Безобразно.При заявленном круглосуточном режиме работы,касса закрыта на обед!!!Потерял час!!Также ужасная работа склада на выдачу,при трех клиентах ждать пришлось еще час.хотя сотрудников была тьма ,кто-то красил полы,кто-то не стесняясь клиентов спал в погрузчике и т.д
3
1
Show business's response
Кирилл Жирнов
Level 16 Local Expert
July 12, 2023
Если хотите бездарно потратить минимум и это в лучшем случае час своего времени то вам сюда, ужасное место. Все время еду туда на загрузку с чувством побреченности.
Время ожидания чудовищно большое! Приходиться стоять в кассу, чтобы оплатить часами, после того, как груз из Шереметьево Карго стал поступать в Москву Карго
При получении груза, о всех замечаниях надо говорить сразу. Т. К. когда уже груз погрузили в кузав отказывают в притензии, при чем об этом не предупреждают.
Пользуюсь услугами этого центра пол года. С каждым новым приездом качество услуг неуклонно повышается. Время ожидания выдачи грузов уменьшается. Девушки на оформлении доброжелательны и симпатичные.
1
4
Oleg Balakaev
Level 10 Local Expert
November 25, 2023
Если в первый раз, то не понятно что и куда. Если был хоть раз, то всё четко и слаженно работает
Большой терминал, отзывчивый персонал, слаженная работа, доставка грузов точно в срок. Но как всегда есть "Но". Могут возникнуть проблемы с парковкой авто. Функционирование грузового терминала совершенно не рассчитано на работу с частными лицами, Все рассчитано на работу с организациями. Чтобы отправить посылку авиацией, придется побегать и постоять в очередях. Документооборот и сдача груза на отправку, для частника, организованы очень неудобно.
Не понравилось. Очень много манипуляций нужно совершить и заплатить за оповещание ,потом заплатить за жилет для входа на склад, что бы забрать пакет-посылку
06-12-21 довелось побывать в этом гиблом месте. Нормальной парковки нету. В зале оформления клиентов, народу слишком много. По факту операторов не хватает, а те что трудятся их мало, они не справляются.
Отправляли вещи 2 коробки с Хабаровска на Москву . , отправка была осуществлена самолетом в тот же день И обошлось нам дешевле чем если бы отправляли Почтой России. Получение в Москве Организовано очень хорошо. В Клиентском зале - электронная очередь. Что очень удобно. Операторов много. Будем рекомендовать друзьям и знакомым при необходимости пользоваться компанией Москва-Карго
Пришел груз по накладной 555-26269386, пролежал 2 дня без уведомления и информирования получателя.
При получении выяснилось что Карго посчитали хранение груза 600₽ и выставили счет, который пришлось оплатить чтобы груз забрать. И в офисе нагло врут что информируют, однако по факту этого не делают чтобы собирать дополнительные поборы.
Отношение ужасно. Людей, которые впервые получают международный груз, совершенно не информируют как правильно и по порядку получать груз. Гоняют из окна в окно, просят писать непонятные письма в любой форме на почту , не объясняя содержания письма и кому адресовать.