Ozon

4.3

51 rating

Rate this place

Level 12 Local Expert

Всегда чистенько, прекрасные и вежливые девочки. Быстро выдают заказы, ещё в пакет помогут упаковать, если у Вас заняты руки. Отдельное спасибо за работу до 22:00. Успеваешь забежать после работы.

Show business's response

Николай Мерк

Level 13 Local Expert

Получил один из товаров с браком, обнаружил дома при подробной проверке. Оформить возврат сразу не мог, так как заказ продолжал висеть в статусе ожидает выдачи. Собрал для возврата и пошёл в отделение. Там заказ закрыли, но оформить возврат сотрудница не может или не хочет - делайте сами. У меня нет приложения озон, пришлось опять идти домой оформлять в браузере возврат. Сделал, получил номер заявки на возврат. Но в отделении сотрудница опять отказалась принимать товар. Требовала какой-то штрих-код. На сайте в заявке никакого штрих-кода нет, указан номер заявки и сообщение 'отнесите товары в пункт выдачи. Сотрудник проверит возврат'. Отвратительное отношение к клиентам. Сначала работа сотрудника по статусу заказа была не выполнена, а потом все отговорки чтобы не принимать возврат. Было 18.11.2025

Show business's response

Алексей Курилин

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к клиенту. Пришел с ребенком зимой вернуть товар. Сотрудник отказался принимать возврат и начал мне доказывать что я не правильно создал заявку на возврат. Номер руководителя ПВЗ давать отказалась, говорит я не знаю. Всегда заказывал в этом пункте, но после этой сцены с сотрудником. Больше ни одного заказа сюда. Потеряли клиента. Поздравляю👏

Вероника Бастетова

Level 2 Local Expert

Сотрудница ПВЗ очень грубая. Грубо разговаривает + совершенно не обоснованно предъявляет претензии. Захожу я получить товары , сотрудница разговаривает с водителем. Но разговоры были совершенно не по рабочим моментам, а просто как старые друзья о жизни болтали. Я нормально вежливо прошу сотрудницу отдать мне мои заказы. А она мне грубым тоном: "А Вы не видите что я с водителем разговариваю??!!" С недовольным видом выдала мне товар и сразу дальше стада болтать с водителем с совершенно не по рабочим моментам, а о чем-то своём. Такое ощущение будто ей пофиг на посетителей и что вообще происходит в пвз. После этого случая товары в озон заказываю в другом соседнем озоне где отношения сотрудников намного более адекватное.

Show business's response

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Хороший пункт выдачи , чисто уютно , всегда идет на встречу , все подскажут ! Пакеты есть всегда в наличии !

auyta

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи рядом с домом. В помещении всегда чисто и аккуратно. Сотруднице Лиане спасибо за оперативность и вежливое обслуживание!

Stella Badalyan

Level 3 Local Expert

отличный пункт!чистое помещение,приятная и спокойная музыка,а работники очень доброжелательные. все четко и по делу!

Антон

Level 13 Local Expert

Хороший пункт выдачи, что за фейк от 17 февраля не понятно, один отзыв только и только про этот пункт! Очередей не бывает пришёл и получил что заказал. Я доволен!

Валерия Дарий

Level 3 Local Expert

ужасный пункт выдачи, отвратительный колектив, обслуживание слишком долгое, тесновато, сплошные минусы, плюсов я никаких не заметила!!!!!!!!!!!!!

Show business's response

Elena M.

Level 9 Local Expert

Отличный офис озон, пока все чистенько и красиво, а главное возможен комфортный заезд с коляской. Ура, товарищи!)

Show business's response

Ксения Савченко

Level 4 Local Expert

Все понравилось, заказывала много раз, приятный персонал, быстрое обслуживание,

Ирина Земцова

Level 10 Local Expert

Сотрудники не помогли воспользоваться сертификатом. Больше туда не хожу

Pew Pao

Level 9 Local Expert

Пункт прямо в доме, даже закрытие поменяли с 20 до 21, а то я с работы не успевал. Приятные люди, светло и много места.

Яна К.

Level 5 Local Expert

Самый мерзкий пункт выдачи. Грязь и хамство!

Alex

Level 2 Local Expert

Хороший пункт выдачи, все кто плохо говорит, приходите работать и покажите своё мастерство

Дарья

Level 7 Local Expert

Всё хорошо, всегда тут получаю заказы, всегда вот время

Анастасия Ч.

Level 8 Local Expert

Хороший пункт выдачи, сотрудники приятные и отзывчивые

Александра А.

Level 4 Local Expert

Соседи, всем привет! Если смотреть на магазин Табак, то озон находится справой стороны, до конца дома и налево, проходите арку и дальше красивый пункт выдачи Озон) Так как я ещё тот объяснятель, Озон находится с внешней стороны 7-го подъезда))))

Show business's response

Анастасия Александровна

Level 8 Local Expert

Чисто, приятные сотрудники)

Show business's response

Victoria

Level 10 Local Expert

Все четко и быстро

Руслан Л.

Level 4 Local Expert

Чисто и просторно

Александр М.

Level 2 Local Expert

Душно, некомпетентно

Show business's response

Ozon

22 reviews