Пришёл курьер. Словянская внешность, пожилой. Без звонка! Хорошо, что были дома. Истоптал полы грязными ботинками, ходил по квартире, как у себя дома, пока мы искали деньги без сдачи. Проводите инструктаж перед тем, как берёте людей на работу! Курьеры проходят в квартиру только с разрешения хозяев и согласовывают время доставки!
Отличная курьерская служба. И прям недорого выходит, и сроки доставки ни разу не были нарушены. Грузы в целости и сохранности доставляют. Замечаний не имеем, можем посоветовать сюда обращаться
часто нет времени самой доставлять документы по недвижке, пользуюсь КТС. С ними проблем ни разу не было, отправляла пакеты документов уже раз 5 наверное
1
1
Show business's response
Виктория Савина
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Нормальная курьерская компания. Пользуюсь их услугами для доставки товаров из своего интернет магазина в черте города и по области. Справляются с возложенными на них обязанностями как надо.
Проверенная и всегда своевременная доставка, ещё ни разу не подводили, можно доверить любые документы
1
1
Show business's response
Татьяна Жигунова
Level 11 Local Expert
July 20, 2023
Хорошо работают! Пользовалась услугами их курьеров несколько раз! Товар упаковывают тщательно, до моего покупателя, а вещи я продаю немного хрупкие, все доходит целым и в срок. Та компания с которой легко и приятно вести дела.
Отправляли очень много через эту компанию и не один год, все отлично. Один раз только повели очень серьезно, честно говоря даже не ожидали. Сейчас вернулись за их услугами, пока все замечательно, нареканий нет никаких, доставка в Мск моментальная, на следующий день заказ у клиента уже.
вот моя история,ужасная компания скажите каким образом у меня была согласована доставка на 11-09-2021 накладная 496-7530034-0032203 вдруг была исправлена что 10-09-2021 оформлена на возврат и якобы 09-09-2021 была отказана доставка без объяснения причин (это вранье),ни кто мне не звонил,дальше на 15-09-2021 накладная 496-7530034-0030317 была согласована доставка,сейчас я вижу тоже самое оформлена на возврат был отказ без объяснения причин - что это вообще значит,дозвониться невозможно,ждешь по 20 минут потом сбрасывают,а в интернете по ссылки я видела что можно еще 3 раза переносить дату доставки,если сроки проходили то зачем там стоит предложения на перенос даты доставки и числа на которые можно,а в итоге вы все исправили мне не сообщили,сделали как вам удобно,хотя я вашей доставкой пользуюсь уже год и по 3-5 раз в месяц,это просто интернет магазин рекомендует вас а вы их так подводите,никогда больше вашей компанией пользоваться не буду и другим не посоветую и отзывы у вас отвратительные,я думала что это только у меня с вами так происходит но нет читаю огромное количество людей в шоке от вашей работы,так работать нельзя тем более если клиент пользуется вашей компанией так давно и так часто,плевать на клиентов значит потерять,а других компаний очень много и на сегодня у вас много клиентов но с такой работай скоро вас просто не станет,хорошо если бы ваше начальство видела и знала как вы работаете,я думаю радости у них мало было бы.
Осуществлял в данной компании доставка документов из Москвы в Архангельск.Доставили очень быстро за 4 дня.По стоимости доставка очень выгодная получилась.
Самые быстры курьеры))))) во всяком случае до Москвы. Важно приехать до 19. Уж не знаю каким паравозом оно едет в столицу, но блин, было бы круто сдвинуть дэдлайн до 21.
Ужасная компания ...... Не советую работают жуткие хамы . Согласовал доставку до 19:00 . Так ни кто и не приехал . И не перезвонил. Расстояние от их склада до места доставки 6 км, 15 минут . Утром звонил оператору спросить. где мой груз и почему ни приехали , перевили на сотрудника Игоря,и более хамского отношения я ни разу ни в одной транспортной компании такого не слышал. Выслушал все от мата до оскорблений,это просто ужас. Никогда не пользуйтесь услугами данной компании, на данную фирму не стоит рассчитывать, особенно если у вас важное отправление и вы ограничены по срокам!
