Otdeleniye pochtovoy svyazi Krasnodar № 350028

4.4

2721 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Очень хорошее отделение почты. Получаю и отправляю посылки тут уже более трех лет, почти каждую неделю. Персонал работает хорошо, даже в условиях нервных клиентов) Всегда всë четко, быстро и профессионально. Спасибо за Вашу работу. И поменьше неадекватных клиентов.

Лия М.

Level 8 Local Expert

Благодарю сотрудников отделения на ул.Восточно-Кругликовская 28/1 Светлану Х. И не знаю имени второго сотрудника . Огромная им благодарность . 19.08.2024 даже после закрытия 20:00 выдавали и принимали посылки , а ведь дома их тоже ждёт семья, дети . и ещё среди рабочего дня выслушивали возмущения людей, что в очереди приходится стоять по 1,5 -2 часа. Работало одно окно сотрудник не поднимая головы выдавал и принимал посылки это просто адский труд . Пусть руководство увидит мой отзыв и как-то поощрит своих ценных сотрудников которых осталось не много .

Алла Беляева

Level 7 Local Expert

Одно рабочее окно и большие очереди. Устраивают путаницу и оператор зовёт всех одновременно получать, отправлять и тд, очередь путается. По записи приходишь и никто не уступает, оператор молчит, хотя по правилам оператор обязан принять по записи. QR-код то работает, то нет. На вопрос в чем проблема - молчание. Давно уже паспорт можно не брать, но тут говорят, что qr и тд было давно, нужен оригинал паспорта🤯 Хотя подключены гос услуги, эл подпись, приложение, просто всё. Отказывают в обслуживании и нагло начинают принимать тех, кто подбегает как дикий.

Светлана Завалищина

Level 20 Local Expert

Почта России это как всегда, ужасно! Мало того, что очередь отстояла, мне заказным письмом направили трудовую книжку, Почта России даже не удосужилась прислать уведомление, что книжка приехала. На мой вопрос - почему нет уведомления, ответили, что теперь уведомление не направляют. Спросила :а если бы я случайно не узнала что трудовая уже пришла, мне ответили, что это мои проблемы и трудовая ушла бы назад, ищи её потом и свищи где хочешь... Вот такая у нас Почта, никогда с ней не связывайтесь!

Павел

Level 4 Local Expert

Самое медленное отделение! Простояли в очереди 2 часа! Работает только один сотрудник, а второй при виде большой очереди спокойно ходит курить, видя что творится в отделении. Называя себя «директором», при обращении к ней ответа нет вообще никакого! Учитывайте большой поток посетителей, нацмите операторов

Kristina Y.

Level 3 Local Expert

В данном отделении почты сложилось впечатление, что работают не компетентные сотрудники. Никто ничего не знает. 18.10 в первой половине дня пришла для того чтобы отправить заказное письмо со всеми уведомлениями, не однократно просила сотрудницу перепровирить чтобы всё было правильно и чтобы обязательно приходили оповещения. Но ни одного оповещения я не получила за все эти дни. Также хочу отметить, что сотрудница, которая работала 18.10,и принимала за 1 окном, вела себя очень нагло и бестактно, прося посетителей писать отзывы под диктовку, а у некоторых и во все забирала телефон и сама писала. Обслуживают посетителей очень медленно. Большие очереди. Сегодня пришла на почту работала другая сотрудница, на все мои вопросы ответ не знаю

Янина Колягина

Level 5 Local Expert

Забрала посылку,очень вежливый персонал, оперативно, даже предложили дверь открыть тк была с коляской Чистенько, все блестит)

Ксения Сычёва

Level 9 Local Expert

Месяца 2 назад всё было хорошо - практически не было очередей, а если и была, то быстро продвигалась. Сейчас же что-то с чем-то.. Мало того, что окошек работает всего два, так и ещё весы сломаны, о чём предупреждение нигде не написано😠 я 1,5 часа простояла в очереди, и, когда подошла моя, выяснилось, что отправить посылку я не могу, потому что весы сломаны. Уже давно пора на Почте во всех отделениях ввести электронную очередь, а то вечная проблема с тем, что не понятно кто на отправку стоит, а кто на получение

Иван Иванов

Level 6 Local Expert

уставшие бедные сотрудники, настолько устали, что нет сил спорить с посетителями, что очень удивительно для сотрудников почты😅 работают до последнего посетителя, даже немного задержались(мы их не упрашивали), одна кассирша задавала вопросы и очень странно реагировала на ответы(я не фрик с ирокезом и тд, обычный человек), наверное совсем заработалась человечность присутствует, всем подсказывали и мне в том числе, им нужно поднять зарплату и нанять ещё сотрудников, как я понял по их виду они работают без выходных. посетители, призываю вас будьте терпеливее к ним, они хорошие сотрудники) доволен, если понадобится идти в почту пойду только туда!

