Helix

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.9

516 ratings

Rate this place

Fire

Level 13 Local Expert

Дружелюбный персонал. Удобное расположение,чисто. Не навязывают доп.обследований. Быстро приходят результаты анализов.

Show business's response

Елизавета Кузнецова

Level 15 Local Expert

Не единожды сдавала там анализы для себя и ребенка,можно распечатать у них результаты анализов для врача,но бывало и так что долго ожидала результат,но это скорее к лаборатории вопросы. В центре чисто,есть куда повесить верхнюю одежду. Не понравилась врач УЗИ .

Наталья Яковлева

Level 10 Local Expert

Пользовалась услугами ни один раз. Нравится. Быстро, качественно, в срок. Вежливость персонала, подскажут, помогут. Внутри красиво и уютно! Всего доброго!

Show business's response

Виктор Каражия

Level 10 Local Expert

Все хорошо. Сдавали на анализ кровь из вены, брали у ребенка. Все прошло гладко. Спасибо

Show business's response

Ольга Николаева

Level 15 Local Expert

Очень приятные девушки администраторы, особенно Ольга)! Хорошо и аккуратно берутся анализы крови из Вены. Результаты приходят вовремя на почту, это очень удобно.

Show business's response

Наталья Х.

Level 4 Local Expert

В этом центре была не раз. Администраторы всегда приветливые, помогаю и консультируют, если есть необходимость. Медсестры тоже всегда вежливы и аккуратны, берут кровь практически безболезненно) Всем своим знакомым советую данный центр)

Show business's response

Марина

Level 16 Local Expert

Часто здесь сдавала анализы. Всегда безупречно. Вены у меня тонкие и глубоко, найти очень сложно. Девушки всегда находят. Даже прошу в кисть колоть, говорят "вам же будет больно". Но мне нормально, опыт, привыкла. Никогда очередей не было. Всё чётко.

Show business's response

Yana White

Level 7 Local Expert

Персонал очень хороший, администратор приветливый, все рассказала, пояснила. Медсестра процедурной взяла кровь, даже не почувствовала, анализ пришел спустя всего 6 часов.

Show business's response

Катя МК.

Level 16 Local Expert

Удобное расположение центра. Нет очередей. Приятный персонал. Медсестра с кудряшками очень хорошо берет кровь, не больно. ✔️

Show business's response

Ирина Моисеенко

Level 4 Local Expert

Очень понравилось обслуживание.Добрый и душевный персонал

Show business's response

Евгения П

Level 7 Local Expert

Хороший центр. Сдаю кровь из вены периодически. Здесь всегда попадают в вену с первого раза! Ни разу не уходила с синяками после взятия крови.

Show business's response

Оksana

Level 9 Local Expert

В этом центре работают замечательные люди и настоящие профессионалы. Но в первую очередь именно люди, которые относятся к посетителям с вниманием и уважением. Хочется выразить особенные слова благодарности администраторам и медицинским сёстрам из процедурного кабинета. Самый лучший Хеликс во всём СПб - на Парнасе 😉

Show business's response

Olga F.

Level 5 Local Expert

С утра обраховалась огромная очередь из-за невозможности взять кровь у двух маленьких детей. Процедурный кабинет один. И нет возможности организации процесса в случае таких задержек. Пришлось ждать целый час! Очень непричтное впечатление.

Инга Х.

Level 10 Local Expert

Администратор работает быстро, процедурная сестра взяла кровь на анализ аккуратно.

Show business's response

Екатерина Семенова (Хомутовская)

Level 4 Local Expert

Трижды была в этом ДЦ. Дважды попала к администратору: Носкова Наталья. Я думала в первый раз она мне хамила, так как у нее плохое настроение или устала. Но сегодня опять пришла и опять хамство с ее стороны!!! Так же нельзя! Зачем она работает с людьми, если не может культурно отвечать на все вопросы? Все остальные сотрудники центра: приветливые, культурные, отвечают на все вопросы, от них негатива не идет! Но поведение Носковой Натальи перекрывает все приятные впечатления от центра! И хотя месторасположение ДЦ и перечень услуг меня устраивает, но я несколько раз подумаю, прежде чем обращаться в этот ДЦ! Проще по другому адресу подъехать, чем это хамство терпеть!!

Svetlana B.

