Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 121552

4.2

1154 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Если вы закажете подписное издание не у них в отделении, а онлайн (что нормально), то не ждите того, что журнал принесет почтальон и положит в ваш почтовый ящик. Имитируют отправку почтальона на адрес, в статусе отправления это видно, но посылка не выходит из отделения. Почтовая дискриминация какая-то. Три звезды только за хорошее отношение сотрудников отделения к людям.

Марина Булатова

Level 3 Local Expert

Из плюсов осталось только удобное месторасположение. Остальное огромный минус, почта превращается в гибрид банка с рынком, медленное обслуживание, огромные очереди. Видимо из-занехватки сотрудников. Обратите внимание с декабря новый график работы, по которому по понедельникам вы письма не получите. Удивительный почтовый мир:)

Елена А.

Level 6 Local Expert

Прихожу второй раз и не могу получить письмо. Пришла в воскресенье, посмотрев предварительно, что отделение работает. Оказалось письма не выдают, приходите завтра , прихожу на следующий день в 16.30, снова письмо не выдают , оказывается работают до 16.00 для выдачи писем. Почему нельзя актуальную информацию о режиме работы указывать на сайте , в приложении?! Почему сотрудники не информируют о режиме работы?! Как всегда сложности в почте России, с чем бы не столкнулась

Татьяна Сырцова

Level 3 Local Expert

Ехала в это отделение несколько часов, чтобы получить письмо для организации, а в итоге мне его не отдали, потому что выдача писем до 16:00. Информации здесь об этом НИКАКОЙ. Отделение работает до 21:00. На мои вопросы где я должна была об этом узнать мне ответили: «У нас вот объявление висит» и «Поищите на официальном сайте Почты России». Обновите информацию о работе отделения!

Александра

Level 5 Local Expert

Возникли проблемы с получением посылки с Авито. Пришлось идти за паспортом, вернулась ровно к закрытию. Спасибо сотруднице, Салычевой, за то, что старалась помочь, чем могла, была очень дружелюбной. Все получилось, а подарочек свой в виде кулончика я в итоге там и подарила. Это было очень мило ❤️

Дмитрий Жуков

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение. Большие очереди бывают нечасто, сотрудницы вежливы и отзывчивы по отношению к посетителям, особенно к пожилым, у которых могут возникать затруднения с современными электронными сервисами. Спасибо им.

Александр К.

Level 5 Local Expert

Приходиться сюда ходить, к сожалению, самое негативное отделение которое пришлось видеть! Сотрудники зачастую просто отсылают через электронную отправку! Много видел возрастных людей для которых это не преодолимый квэст, администратор пытается помочь как-то, остальные работники производят впечатление злобно-агрессивных, абсолютно незаинтересованных ..! В очередях чаще проводишь от получаса! Стараюсь максимально избегать, что и вам советую, им долго эволюционировать ещё, к сожалению ..!!!!

Оксана Х.

Level 3 Local Expert

Если Вы хотите получить письмо, потеряв в очереди пол дня, то Вам именно сюда!!! Окно на выдачу писем только одно!!! Работает только до 16.00!!! Что очень странно, тк большинство людей работают до более позднего времени… и в выходные тоже… как быть…!!!??? Зато на почте активно работают окна на Ozon , WB, окно ВТБ банк!!! Во что превращается почта России????

Надежда

Level 8 Local Expert

Прекрасное чистое отделение с профессиональными сотрудниками. Посылку авито упаковали в свой пакет дополнительно. Все быстро оформили

Максим Конфеткин

Level 10 Local Expert

Традиционно все очень медленно, процессы сбоят, очередь почти всегда, очень много человек встают в очередь и уходят вообще, таким образом рушится вообще все. Один раз целый час ждал ради пустяка. Берите пример с конкурентов, есть чему поучиться

Кристина

Level 8 Local Expert

Никогда не знаешь, повезёт ли с режимом работы. Либо открыто 1-2 окна, километровые очереди (вопрос не к сотрудникам, а к администрации, люди элементарно уходят, простояв 30 минут), либо открыты все окна, очередей особо нет, и получить/отправить все можно быстро. Сплошная лотерея. К сотрудникам вопросов нет, спокойные и доброжелательные.

Анастасия К.

