Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115230

4.3

960 ratings

Rate this place

Level 17 Local Expert

Согласна с предыдущими комментариями в плане ожидания, времени можно в данном пункте потерять достаточно, т.к. на получении всего одно окно. Посетили пункт 27.02 в первой половине дня. За компьютером сидела компетентная, вежливая девушка, что не сказать об остальном персонале - поголовно грубиянки, лезут туда, куда их не просили. Только из-за сотрудника, который нас обслуживал хочется поставить 3 звезды

Надежда В.

Level 9 Local Expert

Приветливый персонал. Но здание конечно в печальном состоянии. Обращаемся по рабочей корреспонденции. Удобно и недалеко от работы. Тихо, спокойно, чисто

Nadya Cherednichenko

Level 12 Local Expert

Не очень удобно взбираться по лестнице, самый нижний пролет лестницы не оснащён перилами. Зато в отделении в субботнее утро народу нет, очень быстро отправила посылку.

Юлия О

Level 4 Local Expert

Годы идут, но почта продолжает работать по стандартам каменного века. Живая очередь, медленное обслуживание. Шик новых правил - прием отправлений до 4 часов. "Мы оповещаем об этом" - информационное письмо в углу стойки + никакой информации об этом на сайте!

Н Ш

Level 11 Local Expert

Отделение с некотороыми особенностями.. в отделе по работе с физическими лицами всенда работает только одно окно. Электронная очередь не соблюдается и вызов осуществляется не по порядку. Я пользуюсь отделением, чтобы отправить авито отправление.. ждать вызова можно до 40 минут..

🌹🥀Екатерина❤️ BTS🥀🌹

Level 12 Local Expert

Ужас, еду аж с Павелецкого вокзала из офиса, и вдруг узнаю ни с того ни с сего что и отправка и прием до 16:00 это что вообще такое? И это уже не первое такое отделение!!! Ни оповещения ни уведомления ни в приложении ни на сайте! Просто так нежданчиком, типа система глючит.

Юля А.

Level 6 Local Expert

Медленное обслуживание. Выделили окно под маркетплейсы, в которые никто не ходит. Люди с письмами ожидают иной раз по часу. Обслуживание почтовых отправлений в двух окнах, иногда а одном. На вопросы, почему так, сотрудница отправила клиентов на международный почтамт, где окон больше

Борис Н.

Level 5 Local Expert

На втором этаже работает одно окно. Работница одна, помочь ей некому, - ни напарницы, ни начальства. Час потерянного времени, неполученная посылка и рекомендация - "жалуйтесь". Все посылки стараюсь получать любыми способами, лишь бы не почтой. Но с этой посылкой не повезло, другого способа доставки не было. Зато есть аппарат, выдающий талончики с номером очереди.

Н Ш

Level 10 Local Expert

Ну, так себе отделение.. в отделе обслуживания физических лиц всегда большая очередь и на обслуживании один оператор.. несколько раз попадала так: несмотря на талон на очередь в первую очередь обслуживается выдача. Если тебе надо отправить, или ждешь, пока, всем выдадут, или надо скандалить и оператор будет придерживаться очереди.. по- моему, там кадровый дефоцит.. на заметку руководителям..

Надежда Масалова

Level 9 Local Expert

Уважаемое руководство этого отделения, прошу провести беседу со своими сотрудниками по поводу того, что если приходит клиент в 20:50, то его обязаны принять и обслужить!!! Вчера пришла отправить посылку в 20:50, на что мне в хамской форме сказали что "Так поздно больше не приходите, мы устали и хотим домой" Это как вообще? Если ваши работники не в курсе, что придя даже в 20:59, клиента обязаны принять!!! Когда я начала возражать, мне сообщили что "Нам столько не платят, чтобы принимать так поздно клиентов"... Я вообще в шоке от отношения в этом отделении!!!

Вера Т.

Level 14 Local Expert

Проигнорировали поданное заявление на переадресацию посылки, из-за чего посылка вернулась обратно, вместо того, чтобы дождаться второго получателя. Никаких подтверждающих документов при написании заявления не выдали, видимо, специально, чтобы у заявителя не осталось доказательств.

