Moi dokumenty

4.4

1983 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Отвратительный пункт мфц!! Сотрудников крайне мало, люди сидят в бесконечной очереди, те сотрудники, которые сидят в окошках или никого не вызывают или пьют чай при клиентах. Сидим уже почти час и ничего не происходит

Петрушка

Level 8 Local Expert

Нафига давать листок с номером телефона, мол по нему вы сможете узнать о готовности документа, когда там никто трубку не берет? Уважаемый руководитель я понимаю что женщины подчинённые. А мне запара эта зачем? Бумагу бы поэкономили, а если дали номер, пусть кто-то трубку наверное снимает! Да, и время ожидания в электронной очереди у вас на некоторые окна по 30+ минут.

Инесса Сафронова

Level 4 Local Expert

Просто ужасное обслуживание из-за некомпетентного сотрудника в Бежицком отделении Ольвии Эдуардовны. Отпросились с мужем на обеденный перерыв на час, чтобы прописаться. В итоге, просидев с этим сотрудником 40 мин, просто ушли, т.к. должны были вернуться на работу. За это время она заполнила только 1 бумажку, заявление на прописку в котором указала: ФИО мое как владельца квартиры и мужа, паспортные данные обоих, новый адрес прописки, старый адрес прописки, номер св-ва о регистрации права на недвижимость и все!!! Сделала копию из 2-х страниц. Причем написала этот бланк с ошибками. И когда она выдала, что этот бланк ей придется переделать, и это всего лишь заявление на прописку, а еще нужно заполнить такой же бланк на выписку, естественно на этом наше терпение просто лопнуло! Да и времени уже просто не было! Развернулись и ушли, не получив нужную услугу! Отдельно хочу выразить благодарность сотруднику, который 24.06.25 работал в 18 окне и принял документы на оформление паспорта ребенку по достижении 14л. Справились за 10 мин, причем тоже заполняли карточку, которая содержала практически те же данные, что и для прописки/выписки. 2 звезды это только ради второго сотрудника, т.к. первого надо гнать просто с этой должности.

Роман Б.

Level 30 Local Expert

Хороший центр. Так и должны работать госструктуры. Девочки знают свое дело, всегда подскажут, как решить любой вопрос максимально быстро и без лишних хлопот

790025 ГаБа

Level 13 Local Expert

Нравится этот центр МФЦ,очень доброжелательные и компетентные работники,все подсказали быстро оформили,молодцы,отдельно хочу отметить Крылову Валерию Юрьевну-специалист высокого класса

Елена Устюнсёз

Level 4 Local Expert

Нет wifi. В городе не работает мобильная связь. 21 век на дворе. Официальное учреждение, установите wi fi. Сотрудник пожимала плечами. Ничем не смогла помочь в элементарном вопросе. Подала в итоге запрос на госуслуги, решили за 24 часа. Странное учреждение.

Евг Шве

Level 12 Local Expert

Очень отзывчивые и вежливые сотрудники все расскажут и объяснят.

Сычева Наталья

Level 9 Local Expert

Обращалась. Всё понравилось. Быстро, чётко. По телефону тоже всё доступно объясняют.

Good day

Level 6 Local Expert

Хамское отношение к людям ,как руководство этого филиала так и сотрудники ( рыба гнеет с головы) режим работы не соответствует действительности,сидят в телефонах ,ходят курить,хамят ,отвратительное отношение.

Павел Старцев

Level 7 Local Expert

Подать на получение документов очень сложно, приходишь, тебе в тот день который указали, а они говорят что уже в этот день не принимают и приходить в другой день и так далее, чем они там только занимаются раз ничего не принимают, работоспособности ноль🤬

НатальяК

Level 10 Local Expert

Из плюсов- график работ гибкий, можно запланировать визит после работы. Основной минус- отношение персонала- невообразимое хамство, надменность, всем своим видом показывают превосходство перед людьми, пенсионерам оказывают помощь при оформлении талона в электронную очередь- ну с ооочень недовольным лицом. Ну и вишенка на торте- талон мой был первый, пришла получить услугу а попала на завтрак. Кофе и перекус- я считаю ненормально в присутствии клиента. Вроде и не время обеда, и рабочий день, а культуры никакой.

Елена Л.