Анна Наумова

Level 7 Local Expert

Добрый вечер. Хочу поблагодарить оператора Жук Александрину. Если можно, выпишите ей премию! В отделении по адресу Восточно-Кругликовская 28/1 всегда большая очередь, людей поток реально большой и нескончаемый. На мой взгляд там не хватает сотрудников и физически такой поток людей сложно вынести. Александрина работала до последнего человека, коим я и являлась, не смотря на то, что рабочий день закончился, она задержалась и оформила мне почтовое отправление. Я очень благодарна ей ! Очень не хватает в этом отделении сотрудников дополнительных, поэтому и очередь создается большая, туда в любое время приходишь и толпы людей. Сотрудники нормально работают, которые там сейчас, но с таким потоком людей сложно выдержать рабочий день

Алексей

Level 10 Local Expert

Заходил в это отделение отправить посылку в Крым, очередь была большая работал один сотрудник и окно, и то постоянно уходила, не дождался отправки и своей очереди повёз посылку,как багаж с собой. Отношение и ответы на вопросы предвзято с одолжение. Хотите провести полный день на Почте, испортить себе настроение не дождавшись своей очереди и результата? То это отделение для Вас.

Иван

Level 4 Local Expert

Чтобы попасть в этот район который называется панорама, надо отстоять полчаса в пробке. Потом надо будет отстоять в километровой очереди где очень часто работает всего одна касса, Ну и порой когда достаешь в своей очереди и вдруг зависает касса и приходится ждать ещё час. Ну бывает исключение один раз из 10 можно попасть быстрее.

Валерия Збаражская

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо всем девочкам этого отделения. Оказали очень квалифицированную и быструю помощь в отправке международной посылки. До этого обращалась в два других отделения, везде в помощи оформления получила отказ. Еще раз огромное вам спасибо!

Karl Petrоvski

Level 20 Local Expert

Видно что персонал старается, работает. А вот сама организация работы отделения хромает... Посылку Авито смог отправить со второго раза... Господа, ну вы же не бесплатно это делаете, наладьте уже службу! А то конкурентов у вас хватает!

ООО Форсаж

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение . Много кратно был сдесь практически всегда работает одно окно . Только успевают перекур делать . Очереди большие , так еще умудряются без какого уведомления закрыться и все. Просьба сделать проверку выездную как они работают. Доверенностей журнал не ведут, нужно постоянно носить с собой. В других почтах имеется журнал с доверенностями. Проблема очередей потому что обслуживает один оператор.

Антон Н

Level 13 Local Expert

Отвратительное отделение почты. Постоянно какие-то проблемы чтобы отправить. То коробка не та то весы у них маленькие. Сегодня отправляли коляску в коробке, вес 8кг, мы не примем у нас весы маленькие, у вас коробка не такая и тд. Почему только там такие проблемы? Коробка соответствует размерам, вес всего 8кг. В итоге приняли со спорами и ненужными разговорами! Добраться до отделения, отстоять очередь, и потом ещё не примут. Езжайте мол в другое отделение. Мы тут хотим принимаем хотим нет! Такое впечатление что бесплатно отправляю!

Анатолий

Level 7 Local Expert

Отвратительная женщина в зелёном, вообще неадекватная и ненормальная какая то. Отказалась принимать посылку Авито, якобы плохо упакована и ответственность будет на ней. Перепутала меня вообще с кем то, кто уже также приходил. Я вообще первый раз обратился в отделение почты в г Краснодаре. Так как живу в другом городе. Мало того что сотрудники вообще некомпетентные, так еще и хамят. В итоге я из другого города сейчас должен искать по всему Краснодару дополнительную упаковку и искать другое отделение с нормальными работниками, хотя это редкость в принципе. Выснилось что все отделения почты вообще с неадекватными сотрудниками. Видимо за посылки авито они ничего не получают, поэтому откровенно посылают.

Марина

Level 9 Local Expert

Очень удобно пользоваться есть парковка.Очень вежливый и компетентный персонал,работа хорошо организована,если и создаётся очередь,то очень быстро обслуживают,при необходимости есть где присесть.и ещё один плюс - чистота.Я отправляла посылки меня быстро обслужили,предложили все ценовые категории все подробно объяснили,пользуюсь часто,- рекомендую.

