Mao MFTs goroda Chelyabinsk
3095 reviews
June 2
Хороший многофункциональный центр, очередь быстро идёт, много окон работает, сотрудники вежливые, компетентны в своей работе. На территории работает отличная столовая с разнообразным меню, цены приятные. На втором этаже если много людей, в жаркую погоду бывает душно, в остальном всё отлично!
3
3
April 27
Хочу выразить слова благодарности ведущему специалисту МФЦ на Труда Топинской Ольге Александровне.
Очень быстро и корректно обработала все документы. Была очень вежлива и доброжелательна.
Приятно работать с профессионалами своего дела.
А самое главное, Ольга Александровна отнеслась с пониманием к ситуации и за 30 минут до конца рабочего дня взяла в работу документы.
7
1
April 15
из всех МФЦ города мне больше нравится на Труда...во-первых:большой,просторный,удобный центр,во-вторых: очередь есть,но, благодаря большому количеству сотрудников, двигается быстро...в- третьих:обслуживание вежливое,корректное,скандалов не замечала... + есть туалеты и можно ожидание скрасить в кафе ,,Патриот,,,если проголодаешься...
3
3
April 11
Просторное помещение, удобства для размещения посетителей, электронная очередь. Но, чтоб успеть всё сделать быстро (любой вопрос решить - от оформления собственности до получения личного документа) нужно приехать между 08:30 и 09:30. А это всё равно - отпрашиваться на работе, брать отпуск, отгул и т.д. Приехать позже - помереть в очереди, состоящей из одних мигрантов, в духоте, в итоге бросить очередь и уйти...
4
2
September 4
Если сравнивать из всех Челябинских МФЦ, то здесь лучше всего. Удобное расположение. Громадное количество окошек. Надеюсь скоро решится проблема с талонами. Кстати в екб давно уже не возможно взять талон в моменте. Там все записываются на сделку заранее, либо делают платную отправку документов в Росреестр. Видимо к нам тоже это придёт
4
1
May 29
Очень нравится, что многие вопросы можно решить в одном месте. Довольно комфортно обустроен зал ожидания, просторно , удобные сиденья и много экранов.
4
July 28
Очень удобно, что в данном офисе есть отдельные компьютеры с принтером, где легко можно распечатать любой документ! А также войти в необходимые важные сайты, такие как: «Сбер», «Госуслуги» и многие другие.
5
June 23
Приехали днём, мест для парковки не было, поиск парковочного места занял много времени. Талонов на этот день не было, стояли огромные очереди в терминалы выдачи талонов, ждали, когда появятся талоны. Забронировали талон на следующий день. Приехав на следующий день к назначенному времени, активировали талон, но всё равно ждать вызова пришлось около 40 минут. Однако, оператор обслужила очень быстро, помогла найти нужные данные для получения услуги, всё объяснила. Она молодец!
3
April 27
Очень удобный формат стал для подачи документов, коллектив грамотный. Учитывая наплыв народа, особенно тех, кто желает получить" Пособ" , работа требует выдержки, но они держат марку. Молодцы!
5
September 1
МФЦ оцениваю на 3. Проблема с талонами, понятно поток большой и тд. Но там есть какие-то помогайки, которые стоят и берут 10-15 талонов, а тебе нужен один но очередь не продвигается. Надо это контролировать. Пока я ждала свой талон, женщина подошла сделала предварительную запись и на 20 талонов записалась. Надо это все контролировать. И еще конечно сотрудники, которые сидят за окошками (не все конечно) злые и не доброжелательные, как будто делают одолжение нам, а не работают.
3
1
September 26
Мне очень нравится центр. Раньше было попасть проще, было меньше народу. Сейчас, из-за наплыва мигрантов, стало проблематично взять талон в день прихода. Но проблема легко решается. Талон можно заказать по телефону или взять по интернету. Очень удобно. Приятно общаться с сотрудниками центра - вежливые и тактичные. Всегда подскажут, помогут разобраться в
любом вопросе. В зале ожидания комфортно, табло, терминалы работают. Всегда с удовольствием пользуюсь услугами МФЦ.
1
1
July 8
МФЦ, конечно, перегружен. Не всегда работают терминалы выдачи талонов очереди, но работающих окон достаточно. Несмотря на количество посетителей, обслуживают быстро, вежливо, понятно. Была буквально на днях, сначала была шокирована, что перед нами 120 человек, думала, просидим часа 4, в итоге ждали мы чуть больше часа, зато оформили всё махом, поэтому твёрдая 5!
