Сдавала анализы впритык, переживала, что за 4 дня не успеют сделать или придёт результат поздно, уже после врача. Сделали анализ за 2 дня, персонал доброжелательный, отзывчивый, на все вопросы отвечает чётко. Все здорово работают, к посещению рекомендую!!!

Show business's response

Artur Muradyan

Level 8 Local Expert

Был много раз в Хеликс первый раз увидел такое отношение стоим в очереди с беременной супругой данная особа та которая заходишь с лево сидит фото не выкладываю в очках вам привет администратор не принимала нас просто сидела мы отошли к соседней девочке там очередь она всё равно сидит ну и что в итоге подходит какая-то другая женщина и она просто как ни в чем не бывало эту женщину принимает мы такие в шоке стояли все там в очереди и вообще наплевать было то что люди там стоят ждут её сидела кого хочу того и принимаю не хочу не принимаю лицом не понравился стойте дальше ждите!! прошу обрати внимание на данного сотрудника!!!! И это платная клиника !!!

Show business's response

Дмитрий К.

Level 6 Local Expert

Отличное отделение! Очередей нет, берут кровь очень аккуратно, сотрудники отделения вежливые)

Show business's response

Карина А.

Level 3 Local Expert

Потрясающее место , без очереди , персонал очень вежливый Сдавала анализы во время беременности и теперь малыш мой первые анализы сдавал уже тут у же . Все супер , рекомендую 👍👍 ответ на электронную почту приходит быстро и отличным понятием

Show business's response

Николай К.

Level 4 Local Expert

Хеликс моя любимая лабораторная служба , всегда вежливый и отзывчивый персонал, безболезненные процедуры , и оперативность выполнения анализов!👍

Show business's response

Полина

Level 3 Local Expert

Ситуация с оригиналом свидетельства о рождении доходит дообсурда. При наличии оригинала паспорта родителя , при повторных визитах все равно требуют свидетельство оригинал . Ни в каких других организация даже не просят повторно. Тут встают в позу . Госуслуги для них тоже не подходят. Вся страна работает с ними , а они нет . При том когда берут , то ровно на секунду . Сверяют с данными которые есть в базе , Манера общения неприятная. Никто ничего не знает . Весьма грязно и пошарпано уже все.

Show business's response

Елена Токарева

Level 5 Local Expert

Безумно приветливый персонал) Чисто, уютно. Врачи быстро нашли подход к малышу) Бонусная система скидок порадовала Будем посещать всей семьёй

Show business's response

Алена Карпова

Level 3 Local Expert

Быстро, профессионально, много мест для парковки, удобный вход без ступеней для маломобильных.

Show business's response

Anastasiia

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, все кровь взяли аккуратно (несмотря на то что обычно мне становиться плохо от взятия крови, такового состояния избежали благодаря аккуратность) результат пришел уже вечером

Show business's response

Анна Х.

Level 6 Local Expert

Очень люблю этот медицинский центр так как здесь всегда быстро берут кровь из вены ( у меня сложно найти вены, а здесь с этим легко справляются) Персонал всегда приятный и готов помочь

Show business's response

Татьяна Денисова

Level 6 Local Expert

Уже много лет посещаю в этой клинике одного и того же врача! Чудесный гинеколог и внимательный врач УЗД Головко Елена Владимировна! Лучше неё не встречала в городе специалистов. Клиника современная, хорошая, везде чистота, любые виды анализов

Show business's response

Анжелика Пикулина

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание! Без очередей, персонал вежливый

Show business's response

Татьяна

Level 20 Local Expert

Второй раз обращаюсь в данный филиал и второй раз администратор общается строго-назидательно с клиентом. Мы все взрослые люди, нас не надо поучать! Немного приветливости не помешало бы!

Show business's response

Александра

Level 4 Local Expert

Вежливые и приятные сотрудники, на вопросы отвечают грамотно и понятно, кровь специалисты всегда берут идеально. Атмосфера и впечатление от посещения центра в целом хорошее.

