Отлично отдохнули с девушкой в SPA-комплексе. Полотенца, халаты, тапочки и французская косметика в номерах.
Вкусный завтрак в формате шведский стол.
3
July 30
Отличное место для отдыха с маленьким ребёнком. Долго выбирали, куда можно поехать с годовалой дочкой.
August 17, 2023
Отдыхали с семьёй в августе. Из минусов - маленькие номера, расположен в городе - шум от дороги постоянный, отель в окружении старых высоких панельных домов, т.е. выходишь и ты на жильцов смотришь а они на тебя.
Территория проходная - свободно может зайти кто хочешь и заехать. Очень маленькая "детская" и отсутствие няни (она есть но надо заранее заказывать и цена 3 тыс/час что странно).
В общем парой приехать зимой на выходные наверное не плохо учитывая спа, семьёй и более чем на одну ночь - категорически нет.
July 1, 2023
Отличный отель, классный спа, жаркая сауна. Обширная территория при отеле, много зелени, приятно погулять. Номера чистые и удобные. Кухня отличная и разнообразная, много десертов. Остались приятные впечатления.
1
December 29, 2022
Прекрасное место. Номера с современным дизайном. Красивая подсветка номера. Удобный матрас, я хорошо выспалась, белье очень приятное. Есть халаты, тапочки, вода в бутылках, чай, кофе. Есть спортзал, бассейн, хамам, сауна, джакузи. Очень вкусные, разнообразные завтраки. Я осталась очень довольна. Уютно и очень спокойно. Такая территория внутренней тишины!
August 19, 2022
Очень красивый отель. Номера не большие , но есть все удобства. Летом самое классное отдыхать, так как есть номера с выходом на веранду , где можно позагорать . Завтраки с большим ассортиментом и есть из чего выбрать, так же хочу отметить еда в ресторанах и в номер очень вкусная и цены более чем доступные. Спа тоже хорошо, правда бывает очень много людей , бассейн и парилки не такие большие . Отдельная любовь -косметика😍 Пахнет нереально вкусно и ее можно приобрести в спа зоне .
Персонал всегда вежливый, если есть возможность заселяют раньше совершенно бесплатно, это огромный плюс для меня.
1
1
July 2, 2023
Гостиница в окружении деревьев и старинных зданий. Чистые номера, вежливый персонал, отличный ресторан, огромная парковка, и отличный детский городок на улице. Все, что нужно для семейного отдыха.
1
April 9
Отличное место для отдыха на выходных. Очень приятный персонал, хорошие завтраки. Был уже несколько раз здесь, ещё обязательно вернусь.
3
April 25, 2023
Очень милое место для того, чтобы провести выходные в SPA с заботой о себе. Вкусные завтраки, достойная SPA зона с 3 видами саун, уютные номера, небольшая, но приятная территория со своей гончарной мастерской и рестораном. И что важно для тех, кто едет своим ходом - очень близко от Москвы, в 10 мин. пешком от жд станции Расторгуево.
August 15, 2023
Хороший, качественный отель. Стандартный номер небольшой, но чистый, свежий. Все необходимое есть в номере. Удобная локация, при этом тихо, парк вокруг. Завтраки достойные. Рекомендую.
3
October 20, 2023
Неплохой отель. Обслуживание все на уровне. Адекватный ценник в будний день. Все что есть это бассейн и баня. Из минусов - нет никаких развлечений. Два ресторана, в обоих слабая кухня, нет никакой «авторской кухни», в лобби баре ужаснейшие коктейли, вместо алкогольных принесли стакан льда с газировкой. 4 балла
3
1
March 30
Если бы нужно было написать отзыв одним словом,это было бы слово разочарование.
Описание и фото выгодно отличаются от реальности. Номера чистые и аккуратные,но очень маленькие,даже полу и люксы. В спа людей мало,но зона хлорирована настолько,что щиплет в носу и через пару часов начинается головная боль.
Завтраки хорошие и разнообразные,но из основного меню еда невкусная от слова совсем.
Программы в спа разнообразные и с хорошей косметикой,но исполнение отвратительное и вместо 90 мин,75..
И вишенка на торте-депозит,который возвращают по заявлению..!!
Без НО только работа администраторов-они сильно сглаживают все изъяны этого места.
В общем,не рекомендую людям хоть сколько то искушенными массажами и кухней,однозначно.