3
May 8
Удобно,быстро,хороший персонал,просторный зал,много кресел,туалетом не прльзовалась-огромная парковка,но припарковаться не где
3
August 6
Сегодня была в МФЦ на Новороссийской была неприятно удивлена! Работает только половина МФЦ , терминал по выдаче талонов виснет и выдает по одному талону в 10-15 минут. Девушка администратор одна работает( раньше было двое) ,такое впечатление,что она бедная одна с открытия и до закрытия работает. Все проблемы с очередями в МФЦ из за отсутствия специалистов. Зашла специально на сайт МФЦ,посмотрела вакансии и стало понятно почему люди не идут туда работать! Зарплата от 26-32 тысяч и желательно высшее образование,знание компьютера,стрессоустойчивость и т д,большой список обязанностей! Серьёзно!? Учиться на вышке,платить за год от 100 тысяч,чтобы работать за 26!
В итоге обратилась в сфр ,записали на 8 августа,вышло даже проще чем стоять очередь в МФЦ.
5
1
September 23
Мммм, всё хорошо, но очередь просто ужас, 4 часа на обмен паспорта(только сдача) по возросту, ещё на получение сколько нужно будет 🙄времени... Был в ленинском, там и талон то нет возможности взять.
Разве Никто незнает сто данным сотрудникам просто зп маленькие платят, вопрос разве нельзя решить🙄, не всем ж на обороне работать и в продажах, эт ж гос структура, почему им не платят должным образом....
June 19
Мне нравиться посещать этот центр.
В одном месте можно оформить покупку гаража или квартиры.
Получить загранпаспорт.
Лучшее время посещения после 17.00.
Очередей нет.
Документы быстро оформляют.
На первом этаже столовая Патриот.
Вкуснейщие варенники из щуки.
Блины с вареньем, ум отъешь.
Так что рекомендую!
3
2
April 27
Это ужасно пришла забирать документы в МФЦ центрального района по Труда 164.
Очередь огромная люди стоят практически на улице.
Все окна закрыты(
Это вообще как быть в очереди 31 человеком?
Закрадывается вопрос у нас кто- нибудь работает?
Из 18 окон работают семь и то в одном оператор просто сидит в телефоне_Не,а что время рабочее же идёт_Остальные подождут🤯
Здесь и ругаются и спят и ждут и просто сидят(
Человеки прибавляются,а окна нет(
Пол дня будет потеряно из за кого только вот не понятно(
3
May 4
Один из лучших МФЦ в городе. Особенно хочу отметить работника Майнулова Анастасия Викторовна специалист своего дела помогла объяснила все четко коротко и ясно. Спасибо огромное.
4
June 17
Быстро , продуктивно работают . Консультант все доступно обьесняет. Удобное место расположение, есть столовая .
3
1
April 11
Посещала МФЦ не один раз. Сейчас мне понравилось то, что подходишь к стойке , озвучиваешь , что нужно оформить и тебе девушка дает талон. Сотрудница предупреждает сколько время ожидания. Поэтому успели перекусить и время пролетело быстро. Ждали около часа. Сотрудница принимавшая документы была очень вежлива, грамотна. Все четко нам объяснила. Обслуживанием очень довольны. Нравится , что все сделки и оформления в одном месте. Рекомендую.
4
September 28
Очень просторный и удобный центр со множеством окон для обслуживания, электронной очередью, приветливым рецепшеном, но из-за нехватки кадров стало невозможно попасть к оператору в вечернее время в день обращения, нужно планировать очередь за несколько дней заранее
September 18
Процесс принятия заявок - выдачи талонов полностью отсутствует. Людей отправляют к терминалам для получения талона. Талон выдаются по мере появления свободных окон. Уведомление о наличии талона нет. Приходится постоянно кликать. Люди в возрасте этого не понимают. Отсутсвует консультант, который мог бы подсказать, как работать с терминалом. Терминала два, поэтому люди соревнуются между собой за талон. В 15:00 была пересменка. С 14:30 талоны не выдавались. Об этом мы узнали отстояв очередь у стойки помощи. ПОЖАЛУЙСТА, наведите порядок.
Из 36 окон работает 18. Это только половина. Если клиент по талону не пришел, то следующий талон не назначают в течение 5 минут
May 16
Сотрудники очень приветливые и вежливые, смогут помочь решить проблему любого уровня сложности, либо подсказать как самому решить проблему, если они в этом бессильны.