Rustam Mirzoev

Level 10 Local Expert

Ужасное отделение ! Очень медленно все . Вообще не компитетные. И приложение почта России лучше не пользоваться не оформлять посылку так как совсем тупое прилодение оформление очегь тупо ну как всегда почта свое имя оправдывает. Не зря столько о ней мемов и негативного в сети

Ксения Гольдовская

Level 6 Local Expert

Здесь работают супер понимающие и вежливые леди. Извините, но я ужас как удивилась, когда со мной просто вежливо поговорили и объясняли каждый шаг, вообще на меня не ругаясь, хотя я страшно затупила. Думаю, я пропустила момент, когда у Почты появилось ПРИЛОЖЕНИЕ, почтаматы и QR-коды. Девушек явно не гоняет и не дёргает начальство, потому что у них даже вид спокойный. Я очень за них рада. Спасибо большое, что помогли мне. Как же круто видеть такой контраст относительно 2010х годов. Технологии реально шагнули вперёд, девушки теперь нормально могут работать.

Анастасия Иванова

Level 4 Local Expert

Большие очереди, нет понятного уведомления, что получение посылок на 2 этаже, когда я пришла, работало только 1 окно, очень медленное обслуживание.

Иринка Икринка

Level 4 Local Expert

Работает по сокращенному графику- с 9 до 16. пандусов нет, лестница на второй этаж очень крутая. Вообщем жду когда наконец закроют это недоотделение... Мда...

Алексей

Level 12 Local Expert

Персонал и обслуживание хорошо. Больших очередей не встречал. В целом чисто. Не нравится узкая лестница в отдел посылок, непредвиденные перерывы, поупустые полки(зачем они тогда вообще) и запах древности в некоторых элементах интерьера. Зато рядом парковка и другие магазины, которые позволяют решать при походе на почту несколько задач.

Николай

Level 8 Local Expert

Отвратительная работа руководителя этого отделения. Вынужден работать 1 сотрудник на приемку и выдачу всего! Хотя окон 4. А очередь 10 человек и можно 2 часа простоять. Как будто почта России питается энергией клиентов. Примите пожалуйста меры!!!

Gallery

Level 4 Local Expert

Сейчас стали работать до 21-00 и это очень хорошо, особенно для людей кто после работы может прийти только. Иногда бывают очереди, когда кто-то приносит кучу писем видимо рассылку! Сейчас там еще пвз Озон и ВБ, но народ за вещами видимо не особо ходит пока..

zaninayy

Level 4 Local Expert

Ужасное место. В самый час пик всегда работает 1 окно! Очереди по часу. Хамское поведение оператора с короткой стрижкой ( на фото ее в отзывах легко найти), которая отвчевет стандартную фразу : «я уже как полчаса не работаю!»

Наталья Х.

Level 4 Local Expert

Часто пользуюсь отделением почты 115230. Хочу поблагодарить операторов первого этажа Лейлу и Василия, очень доброжелательные, стрессоустойчивые молодые люди, обслуживают быстро, стараются.. Мало кто соглашается на такой объём работы за такую копеечную зарплату ! Спасибо вам !!!🌺

Александра Ходус

Level 5 Local Expert

Меняю отзыв на положительный, в отделении все изменилось, коллектив прекрасный, всё чисто и очень быстро!

Din Guild

Level 7 Local Expert

На официальном сайте почты России, и на квитке информации указано, что работает до 21:00. Но местное руководство сделало себе график работы с 09:00-16:00. То есть попасть работающему человеку в установленное время нереально. На вопрос, как я должен был узнать об этом? Ответ: висит на входе у двери, и около кассы приемки. Письмо с документами не получить. А вот озон/авито на здоровье.

Алексей А.

Level 8 Local Expert

Отделение старое маленькое , не удобное. Постоянные очереди. Вечно 2 сотрудника всего. Даже присесть подождать и не куда. Час простоял уже .))) как они работают

Кирилл Ю.

Level 7 Local Expert

Отвратительное место. Работает неспешно 1-2 оператора. Навязывают услуги дополнительные, заставляют простую почту отправлять первым классом.

Владимир Давыдов

Level 11 Local Expert

Всё хорошо, загруженность можно посмотреть в Яндекс, очередь по электронным талонам, всё четко. Спасибо! Из улучшений было бы очень здорово сделать более современный интерьер.

