Lemana Pro

5.0

45003 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Огромный выбор строительных и материалов для ремонта, большой ассортимент инструментов, очень большая территория, тем кто идет в первый раз необходим буклет с расстановка отделов

Show business's response

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Магазин большой, хороший выбор товаров. Но стоянка безобразная. Мало места, припарковаться практически не возможно.

Show business's response

Елена Бескова

Level 8 Local Expert

В Леруа по данному адресу езжу постоянно, с момента его открытия, так как данный магазин находится рядом с моим домом. Могу отметить, что с годами сервис улучшается. Консультанты вежливые. Ассортимент, конечно, оставляет желать лучшего, но я понимаю, что всё в магазине расчитано на средний сегмент. Поэтому ставлю твёрдую ПЯТЁРКУ!!!

Show business's response

Kot R.

Level 10 Local Expert

Отменили возможность возврата краски. Банка запечатана, куплена за день до сдачи. Хотя бы предупреждение везде бы повесили, что изменения в правилах возврата, чтобы не вводить покупателя в заблуждение.

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

Оформили заказ на двери в магазине «Лемана ПРО» с доставкой, а также заказали установку силами мастеров от магазина. При установке мастер обнаружил заводской брак двери, о чём сразу был составлен акт. После этого мы обратились в магазин и написали заявление №367. Сотрудники сообщили, что замена обычно производится в течение 2–3 дней. Однако на данный момент прошло уже 6 дней, а вопрос до сих пор не решён. Из-за этой ситуации остановился ремонт и сдвигаются другие запланированные работы. При обращении на горячую линию сотрудники не могут назвать ни дату решения вопроса, ни сроки замены товара, предлагая только ждать обратной связи. Очень разочарованы качеством сервиса и отсутствием оперативного решения проблемы. Особенно учитывая, что брак был подтверждён официально мастером от вашей компании в день установки. Прошу в кратчайшие сроки решить ситуацию с заменой бракованной двери и предоставить конкретные сроки исполнения. Надеюсь на клиентоориентированный подход и оперативное урегулирование вопроса. К сожалению Лемана про не берет ответственность за свои действия. Только отписки, сроки ответа истекли, прошло более 14 дней. Горячая линия не помогает, сотруднике магазина не отвечают. Деньги также не вернули.

Show business's response

Нунэ Оганесян

Level 7 Local Expert

довольно удачный магазин. практически все что нужно было мне для небольших ремонтных работ в салоне и обустройства я смогла найти . самое главное что мне тащить не пришлось . на месте я смогла сделать резку мебельных щитов и доставку . это просто спасает тех у кого нет личного авто .

Show business's response

Дмитрий ВР.

Level 7 Local Expert

Хороший магазин. Нормальный выбор товаров для домашнего ремонта и дачи. Быстрый и качественный распил деревяшек. Купленный товар можно доставить по адресу, доставка быстрая и качественная.

Show business's response

Lucia Sanchez

Level 5 Local Expert

Заказали дверь с установкой. Дверь привезли мятую. Принимать мы не стали. На след день, звонила, оставить обращение и узнать, когда привезут новую, сказали нельзя оставить обращение, нет технической возможности, пишите через сайт. Написала. Через час на почту пришло сообщение, что заказ отменен , деньги вернут. Почему не связались? Не спросили, хочу ли я отменять заказ. Можно было просто заменить. И дверь ждали почти неделю и мастера -установщика за неделю так и не нашли. Не рекомендую связываться с этим магазином.

Show business's response

Ольга

Level 18 Local Expert

Развязки на подъезде это отдельный квест Парковка большая , всегда есть места свободные в отличии от Леруа в Мытищах Выбор товара большой Минус- нет места где можно развернуть для просмотра линолеум, пришлось класть на стол с коврами

Show business's response

BLACK

Level 22 Local Expert

Оставил тележку которую 2 часа собирал для оформления рассрочки ее растащили обратно по отделам, включая колерованную краску, где ваша голова руководство !!! Отгрузка со склада 2 часа, вы там чем занимаетесь такой толпой что унитаз 2 часа везете???????!!!!!!!

Show business's response

Евгений Матякубов

Level 11 Local Expert

Удобное расположение,качество и количество товара больше плюсов чем минусов,заметил в последнее время что цены на сайте и в магазине разнятся,в целом как и во всех сетях леруа мерлена ни добавить ни отнять

Show business's response

Виктор Знаток

Level 17 Local Expert

Торговый центр сам неплохой. Чисто, порядок насколько это возможно в таком месте. Но я не купил то что мне нужно. Консультант мне сказал что в данный момент в наличии товара нет и нужно заказывать через доставку. Значит я зря потратил время.