Level 7 Local Expert

Пришла сегодня (16.10.2025) отправить посылку, захожу в отделение и мне сразу выдают «Мы сегодня не работаем»! А какого черта нигде нет никакой информации об этом? Специально зашла в официальное приложение почты – написано работают сегодня. Отвратительно. У нас теперь с посещением почты еще и гадание на кофейной гуще подключается? Должна идти и гадать «Открыто» / «Не открыто». Жесть. Раньше приходила и в целом час посидеть подождать было нормой, я относилась с пониманием к такому ожиданию. Но вот сегодняшняя ситуация прям выбесила, не могу не оставить этот отзыв.

Анастасия

Level 20 Local Expert

Компетентность сотрудников на нуле. 19.06.2025 в 18:30 я обратилась в данное отделение с целью отправки золотых сережек наложенным платежом, в услуге мне было отказано с комментарием «Мы не отправляем ювелирные изделия». Это как понимать? Сотрудники отделения по своему усмотрению вводят какие-то новые правила, которых нет ни на официальном сайте Почты России и на Горячей линии об этих ограничениях не известно! Как были совком, так им и остались.

Владимир Суворов

Level 4 Local Expert

Обслуживание ужасное! Чтобы отправить письмо в прокуратуру нужно сидеть за компьютером и оставлять у них свои данные. Сотрудники сидят без работы, просто указывают людям на компьютер, хотя у людей уже сформированный конверт для оправки. Сотрудники говорят, отправка курьером от 500 руб. или идите к компьютеру. Почта России, закройте это отделение и не позорьтесь.

Инкогнито 4855

Level 5 Local Expert

Персонал ужасный!!! Обиженые жизнью женщины работают, еле еле душа в теле , хотели забрать посылку , одна особь сидела только на выдаче писем , и больше никого , взяли талон пол часа просто сидели , нас ни кто не вызывал , пока орать не начали , сразу тут как тут выкатилась из склада заместитель какой-то там , говорит в туалете была (пол часа!!!!) да еще таким тоном , как будто мы ей должны . Если вы не примите никаких мер , я просто не успокоюсь! Это ужас просто

Михаил Станков

Level 6 Local Expert

Персонала в отделении не хватает, это главная проблема. Создаётся очередь, из-за неё посетители отделения нервные - начинают между собой ругаться. Ну и конечно же не обходится без умников, которые прикидываются дураками и делают вид, что не понимают как работает электронная очередь, а ещё они "опаздывают в суд" и "давайте Вы обслужите нас"... Короче говоря сегодня в отделении был зоопарк; в основном из-за самих посетителей, но опять же не хватает персонала - работает одна сотрудница, а вторая то выйдет, то уйдёт. Дождался своей очереди через 40 минут, а в итоге выяснилось, что пузырьковой упаковочной плёнки нет, отправить посылку без нее я не могу, ничего другого сотрудница отделения предложить не может, в итоге я потерял время и ушел, так ничего и не отправив.

Дарья П.

Level 6 Local Expert

Если бы можно было поставить ноль, я бы поставила. Отправление и оплата через компьютер, очень интересно, для чего тогда вообще сотрудники почты нужны? Один компьютер на всех, стоишь в очереди, чтобы отправить документ, пока сотрудники почты сидят и ничего не делают. Господи, почта России просто со дна постучалась, это ужас

Татьяна Л.

Level 3 Local Expert

В субботу 14.02.2026 столкнулись с тем, что почта стала "экспериментальной" и посылки принимаются только по QR-коду, традиционный способ отправки не поддерживается. Очень неудобно и долго. К сотрудникам (сотрудницам) почты претензий НЕ имеем - вопрос, кто ввёл этот "экспериментальный режим".

Ольга И.

Level 9 Local Expert

1,5 часа отправляла письмо. Сотрудники отправляют за компьютер. На компьютере навигация для нечастого пользователя почтой России не прозрачная, люди задают по 153 вопроса. На мне и вовсе перестала работать мышь на компьютере. Почему люди должны вводить на компьютере общего пользования свои личные данные???? Данные банковской карты??? Причем стоит галка запомнить карту, не каждый и обратит на это внимание. В графе пользователя после завершения сеанса остаются личные данные. Удаляла вручную. Это вообще что за беспредел??? Пробовала через приложение, мало того что обязательно привязка к госуслугам, одно тянет за собой другое, приложение работает туго, я сдалась отдала свой телефон сотруднице, она тоже не справилась, посадила за комп. Зачем такое громкое название, контора изжила себя, она неудобна, не современна. Как не зайдешь, масса недовольных пользователей. 1,5 часа на письмо!!!! Это показатель эффективности этой компании!