4
1
September 11
Просто отвратительное место! Сотрудники грубые и некомпетентные, чтобы просто взять талон ,вам придётся отстоять в очереди как минимум 4 часа! Так как он выдаётся один раз в 40 минут. Когда подошла к девушке на стойке информации и спросила ,не жалко ли вам бабушек ,которые с утра тут сидят, она ответила с надменным видом : а с чего бы мне должно быть их жалко, пускай ждут. Вообщем работать не хочет никто)))
4
July 21
чисто, девочки операторы вежливые, знают свою работу, все делают быстро без лишних вопросов, самый лучший мфц
4
September 22
Абсолютно нерабочая система выдачи талонов. Приходишь в 9-30 и терминал сообщает, что талон "невозможно обслужить до конца дня'. На стойке ПОМОЩЬ объясняют, что "талоны периодически появляются" , т.е. сначала нужно стоять в очереди за талоном, а потом ожидать своей очерели по талону. Предварительная запись на 2 недели вперед, работают на приеме 7 специалистов(это девушка на стойке ПОМОЩЬ сказала). Это не современное качество госуслуг!!!
3
May 21
посетил сегодня данное заведение ужас какой то приходил оформить наследство отстаял в очереди на первом этаже оказалось надо не первый этаж а второй.поднялся на второй этаж в итоге талонов на сегодня нет берите талоны на 30 мая когда талоны будут никто не знает для чего делали эти центры чтоб без очередей обслуживать людей в итоге бардак полный работник не знают будут сегодня талоны или нет берегите нервы с собой валерьянки возьмите
3
1
September 23
Отвратительный персонал! Папу в больнице отправили в МФЦ оформить документы по инвалидности. Придя туда, сотрудник начала швырять документы, мол зачем сюда пришли, надо было сначала документы изучить. Что может изучить 70 летний человек? Его отправитрудник Воронцова Евгения Владимировна не компетентна с людьми, мы просидели 3,5 часа и столкнулись просто с ором! Она орала, как блаженная! Администрацию прошу разобрать с сотрудником конфликтные ситуации и как с ними работать! Больше туда ни ногой!!!!
2
August 14
без мфц нынче никуда. оно работает, не идеально конечно, в основном проблема - очереди. видимо мало сотрудников. само здание и помещение хорошие, довольно просторно.
1
March 30
Доброе утро,на днях была в МФЦ,на труда. Взяла электронный талон, пригласили к специалисту очень быстро оформили все документы. Осталась довольна всё прошло быстро и чётко, в самом мфц было чисто,хотя на улице шёл дождь. Сотрудники всегда помогут разобраться с вопросом, вежливо и тактично, за это особое спасибо.
3
1
May 16
Очень грамотные специалисты! В регистратуре девушки чётко отвечают на вопросы и помогают в заполнении бланков. Очень много народу, но не приходится долго ждать своей очереди, так как очень хорошо работают специалисты!
4
3
July 30
Это не просто трэш, а полный и незабываемый! Два с половиной часа стоять только в очереди к терминалу за талоном! Потом еще два часа ждать очереди! Из всей кучи окошек работает десятая часть! Огромный поклон тем, кто так "упрощает" нам жизнь!
4
3
September 21
Очень плохо, всего за талонам 3 терминала , к которым не подступиться из-за приезжих, которые прямо рвутся плохую ( в кавычках) Россию. Талон невозможно получить. Была в конце августа, талон взять получилось на вторую половину сентября!!! Плюнула, поехала на Чичерина, взяла талон в этот- же день , сдала документы и получила их ровно через 8 дней. Получала право собственности!
2
1
May 13
Ранее получали с дочерью паспорт, удобно и быстро. В апреле решили сдать документы на получение ИНН, но очередь была огромной, в очереди одни мигранты, талонов нет, к стойке информации не подойти. Так и ушли ни с чем. ИНН получили в налоговой по месту жительства.
3
December 2, 2023
Замечательный центр. Не зря называется многофункциональный. А девочки консультанты всегда рады помочь. Очень удобно. Не надо стоять в очереди, подошел по талончику к своему виюремени и через 5-ть минут твой номер талончика называют. Очень удобно. Рекомендую
3
August 5, 2023
Самый добротный МФЦ в городе, с чтз мне проще в это место добраться, чем в МФЦ который именно для тракторозаводского района сделан. Удобное разделение зон приема посетителей. Сотрудники ответственные, один раз только допустили опечатку в зеленке, благо заметили и исправили. Достаточное количество мест для ожидания. Везде чисто и приятно. Филиал на чтз больше похож на приемную в АД, то не открывается в положенное время, то сотрудники нервные, то ещё что-нибудь.