November 6, 2023
Отличное место для тюленьего отдыха. Завтраки с шампанским, классный аквакомплекс. Дружелюбные белки в парке по соседству. Чисто, уютно, приветливый персонал. Советую от души!
1
June 20, 2023
Шикарное место не далеко от мкад большая парковка отличный ресепшен все расскажут и покажут уютные номера отличная спа зона с бассейном ддакузи и сауной вкусный ресторан на утро отличные завтраки минусов не обнаружено
1
June 15, 2023
Очень приятное место. Всё отлично, начиная от вежливого и приятного персонала, заканчивая чистыми, удобными, а главное комфортным номерами. За несколько дней проживания, я успел погрузиться в атмосферу данной территории.
1
August 25, 2023
Останавливались в этом отеле дважды. В первый раз все было хорошо, и в целом никаких проблем не возникало. Именно поэтому мы решили приехать сюда во второй раз, о чём впоследствии очень сильно пожалели.
Начнём с того, что прямо у входа в отель нас встретил едкий запах канализации, который также ощущался на всей площадке перед отелем.
Затем, заселившись в номер, мы обнаружили грязные ковры, пятна и надписи на стенах, отвратительно липкий пульт от телевизора (см. фото).
Попросили доставить в номер два бритвенных набора как можно скорее - принесли только после напоминания, спустя минут 15-20 и то лишь один.
Решили расслабиться в спа, но после бассейна хотелось немедленно помыться: в нём плавала куча непонятных блесток и чёрных кусочков разного размера (больше всего похоже было то ли на обломки сухих растений, то ли на скопившуюся на полу грязь). На вопрос о том, как часто меняют воду в бассейне, администратор спа ответить нам не смогла. Информацию о грязном бассейне мы ей, конечно же, передали, но возвращаться в спа больше не хотелось. К тому же, стоит всегда быть готовым к тому, что в спа-зоне будет куча народу, так как она совершенно не рассчитана на высокую летнюю загрузку. Если вы, как и я, хотите поехать сюда со своей второй половинкой, то будьте готовы к тому, что днём вам будут мешать малыши, которые почему-то плавают в бассейне для взрослых и ныряют (хотя это запрещено правилами), а вечером это будут компании пьяных мужчин, оккупирующие и так небольшой джакузи на несколько часов.
Последней каплей стало то, что у нас в номере протекала душевая кабина (двери мы закрывали плотно), и вместо того, чтобы наслаждаться отдыхом, я вынуждена была дважды вытирать полы от воды. Пытались дозвониться до ресепшен несколько раз, чтобы сообщить об этом, но трубку никто так и не взял. Судя по состоянию потолков, соседи сверху тоже столкнулись с этой проблемой.
Перед выездом решили сходить в ресторан «Семейные традиции» на территории, но и там не обошлось без происшествий: в арбузной тарелке нам попался чей-то волос. И вместо того, чтобы извиниться, менеджер начала с нами спорить и обвинять нас в том, что это наш волос. Подробнее об этой ситуации написала в отзывах к этому ресторану.
В итоге мы выехали даже раньше положенного, потому что портить себе еще один день отдыха совсем не хотелось.
Если руководство никак не исправит ситуацию, больше ни мы, ни наши друзья сюда не приедем.
1
March 11, 2023
Отель понравился. На территории небольшой парк, ещё один ресторан, несколько мастер-классов, гончара, дерево, витражные тарелки. В отеле спа, ароматерапия, русская баня, сауна, хамам, джакузи, детский бассейн, взрослый 25м, купель, парильня. Мыльно-рыльные вкусно пахнут. Персонал вежливый и доброжелательный. Завтрак шведский стол разнообразный, от фруктов и йогуртов до шампанского. В номере сейф, холодильник, фен, чай с чайником, вода, халаты. Поржал над дополнительным телефоном над унитазом... Бесплатный вай-фай, в общем нормальный отель
February 12
Наконец-то я добралась до отзыва об этом отеле. А теперь по порядку.
Этот отель наша семья открыла для себя в 2022 году. И в то время нам показывалось все отлично. Питание по системе «шведский стол», с большим разнообразием еды, напитков. Баня/сауна/хаммам/бассейн тоже ок. Спа программа была отличная, и обертывание и массаж. Все процедуры я посещала, все нравилось. Ценник на них был высокий, но сервис позволял платить и не жалеть. Дальше стали стабильно посещать отель, даже друзей привозили. В 2024 году посещали в январе.