Show business's response

Андрей

Level 10 Local Expert

Отличный магазин с большим выбором товаров различного профиля. Можно найти много товаров, как для ремонта, так и для загородного участка.

Show business's response

Stanis78

Level 19 Local Expert

Да все отлично, как и в большинстве магазинов этой сети. Большая бесплатная парковка. Отзывчивый персонал. Всегда чисто. Много света. Выбор , конечно, огромный. Приезжайте. Есть все. По крайней мере, я нашел все что искал для ремонта.

Show business's response

Александр М.

Level 6 Local Expert

Мой любимый магазин. Если, что то нужно из инструментов, расходников и стройматериалов еду сюда.

Show business's response

Арман Овсепян

Level 3 Local Expert

За всеми материалами и мебелью для кухни , шкафами можно всегда выбрать качественный для вас материал. Если даже остался неиспользованный материал можно без проблем вернуть.

Show business's response

Павел Доценко

Level 3 Local Expert

Добрый день. Оформил заказ 07:08 с доставкой 08:08. Сегодня 11.08 товар до сих пор не доставлен. Информации от магазина нет. Ни денег ни товара. Испортился бренд, по крайней мери после переименования отношение к клиентам поменялось в худшую сторону.

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Очень удобная сеть строймаркетов с оооогромным ассортиментом стройматериалов и инструмента. Большая парковка. Удобный интернет магазин. Доставка тоже быстрая и недорогая.

Show business's response

Максим Сефербеков

Level 17 Local Expert

Магазин хороший, удобное расположение для заезда с разных сторон. Цена где-то завышена где-то нормальная. Особенно хочу отметить одного из продавцов консультантов, зовут его Ален фамилия вроде Туниев Постоянно обращаюсь к нему за консультации иногда даже не из его отдела и всегда он приходит на помощь ))) спасибо вам за такого сотрудника 👍👍👍

Show business's response

Дарья Распертова

Level 9 Local Expert

Вот уж по истине- нарния для строителя. Есть всё, что нужно для строительства и ремонта, как своими руками так и для специалистов. А ещё классный телеграм-канал, где публикуют советы, рекомендации + случаются лотереи.

Show business's response

Екатерина Ю

Level 10 Local Expert

Огромный магазин, на любой вкус и цвет, можно купить на любой запрос, цены доступны, есть доставка не дорогая,большой выбор люстр, обоев, стройматериалов, разной мелочи

Show business's response

pchela maya

Level 11 Local Expert

Добраться от метро Медведково, много автобусов. Магазин круглосуточный,очень приветливый персонал, кассы для самостоятельной оплаты. Много вееров с цветами для колеровки красок. Цвет делают быстро. Хороший сервис. Рекомендую магазин!

Show business's response

Юлианна Земцова

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор разнообразного! Мне нравится приезжать сюда, в последний раз приезжали смотреть печи-камины, которых не оказалось к сожалению, но зато просмотрели кухню

Show business's response

Валерия Ф.

Level 12 Local Expert

Удобное расположение, неплохой ассортимент. Чудесная сотрудница в отделе штор и хороший специалист в отделе красок. Супер-отзывчивый клиентский сервис - купили 2 потолочных светильника, в магазине не проверили; вскрыли дома, оба оказались битыми. Без вопросов вернули. В этот раз помогла сотрудник отдела свет - в крыла коробки, помогла выбрать целые. Очень благодарны, всегда приезжаем только к вам! Пс : дважды пробили колесо при проезде к Леруа со стороны Дмитровского ш. через "пьяную дорогу". Будьте внимательны - качество покрытия на участке ок 500м оставляет желать лучшего.

Show business's response

Елена Лебедева

Level 10 Local Expert

Часто пользуюсь Леруа Мерлен на Ленинградке рядом с Зеленоградом, довольна выбором и качеством товаров, можно найти товары разной ценовой категории, делала ремонты в трёх квартирах, по цене качеству многим позициям отдала предпочтение Леруа. Были и случаи некачественного товара, например сантехники, но всегда шли навстречу и меняли товар на качественный, заказывала там и кухню, довольна, но советую всем не скупится и заказать сборку от Леруа, я решила сэкономить немного и нашла сборщиков через авито, это был ужас…. Пожалела сто раз, никакая экономия не стоила тех морок… хотя сама кухня собирается легко, всё продумано производителем. В целом там покупать приятно, удобная выкладка товара по секциям, спасибо всем работникам Леруа!

