Отдыхали в Орхидее с 4 по 11 июня 2026 года. Должны были приехать 3 июня, но самолёт отменили и приехали на следующий день. Потеряли день не по своей вине в итоге заплатили и за него, отель не пошёл на встречу. В день приезда я им написала, время прибытия в аэропорт, думала к этому времени пришлют трансфер , не прислали, хотя договаривались .Написала ещё раз, что нужен, прождала ответа, так и не ответили, пришлось брать такси. За это снимаю одну звезду. Заселились в улучшенный номер. Номер чистый, уютный , большой с панорамными окнами, с видом на море. Около кроватей светильники, можно выключить основной свет. Море совсем рядом. На пляже свои лежаки.В номере всё было. Единственное пожелание в номер поставить стол и стулья. Почему-то в стандарте есть стол, а в улучшенном нет. Кровати удобные. Уборку влажную проводили раз в 2 дня, бельё поменяли на 5 день. Питание завтрак, ужин, шведский стол. Разнообразия в еде как такового не было, но наесться можно. Всё очень вкусно, особенно понравилась выпечка. В последние сутки переселили в стандарт, поставили не удобную раскладушку, сходили на ресепшен, попросили другую, без разговоров поменяли. За это большое спасибо. Персонал вежливый. На ресепшене если что то попросить, то всегда идут навстречу. В следующий раз остановлюсь здесь же. Спасибо за классный отдых

lenokandrei

Level 5 Local Expert

Great hotel! I highly recommend it. We got into an unpleasant situation, the car broke down. They helped me find the right numbers, were always in touch, called, worried. Thank you so much for your participation and help We arrived late, missed dinner, but we were fed, no one rushed us, on the contrary! Everyone was greeted with a smile and warmth. Thank you all, Everything is very tasty, there is a lot of variety, they always report. The cleanliness in the dining room, the music, the view is gorgeous, you eat and admire the sea. The rooms are also clean. The views from the balcony are swinging, the sound of waves, the air, and it didn't hurt a bit to have a cafe nearby. The music is pleasant, that's what the resort is for, people are relaxing, They slept on a comfortable mattress, snow-white linen, garbage is cleaned every day, they are interested in whether everything is in abundance. Thank you for such an attitude towards the guests. I am very glad that you chose the Orchid! Good luck to you, good guests 🏖️

See original · Русский