Прекрасный отель, понравилось все: номер чистый и ухоженный, спальное место для ребенка на удобном огромном диване. Час сауны с бассейном-прекрасно отдохнули. Все очень чистое, ухоженное. Завтрак шведский стол-выше всяких похвал, богаче только олинклюзив, но тут очень достойно, разнообразие блюд и выпечки. Трансфер, надеемся, тоже будет прекрасным, по крайней мере учли все пожелания и автокресло для ребенка. Спасибо за такой прекрасный отдых в самом центре Челябинска! Из минусов: администраторы на ресепшн могли бы быть более приветливыми к гостям, не хватило именно этого. То сауну не так забронировали, то про наш трансфер (оплаченный заранее) просто забыли, хотя я утром напоминала. То есть мы вышли, сидим ждём, водитель тоже подъехал, пытается дозвониться до отеля, но скоординировать наши с водителем действия именно задача администратора. С сауной я не поняла как так получилось, но рада, что нашли способ решить ситуацию. Все классно, вероятно еще остановимся здесь, будем рады, если в следующий раз этих мелких и незначительных недочетов не будет.

Show business's response

Ильвир Исламов

Level 11 Local Expert

Остановились в данном отеле всей семьёй. Нам все понравилось. Вежливый персонал, уютный и просторный номер. Заказывали еду с местного ресторана на ужин, завтрак был включён, все понравилось. Очень вкусно. Есть тренажёрный зал, я не дошёл до него. Сходил в сауну с бассейном, 1 час посещения включено в стоимость проживания. До 12.00 не успевали выехать по обстоятельствам, нам разрешили побыть в номере до 13.00. За это отдельное спасибо. Рекомендую

Show business's response