Show business's response

pal-pali4-terentiev

Level 13 Local Expert

Не один год посещаю этот леруа. Испытываю положительные эмоции когда принимают назад товар который не подошел по назначению. Причём быстро и без нервов. Везде бы так - жизнь была бы другой у всех))) Рекомендую.

Show business's response

filter

Level 12 Local Expert

Выбор товара большой. Персонала очень мало, если нужна консультация хрен найдешь консультанта, но если нашёл получишь исчерпывающий ответ. Расположение магазина нормальное, время ожидания на кассах иногда приличное, но есть отдельное самообслуживание. Качество товара я бы обозначил на четверку. С недавних пор товар стал дорогим многие товары намного дешевле в других магазинах, единственный плюс пришёл и купил все в одном месте. Доставка обычная как у всех, но ухо надо держать в остро. Например когда сказали, что есть грузовой лифт они все равно взяли деньги за поднятие товара на этаж пешком. Что Очень сильно повлияло на положительное отношение к магазину. Была доставка паласа. Чётко вошел в грузовой лифт о чем и было сказано при оформлении доставки..

Show business's response

Дорткули Дурдыев

Level 17 Local Expert

Доступность магазина на 4...добираться из города Москвы далеко, а для местного населения самое то. Большая парковка, хороший персонал...Там нашли обои, которые не могли найти в таких же сетевиках.

Рифат

Level 10 Local Expert

Половина проходов магазина заставлена тележками с товаром, который не поставили на стеллажи, телег для крупногабаритных товаров нет, на мое обращение к сотрудникам магазина, мне предложили пойти поискать их на парковке. СИП провод выдают только после оплаты, ждал выдачи больше 15 минут

Show business's response

алексей взоров

Level 23 Local Expert

Магазин шикарный,для ремонта и стройки есть все необходимое.Цены конечно стали высоковаты,но сейчас такое время,все дорогое.

Show business's response

Маргарита Л.

Level 5 Local Expert

12 часов выходного дня в отделе кухони нет консультанта. Проектировщики по записи загружены. Для покупки единичного товара выписать товар нет продавца. Собралось более 5 покупателей. Все ждут более 30 минут, затем говорят, что нет времени. Из-за неправильной сборки кухни приходится стоять и выпрашивать выписать новый крючек. К сожалению, так и не оформили.

Show business's response

Лариса Георгиева

Level 15 Local Expert

Это отличный магазин, есть все что нужно для любых целей. Но персонал - это нечто! Разбегаются, зависают, цепенеют от каждого обращения к ним. Зачем он там? Ничего не знают, ничем помочь не могут.

Show business's response

Нателла Solo

Level 20 Local Expert

Замечательный магазин. Отличные администраторы и дежурные директора. Но есть вопросы к организации работы продавцов в отделах с "тяжёлым" товаром (двери, окна, дерево) : продавцов мало, консультации долгие, сложные, покупки дорогие, требующие профессиональных советов. Нужно добавить продавцов. Несколько раз уходили из-за этого без покупок.

Show business's response

Вадим Якушев

Level 15 Local Expert

Магазин так себе, особенно радуют цены, которые растут, поэтому всегда нужно мониторить ситуацию и выбирать лучший вариант. Однако, всегда можно выбрать то, что подойдет тебе. Выбор за тобой.

Show business's response

Галина Фомичева

Level 6 Local Expert

Хороший магазин... Доступные цены... Широкий ассортимент... Вежливый персонал... Рядом с домом... Много дополнительных услуг - есть и доставка, и ряд ремонтных работ...

Show business's response

Андрей О

Level 5 Local Expert

Ужасный магазин ! Приехал за заказам и ждал его почти 1,30 сотрудником вообще все равно сколько ты будешь ждать ! Не советую магазин кто экономит время !

Show business's response

Дмитрий Харьков

Level 26 Local Expert

Широкий ассортимент, вежливые сотрудники, выгодные акции. Часто покупаю. Советую.

Show business's response

Олег Свиридов

Level 6 Local Expert

Неплохой ассортимент товаров от известных брендов в том числе,своя торговая марка также достойного качества,удобная представленность товаров,выгодные цены.Видна нехватка персонала по отношению к количеству покупателей.Значительное парковочное прстранство.Товары для садоводов масштабно представлены и в самом магазине и в отдельном б уличном макси павильоне.В большинстве случаев консультанты-компитентные люди.

