Понравились специалисты, чистота и скорость приёма: не быстро и не медленно. Врачи дерматолог и отоларинголог всё подробно объясняют, анализы можно взять на месте, что удобно.
В клинике профессиональные и приветливые администраторы.
Благодарю доктора-офтальмолога Семакину Анну Сергеевну,которая квалифицированно сделала операцию в день обращения и проводила послеоперационные осмотры.
Рекомендую эту клинику.
Очень профессиональные и доброжелательные врачи и девушки на ресепшн просто молодцы! Всё быстро, не теряя времени 👍 🤗 Порекомендую клинику своим друзьям.
В поездке неожиданно очень заболело плечо и дочь записала меня на прием в «Открытую клинику» на Пресне, руководствуясь большим количеством положительных отзывов. Клиника действительно хорошая. Значительный положительный эффект от лечения я почувствовала в первые сутки лечения. За что особая благодарность врачу Почепу Владимиру Евгеньевичу.
Хотелось бы оставить отзыв о клинике и отдельно о гинекологе Кужельной.
Я впервые столкнулась с тем, что врач сам не согласовывает назначенные анализы. В этой же клинике я была у других гинекологов, все они при мне звонили в страховую и согласовывали анализы. В моём случае врач обратился в страховой отдел клиники, который занимается согласованием. Интересный момент, что я пришла к Кужельной после назначенного Морозовой лечения. Я лечилась около 2 месяцев, соответсвенно, чтобы узнать, здорова я или нет, мне нужно повторно сдать анализы. Морозова назначала и согласовывала анализы сама. Все бесплатно в рамках дмс. Те же самые анализы, по мнению кужельной, не оплачиваются в рамках дмс, только наличными. На мой вопрос «как же так, если эти же анализы мне согласовали в рамках дмс без проблем?» врач пожал плечами и сказал, что на его практике страховые такое не согласовывают.
Но при этом врач без согласования страховой взял у меня биоматериал, ссылаясь на то, что если страховая согласует, то отправят в лабораторию, если нет, то я должна буду оплатить наличными (на что я ответила отказом, это было принципиально) либо материал выбросят.
Вернёмся к страховому отделу, который по поручению кужельной звонил в страховую. Мне перезвонили спустя 3 часа после приема и сказали, что страховая мне не согласовала ни один анализ со ссылкой на то, что я пропустила срок повторной сдачи анализа (Морозова сказала сдавать анализы в начале ноября, кужельная считает, что их можно было сдать в середине октября, что она и передала в страховой отдел). По телефону мне предложили оплатить анализы самостоятельно, на что я ответила отказом. После чего мне позвонила Кужельная и сказала, чтобы я сама звонила в страховую и решала данный вопрос сама. То есть я, пусть даже и в рамках дмс (но за меня ведь платят деньги мой работодатель), должна сама звонить в страховую и обосновывать с медицинской точки зрения, не имея в этой сфере знаний, необходимость сдачи анализов??? Я впервые сталкиваюсь с таким хамским поведением со стороны клиники и в частности врача!
Я позвонила в страховую, мне сказали, что очень странно, что мне отказали в согласовании анализов, попросили описать всю ситуацию на почту, приложить протокол Морозовой, что я и сделала. Мне пришлось расписать все лекарства которые я пила, расписать свой цикл и когда у меня были критические дни, чтобы доказать, что я все делала согласно плану лечения! Это должен был делать ваш врач, который в силу своего невероятно огромного стажа сказал, что у него нет времени заниматься согласованием, и что для этого есть специальные люди!!! Специальные люди, которые не смогли страховой объяснить, что после лечения нужно проверить человека, выздоровел ли он, или назначить другое лечение!! И на удивление у меня получилось согласовать анализы, не имея при этом специального образования.
Следующая история. Гастроэнтеролог на проспекте мира назначила мне анализы, предупредив, что 2 из них нужно сделать за наличный расчёт, поскольку лаборатория cmd их не делает, а остальные согласовала. Я 3 ноября в клинике на 1905 года сдала эти анализы. 3 же ноября мне пришёл результат только по одному анализу. Наступило 14 ноября, остальные результаты анализов мне не пришли, я позвонила в клинику, оператор при мне звонила в лабораторию и оказалось, что лаборатория данный анализ не делает!!! Как так? А как насчёт предупредить пациента об этом? Я сидела 10 дней, ждала результатов, а мне не удосужились даже позвонить, предупредить хотя бы, что этот анализ лаборатория не делает, что мне не нужно ничего ждать! В итоге оператор мне сказал искать и согласовывать лабораторию самостоятельно. Уровень оказания услуг вашей клиникой просто на 0.