Анита Владимировна

Level 7 Local Expert

Очереди бесконечные. 1-2 окошка как в пункте на деревне.. маловато для такого громадного краснодарского муравейника(( Ни талончиков, ни мест для часовых ожиданий... Трёмся каждый раз толпами об стены

Евгения К.

Level 8 Local Expert

Чисто, приятно, огорчают очереди большие. Обслуживание мне понравилось учитывая очередь не маленькую. Персонал хороший. Из неприятного от дома далековато.

Алексей Оленчиков

Level 8 Local Expert

Отвратительное отделение. Девушка пришла отправлять письмо, но не знала как. Пока заполняла конверт, работница изображала бурную деятельность и ничего больше не делала. В итоге в похожих ситуациях очередь бывает даже на улице. Возврат на озоне делать не могут, примерочнвх для того же озона нет. Зачем тогда брать на себя функцию точки озона и её не выполнять - не понятно. Как почта тоже работают так себе. В общем при альтернативе, лучше выбрать любое отделение в соседних домах.

Сергей Барбатько

Level 10 Local Expert

Очень понравилось работа. Особенно хочу выделить работницу Арину Андронову ( имя мог неверно запомнить): пришел на отправку, постоял в очереди 5 минут. Пригласили на отправку, спросили оформлял ли в приложении. Сказал что нет, спросил а как оформить. Быстро помогли оформить и вписать адрес. За 5 минут упаковали и сразу отправили. Для примера ходил в сдэк и та же посылка идёт 5 дней до Москвы, очередь была даже дольше почты и стоимость в 5 раз выше(2500₽ в сдэк вместо 500₽ почты). Спасибо за приятные впечатления и качественную работу!

Шевченко Юрий

Level 6 Local Expert

Был свидетелем того, как девушке, которой нужно было отправить заказное письмо, отказали в продаже марок ради того, чтобы включить в оплату услугу наклеивания марок. С приходом нового начальника осенью 23го года работа отделения парализована - значительно увеличилось время пребывания у окна оператора, соответственно и очереди, а позже и сотрудники все разбежались. Уже месяц только один оператор.

Евгений

Level 7 Local Expert

Постоянные очереди! Когда бы ни пришёл, в будни, в выходные, всегда приходится терять свое время в ожидании, а все потому что работает одно окно! Уже стал отказываться от доставки в это отделение. Причем на сайте Почты России все тип топ, работают пять окон, посещаемость низкая! В окошке приема посылок какой-то недовольный сотрудник, неохотно отвечает на вопрос как сдать посылку.

Полина Карпушина

Level 6 Local Expert

В отделении почты всегда очередь,но девушки стараются справиться,работают слаженно.Но,вот работа почтальона моего участка беспокоит, газеты, выписанные на второе полугодие ещё ни одного экземпляра не принесла, не дозвониться.Лично приходила трижды,по этому поводу говорила с ответственным за периодическую печать,с почтальоном лично,обещала принести всю почту в этот же день.К, сожалению прошло более двух недель, газет нет совсем. Безобразие,не с кого спросить,никто не несёт ответственности

Юлия

Level 8 Local Expert

Самое загруженное отделение и при этом сотрудники выполняют свою работу всегда вежливо, с пониманием и стараются как можно скорее всем помочь. Обсуживаемся в этом отделении и как физ.лицо и как юрид.лицо. Никаких проблем не было. Спасибо.

Светлана Горелкина

Level 8 Local Expert

Всё отлично, очередь есть конечно, но обслуживание быстрое, персонал вежливый, многое от них не зависит, бывает компьютер зависнет, ещё хорошо, что пенсия без очереди, отделение Почта России, рекомендую 👍

Татьяна Зифирка

Level 9 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, очереди нет, быстро и качественно оформили посылку. Спасибо за прекрасную работу!

Сергей Сергей

Level 2 Local Expert

Быстро обслужили, работало три окна! Мололцы! Спасибо! Вежливый, компетентный персонал. В отделении всегда чистота, уютно. Купил лото , в воскресенье налебсь выиграть!

ArtemBloodrose

Level 3 Local Expert

Постоянная очередь которая доходит до дороги на улицу… Консультант всего один. А данная почта расположена на три района, а именно: восточно-кругликовский, панораму и плодородный. Приходится ехать до сюда, чтобы стоять очередь. При этом, извещение по поводу посылок они не присылают. Единственное радует только адекватное отношение сотрудников.

Оксана Исаева

Level 5 Local Expert

Самое ужасное отделение почты в моей жизни. Нереально медленное обслуживание, сидит 3 сотрудника, но очередь двигается так, как будто бы сотрудников вообще нет. Хамски общаются, как будто бы я пришла попрощайничать, а не отправить/забрать свои посылки. Настолько грубого, хамского и медленного персонала я еще не встречала.