Level 6 Local Expert

Собственно ответ почему очереди…. 15 мин было еще до окончания смены, одного человека но можно было принять! Огромное спасибо девушке за стойкой администратора , на любой вопрос отвечала вежливо, пока сидели в очереди не отказала и не нагрубила никому, и даже когда все уходили и звали ее домой, она не могла бросить толпу людей без помощи .

Юлия Власкина

Level 5 Local Expert

Ужасный центр, постоянные очереди, на ресепшен ни кого нет, что то узнать не возможно. Звонила уточнить готовы ли документы, ответили да приезжайте, отпросилась с работы приехала к 17:00, талон уже не выдают, говорят приезжайте в следующий раз, хотя по телефону сказали, что работают до 20:00.

Екатерина К.

Level 7 Local Expert

Одним словом могу сказать - КОЛХОЗ. МФЦ в Советском районе - это профессионалы, все быстро и четко. А тут стояли возле аппарата и ждали, пока пройдет человек, чтобы появился талон, по другому это у них не работает (я такое первый раз вижу). Нам надо было заказать 2 выписки и по одному талону этого сделать нельзя, ну да ладно. По одной выписке сели в окно, выслушали от специалиста, как ей сложно работается, при чем с огромным возмущением в наш адрес, что, оказывается, мы могли обратиться и в Советский район. На что уже я не выдержала и предложила ей послушать про мою работу, на что она почему-то отказазалась (странно..), да и пришли мы в это МФЦ, потому что нам сказали идти именно туда. Потом попытались взять талон на след операцию, но аппарат нам написал, что до конца дня талонов больше нет, учитывая то, что в самом МФЦ, кроме нас, находилось 2 человека, которые уже сидели у специалистов. Такое ощущение, что работники данной конторы сами навыбивали талонов, чтобы больше их не тревожили, а то им тяжело. Вобщем возмущены до глубины души. Хотелось бы обратиться к руководству данного МФЦ, провести беседу со своими сотрудниками, мы не должны слушать как и кому тяжело. Никто никого не заставляет, а трудности на работе есть абсолютно у всех

Inessa Kan

Level 9 Local Expert

Мфц это изобретение 21 века!- быстро, четко, замечательно, мне очень нравится ! Тем более что там функций все больше и больше, человек может решить много своих проблем !

Татьяна М.

Level 3 Local Expert

Полное безобразие!!! В графике работы и на сайте написано, что в четверг принимают до 20:00. В итоге приехали в 17:30, а нам говорят, что специалист по оформлению договоров купли-продажи уже ушёл. У меня просто нет слов от этой ситуации, одни эмоции. Хотя бы информировали людей, чтобы зря не приезжали. И это 21 век на дворе!!! Работают как им вздумается.

Mari Pink

Level 12 Local Expert

Это отделение очень прекрасное! Всё понятно, всё доступно, на терминале стоит специалист, который поможет вам выбрать нужную опцию и получить талончик. Хочется отдельно поблагодарить специалиста Надежду К. , которая работает в 20 окне. Очень приятная женщина, поможет заполнить все нужные документы, расскажет что и как дальше делать. Спасибо вам, Надежда. В общем это моё любимое отделение МФЦ, хоть и далековато от дома

Юлия Буслова

Level 9 Local Expert

Хороший центр, можно оформить почти многие документы за короткий промежуток времени,без лишних нервов)))

Светлана Ромашкова

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, помогут с Госуслугами даже если вы из другого района

Ganna

Level 7 Local Expert

Дружелюбный и вежливый коллектив, всегда оперативная помощь и поддержка в самых нестандартных ситуациях Минимальные затраты по времени на ожидание электронной очереди

С.И.

Level 15 Local Expert

Сотрудники квалифицированные и доброжелательные. Расположение только неудобное, на общественном транспорте не доберёшься.

Валентина Ч

Level 8 Local Expert

Из 24 окон работает всего 7.Сотрудники придя с обеда украшают ёлку,а не работают с людьми. За 2 недели была в 4 окнах и все просто хамы. Берут документы громко обсуждают друг с другом что делать,вообще никто ничего не знает. В итоге должны были провести регистрацию 2-х объектов и выдать выписку. Но про один объект просто забыли. Так понимаю и нет никакой работы по качеству обслуживания, хамят по телефону.

Лариса Петровна

Level 3 Local Expert

Приехали в субботу получить ЕГРН, сказали работают по записи или надо брать талон, который взять невозможно, потому что его нет. Народу фактически нет, пришлось ехать в другой Мфц. Полнейшем безобразие...