Замечательный доктор Касмынина Татьяна Алексеевна. Отношение к пациентам и профессионализм невозможно не дооценить. Клиника очень понравилась. Все быстро и удобно.
Очень грамотный остеопат Александр Юрьевич Ротаев. Подобрал индивидуальную методику и схему лечения на мою сложную ситуацию с "замороженым плечом". Спасибо большое.
Была на приеме у Игнатовой Елены Игоревны , доктор сразу расположила к себе, приятная, добрая . На приеме доктор провела осмотр, проконсультировала, все понятно объяснила, назначила лечение и дала рекомендации.
Замечательный персонал в регистратуре, быстро и вежливо обслуживают пациентов, не создавая очереди. Мне довелось два раза побывать там на УЗИ, врач очень внимательно осмотрела, дала рекоммендации, теперь на прием только к ней. В клинике очень чисто, тихо, с парковкой нет проблем. Всё сделано для комфортного посещения.
Жалею только об одном, что не обратилась раньше. Живу с болью в спине. Доктор невролог Ненашев сам долго со мелй разбирашся и назначал терапию, и буквально водил за руку к специалистам лфк, рефлексотерапевту. Я за один день смогла нлрмально ходить без боли!! Это просто чудо. Доктор лфк Тимур Тулин… он же меня на приеме чуть поправил и я перестала хромать. Рефлексотеоапевт Бутаев - будда и само спокойствие. Вселяет в тебч умиротворение и здоровье. Браво врачам! Здоровье моего позвоночника толтко этим золотым мужчинам!
Мне очень нравится эта клиника!Здесь грамотные врачи,медсестры,инструеторы.Цены приемлимые.Но еще здесь очень хорошее отношение к людям!Спасибо !Рекомендую.
Давно пользуюсь вашей клиникой. Очень благодарна за четкость и грамотность в работе медсестер и докторов. Спасибо вам большое. И с наступающим вас Новым годом! Всегда ваша
Елена Второва
Всё пучком). Поехал туда по рекомендации невропатолога, так как, с её слов, в клинике качественно описывают результаты МРТ. Остался доволен приёмом, самой процедурой и развёрнутым описанием МРТ-исследования. Спасибо!
Обратилась за услугами в клинику.Очень довольно оперативностью. Анализы были получены быстро и отправлены на почту. Благодарю врача УЗИ на Проспекте Мира. Очень довольна приемом . Спасибо
Отличная клиника. Внимательное отношение к пациентам, нет привычной для мед.учреждения суеты. Получила грамотное лечение от специалистов, которое действительно помогло. Спасибо!
Show business's response
Гелла Коновалова
Level 7 Local Expert
April 19
Была у хирурга, Черемисина В.Н.
Вскрыл абсцесс, все быстро, профессионально, грамотно. Внимательный врач. Спасибо большое
Прекрасная клиника с отличными врачами! Я был лично у Абрамовой И.П и был восторге от профессиональэизма специалиста. Рекомендую это место своим друзьям и знакомым!
Давно посещаем вашу клинику. Мы с мамой очень довольны. Особенно блогадарна терапевту Мясникова Наталья Петровна. Специалист своего дела. Действительно рабоатют лучшие врачи.
Пользуюсь услугами данной клиникой только для того, чтобы сделать МРТ уже на протяжении многих лет. Очень вежливый персонал, аппарат МРТ шикарный, снимки расшифровывают очень хорошо и подробно, что очень немаловажно для дальнейшего лечения!! Запись удобная, подходящее время для Вас всегда найдут!! Ни разу не было каких-то проблем или путаниц. Прием четко по времени и нет никаких сбоев. А ещё очень удобно само расположение клиники. Однозначно рекомендую данную клинику.
Большое спасибо докторам Открытой клиники: Татьяне Алексеевне Касмыниной и Анне Сергеевне Семакиной! Профессионалы и просто хорошие люди! Офтальмологи высочайшей квалификации! Рекомендую Открытую клирику и офтальмологическое отделение, в частности!
Специалисты клиники высокопрофессиональны. За время сотрудничества с клиникой неоднократно убеждалась не только с профессиональным подходом к лечению, но и человеческим, искренним отношением.
Очень неплохая клиника:
персонал высокой квалификации, знающие специалисты;
при необходимости в клинике можно сделать необходимые анализы;
в помещениях чисто, на этажах имеются кулеры, имеются достаточное количество мест для ожидания (мягкие диваны;
Была сегодня в клинике мне очень понравилось . Медперсонал очень вежливый и тактичный. Была на приеме у врача пульмонолога Марины Анатольевны я еще не была у врача который так оперативно работает. Я осталась очень довольна. Спасибо.