3
2
August 25
Очень хорошее мнение об этом мфц, персонал очень дружелюбный( не то что на университетской набережной 125), всегда помогут и ответят на все вопросы
1
April 3
Название своё оправдывает, многофункциональный центр. Здесь был только два раза, вопросы решались быстро, без проволочек. Очередь проходила мгновенно, люди все были довольны. Так что ставлю отлично.
4
1
June 24
Недавно посещали данный МФЦ, чтобы подать документы на паспорт ребенку. Просидели 3,5 часа в очереди. Очень много мигрантов ( такое ощущение что мы не в России), которые через одного по русски не говорят и многие из них и писать не умеют и из-за этого приходиться очень долго ждать своей очереди.
3
1
February 10
Удобное расположение,много окон,к сожалению не помню имя девушки что помогла заполнить регистрацию,но очень милая и приветливая. Второй раз там и всегда проблема решается быстро и качественно.
4
1
May 24
Работал со мной очень вежливый внимательный терпеливый специалист очень понравилось спасибо за оказание услуги
5
July 23
Очередь на получение и замену паспорта невероятная. Люди стоят у терминала и вынуждены тыкать в экран сотни раз прежде, чем получат талон. Выдаётся надпись "Талон невозможно обслужить до конца рабочего дня", и всё начинается сначала. Люди в очереди утверждают, что такая ситуация не первый день и в разное время дня. Это просто издевательство!
2
2
March 12
Понравилось. Относительно быстро, при том, что народу много в поле зрения. И очень помогла сотрудник на оформлении Сапунова Елена Валерьевна. Терпеливо, доходчиво. По парковке удобно где-нибудь в р-не Спара ставить а/м.
3
June 27, 2023
Самый лучший мфц в городе, радует большое количество окон и специалистов.
Чисто, светло, хорошо помогают с активацией госуслуг!
Персонал приветливый, отзывчивый.
Единственное, конечно, надо уборные комнаты освежить.
9
1
July 28
Очень долго ждали приема , людей не много в МФЦ , окон мало работает , и сотрудники хамоватые , с неохотой отвечают и делают свою работу .
Делали документы по прописке просидели в очереди по талону более 2х часов .)))
Пока администратора не позвали не чего не продвинулось
3
1
November 20, 2023
Современное муниципальное учреждение очень всё продуманно. Работники, при большой загруженности не потеряли человечность. Всегда помогут объяснят с большим терпением. Спасибо девочки! В наше время нет уже таких заведений высокого уровня во всем.
3
August 17
Отвратительно. Мы содержим служащих учреждения, оплатив налоги. Налоги нужно платить без промедления. В это же самое время МФЦ отказывается принимать граждан в текущем режиме. Самое раннее время для обслуживания предлагают через 17 календарных дней. Нахожу данную ситуацию абсурдной. Прошу организовать работу согласно внесенным налогам своевременно и без ожидания.
4
2
November 22, 2023
Вообще не довольна данным филиалом. Подавала паспорт и документы на обмен данных все было норм, но когда пришли забирать это просто квест. Так вот во-первых время ожидания было 2 часа.
Во-вторых в окно, к которому нас пригласили сидела видимо новенькая, а позади нее скорее всего наставник, которая капалась в телефоне за все время приема. Выдают нам документы и даже не объясняют что делать дальше, а в ответ "Я не знаю, сходите на 1 этаж на стойку и дальше объяснят". И наставник вообще ею никак не интересуется и не подсказывает. В итоге спускаемся на 1 этаж и там встречает около этой стойки администратор, которая тоже не знает вообще ничего. Гоняла нас на 2 этаж, оттуда на 1 и так 5 раз. Это просто кошмар какой-то. До закрытия оставалось 1.5 часа и никто ничего не знает, пытались взять талон в другое окно, но талонов не хватило и сказали приходить утром прям к открытию. Попросила позвать руководителя, но даже на это меня просто проигнорировали и всё. На следующий день к 9 поехали в другой филиал на проспект Победы и там увидела нормальных сотрудников, которые и ответят на все интересующие вопросы и помогут, если где-то не понимаем. Рассказали все что случилось на Труда, и оказывается все что нам дали эти даже не те документы, а какие-то заявления, которые нам вовсе не нужны. За 20 минут нам все сделали, через 2 дня забрали готовые документы. Теперь будем ездить только на проспект победы, спасибо сотрудникам за их работу.
3
6
September 18
Не возможно взять талон, в любое время огромные очереди, если же посчастливилось все-таки его урвать, то больше часа стоишь в окно. Всего пару лет назад было совсем по другому, все быстро и удобно, для людей, ни как сейчас....
3
August 1
Отличное обслуживание . Тактичный, персонал . парковка маловата , для такого центра
3