Show business's response

Михаил Платов

Level 3 Local Expert

Обаятельный коллектив профессионалов. Качественно, быстро и комфортно. Рекомендую.

Show business's response

Inna

Level 8 Local Expert

Невероятно приятное впечатление произвела терапевт- кардиолог Савицкая Юлия Александровна. Грамотный специалист, компонента в различных сферах медицины. Видно что доктор горит своим делом-благодаря таким врачам понимаешь что будущее медицины имеет место быть)но такие врачи встречаются нечасто,к сожалению.Желаю доктору здоровья и профессиональных успехов

Show business's response

Йозеф Горшковски

Level 13 Local Expert

Все быстро,кровь берут не больно.Работники молодцы

Show business's response

Анастасия Фрол

Level 4 Local Expert

Выражаю свою благодарность за чуткость и внимательность специалистов. Очень внимательный врач,профессионал своего дела .

Show business's response

Александр Кузьмин

Level 7 Local Expert

Определитесь пожалуйста с информацией, которую предоставляет центр и ваш колл-центр. Почему колл-центр мне говорит, что я могу попасть к вам в процедурный кабинет, чтобы поставить необходимый мне укол по назначению врача из городской поликлиники, а в самом центре мне на стойке регистрации отказывают в данной услуге. При повторном звонке, колл-центр с полной уверенностью утверждает, что данный центр оказывает эту услугу.

Show business's response

Марина

Level 15 Local Expert

Хотела записаться к врачу терапевту на 10 минут, чтобы получить справку в Бассейн. Сначала записали, а потом говорят: простите вы этом врачу по возрасту не подходите. Это врач или кто? Что значит: по возрасту не подхожу??? Серьезно???, справку в спортзал получить…. Такого бреда я ещё не слышала.

Show business's response

Николай Мальцев

Level 23 Local Expert

Одно из немногих мест, где берут кровь из вены у малышей! Девочки - молодцы!

Show business's response

Anna_Elizabeth_K

Level 16 Local Expert

Нравится работа персонала. Медсестры в процедурной кровь берут максимально аккуратно. Был опыт сдачи длительного анализа с забором крови каждые полчаса в течение 2х часов. Даже синяков особо не осталось. Хотя вены у меня не самые лучшие для забора крови. Всегда хожу сюда. Результаты максимально быстро.

Show business's response

Михаил А.

Level 11 Local Expert

Приятный персонал. Нормальные цены. Нет очередей. Сдача крови очень быстро

Show business's response

ГалиЯ

Level 3 Local Expert

Не раз туда обращалась. Все было сделано в срок . даже немного раньше. Администратор все подсказал. Очереди не было.

Show business's response

Kонстантин

Level 15 Local Expert

Сдавал анализы, мне навязали дополнительные на несколько тысяч. С точки зрения договора, я сам составляю заказ, претензий нет. Но я попросил вернуть мне часть денег и все бы хорошо, но никто со мной не связался по данному вопросу, при этом служба сервиса умудрилась позвонить 3 РАЗА и спросить решен ли вопрос, а когда сообщалось, что не решен, то спрашивала в чем заключалось мое обращение, потому что они не знают по какой причине я обращался. За столь "уважительное" отношение к клиентам и ставлю 2 балла.

Show business's response

Мария Н.

Level 6 Local Expert

Попала в хеликс по этому адресу случайно, срочно нужен был толковый педиатр, в нашем хеликсе в этот день педиатр не дежурил, мне посоветовали Наталью Петровну в отделении на Рубцова. Ох, как я благодарна ей, спасла моего ребенка, можно сказать, быстро разобралась в ситуации (благо анализы все были на руках), настояла на госпитализации, дождалась с нами скорую, хотя рабочий день ее закончился, наказала обязательно позвонить, после того, как оформимся в больницу. Очень благодарна ей за профессионализм и человечность.