Клиника где не просто делают назначении, но и есть возможность постоянно быть с врачом на связи. Это очень удобно.
Show business's response
Артемий Александрович
Level 17 Local Expert
April 16
Редко оставляю положительные комментарии, но в этот раз оставлю. Хочу поблагодарить невролога Дмитриеву Е.Ю. за профессионализм , вылечила мою спину, теперь не мучаюсь. Хотя до этого ходил во много разных мест, но тут все сложилось. 5/5
Ни кому не рекомендую. Просто вся работа врача это лечить по дольше ради денег.
Лечился в этой клинике с 30 июля по сегодняшний день. Ни какого результат. Вынужден искать другую клинику для лечения.
Все приятное впечатление от клиники стёр в пыль человек, который записывает адрес электронной почты в карточку. Записан неверно адрес, хотя мы сверяли его ещё раз, после написания. Перепутали они yandex и mail. В итоге непонятно куда улетели вмп мои личные данные. И узнала я об этом случайно, позвонив на следующий день в поисках заключения мрт. Считаю это верхом не профессионализма человека на ресепшене. Неуважение к пациенту и банальное хамство.
Добрый день. В конце февраля пришла в клинику согнутая , сразу отправили на капельницы., сняли воспаление и боль Ходила на Хилт , магнит , фонофорез и только потом на ЛФК Спасибо всем кто там работает. Сейчас прохожу ударноволновую терапию и уколы в бедро. Ещё раз спасибо всем
Межпозвоночная грыжа мучила 7 лет, не хотел удалять до последнего, что только не пробовал, но когда совсем скрутило начал искать хирурга, был даже у светил в склифе, но выбор остановил на Мезине А.Н., единственный доктор который рассказал все подробно, объяснил все детали все мелочи, засыпал вопросами. Было видно что доктору не все равно и действительно хочет знать все детали моего состояния. Прооперировали 23 декабря 22 года и сегодня я уже могу понемногу ездить за рулем). Огромное спасибо Андрею Николаевичу! Сама больница хорошая, чистая. Персонал доброжелательный! Рекомендую Мезина А.Н.
Навязывание лишних услуг.
Нужно было срочно записаться к Ратаеву А.Ю., т.к. было обострение грыжи позвонка. Заключение о посещении остеопата было выдано в Институте Нейрохирургии неврологом. Но в данной клинике сообщили, что нужно именно направление, которое можно получить у их невролога. На вопрос, зачем мне посещать невролога в данной клинике, если мне уже все сказали в Институте Нейрохирургии, был ответ, что у них такой порядок.
Готовность выполнять врачебный долг - на нуле, только вытягивание денег.
Хожу в эту клинику уже давно. Нравится, что врачи все объясняют, а не молча что-то набивают в компьютер. Особо хочу отметить кардиолога Абрамову Ирину Петровну, невролога Ненашева, рефлексотерапевта Баичкину. Очень приятно иметь дело со Светланой, менеджер по записи на процедуры: всегда все подскажет, направит, запишет.
Удобное расположение клиники: рядом с метро.
Очень благодарны уровню обслуживания, квалификации докторов и гибкости в составлении плана приемов. Всем советую эту клинику, все доктора высокого уровня .
Повышают стоимость услуг на 30% за раз, потому что «руководство приняло такое решение».
Клиентов об этом не предупреждают. Узнавать о повышении цен приходится при оплате на кассе.
В прошлый раз в этом приложении смотрели где сделать срочно МРТ головного мозга с контрастом, т.к. в Склифе сломался аппарат и пришлось срочно делать. Позвонили, спросили делают ли они сравнение с предыдущим МРТ, сказали что сделают. Обманули( А нам надо было на следующий день к онкологу(
Обслуживаюсь по ДМС в Открытой Клинике и очень довольна. Врачи Кужельная (гинеколог) и Власова (гастроэнтеролог) очень внимательные т знающие. Пришла за ними из другой клиники. Можно сдать любые исследования и анализы.
Приятные помещения, очень вежливый персонал. Удобное месторасположение. Впечатления исключительно положительные. Ходил к доктору Юрову, немедленно помог облегчить мою проблему, прием провел профессионально и внимательно.
Администратор ведет себя по хамски, я стою перед ней, а она разговаривает по телефону! Решает свои личные проблемы, я пришла по дмс, а она мне дала договор на оказание платных услуг и когда я возмутилась, она сказала: «сначала читайте, а потом возникайте!!!» сказала идите к врачу, а у врача занято! И так 2 раза! Начала с другими пациентами меня обсуждать! Сервис нулевой!!!