И здесь было уже все совсем по-другому.
Система «шведский стол» явно оскудела, красную рыбу заменили селедкой. Массаж делали просто в каком-то номере на 2-ом этаже, гле не было никакого тайм контроля, и вместо 45 минут за 30 минут меня отпустили с массажа спины, взяв за эту процедуру 3,5к. Вечером спустились в ресторан, с младенцем ы не нашли подходящего места, так как стульчиков с регулирующей спинкой (для не сидячих грудничков) у них нет, мы были с коляской, и в центре ресторана не смогли разместиться. Официанты молодые сказали, что мест у них полно, указав на проблему , что мы с ребенком. Пришлось уйти и заказать еду в номер. А теперь финал: нам в номера принесли том-ям без креветок, риса ровно 1 столовую ложку, порции мизерные в пластиковых контейнерах. Взяли сверху 15 и ли 20 процентов за румсервис.
Утром на завтрак мы ходили по очереди, так как для посещения с младенцем у них нет условий. И видели, как такая же семейная пара с грудничком завтракали положа ребенка прямо на стол, за которым они ели. Я считаю, что это отвратительное отношение к своим посетителям и такой себе сервис. Стул для младенца стоит на авито 5 к, уж можно было бы приобрести пару штук. На этом мы закрыли для себя это место. И естественно больше никогда и никому рекомендовать его не будем.
12
1
October 28
Обслуживание, бассейн, интерьер, удобство всего - 10/10! Даже с годовалым ребенком здесь супер комфортно. Еда в ресторане, кстати, так же отменная. Место, в которое хочется возвращаться вновь.
4
February 23
Надеюсь, что руководство отеля обратит внимания, что качество блюд во время завтрака ухудшилось, по сравнению с тем, что было год назад… сегодня к сожалению ушли голодные, кушать было абсолютно нечего, все холодно и не вкусное, за что такие деньги платить?!
Обратите, пожалуйста, внимание на ресторан «Salazkin” меню не меняется, все одно и тоже, так еще и качество блюд страдает… либо до конца не приготовлено, либо вообще все сырое!
Качество питания в отеле значительно ухудшилось, платить не за что!
К ресторану семейные традиции претензий нет, ребята молодцы, всегда быстро, качество работают!
Спасибо!
7
2
August 29, 2023
Очень классный отель. Мы брали на 2 сутрк номер стандарт с выходом на террасу - просто класс! Спа-комплекс тоже крутой. Завтраки порадовали. Для тех, кто любит выпить с утра пораньше, хорошие новости - на завтрак подают шампанское. Персонал также очень вежливый и отзывчивый. В общем, рекомендую к посещению.
2
October 12
Приехать для того, чтобы отдохнуть от суеты- да, здесь можно. Единственное- стандартные номера уж очень маленькие
February 1, 2023
Великолепный оазис спокойствия и красоты, жемчужина Ленинского округа. Идеальное спа, образцовая русская баня, разнообразные и очень вкусные завтраки шведского стола. Номер полулюкс просторный, минималистичный, идеальная чистота, кровать огромная, подушки и матрас весьма комфортные. Балийский массаж в меню СПА оставил самые прекрасные впечатления.
1
January 3, 2023
Уютное место ресторан "Салазкин"при отеле, остались полностью довольны, всё что было заказано, было шикарно приготовлено салат с тунцом, гравлакс, суп Том-ям, Дорадо, десерты необыкновенно не только визуально красивые, но очень вкусные, также была живая музыка, очень уютное место, которое стоит посетить и не один раз, замечательное обслуживания официантов, спасибо за качество приготовления блюд, что сейчас редкость, уровень 5 баллов с + всём советуем посетить.
1
December 15, 2023
Прекрасный отель! Персонал, номера, сервис, еда, конференц услуги - все на очень достойном уровне! Отель свежий, очень стильный. В СПА не была) Отель искренне рекомендую!
June 28, 2022
2 дня был на мероприятии. Хорошие уютгые номера: ремонт, мебель, дизайн, техника и сантехника, белье, матрас, кондиционер. Вежливый и обученный персонал. Очень неплохие завтраки шведским столом, понравилось все, что пробовал, включая морковный сок и лимонад с кусками цитрусовых и на газировке.
Не большой, но уютный и чистый бассейн и сауна.
Питание на мероприятии тоже было на высоте.