Ирина

Level 18 Local Expert

Очереди километровые, почему при этом работает только одно окно - не понятно. Оператор тоже особо не торопится, как в замедленной сьемке каждое движение 😔 В итоге чтобы отправить заранее оформленную посылку, я просидела в очереди больше часа 🙈 Не ходите сюда, пожалейте свое время и нервы

Частное лицо

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение. Операторы приветливые, ответят на любой вопрос. Отправляла посылки, очереди не было. Приняли быстро, четко. Проблем с получением не было. Отлично. Рекомендую

Lev L

Level 7 Local Expert

На сайте pochta.ru, на картах Яндекса время работы - до 21. Но письма они почему-то выдают до 16.

Александр П.

Level 6 Local Expert

Работает всего одно окно, народ битком. Спрашиваешь, а есть тут кто-то и женщина грустно и устало говорит что нет. Вот и диви как хочешь в этой очереди. Почему у вас один человек на всю толпу работает в будни, в пятницу, когда приходят документы пачками отправлять? Короче это ужасно. Просто ты теряешь кучу времени в очереди из-за того что они не могут хотя бы двух человек поставить. Я уже не говорю о трёх.

Кристина Д.

Level 9 Local Expert

Время ожидания увеличено х5 в отличие от других отделений, вежливости и дружелюбия не ждите, стульчиков тоже не хватает, но можно посидеть в примерочной вб 🤣🤣

Алёна

Level 17 Local Expert

Отделение 115230 на получение 1 окно на первом этаже, стоять приходится по 40 по 50 минут, один компьютер один человек на обработку. Это просто ужас, люди толпой выстраиваются по 10 человек стоят чуть ли не наулице, неорганизованность полнейшая! Одной звезды и то много за такое обслуживание!

Евгений С.

Level 10 Local Expert

Одно из худших отделений и если не самое худшее, куча народу и работают всего 1 сотрудник который принимает 1 человека в час, мифы про почту России реальны)

Мудзи Мудзи

Level 6 Local Expert

25 минут ожидания, пока обслужат одну мадам. очень неоперативные сотрудники. да даже вторую поставьте, какого фига вообще одна женщина должна разрываться на все?

оксана

Level 3 Local Expert

Лучшее отделение и самый лучший сотрудник Горская Людмила. Вежливая, внимательная и очень оперативная. Всех благ

Илья Ч.

Level 6 Local Expert

Очередь минимум на 40 минут в любое время дня. Работает всегда один человек и очень медленно. Старайтесь пользоваться другими отделениями.

Роман Щ.

Level 5 Local Expert

Спасибо , что сказали второй адрес почты , где помогли отправить посылку . Там сказали , что в любом отделении можно так отправить посылку, а Вас просто отправили подальше , чтобы не работать . Жаль , что так поступают.

alenvi

Level 22 Local Expert

Какое-то неудачное место, посреди пересекающихся шоссе, непойми как в него заруливать, непойми как потом выезжать обратно. По моему там была некая реконструкция, но помещение старое, а выдача китайских посылок, внезапно, не в отделении, а в каморке под лестницей. Какая-то машина времени лет на 10 назад, в Москве уже по моему не осталось таких необустроенных отделений.

Светлана Литвина

Level 7 Local Expert

Моё любимое отделение почты. Чудесные сотрудницы, которые общаются вежливо абсолютно со всеми клиентами, всегда помогут и подскажут. Просьба к руководителям этого ОПС - цените своих сотрудников, они замечательные.

Семёнов

Level 23 Local Expert

Достаточно быстро получил 2 посылки. Небольшая странность: у почты 2 этажа и, согласно указателю, выдача посылок производится на 2-м этаже. Взяли талончик, дождались очереди, подошли к окну, а нас отправили обратно на первый🤷🏻‍♂️ Для маломобильных граждан на второй этаж не подняться. Нет пандуса. Парковка есть, но постоянно занята. А работникам спасибо! Оперативно и вежливо👍

Дима

Level 16 Local Expert

Обслуживание быстрое, персонал дружелюбный, иногда бывают очереди, но это как во всех отделениях Почты России. Несколько раз забирал тут посылку ждать долго не приходилось. В помещении чисто, ремонт не современный, но и не убитый. Расположено отделение с торца здания в 15 минут ходьбы от станции метро Нагатинская.

