Сервис ноль, хамство как было так и осталось, уже как лет 10. Табло для очереди висит внутри зоны операторов, возможно им нужнее, факт, что ничего не слышно и не видно. Резину тянут, медленно все до ужаса.
Все зависит от смены, которая в данный момент работает. В основном вежливые и компетентные работники, но есть одна склочница, которая портит все впечатление - Соколова А.И. , если бы не она поставил бы 5 баллов.
Очень долго обслуживают,не пытаются ускорить рабочий процесс.
Попросила заранее бланк для отправления,сказали ваша очередь когда будет тогда и заполните.Это только задерживает очередь,и стоят 10 человек просто ждут
Обычная почта. Но!!! Готовтесь стоять долго, тот кто ниже писал что стало быстрее, смотря с чем сравнивать. Очередь мёртвая, не движется совсем. Для понимания, 5 чел в очереди, 20 мин не сдвинулось с места!
Я зашла в это отделение почты и пожалела о своем решении сразу же. Там ощущение, что время остановилось, работники ведут себя, как будто им дали задание поставить рекорд в медленности. Больше никогда не пойду туда.
Достаточно хорошее отделение. Без очередей и медлительности сотрудников.
Что даже удивительно для почты россии😁
Отправляла посылки несколько раз и всегда находилась на этой почте не больше 10 минут.
Персонал спокойный, вежливый.
Персонал отзывчивый. Электронная очередь. Один зал. Чисто.
1
Д
Дмитрий А.
Level 13 Local Expert
December 23, 2023
Отличное отделение, работали три окошка, есть бесплатные пакеты XL и несколько видов коробок для Авито доставки(например возле моего дома на выбор только коробка M), очень вежливые и компетентные сотрудники.
Работают женщины в неадекватном состоянии с неуравновешенной психикой. Не советую сюда обращаться если не хотите столкнуться с хамством и терпеть людское невежество.
В целом хорошее отделение, работают быстро, персонал терпеливый, правда в районе живёт много людей и в вечерние часы много народу, не удобно 2 разных входа, приходится стоять 2 очереди, но эта болезнь у всех почтовых отделений
Все отправления по объявлениям, отправленные с этой почты, а также открытки, брошенные в почтовый ящик - все доходило нормально. Решил снова отправить открытку в конверте, т.к. открытка большая и не помещалась в узкую прорезь почтового ящик, то передал ее сотруднице почты, которая неохотно, но взяла. Прошло 1,5 месяца, открытка на день рождения так и не пришла. По моему подозрению сотрудница, скорее всего забыла передать конверт и он затерялся на почте. Все мои отправления из любого города как в Москву, так и в другие города, доходии до адресата максимум за 2 недели.
1
2
O
Oksana K.
Level 4 Local Expert
July 28
Воскресенье, один сотрудник максимально уставший и неудовлетворенный жизнью. Очередь на 30 минут. Просто жесть. Больше никогда не прийду в эту почту
Хамское отношение к клиентам! электронная очередь плохо работает, а если и работает, то вызывают не в порядке очереди, а в удобном для них порядке дабы сократить срок ожидания
И. Е.
Level 25 Local Expert
October 13, 2023
Очень понравилось обслуживание, девочки молодцы всё делают очень быстро. Вот таких людей надо премировать каждый месяц, работают вдвоём и успевают всё.
Хорошее отделение, которое за последние годы сильно преобразилось. Если раньше было мало сотрудников, недовольных и скандальных, то теперь сотрудников больше, которые нормально и даже хорошо общаются, быстро решают вопросы.
Отделение постоянно меняет график работы в выходные дни, а информации новой нет. Пришлось ездить по району м тяжёлой посылкой, так как далее ехала по делам. Очень неудобно!
Часто бываю на этой Почте. Сотрудники - это отдельная тема. При клиентах обсуждают всё, начиная от мутных финансовых схем, личных проблем и заканчивая что кто пьет на корпоративе. При этом отвлекаются на свои ля-ля, тем самым затягивая процесс обслуживания. Неприятно!
Хорошее отделение почты все гда вертлявый персонал обслуживают быстро из минусов нет ленты в терминале уже давно из за этого если задумаешься забываешь свой номер
Стараются работники. Но всегда очереди и проблемы с электронной очередью и выдачей заказов. Но можно через приложение делать это быстрее. Вот только , чтоб посылочку с Алиэкспресса получить, приходится час там торчать
Не совсем вежливо обслужили. Вместо прямого ответа на вопросы задают встречный вопрос, типа "А вы как думаете?"
Сначала одна из работниц предупредила, что за пакет для почтового отправления придется дополнительно доплатить (я оформил посылку онлайн и оплатил заранее, получив трек-номер). После упаковки посылки сказала, что могу идти. Мне пришлось напомнить о доплате. Встрепенулась, оформила доплату. Причина: непрерывно болтала с коллегой во время обслуживания клиента.
Хоть посылка таки в итоге была отправлена и уже получена адресатом.
Так что твердая троечка.
Управляется какими то некомпетентными лодырями.
Каждый раз прихожу и каждый раз новый сюрприз. Например сегодня ремонт, о чем на картах яндекса например узнать невозможно. При этом одно окно на выдачу работает, но принять посылку не могут. Почему?!!
А вообще если мелкие посылки или заказное письмо - всегда лотерея. У здания 2 входа, и понять, в какой войти по своим делам можно только отстояв очередь в одном из них. Даже электронные талоны не помогают, всегда сюрприз.
Живу в районе 8 лет, был на почте раз 15, каждый раз какой то прикол.
Надо бы что то менять
2
2
Татьяна
Level 5 Local Expert
July 23
Не знают что такое онлайн-запись, смысла записываться заранее нет, имейте в виду, будете всё равно стоять час со всеми
В последнее время очень хорошо и быстро обслуживают если подгодать время очередей почти нету. Получал и отправлял письма и посылки в других отделениях это небо и земля!
Данное отделение меняет впечатление о Почте России кардинально, максимально вежливый, оперативный персонал, который даже не реагирует на попытки провокаций хамоватых людей. Терпения Вам!