До недавнего времени был негативно настроен к обслуживающему персоналу данного МФЦ. При последних визитах был приятно удивлён оперативностью решения моих вопросов, чёткому обслуживанию и опытностью операторов. В зале чисто, много свободных мест и практически нет очереди. Очень доволен данной организацией.
Решили нормально вопрос с регистрацией по месту пребывания ребёнка старше 14 лет 01.04.2023 г.Особая благодарность специалисту Варяскиной М. В. Спасибо!
Был не реально удивлён
Тишина и спокойствие
Не успел взять талон как меня пригласили и очень компетентный сотрудник помогла все бумаги грамотно заполнит
Остался безумно доволен
Всем советую
Всегда много народа((, персонал старается, как может. Но иногда приходилось ждать очереди до часа и более, а сидячих мест немного, старички стоят((( жалко их(((. Побольше стульев для посетителей.
Медленная работа. Неплохие сотрудники, но ооочень мало! Такой большой центр, чистый, обустроенный, а приходится ожидать по 20-30 минут в очереди. И это при нормальной работе портала. Из 7 окошек работает только 2 и ни одного администратора....
Самый худший филиал из всех, что я когда либо видел скорость обслуживания медление ленивца из зверополиса, нет никаких удобств для людей, в частности для людей с детьми одна комната санузла для инвалидов, где нельзя даже не покормить ребенка не подмыть так как горячей воды там нет, а про санитарные нормы можно вообще промолчать... И час ждать с грудным ребенком это уж слишком, есть дети в очереди 5 10 лет, а есть грудные которые не умеют ходить мне кажеться надо ставить приоритеты правильно потому что повторюсь очереди огромные и никого не пропустят, ну или сделайте комнату ожидания для поситителей с грудными детьми
Здравствуйте.Хочу поблагодарить сотрудников МФЦ данного участка не очень замечательные отзывчивые добрые они знают свою работу знают как помочь подскажут долг любой проблеме девочки огромное вам спасибо за ваш труд и за вашу доброту
3
3
Tanyusha K
Level 6 Local Expert
March 18
Отзывчивые, компетентные сотрудники , отлично выполняют свою работу!
Это жесть конечно. Обращение с бумажными документами невозможно! Сначала все вопросы решайте на госуслугах, потом с госуслуг придёт одобрение или отказ и только тогда можно приезжать в мфц для «сверки» документов. То есть если мфц - посредники, теперь ещё первая ступень посредников появилась! В зале сидит администратор, если догадался захватить пароль от госуслуг, поможет прикрепить документы. После этого отправляйтесь домой ждать привета (ответа) на госуслугах. Если напишут «в предоставлении государственной услуги отказано», то и утритесь.
Сотрудник Дмитрий Ушаткин не смог ничем помочь, сославшись на то, данный подмосковный офис «Мои документы» не обслуживает г. Одинцово, также относящийся к МО; порекомендовал ехать в одинцовский МФЦ. Может оно так и есть, но концепция всей этой структуры вроде как подразумевает возможность обращаться в любой из офисов.
Жуть! 25.12.2021г., 08 ч., 25 мин. в МФЦ Старой Купавны Главный, универсальный специалист Михайлова А.Ю. приняла от КИО "ФРЕГАТ" в администрацию Богородского ГО Моск. обл. "ЗАЯВЛЕНИЕ на присвоение объекту адресации адреса" с прилагаемыми документами. Как-то удосужилась выдумать и переименовать этот документ в "Заявление о государственном кадастровом учёте недвижимого имущества"!!! Под этим названием Главный, универсальный специалист Михайлова А.Ю. включила заявление в опись документов, принятых для оказания государственных услуг! И ВНИМАНИЕ - отправила заявление в Росреестр, а не в администрацию Богородского округа! В Росреестре исполнитель Ежелева С.В. без понимания, что получила документы, адресованные в администрацию Богородского округа и по функциональному предназначению её не касающиеся, не догадалась сделать возврат в МФЦ или переадресовать документы в администрацию, а ПРОСТО, по «деревянному» оформила УВЕДОМЛЕНИЕ о приостановлении государственного учёта до 11 апреля 2022 г. Это сколько же людей и ресурсов вовлекла Главный, универсальный специалист Михайлова А.Ю. в процедуру оформления адреса! Когда за это будет наступать ответственность и какая?
Просто ужас и наплевательское отношение сотрудников к своей работе. Описывать всю ситуацию даже нет желания, с июня 2021 года регулярно обращаюсь в это отделение. Я никогда и нигде больше не сталкивалась с таким отношением к работе, ответ на все только один " мы не знаем", "мы документы не проверяем, которые получаем назад" Из Росреестра. И не понятно что и зачем они возят по Ногинскому району. Печально лучше бы оставили все как было раньше, сдавали мы документы сами и получали их в ведомстве, и проверяли сами и если что то не правильно сделано нам лично об этом говорили, а сейчас получается они не знают как надо и отвечать тоже не за что не могут. Стена - туда стучишь, а оттуда глухо.
8
3
Владимир
Level 18 Local Expert
May 8, 2022
Несколько раз обращался за услугами. Нормальный коллектив. МФЦ расположен в одном здании с Пятерочкой. Очень удобно, пока ждёшь в очереди, можно сделать покупки, но это надо сделать быстро, потому что можно пропустить очередь, работают здесь быстро.
Середнячек. В чем-то простеньком помогут, а во многих вопросах совершенно некомпетентны и рекомендуют откровенную ерунду...В Балашихинском МФЦ вопрос решили "на раз", а в СтароКупавенском "руками-развели"