Лилия Михайлова

Level 7 Local Expert

Почтовое отделение оставило приятное впечатление. Работники почты приветливо и внимательно относятся к посетителям. Быстро отправила посылку.

Марина Копыч

Level 6 Local Expert

Почему курьеры и люди, которые пришли по записи тормозят очередь? Организуйте работу уже наконец! Сделайте всех по записи тогда, или всех без записи, позаимствуйте опыт работы в других организациях, кто как прием ведёт! Поликлиники например, банки, МФЦ. По полтора часа стоять у вас в очереди - это предел мечтаний конечно! 21 век вроде на дворе! Как то все решают эти вопросы, кроме почты почему -то.

xuliganka x.

Level 3 Local Expert

Олно из наихудших мест Белгорода,где судьбу аосылки решают по щелчку.заказала доставку посылки домой,т.к.слегла с травмой ноги,а срок хранения подхрдил к концу,оплатила доставку и прождала весь день дома курьера.когда курьер не пришео в положенное время,начала звонить на горячую линию,где меея уверили,что посылка обязательна будет доставлена,раз оплачена доставка.и что вы думаете сделали эти недочеловеки?в 00:07 ночи они вернули мне деньги за доставку и отпрввили посылку обратно.слов нет для этого отделения,одни матюки

Нереальная реальность

Level 10 Local Expert

Удобный подъезд, есть стоянка для машин. Работники всегда на месте. Даже если есть очередь, то быстро всех отпускают, так что долго не приходится ждать. И самое главное, лично для меня, нет шкафов с разными товарами для продажи. А то иногда заходишь на почту и такое ощущение, что зашёл в продуктовый магазин.

Юлия В

Level 8 Local Expert

Постоянно большие очереди даже на улице. Очевидно, что не хватает сотрудников. Далеко ходить, хотелось бы добавить ещё отделение на районе между панорамой и губернским

Наталья К

Level 4 Local Expert

Конечно,почта россии это сложно, но если сравнить лет 5 назад и сейчас,прогресс виден,девчонки стараются,хотя нагрузка всегда большая в этом отделении,народу много.Но благодарность персоналу,стараются улучшить сервис,спасибо им!

ANTIK HOUSE

Level 6 Local Expert

За последний год, это почтовое отделение превратилось из одного из лучших, в полное днище... Очереди стали просто безумными... Управляющий сменился... Из четырёх работающих окон осталось одно... Грязь, непонятные люди сидят за компьютерами делая вид, что работают, но никого не принимают... В пепеполненном отделении люди как сельди в бочке, а сотрудники в это время веселятся за закрытыми дверями... Снизу мой отзыв котрый я писал ровно год назад... За этот год отделение изменилось в худшую сторону до неузнаваемости... Очень хорошее отделение. Девочки все шустренькие, приветливые. Даже когда очень много людей, они очень стараются. В Краснодаре мало отделений почты, где настолько положительные сотрудники. Одно плохо... Очень маленькое отделени е на огромный жилой массив... Всегда большие очереди.

Андрей Р.

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение, Авито доставку со стеклом не приняли. Все упаковал как надо, указал верхнюю сторону для стекла. Не приняли в доставку, сказали что им не нужен штраф за битое стекло, хотя об этом нигде не сказано, что почта России не принимает стеклянные посылки, которые заранее и хорошо упакованы. Сотрудники хабалы, боятся штрафов, лаются и кусаются. Лучше сходите в отделение побольше, с нормальным персоналом.

Ольга Буянова

Level 11 Local Expert

К сожалению не посчастливилось оценить работу операторов лично т.к закончилось терпение. Два часа простояла в очереди и толку ноль. Но, столь долгое ожидание повлияло не количество людей, а очень ОЧЕНЬ медленная скорость сотрудников. Минимум 40 мин на одного посетителя🤦🏻‍♀️Хорошо, что есть доставка посылок до двери. Оформила и пошла домой ждать курьера. Если хотите потерять 3-4 часа своего времени, то вам в это почтовое отделение.