Show business's response

Елена К.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить признательность и благодарность администратору ДЦ на Парнасе Наталье ! В начале 2019 года только благодаря ее чуткому отношению и профессионализму сдали вовремя и в полном объеме необходимые анализы для эко по омс. По списку выданному врачом , администраторы других лабораторий не смогли разобраться, требовали комментарии врачей, а Наталья, глянув на список, оценив обстановку, отпустила очередь и засела с нами, мужем моим и мной, разбираться с анализами. Спланировала сдачу, дала подробные пояснения по подготовке к анализам, распечатки в какой день с каким анализом приходить ... Все сдали вовремя, документы подготовили полностью и получили квоту ! Теперь уже и сынуля наш , Николай Юрьевич, сдает анализы в ДЦ на Парнасе ))) Было тяжело решиться на вторичное взятие этой высоты "эко по омс", тк отношение врачей мягко говоря жестокое и потребительское. Но чуткое отношение к клиентам, желание помочь и высокая квалификация администратора Носковой Натальи вернуло решимость и с ее легкой руки , начиная с анализов, все как по маслу покатилось и получилось ))) Должна отметить, что все администраторы и персона центра приветливы, анимательны, профессиональны, всегда перезванивают, если не получидось до них дозвониться.

Show business's response

Мила

Level 10 Local Expert

Хороший центр рядом с домом. Огромная благодарность персоналу что позволили ребенка с ДЦП завезти в коляске в кабинет для забора крови. Взяли все очень аккуратно ребенок даже не пискнул.

Show business's response

Форест

Level 13 Local Expert

Позвонила на горячую линию, чтоб связали с клиникой, которую посещала. Потому как рекомендации от врача не отображаются в личном кабинете ,нужно было посмотреть какие таблетки пить,в случае рецидива, на что меня не связали с клиникой, взяли почту, и сказали что в этот же день позвонят, я уточнила точно ли, ответили 100%, по факту прошло больше суток,ни на почту,ни звонка не было. Я предупреждала,что у меня острые боли и мне нужно посмотреть препарат,чтоб купировать боль. Хорошо,что я не стала дожидаться звонка, и побежала в аптеку, не дожидаясь звонка. От всей души спасибо колл центру, за своевременную помощь. Ведь прислать один файл на почту человеку,который говорит об острых болях - это конечно тяжело! Простите, что оставила негативный отзыв вашей клинике, к клинике претензий нет,всё хорошо, но хотелось бы, чтоб обратили внимание на данную ситуацию

Show business's response

Алексей Глебов

Level 18 Local Expert

Очень понравилось, все быстро, удобно и приветливо персонал. Результаты пришли быстрее чем ожидалось. Спасибо, теперь буду обращаться за анализами только туда!

Show business's response

Дочь маминой подруги

Level 10 Local Expert

Несколько раз пользовалась услугами ( различные анализы крови) Впечатления в целом только положительные. Дружелюбный персонал. ( Отвечают на всё интересующие вопросы, без проблем сделали распечатку результатов ) Всё чисто и вполне уютно. Бахилы, шкаф для верхней одежды. Ценник по городу вроде средний.

Show business's response

Анастасия Соколова

Level 10 Local Expert

Несколько раз сдавала анализы в этой точке, всегда приветливые медсестры, все аккуратно и чисто делают, спасибо!

Show business's response

Анна Шевченко

Level 7 Local Expert

Быстро и без очередей любые анализы. Кровь берут даже с тонкими венами за один раз, в других местах так не получается. Режим работы ежедневный.

Show business's response

Анна С.

Level 3 Local Expert

Ходила в эту клинику на УЗИ, администраторы вежливые, хорошие девушки, внимательные,отзывчивые. Врач Головко прекрасная женщина, все рассказала подробно и понятно, очень внимательная,безумно понравилась!

