Обратилась с вопросом, требующим незамедлительного решения. Работники мфц быстро поняли проблему, оперативно помогли ее решить. Ответили на все вопросы.
В целом мфц отличное изобретение. Последнее посещение порадовало. Персонал отзывчивый, всё помогут решить. Толп и очередей не было. Некоторые документы делают быстро.
Ранее приходила и брала талончик. А на сегодня заранее записалась по телефону, мне любезно помогли выбрать удобное время. Поэтому в очереди не стояла, подошла ко времени и меня сразу приняли. Очень понравилась чёткая, грамотная работа специалиста Фигина Александра Георгиевича. Всем рекомендую обращаться сюда и записываться заранее!
Была в этом МФЦ не первый раз, сотрудники понимающие, могут объяснить если что-то не понятно. Если не уверенны какая услуга вам нужна, то всегда можно обратиться к администрации и они помогут взять талон
Отдали паспорт на прописку..из Советского в Советский..
Ждали 15 дней
Итогом поехала сама на Юбилейную.
А так ..чисто, вежливо
А
Антон Хворостянов
Level 18 Local Expert
January 8
Не сразу нашел, находится во дворах, в цоколе. Внутри мне сначала сказали, что не смогут помочь, потом все же пригласили к окошку и оказали услугу. Но много лишнего наговорили, что мне в принципе не было важно. Это немного снижает доверие к профессионализму сотрудников.
Diana K.
Level 16 Local Expert
August 3
Очень вежливые сотрудники, все оформляется быстро и без очередей
Пришла получать документы с описью и паспортом, документы не выдали, так как с собой не было оригинала нотариальной доверенности от юр.лица, хотя эта доверенность была предоставлена когда подавались документы. И все сотрудники хором убеждали, что вот при подаче документов по ксерокопии можно сдать что угодно, а вот получить только с оригиналом. Либо когда только подаете документы, пусть сотрудник в заявлении ставит галочку, что оригинал доверенности был предоставлен. Так что знайте, что по ксерокопии доверенности м паспорту можно сдать всё, что захотите.
Ужасное отделение! Сотрудники стараются работать, но из-за алгоритма выдачи талонов, по каким-то обращениям проходишь за 5 минут, а по другим сидишь в очереди 3-4 часа! И никто ни чем помочь не может
Понравилось всё..Консультанты у входа помогают получить талон очередности.Очередь идёт быстро. Специалист приняла документы, всё оформила.Кстати, документы для пенсионного фонда, в который записаться онлайн практически невозможно.Очень качественно организована работа сотрудников.Молодцы!
Оформляли здесь карты болельщика. Не знаю, бывают ли здесь очереди, мы пришли в субботу в 11:10, очередей не было, персонал вежливый, старающийся помочь, в итоге нам оформили всё очень быстро
Загранпаспорт до сих пор не сделали, прошло больше 1,5 месяца!!! Срок был месяц, все сроки вышли давно. Информации у работников мфц нет. Больше не буду делать через посредников, надо обращаться напрямую в визовый центр, там делают быстрее.
Обращаюсь редко, но всё вопросы всегда решаются. Персонал отзывчивый, надеюсь, это не везение, а так постоянно.
Но часто бывают большие очереди, лучше записаться заранее.
Это то место где ты можешь провести пол дня. Практически всегда очередь. Двигается медленно, сотрудников не хватает, да оно и понятно, на сайтах вакансий оплата труда работника МФЦ составляет не более 20 тыс рублей. Но не взирая на большую загруженность, люди сдесб работают доброжелательные и отзывчивые. Всегда идут на встречу и помогают чем могут. Спасибо им за их тяжёлый и к сожалению не очень благодарный труд
Очень быстро и профессионально обслужили. Спасибо за решение проблемы с "внеочередью". Грамотно без суеты и неудовольствия очереди обслужились (был грудной ребенок на руках). Для сравнения, в МФЦ Приокского района в Щербинках-2, где в порядке живой очереди и даже не открыли комнату матери и ребенка, чтоб его покормить.
Мониторы не работают, сотрудники на вопросы не отвечают, демонстративно проходят мимо, а так всё хорошо, мечтаешь сюда вернуться и ещё раз попытаться получить услугу.
Выдача талонов не работает приходится записываться от руки, просидели более 2х часов что бы воспользоваться услугами, из более чем 20 окон работает от силы 5
Безобразно работают, большие очереди, ни какой организации, напоминает Сбербанк, зачем такие организации нужны, умложняют жизнь людям. Пришло просидел 2часа так и ушол ни с чем.
Ходил сюда делать загранпаспорт, все быстро и легко. Никаких проблем не было, помогли и прояснили некоторые моменты. Есть платное окно, если не хочется ждать очереди, хотя я очереди не встретил.
O
Olga M.
Level 8 Local Expert
March 18
Руководству: Прошу провести внеплановый инструктаж работнику Шероновой Ксении Александровне по её должностным обязанностям и разъяснить ей понятие клиентоориентированности. При определении её мотивации за март 2024 г прошу учесть мой неудовлетворительный отзыв. Жду обратную связь в комментариях
Отличный просторный МФЦ в новом доме есть где оплатить услуги, припарковаться, внутри есть вендинговые аппараты, рядом в 300 метрах на Белинского 58/60, есть очень хороший нотариус.