Руслан

Level 8 Local Expert

Очень удобное почтовое отделение , быстрая отправка , адекватный персонал , есть вариант преобрести коробочку , можно отправлять как маленькие так и большие груза , так же в почте есть магазин если хотите что либо докинуть в поссылочку

Алина Юрьева

Level 11 Local Expert

Самое ужасное отделение, в котором всегда очередь и ужасно медленно работает персонал. Проще проехать 2 остановки до международного почтамта (быстрее будет). Не понятно как обслуживают , с одним не закончили и взяли другого , потом первый ждёт. Нельзя закончить с человеком и позвать уже нового клиента? А не устраивать эту путаницу. Своей очереди ждала из 2 человек более 30 минут. Само отделение как из ссср и грязно и не смотря на очередь, негде посидеть. Стоит 2 стула. Зато мусорок 4 штуки, но пол ужасно грязный и мусор валяется на полу. Пока ждала очередь, как раз отзыв написала. Почта, обслуживайте быстрее во избежание негативных отзывов 😂

Владислав Новосельский

Level 2 Local Expert

Самый убогий пункт почты россии , стоял в очереди час , в итоге 5 человек пришедшие позже меня прошли быстрее меня , потом когда только только была моя очередь встал какой то мужик и стоял там минут 20 , терпение кончилось и я ушел. На столько не проф. работы я еще не видел. Сотрудники долгие и нудные. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИДТИ В ЭТОТ ПУНКТ

Мелисса С.

Level 5 Local Expert

Не представляю, кому в голову могло прийти оставить одного сотрудника на весь второй этаж. Толпа людей в ожидании, более 8 человек спускают своё время впустую, организация рабочего процесса отвратительная. Ожидать своей посылки можно по полчаса с учётом того, что на получение выделяется 1-2 минуты. Абсурд и бред. Зачем вешать табличку, что оплаченные письма и посылки можно получить без очереди, если выдавать их банально НЕКОМУ?! Ужасный сервис, халатное отношение ко времени людей.

Оксана З.

Level 6 Local Expert

Я просто в шоке от персонала!!! Я на 9 месяце беременности вынуждена выслушивать грубость сотрудников, меня не приняла и отказалась обслуживать Гармонова Ирина Вячеславовна. Человек не имеет ни капли уважения к беременности, не здоровается и вызывает других людей, при том что я ОДНА стояла в зале. Ужасно грубит!!

Анжелика Молькова

Level 9 Local Expert

Очень медленно работают. На лестнице темно. График работы неудобен.

Наталья Пирогова

Level 10 Local Expert

Зашли днём. Полупустое помещение. Передо мной 3 человека. Из 4 окон работает только 1. Стою в огромной очереди из всё тех же 3 человек 20 минут. Движения не обнаружено.

Максим Прокофиев

Level 3 Local Expert

Отвратительное место, отношение к людям хамское, очереди бесконечные работает только одно окно постоянные перебои с интернетом у данного почтового отделения 👎👎👎👎

Personal-plus@.ru Костюк

Level 14 Local Expert

Не совсем правильно поставлена работа почты (впрочем как и большинство отделений. На первом этаже, в маленьком душном помещении, 2 на 2м выдача посылок и писем. Выдает 1 человек через маленькое окно. Причем и физ лицам и организациям. А на втором этаже сидят операторы, человек 5… и ничего не делают. И людей там нет.

Светлана Богаченко

Level 8 Local Expert

Среда, 11 октября 2023 года. Окно на получение на первом этаже не работает. Висит листочек с информацией о том, что нужно подниматься на второй этаж. На втором этаже сотрудники не в курсе, выдать ничего не могут 👍 Ну не прекрасно? Принесла письма на отправку от организации. Да, их много. Нужно отправить сегодня. Приняли часть писем и сказали брать другой талон. Сколько очередей мне нужно отстоять, чтобы воспользоваться услугами почты России???? Сослались на пенсионеров, которые могут зайти за пенсией. Вечером. Я их не увидела, как и северное сияние. И отправляются же письма бесплатно! Если бы так обслуживали во всех сферах, что было бы?!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115230

418 reviews