Мария

Level 3 Local Expert

Добрый день. Данное учреждение мфц плохо настолько, насколько возможно. Пожалуйста, увольте абсолютно всех сотрудников и наймите новых. Уровень предоставления услуг - нулевой. Мало того, что сотрудники совершенно обделены воспитанием, так прослеживается даже неадекватность и хамство. Внутренние конфликты между коллегами меня совершенно не интересуют, но почему-то мои услуги должны от этого зависеть, видимо. Резюмируя, все очень плохо. Стоит разобраться с этим.

Сорокин А.

Level 2 Local Expert

Приехали получить отцу водительское удостоверение , прождали более часа. Крайне возмущён

Наталья

Level 7 Local Expert

Очень удобно. Есть предварительная запись. Единственное, талоны выдают до 17 часов (если ничего не поменялось), это нужно учитывать. Окон обслуживания много, сотрудники консультируют.

Ольга Хлопкова

Level 11 Local Expert

Спасибо тому, кто придумал мфц. Я поменяла фамилию после замужества. И все документы поменяли практически за один день. Максимально быстро, без особых очередей.

Антон Рыжиченко

Level 9 Local Expert

Обычная точка МФЦ, где можно подать любые документ в контроллирующие органы. Регистрировал здесь сделки по договорам купли-продажи недвижимости. А также ввод зданий в эксплуатацию. Скорость обслуживания порадовала.

Павел Силкин

Level 4 Local Expert

Пришел менять водиельское удостоверение, работает только 5 окон, в остальных просто сидят работники в своих телефонах, просидел 1:20. Ужас, работники постоянно ходят курить и по своим делам.

Владимир Боховитин

Level 18 Local Expert

Бывший универмаг.Как.учреждение.очень тесноват и неудобен в поисках нужного окна.Сотрудники.хорошие,с удовольствием окажут вам помощь по искомому вопросу.

Level 7 Local Expert

Очень очень приятно удивлена! Обычно от таких мест, только неприятный осадок. В этом мфц сегодня всё наоборот , только порадовало. Взяла талончик заранее,причем в обед воскресенья без проблем взяла талон на понедельник. Пришли за 5 минут зарегистрировали талон (раньше нельзя). У талонника скандалят граждане, которым кажется что утром в понедельник только они хотят решать свои проблемы и что любая организация ждет только их с открытыми дверьми и больше никого там не будет. Естественно все окна заняты, и талоны уже разобраны. Я зарегистрировала свой электронный и нас пригласили буквально через три минуты. В самом помещении находятся туалеты, кофейные аппараты. Обслуживала нас Людмила Егоровна, фамилии не помню. Очень внимательная, вежливая, приветливая, выслушала и обьяснила. Очень быстро оформила наше заявление, честно я просто не могла поверить,что так быстро можно всё оформить. Причем вопрос не простой оформление земельного участка тремя собственниками. Так же порадовало,что срок рассмотрения всего 7 дней максимум, а не как чаще всего 30 рабочих. Вообщем организация очень порадовала, не знаю чья заслуга руководства или просто хорошие специалисты.

ЕКАТЕРИНА М.

Level 8 Local Expert

Загран паспорт сделали быстро и без проволочек,а с пропиской подставили, неправильно указали время получения документов и чуть не пришлось платить штраф.

Манагер Буревестник

Level 6 Local Expert

как и ко всем подобным структурам сложилось определенное мнение, но данный офис и сотрудники порадовали: были вопросы по недвижке, в целом спокойно, без неприятностей оформили документы, обошлось без нервов и хамства. Сотрудницы оказались довольно приятными женщинами. Были ошибки в некоторых доках - нужно все тщательно проверять. С хлебом\солью не встречают - можно и сотрудников понять - такие персонажи попадаются, что потом всех ненавидишь. Скоро пойду паспорт менять, посмотрим, как сложится.

ксюша косарева

Level 6 Local Expert

Постоянно очередь в три ряда, иногда талонов вообще нет какой то кошмар, люди по пол дня там проводят чтоб получить какой то документ , окон много а половина сотрудников отсутствуют на месте ужас

Александр Горбунов

Level 6 Local Expert

МФЦ с хорошими сотрудниками, всегда помогут, подскажут!!! Девчонки молодцы!!!

