subscribers

subscriptions

39.8K

views

March 2026

Я не знаю что случилось с данным заведением, но обслуживание отвратительное. Зашла я со своими детьми тут на днях покушать и в итоге поели мы частично. Заказ наш приняли спустя минут 15 ожидания с вопросом официантки "А что, у вас заказ ещё не приняли? 🤔". А знаете почему так долго? Да потому что ваш повар без стеснения на ругался на официантку, что она должна обслуживать в ПЕРВУЮ очередь банкет, а не бегать заказы принимать! ОК 👌 значит все кто пришёл просто покушать не люди, а люди у нас на банкете. Вопрос, а у вас банкет от скольки человек начинается? 🤔 Далее было сказано, что салат ожидать 30 минут, горячее до часа, а пиццу аж целых полтора часа. У них много заказов. Ну хорошо, мы решили подождать, хотя на минуточку, нас не должны волновать ваши заказы! Мы такие же заказчики, которые хотят прийти покушать и не сидеть чёрт знает сколько, тем-более с детьми, которые устали уже. В итоге спустя чуть ли не час нам подали пиццу, потом салат и кофе. Прошло в целом около двух часов. По нашей просьбе, официант сходила и спросила поваров на какой стадии наши горячие блюда. И тут мы вообще обалдели, 🤣 а они даже не начинали готовить. Среди горячих блюд, была картошка фри, значит другому столу, который подошёл позже нас вы фри сумели сделать, тоже кстати спустя час, а нам нет!? У вас разве не должна быть большая ёмкость для приготовления фри? Итог: мы не ждали больше ждать и попросили нас расчитать. Вообщем ушла я с детьми голодная и расстроенная. Такой сервис обслуживания у меня впервые. Если у вас запара, то значит организуйте свой рабочий процесс правильно, чтобы люди уходя хотели к вам вернуться, а не наоборот. Официанты всегда разные, отношение у них тоже разное, в принципе как и у поваров. Единственный плюс в вашем заведении, так это то, что ещё пока кухня несильно испортилась. Но в ваше кафе у меня желания ходить больше нет! Спасибо вам большое за "качественное" обслуживание и сервис!

Moi dokumenty

Bryansk · Centers of state and municipal services

October 2023

Была в данном заведении сегодня. Потратила пол тысячи на такси с двумя детьми в дождь приехала, чтобы ДАМА, которая сидит в 12 окне меня отфутболила. Значит по телефону мне сказали выписка из ЕГРН готова мы приехали, а эта дамочка сказала что они не готовы и якобы я их уже получила. Хотя выписки из ЕГРН с изменениями у меня и в помине не было. Сказала приходите во вторник, потому что она работает в этот день и только она сможет решить эту проблему. Встала и ушла. Так вот эта справка готова и я почему-то по приезду домой смогла её скачать, а она НЕТ!И ещё с таким недовольным лицом разговаривает, ей не с клиентами надо работать. К ней я уже точно больше не пойду.