Moscow Cargo
1658 reviews
January 14, 2023
Все быстро. Это место мне нравится по загрузки и разгрузки. Говорю за себя. А там решайте и смотрите.
3
September 13
Понравилось
February 8
Есть бесплатная стоянка на 90 мин!👍🏻
4
December 5, 2022
Все отлично организованно.. если знаешь порядки..пользуюсь уже 3 год.
3
July 3, 2023
Загрузка/погрузка очень быстро. Всё супер.
3
June 1, 2022
Вполне себе современный терминал с удобным процессом сдачи/получения груза и замечательными сотрудниками.
3
August 15, 2023
С учётом оборота компании и поддержки, могло было быть намного лучше
June 16, 2021
Отвратительнй терминал!!! В плане оформления документов , пропуска и самого получения груза со склада! Сотрудникам склада , глубоко наплевать на своих клиентов, они только ждут когда закончиться скорее их рабочий день. Нормативы обработки документов и получения груза со склада которые указаны на сайте Москва Карго, просто выдуманные и не обоснованые ! Руководители отделов , не следят за рабочим процессом своих сотрудников и наплевательски относятся к клиентам.
Этот терминал не оборудован для получения груза на легковых машинах и фургонах! Нет пандуса!!! О чем тут можно говорить , какой новый терминал, какой процесс получения груза? Какая автоматизация? Ждёшь сначала оформления документов час, минимум, потом на складе по 1,5 часа 1 место. Это просто дно!
До Шереметьево Карго Вам ещё очень и очень далёко !!!!!
29
2
April 2
Работа налажена как швейцарские часы
1
February 25
8 часов сдавали груз,проковка 400р час
December 19, 2021
Ужаснейшее место для водителей,я простоял там недавно с 25 коробками на разгрузке 6 часов,будучи в очереди 24ым,кого не спрошу из водил,кто сталкивался,говорят,что больше ноги моей там не будет,я с ними однозначно согласен.По возможности не попадайте а эту клоаку,ну а у кого по часовая,милости просим,это ваша тема!))
1
1
October 8, 2023
По клиентоориентированности лучший терминал!
3
1
December 27, 2023
Отличная работа агентов, а так просто ужас.
January 14, 2023
Удобное расположение,грамотный персонал.время ожидания до четырёх часов.
2
1
July 20, 2023
Оперативное и профессиональное обслуживание.
3
February 12, 2022
Это мой работодатель, отработал мало, но все нравится. Отношение человеческое, профессионалы. Только положительные впечатления пока, надеюсь и дальше будет так же.
2
3
October 31, 2023
Долбаный филиал бюрократического ада, усугубленный пересменками
5
2
November 18, 2023
Все отлично.А главное быстро.
1
1
November 22, 2021
Как было на старом терминале так все и осталось! Не грамотность персонала зашкаливает! Если вы работаете по одной Технологии то надо проводить обучения персонала!!! Все очень долго! Обработка грузов два, три дня это ужас! Полный бардак!
7
1
July 26, 2023
Отличный терминал, Домодедово даже рядом не стояло
3
January 11
Забирали посылку ночью, очередей не было.
3
October 28, 2022
Всё быстро, парковка бесплатно. Но лучше приезжать до 8 утра. Потом места не будет
February 22, 2022
Не очень удобный заезд, скапливаются машины при въезде , есть карман для парковки при въезде справа, можно наблюдать на табло за движением очереди не выходя из авто
June 28, 2023
В общем хорошо! Стоянка возле терминала не продумана.
November 7, 2022
Удобно.
Оформился, ждешь СМС о готовности заказа.
Маловата стоянка, не хватает магазинчика-кафешки.
3
November 2, 2022
Работают чётко. Хотелось бы побыстрее, а в остальном всё хорошо
3
1
August 11, 2021
Поставил пять звёзд что бы не портить картину.
В целом сервис очень удобный.
На мой взгляд они уступают соседям Шереметьево карго, но при этом лучше чем Домодедово карго.
Плюсы:
Парковка
Сайт
Столовая
Из минусов:
Очереди
На выдаче часто девушки начинают "тупить".
14
December 7, 2022
Приглашают грузится ,а по факту груза нет кто знает кладовщика тот быстро заберает груз сплошные договорники!!!
1
November 25, 2022
Москва Карго дочка Аэрофлота, везде порядок , все четко, а что бы ничего не забыть , нужно на сайте распечатать инструкцию):
2
September 30
В целом неплохо. В течение часа получил груз.