Show business's response

Денис Жучков

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Заказал смеситель с длинным изливом, забрал в постамате у входа, дома обнаружил на изливе вмятину. Помчался обратно в магазин, благо он работает аж до 23:00, подошел на кассы и попросил возврат или обмен. Буквально через 10 минут вышел с новым смесителем, сервис на высоте, рекомендую.

Show business's response

Эльвира

Level 8 Local Expert

Пользуемся периодически данным магазином Леруа, удобное расположение, парковки, Ассортимент хороший, приятный, чистый наполненный магазин

Show business's response

Дмитрий Пузырев

Level 8 Local Expert

Приехал за напольной плиткой. Пока ждал на выдаче. Слетела программа по всем Леруа РФ. Подошёл к девушке на выдаче попросил если готово выдать по чеку. Она не отказала и выдала. За что ей лично огромное спасибо !!!

Show business's response

Илья Николаевич

Level 18 Local Expert

хороший магаз как и все леруашные ) чисто,мгоное в наличии,кассы самообслуживание хорошо работают,удбная парковка,удачное расположение,плохо что нет накопительной системы скидок (

Show business's response

Павел

Level 9 Local Expert

Очень удобный магазин, есть практически все что нужно для мелкого ремонта, удобная доступность.

Show business's response

Николай Великий

Level 8 Local Expert

Отличный выбор, приветливый персонал,хороший выбор и качество товара!

Show business's response

иван сергеев

Level 11 Local Expert

Про торговый зал ничего особенного сказать не могу. Все как в других Леруа. Категорически не понравилась работа системы учёта товаров на складе. В торговом зале выписывают товар с выдачей со склада. Табличка в пункте выдачи гласит, что заказ собирается в течении часа. Но у меня один товар-коробка и я надеюсь, что получится быстрее. В результате через полтора часа мне говорят,что товара на складе нет. Возвращаюсь в магазин,стою ещё полчаса в кассы возврата. Итого потеряно два часа . Нехорошо. Кстати , на сайте за данным магазином числилось несколько штук нужного мне изделия . Даже не одно!

Show business's response

Ольга Сапожникова

Level 9 Local Expert

Месторасположение данного магазина вписывается в общую концепцию: МКАД. Дорожные работы на Алтуфьевском шоссе никак не связаны с ТЦ. В этом году началось активное освоение прилегающего пространства:создали павильоны с сезонными товарами. Выбор товаров-насколько я могу судить- достаточный. Уровень цен по всём позициям даётся в вилке от самого демокративного до класса De Luxe . Нравится чёткость работы кассиров: сочетание профессионализма и толерантности, доведенной до совершенства! Прям десять из пяти. А вот консультантов явно не хватает. Мы ждали. Причем, один из консультантов пообещал подойти, но не подошёл, а второй пошёл собирать интернет-заказ. Я обычно теряюсь в таких ситуациях.

Show business's response

Александр

Level 17 Local Expert

Добрый вечер, хороший магазин, есть практически всё сегменты для строительства. Единственный минус что в центре города ассортимент представлен более скудно чем за МКАД. Большой плюс возврат товара в течении года, за это большое спасибо. С уважением Александр.

Show business's response

ксения злобина

Level 8 Local Expert

Хороший Строительный Магазин , много разнообразного выбора . Выдача онлайн заказов хорошо работает , но если люди в зале будут заранее предупреждать клиентов о том , что заказ им ждать в течение часа, то криков на самовывозе будет меньше :)

Show business's response

Ирина Соболева

Level 5 Local Expert

Да магазин несомненно хороший , постоянно там что-то покупаем. Но сегодня столкнулись с непонятной ситуацией. Хотели приобрести орг стекло и подрезать под нужный размер , но простояв 20 минут, в ожидании прихода резчика с перерыва , узнали что оргстекла не режут. Никакой информации на стенде с ценами на услуги по этому поводу указано не было !!! Прошу администрацию обратить на это внимание !

Show business's response

Борис Д.

Level 3 Local Expert

Интернет магазин работает отвратительно. 25.06.2023 заказал ящик для инструментов 420х320х510, оплатил. Привезли 28.06.23 маленький дешёвый, курьер бросил и убежал. Сделал обращение в службу поддержки, приняли, но до сих игнорируют. Не товара, не ответа. Все обещанные сроки прошли. Позвонил в службу поддержки, ни чем помочь не могут. Советует (девушка) повторно написать претензию и ждать ещё 10 дней.

Show business's response

Lemana Pro

11010 reviews