Show business's response

Daria

Level 13 Local Expert

Хорошая лаборатория,результаты пришли быстро. Вежливые администраторы и не очень приветливые работники забора крови )

Show business's response

светлана с.

Level 2 Local Expert

Очень понравилась данная лаборатория, приветливый персонал, внимательные и отзывчивые врачи.

Show business's response

SLVT

Level 4 Local Expert

Регулярно прохожу обследования, никогда не было нареканий к Хеликсу. В последний раз сдавал кровь у новой медсестры в процедурном. Результат - фингал. У меня вопрос к руководству: может стоить проверять компетенции новых сотрудников, прежде чем допускать до пациентов?

Show business's response

Букина

Level 7 Local Expert

Всё чётко и слаженно, Запись, смс-информирование, приём. Без толчеи и нервотрепки. Персонал приветливый и обходительный. Пользовалась услугами доктора Агишева Т. Т. Профессионально, спокойно, уверенно. Рекомендую.

Show business's response

Vladislav Plotnikov

Level 20 Local Expert

Сдавал анализы через лобомат! Супер удобно, быстро ! Спасибо медсетре в процедурном кабинете за её работу , профессионально все сделано ! Всем здоровья

Show business's response

Vasya Letov

Level 22 Local Expert

Удалось быстро оформить и сдать необходимые анализы. Очереди почти не было, оформление за стойкой администратора быстрое, сам анализ взяли также быстро и профессионально.

Show business's response

cs7

Level 5 Local Expert

Класс! Все анализы очень быстро. Очереди практически не бывает, иногда по 2 сестры на один анализ. Постамат анализов - это просто мечта!

Show business's response

Анастасия

Level 12 Local Expert

Отличный Хелмкс! Хочу отметить работу сотрудника ДЦ :в чеке указано фио Кузнецова Анастасия. Я сдавала анализы сегодня, чек пробит в 12:32, 10.11. Великолепно меня обслужила администратор, была вежлива и предупредительна, аккуратно предложила допуслуги. На выходе уточнила все ли хорошо. Такой сервис встретишь крайне редко, И сама знаю, хорошие отзывы оставляют реже. Желаю данному сотруднику дальнейшего развития и сохранения такого уровня клиентоориентированности! Руководителям отдельное спасибо за такую подготовку сотрудников. Тем более в такое время.

Show business's response

Тагир Набиуллин

Level 6 Local Expert

Дикая некомпетентность, хамство и не профессионализм. Отвратительное место искренне не советую тратить свое время.

Show business's response

Дмитрий О.

Level 2 Local Expert

1. Лаборатория самая лучшая в части скорости подготовки результатов анализов. Сдаёшь утром, до полуночи результат уже на почте. Лаборатория молодцы, вопросов нет, убиваете конкурентов этим преимуществом. За это 5+ 2. Работа кассиров, операционистов просто провал. Отправьте их на тренинги, сделайте удобную функциональную систему оформления (пред заполнение на сайте или ещё что-то). Они вежливые, с этим порядок, но так долго оформлять - ни в какие ворота не лезет. Пока стоишь в очереди из 3х человек можно собрать весь букет и никакие маски не помогут. А народ подходит и подходит. Вместо трех уже 15, а первые в очереди по полчаса записывают какой у них рост и перезаполняют заказ собранный на сайте. За это 1.

Юлия Бородина

Level 9 Local Expert

Всегда оперативно принимают, объясняют, если есть вопросы. Ни разу не стояла здесь в очередях. Чисто, опрятно, приятно, близко к дому.

Show business's response

наталья р.

Level 4 Local Expert

Хеликс обманывает клиентов. Сегодня пришла в 8 утра сдать кровь. Но те анализы, которые мне надо сделать, в этот день не принимают. На официальном сайте информации о том, какие можно сдать анализы, в какие нет, нет.

Show business's response

Helix

212 reviews