Не делают выписку из домовой книги. Сказали: программа не работает
3
2
А
Александр Бисеров
Level 11 Local Expert
December 15, 2021
По телефону не дозвониться, постоянно не слышат. На почту не отвечают. Не могу получить ответ на вопрос полторы недели. Нахожусь далеко, ехать неудобно. Тратить пол дня вникуда некогда.
Организация общения отсутствует. Подали документы на регистрацию. Получили листок с телефонами куда звонить . Звоню вторые сутки, отвечает робот и перенаправляет по другому телефону. А другой телефон это справочная больницы.
Отказали в выдаче свидетельства о смерти пришлось переносить похороны, хотя обязаны выдавать если отдел загса выходной, по всей московской области если загс выходной выдают свидетельство о смерти единственный мфц в котором нет такой услуги
Мы приехали в назначенное время. В мфц граждан не было. Мы попросили чтобы нас пустили в зал,где можно было посидеть. Но нам отказали и 30 минут мы сточлт у. двери. Не понятно почему с нами не пропустили агента.
Ужасно, просто ужасно!
Раз пять ходили, то одни документы им принеси, то другие (инвалиду для оформления субсидий). И ни чего их не интересует,больной ты, немощный... Крутили, вертели и в итоге сказали, что мы должны (сами) зарегистрироваться на гос. услугах и там ввести все документы. А на вопрос могут ли они нам помочь, сказали, что мы сами должны. В итоге поехали в Ногинск в соц. защиту, там перед нами извенились и всё сделали.
Самый плохой мфц из всех мфц, держали документы неделю, врут постоянно, дозвонится после 17:30 не реально, и по приезду вообще сказали документов нет, пока не гаркнули не стали шевелится
Ну что я могу сказать. Плохо .
Я неделю назад сдала документы на замену паспорта, согласно возрасту. Опись мне выдали а про временное удостоверение даже не напомнили. Сегодня я приехала вновь в МФЦ и мне сказали что нужно ехать на Рогожскую 92 в УФМС. Но там не приёмный день. Неужели нельзя сразу все сделать и не гонять людей. Или хотябы сообщать о режиме работы УФМС... .
Никаких специализированных знаний. Ничего не предпринимают, чтобы как-то уточнить информацию из гос.органов. Руководство даёт неправильные указания, руководствуясь, видимо, внутренним убеждением. Да и в целом, вовремя не открываются. Из-за некомпетентности сотрудников планы на день полетели в тартары.
Меня это коснулось при регистрации права на долю. Упорно не хотели принимать размер госпошлины, оплаченный пропорционально регистрируемым долям. Информацию с сайта Росреестра не принимали. Авторитетным мнением оказался голос Оператора с горячей линии Росреестра. Спрашивается, если бы я не позвонила и неправильно оплатила госпошлину, то был бы отказ и пришлось бы возиться с возвратом госпошлины, а где-то доплатой.
И,конечно, хамство в ответ на вопросы...
Куча ошибок в документах: сотрудник не мог правильно переписать данные паспортов (Семь ошибок в данных из трех паспортов!!!!) и реквизиты соглашения о распределении долей (тут меньше, всего три). Сотрудница исправляла с таким лицом, будто заставляют убирать навоз).
Вывод: меньше знаний - больше хамства, поощряемого руководством.
И мой совет: проверяйте все за сотрудниками МФЦ максимально внимательно. Никогда не знаешь, где они умудрятся накосячить в этот раз!
Оформляла докумеет купли продажи в данном офисе.Хочу высказать недовольство по поводу работы главного специалиста Морозовой Д.И.ДОКУМЕНТЫ ОФОРМЛЯЛИСЬ С ОШИБКАМИ,ОПИСЬ ДОКУМЕНТОВ ВЫДАЛА БЕЗ ПОДПИСИ.Вернулись ,специалист вместо извинений еще и доказывала,что это не она виновата,а компьютер всему виной.Настоятельно прошу разобраться в компетентости специалиста.
Месяц назад подавал документы на получение загранпаспорта на ребенка,девушка сказала что паспорт делается 30 дней,сегодня 29.08.2019 г,никто не вкурсе что с паспортом,сказали что 30 дней идет обработка данных а не полная готовность документа,какая то дешевая отмазка,полная некомпетентность,отказались выяснять что с паспортом,дали телефон уфмс и тот оказался неверным.
Пришлось самому звонить и все выяснять.
Очень не понравилось отношение к клиенту.
5
2
Брюс Ли
Level 13 Local Expert
February 3, 2022
Хорошо, сотрудники приветливые, всегда подскажут и помогут. Жалко что ук Турион не позволяет через МФЦ прописываться и выписываться, п
Нужно было поменять фамилию в паспорте после замужества. Поехали в этот мфц.
Психованный администратор, которой нужно какие то серьезные успокоительные препараты принимать. Все общение проходило на повышенных и нервных тонах. На наш вопрос почему вы девушка так нервно себя ведете, девушка с пеной у рта и истеричным голосом пыталась доказать что она спокойная. В итоге плюнули и оформили все через госуслуги.
не поняли что мне нужно, поэтому как следствие отправили не то заявление не с тем пакетом документов и не туда. но за компетентность и их потраченное время 2 звезды . и еще ну ооочень далеко от города
Записаться а МФЦ на соц.защиту по инвалидности невозможно ни в онлайн или по тел.За что люди получают деньги? И ваообще кто там работает или плохой начальник