Maps · Moscow · Points of delivery · Ozon

Ozon

3.8

20 ratings

Closed until 10:00

Moscow, Konstantina Fedina Street, 3

Add photo or video

Address

Moscow, Konstantina Fedina Street, 3

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

3.8

20 ratings

Rate this place

Дарья К.

Level 5 Local Expert

Прошу руководство принять меры! Провести беседу с сотрудницей о клиентоориентированности! Я пришла забрать свои покупки, часы пункта выдачи были рабочие, дверь была закрыта, но не на ключ, таблички о перерыве не было. Я зашла внутрь и ждала сотрудницу, которая, придя на рабочее место, отчитала меня, что я не должна была входить внутрь и это невоспитанно, я ответила, что откуда я должна знать, где она, может в подсобке и часы рабочие ещё у них, она ответила, что тоже человек и вышла покурить. Прошу обратить внимание, что подобные высказывания выслушивает и мой муж от этой сотрудницы, например, комментарии, что он не вовремя пришёл. Почему данная сотрудница имеет право на ремарки и нравоучения? Сотрудница полная женщина в возрасте

Show business's response

Сергей Батров

Level 6 Local Expert

Малолетний персонал, который делает себе перерыв когда захочет и клиентам Озона приходится ждать пока малолетние господа соизволят открыть ПВЗ. Курят возле входа,что запрещено действующим законодательством. Хамят и оскорбляют посетителей, которые делают им замечания касательно их работы. Отсутсвует информационный стенд с учредительными документами и телефоном ответственного за ПВЗ. Не советую пользоваться даннымПВЗ

Елена С

Level 3 Local Expert

Один сплошной минус, никогда сюда больше не приду. Работают несовершеннолетние, общаются часто сквозь зубы, к своим обязанностям относятся наплевательски, но самое главное! Я отправляла посылку через "Ozon Доставку" в этом пвз, в итоге получателю не дошла часть посылки (причем именно та, которую менеджеры пвз не стали фоткать для отчетности)! Поэтому, если будете отправлять через этот пвз посылки, требуйте, чтоб фоткали каждую отправляемую вещь!

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

13 reviews