В общем поставил бы пятёрку, если бы не шум от трассы. Шумно везде - и на территории, кстати она не большая, и в номере. У меня ещё был номер, который во двор смотрит и то даже ночью было шумно. Но часть номеров смотрят окнами на трассу, судя по шуму вне здания, в этих номерах можно быть только с закрытыми окнами. Зато на респшене выдают беруши по просьбе.
4
1
April 16, 2023
Обслуживание на отлично.
Рядом красивая усадьба Терехово-салазкино , есть где погулять. Мастер-классы - гончарное, витражи. Анимационная поограмма .
Хороший завтрак шведский стол.
Из минусов - шумное место, рядом оживленная автострада "Дон".
СПА зона - сомнительная.
2
1
February 22
Очень понравилось проживание. Чистые, хорошие номера, вкусный завтрак! На территории хороший рестик и кафешка с адекватными ценами. Хороший спа, заселили пораньше.
April 16
Достаточно приличное место для отдыха, но мне не хватило благоустроенной территории для прогулок. Также при выходе на улицу шум трассы рядом.
Бассейн относительно просторный, есть термы и спортзал. Внутри чисто.
Номера уютные.
Завтраки включены в стоимость обслуживания с живой музыкой, что улучшает впечатление. Персонал достаточно положительный.
1
January 8
Отдыхали в будни, поэтому народу было немного. Номер с «красивым видом» оказался с видом на многоэтажку. Сам номер неплохой, но сантехника сломана. Администраторы на ресепшен не обращают внимания на гостей:пока сама не скажешь «доброе утро», тебя не поприветствуют. Бассейн хороший. Банный комплекс «люкс» совсем не похож на «люкс», плюс работает всего пару часов утром и пару часов вечером. Ресторанной службе ОГРОМНОЕ спасибо! Официанты очень вежливые, приветливые и сервисные! Поварам тоже 5 баллов:быстро, красиво, вкусно!
1
October 29, 2023
Отдыхала со старшим сыном 8 лет в отеле, до этого больше 1,5 лет назад также приезжала провести вых наедине со средней дочкой. Ей повезло больше, за это время отель ОЧЕНЬ сильно испортился.
Начнем
+ приветливые девушки на ресепшене и в СПА. Хороший массаж-мне понравился. На этом все + заканчиваются и начинаются сплошные и жирные➖ смиренно бы осталась при своем мнении, но черная плесь в бассейне меня «добила» . Суббота! Полный отель не работающие финская сауна и русская баня. Неграмотно организованное бизнес мероприятие, которые коряво совместили с обычными общими приехавшими провести вых. Распновуа столов на завтраке и ужине-непонятно для кого круглые столы которые рассчитаны на 10 персон и занимают 1/2 зала и только на них лежал плейсматы. Невкусная кухня, салат из настолк о холодных овощей, что сводит зубы. Туда же и помидоры со душком подвала! Если захотите альтернативу этой кухне , то ее нет! Ресторан работающий на территории закрыт на спец обслуживание. Время в спа свободно на 9-10 утра или в 20, спа забито до самое не хочу, так как им может воспользоваться любой человек живущий рядом за 2 тыс руб ( без справок и всего остального естественно) . Один день капучино тебе готовят на кокосовом за улыбку, на другой говорят что могут только Холодного альтернативного молока налить, подогреть не полагается . Полный рассинхрон персонала! По уборке и обслуживанию крепкая 2, уже не буду расписывать.
Останавливались в полулюксе из отличий и привилегий ( разница в стоимости около 10 тыс руб от обычного) это то , что туда натурально впихнули диван и все!
Если бы не викенд с сыном уехала бы и попросила возмещения. Берегитесь бассейна!
3
September 13
Отличный отель, с ребёнком 8 месяцев было очень комфортно, все чисто, вкусно.
August 23
Ужасное обслуживание персонала, за несколько дней попросил подготовить номер, мало того что не смогли, так еще и отказывали
Услуги которые описаны, не соответствуют
На звонки отвечают через раз, на встречу не идут
Лучше найти рядом комфортнее отель
1
August 1, 2023
Приехать на одну две ночи чисто отдохнуть от городской суеты, выспаться, поплавать в бассейне и сходить в баню - очень здорово, но к сожалению нехватает ещё и вкусной/разной разной еды на территории. Мы за пару дней все меню успели попробовать в ресторане на территории парка и хотелось чего-то нового)
July 27, 2023
Аккуратный, красивый отель!) чистое белье, наличие полотенец, полный комплект :) от SPA в восторге! Единственное, очень горький не вкусный кофе в баре:( в остальном все супер, обязательно вернёмся к вам ещё!)