Alfer_40

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание и обращение с документами.Получали паспорт 08.04.2025-11 окно,женщина на выдаче документов швырнула паспорт и документы,хамское обращение.Паспорт помятый,то ли МВД в таком виде прислали, то ли вина работников МФЦ.Прошу обратить внимание работадателя на сотрудницу выдачи документов.

Александр Егоров

Level 14 Local Expert

Всё быстро , доступно, детально проконсультировали, в срок переоформили необходимые документы, очень удобно электронная очередь без столпотворения, есть небольшая автопарковка, персонал вежливый.желаю добра.

Влад

Level 3 Local Expert

Отличный МФЦ, вежлевые сотрудники, комфортная обстановка внутри.

Олеся Полюх

Level 4 Local Expert

Сервис качественный, не пришлось долго сидеть в очереди. Быстро решили вопрос с документами, подсказали куда обратиться далее для получения остальных бумаг

Julia Kondaleeva

Level 4 Local Expert

Из плюсов электронная очередь, минусов куча, основное оформление идёт в иммиграционной службе, своего работника у них нет, время ожидания долгое, все равно в случае утери или просрочки ехать в миграционную, поэтому лучше напрямую ехать туда.

Ярик Шишкарев

Level 6 Local Expert

Подавал документы на разрешение на строительство, подал 5.03.19 жду ответа до сих пор (8.04.19), срок рассмотрения 10 рабочих дней по закону, в общем не доволен

Александр Л.

Level 4 Local Expert

Пришли по предварительной записи. "Специалисты" отказались делать свою работу, ссылаясь на то, что у них скоро конец рабочего дня

Дарья Р.

Level 3 Local Expert

Сотрудники не заинтересованы в решении их же проблем с банковскими оплатами! Не компетентны в своей работе, грубят! Изза этого приходилось два раза принзжать и подавать заново

ОЛЬГА Щ.

Level 3 Local Expert

Портал ада! Иначе не назвать! Обратились с одной проблемой, у троих сотрудников разные варианты решения. И в каждом решении суммы госпошлины разные. Говорят одну сумму, она оказалась в 2 раза больше. Сотрудники нервные, решить вопром не собираются, а переходят на крик. Не компетентны! Отвратительное местечко!

Людмила С.

Level 3 Local Expert

Была в данном заведении сегодня. Потратила пол тысячи на такси с двумя детьми в дождь приехала, чтобы ДАМА, которая сидит в 12 окне меня отфутболила. Значит по телефону мне сказали выписка из ЕГРН готова мы приехали, а эта дамочка сказала что они не готовы и якобы я их уже получила. Хотя выписки из ЕГРН с изменениями у меня и в помине не было. Сказала приходите во вторник, потому что она работает в этот день и только она сможет решить эту проблему. Встала и ушла. Так вот эта справка готова и я почему-то по приезду домой смогла её скачать, а она НЕТ!И ещё с таким недовольным лицом разговаривает, ей не с клиентами надо работать. К ней я уже точно больше не пойду.

Евгений

Level 19 Local Expert

Действительно помогают с документами в установленный срок. Очередь быстро идет) В окнах «живые» и общительные , без критики) Все по делу

Ирина Макаренко

Level 12 Local Expert

Очень хороший администратор. Женщина всё объясняет, каждому уделяет внимание. Сотрудники вежливые и грамотные. В субботу меньше выходит сотрудников, поэтому очереди. Лучше ехать в будний день.

Павел Б.

Level 20 Local Expert

Достаточно быстро всё оформили. Вежливые сотрудники, стараются помочь во всех вопросах. Плохая парковка единственный минус.

Мария

Level 5 Local Expert

Впервые в жизни столкнулась с организацией, остались приятные эмоции! Девушки, которые разбирались в моем вопросе были крайне отзывчивые, приятные и доброжелательные. Спасибо за помощь 🙏 . Конечно же есть но.. консультант на входе была крайне недовольна, будто ее заставили работать угрожая жизнью..Разговаривала неуважительно и параллельно болтала со своей знакомой не обращая внимания на свою лексику. Если вам не нравится ваша работа, так зачем вы мучаете себя и окружающих?

Ольга Артемова

Level 16 Local Expert

МФЦ работает с удобным графиком, быстрое и вежливое обслуживание по 5-6 специалистов .

Moi dokumenty

602 reviews