Неприятное отделение связи, совершенно не профессиональные сотрудники. Не знают правил оформления почтовых отправлений заграницу. Не умеют читать по латински, и вносить корректную информацию в компьютер, для отправления посылок с таможенной декларации, а так же с самого конверта. Неверные данные исправляют в чеке ручкой, когда по правилам нужно перебивать чек.
Операторы невежественные, особенно Твеленева СС, устраивает показательные выступления на весь зал с оскорблениями.Так же систематически не выдают сдачу в полном размере.И ничем это не аргументируют. Начальник отделения непрофессиональная сотрудница, как и ее подчиненные. Не знают правил ПР
Не принимают претензионные заявления, ссылаясь на то, что они их, просто не принимают. По почтовым переводам не дают информации, просто отказываются их искать по фио и компании.
Из трех окон на прием , работает всегда два, третье завалено всяким хламом.
На любой вопрос о услугах ПР,отсылают на сайт. Книгу жалоб не предоставляют.
Приветливый персонал и практически отсутствуют очереди, т.к. сотрудники работают слаженно и плюс очень помогла упрощённая схема получения посылок по номеру телефона, теперь никаких квитков заполнять не приходится. Это очень удобно.
Аппарат который выдаёт талоны формирует очередность по странной схеме. Долго ждала своей очереди, хотя приходившие люди сразу вызывались. Сотрудники разводили руками и ничего не делали. Если бы не этот факт, то все более менее нормально
Извещение о посылке не приходит,посылку искать не хотят.Ходишь,ходишь на почту,говорят ничего нет,потом на отслеживании посылку получили.Кто получил,если она до адресата не дошла???
Как правило Почта России ассоциируется с долгими очередями и медленной работой , но здесь таково за 4 года не было не разу и очереди особено на 2 этаже не большие.
Спасибо.
Обслуживание не совсем быстрое , но и долеко не медленное , чаще попадаются капризные пользователи. Электронная очередь и доброжелательные сотрудники - явно их конек.
Перестала сюда захаживать, пользуюсь другими Почтовыми отделениями... 2 этаж это постоянный народ, очередь, которая никогда не продвигается, не оперативность сотрудников.