Level 4 Local Expert

Была в других отделения хеликса, например на композиторов и там работают хорошие врачи и администраторы, а на Николая Рубцова больше ни ногой, ужаснейшее хамство администратора рецепции, дважды была и дважды назамили на ровном месте, это при том, что я очень вежливый человек. Увольте уже наконец оттуда откровенно хамящий персонал! Почемы бы не прислушаться к посетителям и их отзывам и не проверить своих сотрудников? По телефону также не единожды попадались админы, которые не могли нормально записать на анализы. Записали на то время, в которое хеликс вообще закрыт🙈 Я не знала, приехала под конец дня, меня там обсмеяли типа фигли я приперлась так поздно.. Я говорю ну меня так по телефону записали ваши коллеги🥴

Ekaterina

Level 13 Local Expert

Пришла я в свой день рождения сдать кровь, я фотограф и кого если не себя сфотографировать, хотела сделать кадр крупным планом процесса. Медсестра наотрез отказалась, оказывается это ее личное пространство, я объяснила что ее в кадре даже не будет... но она явно запуганная чем-то нет и все, у второй сработало страдное чувство. Спасибо "звездам" этой лаборатории кровь я не сдала, деньги вернули. В крупных клиниках ни разу не получала отказ, у тут как в каменный век вернулась.

Дианчик Сергеенкова

Level 9 Local Expert

Доброжелательный персонал, были с малышкой , даже соску предложили помыть и обработать , когда упала

Show business's response

Антон С.

Level 9 Local Expert

17.08.24 в 10 утра сдавал анализы, которые мне необходимы. Администратор Дарья Бочарова сообщила что есть акции, - не надо. Получаю заказ. Оплата. Смотрю, рядом листовка висит "витамин Д + ТТГ" за 1400 Р, а в моем заказе один витамин Д стоит под 1900 Р. Я прошу девушку, а что вы не сказали что так выгоднее? - Я вам предлагала акции. Ок. Прошу переделать заказ. Выдается бракованный листик, с графами на всю страницу А4, - пишите заявление. - Заявление на что? Вы мне никакие услуги не оказали. - Ну вот и пишите, чтоб деньги вернулись! Я анализы пришел вообще то сдавать, а не заявление писать. Сильно испортили настроение, хотел было покинуть вообще их место, но заявление не было сил писать, пошел сдавать за что заплатил. Да, 500 р всего, но обидно не за деньги, а вот за такое отношение, что тебя держат за барана. Но ответьте честно, приятно вам будет если стоя у кассы будете знать, что можете оплатить меньше, а получить услуг больше, но только это делается из-за того что кассиру лень вам сказать, что так выгоднее? Клиентоориентированности у данного сотрудника нет, как и у самого Хеликса с этими бумажками на возврат. Сами врачи хорошие, приложение удобное. Но, надо знать, что по акции вы можете сделать больше анализов и дешевле, чем один из них. Парадокс, да? Нет желания больше идти сюда, потому что, видимо я должен сначала ознакомиться со всеми выгодными предложениями, а потом думать какой "пакет" выбирать.

Show business's response

Владимир Колесов

Level 8 Local Expert

Быстро и качественно Результаты в электронную почту Спасибо

Show business's response

Чарли Менсон

Level 3 Local Expert

Хороший центр, особенно понравился отзывчивый и приятный персонал)

Show business's response

ira polubenseva

Level 10 Local Expert

Все четко, сдавали здесь много анализов и взрослых и детских. Несколько раз были проблемы с результатами куаголограммы, но переделывали бесплатно. Вежливый персонал.

Show business's response

Kate Kate

Level 25 Local Expert

Чисто, вежливые специалисты, будьте готовы, что будут предлагать ряд дополнительных анализов

Show business's response

елена роменская

Level 5 Local Expert

Очень нравится та лаборатория. Вежливый и внимательный персонал. Даже с плохими венами девочки справляются отлично.

Show business's response

Level 23 Local Expert

Быстро и качественно сделали необходимые анализы. Спасибо!

Show business's response

Игорь Пикин.

Level 26 Local Expert

Работают быстро, чётко, без задержек. Нет скученности. Результаты в срок на электронную почту. Молодцы!

Show business's response

Илья

Level 17 Local Expert

Удобно, быстро, качественно. Жаль, что невозможно записаться к врачу онлайн, только по телефону.

Show business's response

Владимир Адам

Level 11 Local Expert

Не дозвониться. Сперва хотели уточнить про анализы. Не получилось дождаться ответа оператора. Потом прислали, что анализ готов СМС . Результата нет. На почте нет, запросили с сайта, ответа нет. Звоним, провисели больше 10 минут, ответа нет. Не оставляйте телефон, если он не работает.

Виктория

Level 22 Local Expert

Сдавали тут кровь ребенку, быстро, без проблем, медсестра хорошая.

Show business's response

Елена Безсонная

Level 18 Local Expert

Быстро сдать анализы- только сюда.

Show business's response

Михаил Ковригин

Level 20 Local Expert

Удобно расположенный центр. Оперативно и безболезненно:)

Show business's response

Юлия Селиванова

Level 20 Local Expert

Неплохое отделение, а если некоторые сотрудники не будут ходить на улицу, в магазин и по прочим делам в медицинской одежде, в которой потом ведут приём и работу с пациентами, то будет вообще замечательно.