С вечера 21 декабря нет подтверждения заключения договора!
Итог: я не знаю приедет ли курьер или нет!
Сайте не работал!
Телефон не отвечал!
А самая катастрофа - это невозможность оформить новый вызов, до тех пор пока не обработается старый!
Претензии оставленные на сайте - остались без ответа.
Пора с Вашей компанией прощаться! Раньше работали прекрасно, а теперь - халтурщики!
Жаль, что мой отзыв пришлось редактировать, так как модераторы Яндекса не пропустили...
Ужасная компания, сотрудники выдают товар курьеру, на комментарии не смотрят. Экономия маленькая, по-сравнению с проблемами. Товар не могут привезти. Звоню в компанию для решения вопроса. А мне говорят сами забирайте свой товар - хотя я оплатила доставку. На вопрос, для чего пишут комментарии, ответ оператора - мы их не смотрим и бросила трубку. Хамское отношение к людям. Не советую пользоваться данной компанией.
Курьерская служба доставки нас полностью устраивает, сотрудничаем уже на протяжении нескольких месяцев. Расценки адекватные, отношение надлежащее, проблем ни разу не возникало. Рекомендуем!
Отвратительная компания.
По работе часто сталкиваюсь с курьерскими доставками, а по личным всегда использовала КТС. Раньше были самые дешевые по Спб, клиентоориентированные.
Последние 3 раза за год просто невыносимо. Хамство, грубость, как от курьеров, так и от логистов и менеджеров.
Стоимость доставки меняется постоянно. В последний раз аж перебор: на 68%, причем нагло обвиняли меня, что я не указала тариф при отправке, не заполнила накладную, но при этом посылка шла по Санкт-Петербургу 3 дня!
Курьеры все плохо говорящие по-русски, не могут найти адрес.
Настоятельно не советую связываться с данной организацией, особенно если отправки срочные и дорогостоящие.
Я не понимаю что вынуждает интернет-магазины сотрудничать с этой компанией. Третий раз пишут что им не удалось доставить посылку в постомат и просят изменить способ доставки уже оплаченной, но вот их сайт совершенно не работает! А во всех вариантах связаться они пихают свой робот который просто говорит иди на сайт и поменяй! Время ожидания оператора на телефоне 45 минут! Буду возвращать деньги за товар, а поставщики пусть подумают с кем сотрудничать
6
2
Андрей Девеев
Level 6 Local Expert
April 16, 2023
Уже давно с ними работаем. Не понимаю негативных отзывов. Отличная курьерская служба, а главное качество - это пунктуальность и клиентоориентированность. Перевозку доверяем уже не в первый раз. Спасибо большое что выручаете!
Доверяю им уже давно. Курьеры приезжают быстро. Жалоб на доставку документов еще не было.
1
Show business's response
CatSmile
Level 10 Local Expert
August 19, 2022
Раньше была лучшая компания с которой мы работали, всегда всем советовали. Но сейчас стало отвратительное отношение к клиентам. Плюс реально подвели по поставке сказав примерно следующее: "Вы нам не оплатили счет, мы взяли Ваш товар, но мы его не отправим теперь, потому что вы не оплатили и ничего, что вы уже оплатили, мы все равно не отправим теперь вовремя"
Вот такие у нас , видимо, отношения, как будто любовники поссорились.... Короче, мы меняем компанию, никаких вариантов не остается, а жаль.
Спасибо огромное ! Супер доставка ! СПб-Москва! Нужна была срочная доставка за сутки! Благодарю каждого от курьера до менеджера! Курьер был вежлив и обходителен! Упаковал бандероль как мы просили! Получили только положительные впечатления! Подарок в Москву был доставлен во время и в лучшем виде! Хотели оформить страховку, но можно было только за счёт отправителя! Все доставлено! Благодарю! Всем рекомендую! Буду пользоваться!
С курьерской службой работаем около 3 месяцев.
В начале работы были некоторые нюансы с работой в лк, но менеджер Юрий всегда помогал. Хотим выразить ему отдельную благодарность.
Посылки всегда доставляется быстро и оперативно.