1
December 13, 2023
Это просто восхитительное место! Никаких минусов. Прекрасно все, начиная с завтрака, заканчивая хамамом! Чудесный персонал, великолепная усадьба, где можно погулять.
March 5, 2023
В целом нормальное место где можно отдохнуть с семьей, но есть несколько вещей которые мне не понравились:
1) взяли номер с одной большой кроватью, но по итогу это две кровати, которые стоят вместе и соответственно два матраса, один из которых чуть выше другого)). Некритично , но неприятно
2) забронировали стол в ресторане семейные традиции. Там было очень вкусно, достаточно дорого и при этом находиться и ужинать там было очень неуютно , нет никакой приватности, рядом стоят столы где сидят другие семьи, а ещё там отмечали чьё то день рождения и эту компанию слышали все кто там находился , так же свет достаточно яркий. Лично я туда на следующий день не пошёл.
3) на завтраке наешься, но большого выбора нет, выпечки нормальной нет, а персонал когда готовит стол , то не особо парится и может не стереть крошки от предыдущих клиентов.
4) спа Зона максимально неуютная и слишком светлая. Многим это нравится , наверное, потому что это семейный формат, но мне было некомфортно. Можно было бы вечером выключать основное освещение и создать ощущение приватности, но этого нет. Ещё не понимаю зачем закрывать бассейн в 21.00 . Получается что после 21.00 в отеле совсем нечего делать и надо идти в номер.
Номер обычный , чистый. Жене очень понравились массажи, но не у всех специалистов. Лично я туда больше не поеду. Не сравнить с Пальмирой которая в Ялте. Там один из лучших отелей России, я считаю
December 28, 2022
Хочется поблагодарить отель за все! Было очень классно , провести там брачную ночь, нам все украсили , подарочки подарили- это очень приятно ☺️спа, тоже очень понравилось ) Отдельное спасибо персоналу отеля , в день выезда администратор Анастасия решила нашу ситуацию, проявила гостеприимство в высшей мере, обязательно вернёмся и посоветуем друзьям!!
3
April 16, 2022
Отель находится на территории усадьбы, эта территория не только для гостей отеля. На территории есть семейный ресторан и летом интересная шатер-веранда. Сам отель небольшой, очень приятный, новый. Номера небольшие, с очень удобными кроватями, прекрасным санузлом. Номера могут быть Коннект,для семей дети актуально.
В номерах чайник, чайный набор и кофе растворимый. Есть столик журнальный, кресло, шкаф, плазменный телевизор.
В стоимость включено посещение сауны и бассейна,а так же джакузи. Джакузи слабый. Есть детский бассейн. Сауна небольшая, мы были в будни, народа было намного. Лежаки вокруг бассейна, есть душевые, предоставляются полотенца.
Основной бассейн с перепадом высот.
Есть куллер с водой.
Завтраки очень хорошие, шведский стол, все вкусно.
На территории бесплатная парковка, заранее бронировать не нужно.
3
June 27
Отличное место, очень стильно, чисто и красиво, вкусная еда, вежливый персонал
March 31, 2023
Однозначно пять звезд за всё! Приветливый персонал, атмосфера релакса(приятные ароматы, музыка). Чистые, свежие номера. Вкусные завтраки. Отличный спа-комплекс. Анимация для взрослых и детей (афиша в ТГ). Отличное место для отдыха с детьми!
3
October 19
Необязательно брать номер. Можно просто приехать погулять , выпить чашечку кофе и поучаствовать в мастер-классе
July 31, 2022
В целом остановкой в данном отеле очень довольны. Из +: обильный, вкусный, разнообразный завтрак (шведский стол); чистые и аккуратные номера, отель и территория; классные аниматоры, много разных активностей на территории и ребята реально стараются для гостей, всегда есть победители и хорошие призы для них (мы выиграли пиццу в местном ресторане, мелочь а приятно); чистый spa комплекс, все работает. Из -: шум от ближайших трасс; зелёная территория усадьбы очень маленькая, делать там нечего, кроме как на лавочке сидеть. Брали номер с выходом на террасу на сутки - 14 500р.