December 3, 2021
Долгое ожидание, персонала много, а толку мало половину людей сидит и ничего не делает. Транспортная доступность плохая парковка для такого терминала маленькая при условии что время ожидания восьми коробок импорта составило около трех часов
6
November 5, 2021
Отличный терминал,вежливые сотрудники,очень оперативно оформляют документы на груз.Молодцы так держать!!!
1
8
January 16, 2023
Ни кто из сотрудников ни чего не знает. Много беготни. Но дешево и комфортно
1
June 21, 2023
Все супер все работает как надо быстрое обслуживание и быстрое получение груза в общем все супер 👍👍👍
3
February 16, 2022
Неожиданно достаточно цивильно работает вся система начиная от парковки до сдачи доков и оправки всё разумно
1
2
June 20, 2021
Очень понравилось. Персонал замечательный. Всё рассказали и объяснили. Работают быстро. Был приятно удивлен.
4
15
August 9, 2023
Не пускают без жилетов на склад, говорят идите просите у других водителей
3
July 11, 2021
Большое спасибо сотрудникам таможни, в тот момент когда тыкалась как слепой котёнок, все рассказали, объяснили, пятьсот раз одно и тоже повторили, потому что когда ты нё готов к этому и вообще не должен этого делать, а DHL ТЕБЯ КИНУЛ, и ты опять не понимаешь что и как делать, тебе помогают, направляют, рассказывают, особо ценно
3
14
May 26, 2023
Норм местечко! Мне понравилось! Ничего особенного! Только самолёты 😁
3
August 12, 2023
Есть парковка, оформляют быстро, ждать не долго 👍.
1
1
October 30, 2021
Не первый год работаю в Шереметьево, бывал на разных СВХ, но такого не видел ни где, только здесь можно угробить весь день на сдачу груза, есть договорные клиенты ( экспрес грузоперевозчики), а остальные это так, подождут. Такое отношение неприемлемо, оценка 4,4 на Яндексе вероятнее всего накручена
18
January 28
Не очень хочется там бывать.
2
1
August 21, 2020
Удобно и все продумано,получили быстро и аккуратно,но впечатление осталось испорченным из за охранников что стояли на улице на въезде шлагбаума,мы подъехали и спросили у них,нам сказали что незнают смесь грузы невыдают это дальше,хотя навигатор привёл правильно,пришлось сделать аж 3 круга ,а поверьте они огромные ,просто там неразвернуться,и в конечном итоге пока не поменялась смена мы не смогли получить грамотный ответ,люди работают и незнают что отп
1
12
October 19, 2021
Очереди очень большие. Народу много. Персонал не справляется. Половину окон не работает. Ожидание в очереди для Получение документов 1,5-2 часа. И груза ещё столько же. Администрация настройте работу.
9
June 4, 2023
Достаточно быстро получилось
встретил человека и забрать багаж.
March 20, 2023
Все отлично, все быстро все без проблем.
3
October 29, 2021
Я понимаю, что негатива гораздо больше, чем хороших отзывов, но именно "плохие" отзывы позволяют надеяться, что ответственные за деятельность компании учтут этот самый "негатив" и работа будет улучшена. (Если они вообще за этим следят)
Отзыв со своей колокольни от "общения" с ООО Москва-Карго:
Юридическое лицо. Получение документов за услуги. Ошибка в документах (Ошибка признана ООО Москва-Карго).
Обращение (через ЛК сайта компании) с просьбой устранить ошибку и выдать "корректный" документ соответствующий реально оказанным и оплаченным услугам.
Неделя(!) звонков и переписки с сотрудниками.
Результат - а нет его. Ошибка признана, но не исправлена.
Его величество внутренние правила и регламенты.
Все попытки связаться/объясниться с лицом который может исправить допущенную ошибку ни к чему не привели.
Кто помнит, это как у Райкина: "Кто сшил костюм?" - "Мы".
Но никто ни за что не отвечает.
А Клиент как же?
А он "Сам дурак".
Жаль, что чтобы написать "отзыв" надо поставить хотя бы 1 звезду, на самом деле это "дно", как сейчас говорят.
Готов предоставить "переписку", но это скорее для других сайтов.
P/S
15.10 - событие
22.10 - прекратил звонки и общение
23.10 - разместил отзыв здесь и на сайте компании
26.10 Извинились и прислали "корректный" документ.
8
July 23, 2023
Чёткое и быстрое оформление и выдача грузов.
1
February 12, 2022
Отличный терминал, все понятно и четко слаженно, даже удивило что у нас в стране так могут работать !
3
September 26, 2023
Карго-Шереметьево!Всё понятно.Приехал.Оформил.Забрал.
1