Грачёв

Level 8 Local Expert

Действительно, как уже писали здесь, самое медленное отделение. Отправление и получение в одной очереди. Просто получить отправление - самое быстрое у меня получалось за полчаса. Бывает и больше часа. Демонстративно медленное обслуживание.

Inna

Level 8 Local Expert

Обслуживают граждан с льготной категорией в порядке общей очереди. После 16-00 не продают ни марки, ни конверты, но при этом объявлений об этом нигде нет

Jane A

Level 3 Local Expert

Самое отвратительное и убогое отделение из всех возможных! Рублевское шоссе, называется Хамки сидят, работающие спустя рукава, ни о сервисе, ни скорости никакой речи нет! На рабочем месте может вообще никого не быть. В отделении срач. Снаружи - грязь, прохода к отделению нет. Неделю не работает отделение на отправку посылок - нет ни информации, ни объявлений, ни пометок, а только недовольные физиономии, нагло и борзо указывающие тебе на дверь! И неважно, что ты нес тяжелые посылки несколько км. Также, Посылки не выдают со всеми предоставленными данными (фото паспорта, номер отслеживания, штрих код). Сначала принуждала скачать приложение, после отказа решила все таки выдать по штрих коду, после этого начала придираться к тому, что нет оригинала паспорта! Хотя месяц назад выдавала по фото. Самоуправство!

Галина

Level 5 Local Expert

Сегодня на это почте просидела 2 часа, чтобы отправить заказные письма. Был один оператор, 11.30 пришла 2я сотрудница, 30 минут искала тонер для принтера. Работают в первую очередь для Озона и Вайлдберриз , всё проходят без очереди, а письма отправлять сидите ждите два часа. Я курьером работаю 7 лет, такого безобразия нигде не видела.

Екатерина Гринь

Level 2 Local Expert

Самая отвратительная почта!!! Не первый раз здесь забираю, но сегодня уже не выдержала, такое ощущение что почта именно по этому адресу встала в тупиковое развитие! Талон взяла в 16:20 приняли в 17:40, да еще и не выдали мой заказ оплаченный, т.к. стоит старая фамилия моя, предложила показать фото заключения брака, приложение через которое заказывала, смс которое пришло от почты, они даже слышать не хотят, еще и столько в очереди ОТСТОЯТЬ!!!! Мы живем вроде в 21 веке, уже везде можно забирать заказы свои без паспорта и только по номеру заказа!!! Никогда больше не воспользуюсь услугами почты России по адресу Ярцевская д.29 к. 4 еще раз убеждаюсь, что здесь работают как будто мы живем в далеком прошлом! УЖАС!!!!

юра михайлов

Level 9 Local Expert

Пришла отправить судебное письмо заказное. Была с маленьким ребенком. И тут оператор просит паспорт, ну думаю почта вдруг что. Даю, она вводит мои данные и тут выдает " Мол я оформляют вам кредитную карту" О как. Я я была в расстеренности. Плюс малыш отвлекал. Резко опомнилась и отказалась. Отказываться пришлось настойчиво. Так как оператор говорила "ну что вам трудно что ли, жто такая хорошая карта, она вам нужна ". Поняв, что карта мне не нужна, оператор нахамила. Желания приходить сюда больше нет

Алексей Алексеев

Level 7 Local Expert

Самое медленное отделение почты, которое я видел. 3 работницы в наличии, но работает только 1 окно! А 2 работницы сидят в телефонах играют! И на все требования приступить к работе полностью игнор! Не приходите сюда, что либо отправить, не тратьте себе нервы! ((((((

Елена О.

Level 4 Local Expert

Непонятно зачем в этом почтовом отделении существует электронная очередь. Второй раз одна и та же история. Прихожу, наживаю на табло свою услугу. Жду. Объявляют мой номер и окно. Подхожу к окну, а мне говорят вам в другое окно. А в другом окне стоит другой посетитель. Жду дальше, когда закончат с этим посетителем. Как то все неорганизованно.

Евгения Б.