Анна Генералова

Level 7 Local Expert

Ужасно, простояли в очереди на получении письма и перевода минут 40,письмо получили, а перевод сказали, идите в другое окно, там ещё минут 40 простояли, и это ещё быстро, спасибо девушкам, которые нас пропустили, и такая картина с толпами людей т скандалами в этом отделении постоянно

Алина 🙂

Level 3 Local Expert

Отличная почта. Живу рядышком. Помогли мне быстро оформить карту почта банк. Пользуюсь ей теперь. Все шикарно! Спасибо персоналу за грамотную консультацию!!! 🌷🌷🌷

Валерия Попович

Level 6 Local Expert

Отвратительное отделение. Работа выполняется медленно слабо квалифицированные сотрудниками. Прихожу не в первые раз - то отправить, то получить - всегда какие-то проблемы. Даже на получение мелкой посылки с озон готовьтесь ходить раз 5. Отстояв очередь, в подошла. Сотрудник Наталья отсканировала код и пропала из поля зрения на 10 минут (может так долго искала, может решила под шумок чай попить), вернувшись сказала подождать 5 минут. Я подождала, после чего сказала, что попробует открыть «систему» через час. В середине рабочего дня я должна находиться там еще час? Так еще и не факт, что выйдет, вы подождите, а там как получится. Как решить вопрос никто из местных сотрудников не знает, мол «это в первый раз», вот только девушка из очереди сказала мне, что сама уже четвертый раз за посылкой приходит, все кормят обещаниями выдать. Попросила номер того, с кем могу решить вопрос - дали но номер телефона начальницы, которая, кстати, тоже не берет трубку в середине рабочего дня) А может это и не был номер начальницы, кто знает

Софья

Level 4 Local Expert

Очень жаль что живу рядом с этой почтой, работать одно окно на протяжении 1,5 часов, полное помещение людей, отказываются открыть еще одно окно, хотя до этого двое сидели пили чай, сейчас вторая вышла разбирать посылки, третья до сих пор не пойми где, просто издевательство над людьми

Анжелика Лаки

Level 6 Local Expert

От души рекомендую это отделение почты ! Девочки - операторы работают быстро , профессионально и с позитивным настроением всегда, рады помочь клиентам и работают до последнего человека , такой уровень сервиса и клиентоориентированность очень ценно для нас ! Желаю чтобы всем работницам почты дали премию к Новому году и Рождеству и повысили зарплату! Они это заслужили! 👏👏👏👏👍👍👍👍👍

Anton Egorov

Level 7 Local Expert

Плюс: В центре Панорамы Минус: Постоянно очереди Либо Персонал работает медленно без стимула, либо в принципе работа построена логистически не правильно, не направлена на скорость обслуживания. В любом ПВЗ, максимум 5 минут ошидания, отсканировали штрих код и вынесли посылку, здесь по 30 минут и в бесконечность. Стоишь и считаешь бесцельно потраченные минуты жизни. Для себя сделал вывод что нужно записываться на приём к ним.

Евгения Черных

Level 8 Local Expert

Воскресенье 1 декабря. 13:30. Работает один специалист. 23 человека в очереди. Вторая на перерыве уже более получаса. Отвратительное отношение к клиентам. Никто никуда не торопится и не входит в положение, что ожидание своей очереди клиентом занимает более часа. Идёт рабочий день и ладно. Разве можно таким людям работать в сфере обслуживания. Стыд и позор директору Почты России.

Семён

Level 12 Local Expert

Очень большая очередь, хоть утром, хоть вечером. Даже не знаю когда лучше приходить. Иногда сотрудники работают очень медленно. Почта на районе одна! Так что выбора нет

ЕВГЕНИЙ

Level 3 Local Expert

Простоял в очереди 1.5 часа. Принимал один сотрудник. Подошла моя очередь, мне сотрудник почты заявляет, что моя посылка не плотно упакована надо её до упаковать плотно. При проверки плотности упаковки сотрудником почты путем встряхвания моя посылка даже не колыхнулась в коробке потом заявила ,что не будет принимать посылку все равно. И позвала следующего по очереди. Я попросил дать мне ,если есть не нужную бумагу, на что получил отказ. После предложила купить газеты, после покупки газет плотность посылки не увеличилась ни на грамм , заплатив 57 рублей сотрудник почты, с чувством выполненного долга,повысив план продажи печатной продукции приняла у меня мою посылку. Прекрасный маркетинг. Прошу руководство обратить на это вопеющие безобразие особое ВНИМАНИЕ. ДО КАКИХ ПОР вы БУДЕТЕ ИЗДЕВАТЬСЯ НАД НАРОДОМ.

Андрей

Level 9 Local Expert

Стоял в очереди для получения возвратного письма, оказалось надо было стоять в другой очереди, чтобы заплатить в кассу, чтобы получить письмо. В другой очереди отстоять пришлось гораздо больше времени

Otdeleniye pochtovoy svyazi Krasnodar № 350028

1177 reviews