В очередной раз посещения МФЦ Наро-Фоминска наблюдаю нарушения со стороны сотрудников данного МФЦ. Не выдают талоны на приём, а сажают в общую очередь со словами «Присаживайтесь, мы Вас вызовем сами». Всегда много народу. Люди стоят в очереди без талонов в окно, как раньше в магазинах за колбасой.
Находится на первом этаже, не много тесновато. Коллектив предельно вежлив, отзывчив. На вопросы отвечали корректно, подсказали, проводили к специалисту. Все вопросы решил за 40 мин. Больше времени заняло сканирование документов. Мы очень довольны.
Очень рада, что появились такие центры! И сроки исполнения для чиновников. Все в основном делается быстро и в сроки.
Отдельно по самому помещению.
Очень чисто в данном центре, несмотря на нашу грязную зиму. И детям есть чем заняться: уголок для рисования, всегда готовые помочь с канцелярией для деток сотрудники.
Здравствуйте. Мне нужна справка в налоговую службу о том, что в такой то период я находилась в статусе ,,предпенсионер,,. Справка нужна срочно, но сколько её будут делать не известно. На ресепшене и в окне понравились сотрудники, тактичные и вежливые, выслушали и постарались помочь, но не всё в их компетенции.И, поскольку ПФР работает по записи и не все об этом знают, очередь в МФЦ увеличилась.
И ещё проблема с парковкой. Около такой большой организации, куда съезжаются люди с района, очень маленькая парковка, приходиться долго искать место, это очень не удобно.
10.07 2020г записалась по предварительной записи для очередной плановой замены соц. карты. Запись за 6 дней, раньше не было. Явилась как положено за 15 мин . То, что я увидела в зале повергло в шок. Огромная толпа сидящих и стоящих людей, женщины с колясками, бегающие маленькие дети. Эл терминал не работает . У входа работники вносят всех приходящих в какой-то бумажный список. На вопрос сколько мне ожидать внятного ответа я не получила. ни о какой дистанции не шло и речи, маски у единиц.В результате после неоднократного обращения меня направили в 11 окно. Оказалось моя карта готова, но нужно в другое окно. В результате потрачен час в духоте, а обслуживание заняло 5 минут. Все окна работали, сотрудники обслуживали быстро. Вопрос : если у вас живая очередь. поставьте в известность и не морочьте голову никакой предварительной записью.
Сегодня наконец то зарегистрировалась на госуслуги,дома несколько раз пробовала онлайн но ничего не получалось,а сегодня за 5-7 минут работник из 15 окошечка все доступно объяснила,все сделала...спасибо большое,теперь буду многие вопросы решать через госуслуги,не терять время на походы во всякие инстанции,многое можно узнать и сделать не выходя из дома..это удобно,в тем более пока ещё ковид не покинул Россию..
Быстрое обслуживание и отзывчивый персонал: мне нужно было оформить регистрацию. Я недавно стал гражданином РФ, документы подал 15.07, результат должен был быть 28.07, но так как меня поджимали сроки по прохождению медкомиссии нужно было ускорить процесс регистрации. Обратился с этим вопросом туда же 17.07 , где мне помогли получить регистрацию в тот же день
Заказывала справку из едино реестра. Заплатила госпошлину. Получила не то что нужно. Сотрудникам надо внимательней относится к гражданам и выслушивать какой документ у них просят.
Была на днях по делам. Обычно всегда с маской, а тут нет её у меня. Спрашиваю маски выдаете , говорят нет, не выдаём, внизу на первом этаже продают. Я молча развернулась и ушла. Наверное и купила бы, но...... ЗА 50 РУБЛЕЙ не стала покупать.
Иногда долгое ожидание,а так всё нормально. Парковка есть и довольно большая. Это большой плюс. Так как возле других МФЦ ее вообще нет или на пару мест