Level 7 Local Expert

Работают очень долго. Выходной день, декабрь. Люди естественно отправляют посылки. На почте всего два сотрудника! За 60 минут обслужили 4 человека. Люди стоят часами, чтобы буквально отправить письмо,

Ульяна

Level 5 Local Expert

Невероятно медленное обслуживание, одно окно на выдачу, другое на отправку, не понимаю, почему окно на выдачу, если в него нет очереди, не может также отправлять посылки? Первый раз в этом отделении, до этого ходила в другое, там таких проблем не было Соседям по очереди при обсуждении скорости обслуживания было предложено выйти поговорить на улицу, это как?)) Электронная очередь не работает и, судя по отзывам, уже давно… @Почта России, можете что-то с этим сделать? В 21 веке живём

Анна

Level 12 Local Expert

В декабре уже второй раз меняется график работы на выдачу писем и бандеролей. Приходила 4 раза, 2 недели не могла получить письма: то это был понедельник, потом было после 16, потом в воскресенье и каждый раз окно 3 не работает. Похоже, что график меняется под личное время сотрудников. Время работы окна совсем не удобное. Другие сотрудники почему то не могут выдать письма. Сам график стоял перевернут. И каждый раз, когда я приходила, мне говорили о новых условиях работы окна. Согласна с предыдущим отзывом: это уже не Почта России, а представительство Черкизовского рынка.

Elizaveta R.

Level 3 Local Expert

Невозможно нормально получить посылку, очень медленно работают сотрудники Долгое время ожидания Работает в основном одно окно

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Грубое и не профессиональное обслуживание. В отделении отказались принимать заказное письмо в бумажном виде, указав, что отправить теперь можно только в электронном виде или курьером за 1 тыс. (Отправляли в соседнюю область один лист).

Enduroschool motocross

Level 4 Local Expert

Это отвратительное место, каждый раз ожидание посылки тут занимает огромное количество времени. Одно окно и принимает посылки на отправку и работает на получение. Бедные женщины работаютающие тут, из за перегрузки хамят , грубят, но их можно понять. Не понимаю, как такая большая организация, с таким огромным опытом деятельности, может так относиться к свои заказчикам и так не ценить время людей . Фу!

Татьяна П.

Level 5 Local Expert

Время здесь остановилось. Из четырех касс работает одна и заявляет, что через 15 минут уйдет отправлять какие-то табели. Прождала 20 минут, за это время отпустили одного клиента. Оставь надежды всяк, сюда входящий.

Татьяна К

Level 4 Local Expert

Отделение 121552 было лучшим до изменения графика работы. Кто придумал выдавать заказные письма только до 16 часов и в будние дни? Элементарное действие, которое раньше занимало две минуты, теперь превратилось в квест - отпроситься с работы, отстоять в очереди в единственное окно и успеть до 16 часов (если очередь большая, не факт, что это получится сегодня). Верните, пожалуйста, прежнее разумное расписание.

GOFOksa

Level 5 Local Expert

Здравствуйте . Несколько раз отправляла посылки, бандероль. Один раз не было коробок пришлось купить, второй раз обслуживала женщина оскорбила Ни за что , прилюдно, все смеялись и был испорчен день.

Алексей Викторович

Level 9 Local Expert

Не доставляют печатную продукцию на дом! На сайте Почта России приобрёл полугодовую подписку, за 12500₽ на три газеты, ежедневного выпуска + три журнала ежемесячного выпуска. В результате ничего не доставлят, с сылаясь на то, что у них нет достаточного количества почтальонов. Написал им аж три раза претензии, на что получил отписку: "Ваше обращение доведено до руководства."и всё - тишина 😂😂😂 Бардак полный.

Арина Рык

Level 12 Local Expert

Главное - герб во всю стену, а то что работают меееееедленно и смотрят как на отходы жизнедеятельности это детали. Правила неясные, ничего не ясно. У сотрудниц будто задача двигаться настолько медленно, насколько это возможно. Может всё-таки стоит повысить зарплату, м?

Дарья Черкезова

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугами почтовой связи довольно часто. У меня самые приятные впечатления от работы этого отделения. Всегда доьрожелательное и внимательное отношение сотрудников. Бывают очереди, но редко. Всегда можно записаться в отделение на конкретное время.

Иван Кулаков

Level 5 Local Expert

Хотел получить письмо от почты , мне сказали что нужен какой-то кьаркод, который у меня не было т. к. Я не мог зарегистрироваться, не знаю по каким причинам, даже поддержка развела руками, 3 ДНЯ НЕ МОГ ЗАБРАТЬ БУМАЖКУ, которая пришла и за которую заплатили, но о чудо, Грушина Лариса, самый лучший сотрудник, мне это письмо выдало без кьара, спасибо вам все самого наилучшего 🌹🌹🌹. ПОЛУЧАТЬ ПИСЬМА МОЖНО ТОЛЬКО С 9 ДО 16!!!