Михаил Андреев

Level 20 Local Expert

Оценку снижаю. Появились очереди в, как в поликлинике кабинет забора крови

Show business's response

Дмитрий Шишко

Level 15 Local Expert

Отличная лаборатория, нет очередей, внутри все красиво. По качеству услуг нареканий нет

Show business's response

Елена Артимович

Level 19 Local Expert

Хорошие специалисты,все услуги оказываются быстро,нет очередей.

Show business's response

Екатерина Говорова

Level 5 Local Expert

Взяли у мужа из вены кровь. Мало того, что было больно при самом заборе, так ещё и после рука вся в синяке и болит. Вопрос к лаборатории. Вы берете такую сумму за забор крови и делает это врач настолько некачественно?

Александр Марков

Level 9 Local Expert

Хороший персонал.Результаты всегда вовремя приходят.Рекомендую!

Show business's response

Анонимус

Level 17 Local Expert

Быстро, аккуратно, не больно. Лучше приходить не к самому открытию. На часик позже. Буде посвободнее.

Show business's response

Александра

Level 7 Local Expert

Очень понравилась работа процедурной медсестры Анны с кудряшками, все профессионально, оперативно, качественно и не больно) Спасибо ей! Вообще качество забора крови - это визитная карточка Хеликса.

Show business's response

Сергей С.

Level 2 Local Expert

Сдали анализ 23.09.2020. Ребенку месяца нет, срочно нужен был результат. Думали пораньше сделают, не приходит. Ладно, корона, все понимаем, многие обращений. Двое суток у них максимальный срок. 25.09 ответа нет. Нам уезжать на три дня. Приехали 28.09 , сразу едем в хеликс, вечером, тк дозвониться до них невозможно, а на след к врачу. В общем админу премию. Хамит, вместо извинений дала бумажку, мол в письменной форме претензию на возврат или что-то в этом роде. Человек на взводе, а она накаляет и хамит. 0 сглаживания конфликта. Сказала нас самих 2 дня назад только уведомили о том, что вовремя не сделают. Я спрашиваю - а меня кто то уведомил? Позвонил или написал? В ответ свою бумажку сует. В общем раньше ходили и ауди и анализы сдавали. Вот и результат, когда сервис на нуле, на рецепции бараны. Ну что тут сказать, время вреда дороже, 21-ый век хоть и подороже, но даже в это сложное время таких ситуаций не допускал, особенно с хамством администраторов. В итоге вычеркнули совсем хеликс. Больше им деньги не понесем. Строго не рекомендую. Ну у всех косяки бывают. Ну пришлите вы уведомление, ну не хамите своим клиентам, которые вам столько лет деньги несут.

Елена Полухина

Level 13 Local Expert

Была с грудничком ,сдавали анализ крови,сами понимаете как это для малыша которому 2 месяца,потом позвонили и сказали что надо пересдать кровь т.к что-то у них не то с ней,ну ладно бывает ,но когда мы приехали и нам сказали занимать очередь минимум из 6 человек ,а ребёнок плакал я хотела уйти,но дама пропустила нас.Одним словом есть лаборатория эксплана например всё тоже ,но сервис лучше.

Дарья Еронен

Level 15 Local Expert

Отвратительное место. Столкнулась с этим в беременность. Анализы из хеликса многие больницы и поликлиники перепроверяют, так и говорят, что, как показывает практика анализы из хеликса не достоверные. Гинекологи отвратительные, не бе не ме(((

Екатерина Офори

Level 5 Local Expert

Пожалуй, единственная лаборатория, где анализы максимально чёткие и, звучит барабанная дробь...., где их ещё ни разу не теряли. И при этом рядом с домом находятся

Show business's response

nadezdastrukova63

Level 3 Local Expert

Сдавала анализы по этому адресу 6 июля. Возмутило хамское и агрессивное общение администратора.

Show business's response

Олег Викторович

Level 7 Local Expert

Можно обратиться только если анализы срочно нужны . Профильные врачи - это просто специалисты по вымогательству денежных средств . В поликлинике Полис вас также проконсультируют , только бесплатно по полису ОМС

MamaGotovit Vkusno

Level 5 Local Expert

Приветливые врачи и администраторы. Анализы принимают быстро и чётко. всё ок.

Show business's response

Наталья Ч.

Level 5 Local Expert

Все быстро, сервис на высшем уровне. Чистая клиника

Alise

Level 16 Local Expert

Хожу только в этот хеликс, так как есть автомат для сдачи биоматериала, всегда очень быстро проходит процедура и быстро приходит результат!

Show business's response

Анастасия Д.

Level 5 Local Expert

Отличная лабаратория. Очень выручила с анализами ребенка, которые везде принимают только утром, а ему этого не объяснишь)) Здесь можно сдать, когда удобно. Все быстро и четко.

Show business's response

Д.А.Демин

Level 16 Local Expert

Хорошое место, приветливый и вежливый персонал.

Show business's response

Helix

212 reviews