Это сумасшедший дом, а не МФЦ. Пришел изменить номер телефона в личном кабинете, написал заявление. Новый номер прописали, а старый не удалили. В результате не могу попасть на Госуслуги. По телефону звонил, чтобы они свой косяк убрали, так снова требуют личного участия.
Все подсказали'расказали. В моем случае ждала не долго
3
Юлия
Level 9 Local Expert
September 6, 2023
Хорошее и очень полезное место!!! На этаже есть столовая! Можно перекусить! Единственное заморочка с фотографом там. Медленная девушка и на фотот вы будите не очень! Лучше сделать фотографию в другом месте
Спасибо большое девушкам - специалистам. Всё подсказали,помогли дозаполнить бланки и даже не хамили! Рабочих окон много, очередь движется очень быстро.
Вежливости не хватает, улыбки при встрече посетителя, а оператор… с каменными лицами, особенно по старше возрастом которые, пока не сделал замечание, разговаривала со мной надменно, возможно в таком возрасте нельзя долго работать… Поставил три звезды, только потому, услугу выполнили быстро и качественно!
Ужасное заведение, не компетентные во многих вопросах по которым оказывают услугу. За чем они нужны большой вопрос!? Хотела узнать информацию, так оператор орет и хамит. Не вижу в них смысла. Большую часть вопросов приходится решать в других местах, где можно из спокойно решить .
5
3
Ирина
Level 10 Local Expert
April 11, 2023
Очереди по минимуму, просторно, чисто. Персонал квалифицированный, вежливый. Очень много окошек. Приятно обратиться за услугами. Рекомендую! Есть робот, очень удобная функция.
Поддержка посетителей от входа до «окна», отзывчивый, вежливый персонал, время ожидания максимально короткое. Огромный зал с массой информационных стендов с голосовой поддержкой. Предусмотрено все необходимое для посетителей.
Вызывают талон к окну, а сидит другой человек, с которым ведётся работа около 15-20 минут, сервис никуда не годится
Было бы классно, если исключили эту информацию. Одна звезда за простой в очереди по вашей вине
Очень полезное учреждение... Обращалась по вопросу восстановления документов.... Работают все дни, кроме воскресенья, в субботу до 14.00....это очень удобно.... Была два раза.... Первый раз очередь быстро подошла, второй раз пришлось подождать.... При оплате госпошлины комиссия банка 50 рублей за каждую справку.... Но понравилось, как был решён мой сложный вопрос... Обещали решить за месяц, но позвонили уже на четвёртый день о готовности.... О готовности документов можно самому узнавать на сайте, по номеру дела.... Кулинария " Патриот" находится прямо в этом здании, вход из центра, можно перекусить.... В целом считаю, что моё посещение этого учреждения было полезным... Спасибо
Забыли поставить печать о том, что у меня был до этого еще один паспорт. В итоге не пустили в поезд и сказали, что паспорт недействителен))))
После чего пришлось ездить в МВД и ставить печать. Невнимательность сотрудников поражает
Очень хорошо организована работа мфц, есть парковка и самое главное что мне понравилось, есть где посидеть и поесть, не выходя из здания.
3
светлана с.
Level 12 Local Expert
August 12, 2023
Пользуюсь много лет услугами Центра, все устраивает: набор услуг, ожидание в зале, работа консультантов, все соответствует задаче получения услуг. Единственный минус:
на сайте сейчас бот вместо человека - и это сильно снижает доступность Гос. услуг. И интерфейс на сайте госуслуг ОЧЕНЬ НЕУДОБНЫЙ.
Его оцениваю на единицу!
Отличный МФЦ, если заранее записаться, то можно свести к минимуму время посещения данного заведения, в среднем 5 минут ) персонал вежливый и грамотный.
Я хочу сказать девушке Валиханова из 10-го окно специалист МФЦ ул. Труда. 164 спасибо !!! Другие сотрудники грубые не отвечает на вопросы, она мне очень помогла, она добрая , отвечает на вопросы и объясняет хорошо, главное не грубит и не кричит. Не раз обращалась к ней за помощью, благодаря ей я сейчас получаю пособия на ребенка, еще раз спасибо Валиханова, желаю удачи в твоей работе )))))
Мфц большой. На второй этаж эскалатор работал,а вниз пришлось спускаться по ступеням,с пожилими людьми сделать это проблематично. По талону очередь подошла быстро,но непосредственно у окошка пришлось ждать,когда девушка операционист наговорится со своей коллегой. Впечатления остались отрицательные.
Столкнулся с такой ситуацией!
На "Госуслугах" посмотрел какой пакет документов нужен для оформления, по факту с меня начали требовать дополнительные документы, к чему соответственно я не был готов!
Смотря на кого нарвёшься, есть специалисты, а есть манерные с большими ногтями, которые зовут постоянно на помощь, либо бегут сами, жаль не запомнил ФИО!