Марина Насонова

Level 5 Local Expert

Небольшое уютное отделение. Нет очередей. Чисто. Очень вежливые и любезные сотрудники.

Максим Жуков

Level 7 Local Expert

Очень большие очереди, простояли 45 минут, чтобы услышать, что у них нету коробки для отправки товара через Авито, сказали что я могу купить 2 коробки за 420 руб, это примерно как стоимость моего товара

Ина Джалыкова

Level 5 Local Expert

Работает 1.5 работника, неспеша, я бы даже сказала ОЧЕНЬ медленно, когда очередь из 10 человек. Постоянная ругань. Удивительно, почему работает 1-2 кассы из 4. Чтобы отправить посылку днем (16.00) пришлось ждать 40 МИНУТ!

юлия у.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Общение не корректное . Продолжительное время очередь обслуживал один специалист. На вопрос «когда будет втрой?» последовал ответ скоро. Нет регламента . Высокий, грубый тон персонала , всех 3х специалистов. Обслуживание одного человека не мене 4х минут , долго.

Ivan Bush

Level 16 Local Expert

Сотрудники не хотят работать от слова совсем! Создают искусственно очередь и люди вынуждены сидеть ждать часами когда им отдадут посылку или смогут отправить. Хамское отношение! Грубят или просто игнорируют! Отказались принимать посылку которая полностью подходит по указанным габаритам. Честно мне казалось почта начала меняться, но видимо не во всех отделениях. Как будто вернулся лет на 10 назад. Как фильме - Последний Богатырь 😁 В общем если у вас есть вариант отправить другой службой или из другого отделения, рекомендую сюда не ходить.

Виктория Голубкина

Level 8 Local Expert

Отвратительная почта, сотрудники работают очень медленно, в среднем одного человека принимают 20 минут. Работает только двое на отправление, не смотря на большую текучку, третья сотрудница к процессу не подключается. Одна сотрудница из отправления при мне ровно час принимала одного клиента, и в зал вышла, и от одной до другой стойки постояла, просьба начальнице отделения проверить работу своих сотрудников, а именно 28.05.2024 в промежуток 17:40-18:50, у меня был талон А209, прождала ровно час своей очереди! В других отделениях такого не было, так что это худшее

Михаил

Level 13 Local Expert

Самое долгое отделение почты России. Каждый раз как не прихожу, так жду минимум час в очереди. Хотя передо мной всегда только 2 человека. Обслуживать по полчаса клиента это ужасно медленная скорость. После каждого клиента уходят на 5 минут. Видимо пьют чай, а то такая тяжелая работа, столько вредности😄 То, что нет никогда коробок, это вообще отдельная тема. Во всех службах доставки и интернет-магазинах коробок навалом. А почта России не может наладить поставку коробок. Приходится побираться по магазине в округе, чтобы упаковать посылку. Позорище! Стоит электронная очередь. Номеров талонов на табло почему-то в разы больше, чем людей в зале. Передо мной пришел мужчина, его почему-то обслужили без талона. Что за бардак!

Наталья Л.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить слова благодарности и восхищения работой сотруднику почтового отделения на ярцевской Верецун Елене. Она великолепный профессионал своего дела работает очень быстро и любая огромная очередь тает на глазах. Елена доброжелательна и приветлива огромное ей спасибо. Побольше бы таких сотрудников!!

Андрей фадеев

Level 6 Local Expert

Лучшее отделение, спасибо сотрудникам данного почтового отделения, за быструю и слаженную работу операторов и заместителей, решили все вопросы менее чем за 5 минут. Первый раз остались в восторге от посещения почты.

Надежда Б.

Level 5 Local Expert

Самое ужасное отделение почты. Там работают женщины, садисты, мне кажется им в кайф выводить людей на агрессию. Очень чёрное место… А причина такая, я сделала доставку на озоне через почту России, показываю женщины штрихкод. Она берет посылку и говорит, что посылка останется у меня, потому что ozon несколько букв вашей фамилии в конце пропустил или они не вошли. Хотя я стою перед ней, со штрихкодом, она держит эту посылку. И говорит, забудьте о ней, потому что я так хочу, у меня тут такие правила, нет вашей полностью фамилии, и мне по фигу, что вы мне даете ваш штрихкод и ваш паспорт. У меня сегодня вот такое настроение - это ваши проблемы до свидания.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 121552

524 reviews