Интерлогика
172 reviews
August 22
Подключили в частном доме, СНТ "Спектр". Все прекрасно работает, очень довольны.
Отельное спасибо сотрудникам, Алексею и Михаилу! Профессионалы своего дела.
2
5
September 14
Люди своего дела не знают. От одного лишь слова "переадресация" падают в обморок, разговоры как об стенку горох. Скорость интернета вечно падает и нестабильная. В течение месяца наблюдаю вместо обещанных 100МБит/с то 80МБит/с, то 40МБит/с, то 5-10МБ/с. Каждый человек среди персонала, с которыми я общался несусветные хамы. В деле бы разбирались также как умело хамят. Провайдера крайне не рекомендую, даже мобильный интернет работает стабильнее и лучше. Ранее хоть позвонить можно было и разобраться, теперь телефонная линия не работает как факт. Отвратительно
4
2
September 22
худший интернет с огромным отрывом.
постоянные потери пакетов, высокие задержки и низкая скорость - и при этих потрясающих характеристиках тарифы дороже рынка. техподдержка просит собирать статистику и отправлять на почту и затем благополучно все обращения игнорирует. если есть альтернативы НЕ подключайте интерлогику - мобильный интернет работает лучше и качественнее.
2
2
September 24
Худший провайдер, которого только можно вообразить. Связь нестабильная, скорость низкая, служба поддержки не то чтобы плохо работает, а просто не берет трубку. Все клиентские претенщии можно оставить при себе, они никого в офисе интерлогики не интересуют и не влияют ни на качество обслуживания, ни на работу самой сети. Пользуемся только потому, что в нашем ЖК пока нет других провайдеров и плохо работает сотовая связь. Как только что-то из этого изменится, откажемся от этих сомнительных услуг в эту же секунду.
4
2
September 2
Ужасный провайдер. Постоянно падает интернет, если у вас есть возможность поставить себе другого провайдера - очень рекомендую так и сделать. Потому что здесь вы не дозвонитесь ни до поддержки, ни до кого. На данный момент это самый худший провайдер из всех которым пользовались. Сайт работает через раз. Чат поддержки не отвечает в принципе. Претензий к персоналу не имею, только к вашим серверам и системе!
4
1
November 12
Оставил заявку на подключение 08.08. Перезвонили, разрекламировали. Сказали: завтра с вами свяжутся монтажники.
На данный момент 27.08. То кормят завтраками то не выходят на связь. Очень приятная компания.
Обновляю информацию)
На данный момент 12.11 - 3 месяца кормят завтраками) ни кто не перезванивает. Не могут сказать до сих пор, будет ли у меня интернет или нет)
September 13
Плохой провайдер. Полностью пропал Интернет, не работает ТВ. в доме нет связи совсем. Два дня звоню, обещают перезвонить и все. Ни слуху, ни духу. На данный момент это самый худший провайдер из всех которым пользовались.
3
September 12
Пользуюсь услугами интернета в коттеджном поселке. Связь стабильная, скорость высокая, проблемы изредка, решаются быстро. Спасибо
3
November 10
Отвратительный интернет!!! Очень жаль, что в Троицке нет других провайдеров по типу МГТС, хотя казалось бы Москва…
Интернет медленный, иногда вообще пропадает, во время праздников вообще еле работает
September 3
Очень плохой провайдер, хуже ещё не встречала. Живём в Троицке. То пропадет, то прерывается, то целый день отсутствует совсем. Очень тяжело работать. 21 век на дворе, а интернет как в нулевые.
5
1
April 4
Приехали очень вежливые ребята: Михаил и Алексей, по-моему. Подключили оперативно, все объяснили, подсказали. Пока только позитив! Подключили летом в коттеджном посёлке.
4
6
May 6
Тяжело дозвониться. Постоянно вылетает интернет. В силу отсутствия альтернатив в районе, приходится пользоваться. Рекомендовал бы руководству, провести работы с сетью, ибо очень плохо работает интернет. Работаем с компанией более 8 лет. Так же с поддержкой, чтобы она была. Как выходной или праздники и интернет падает - все капец, бегай рви волосы на голове, ибо до интерлогика не дозвониться.
7
July 13
А нас почему-то 2 месяца не могут подключить, ни да ни нет, «мы ответим , мы сообщим, мы перезвоним» , очень странный подход … 🤷🏻♀️ Если подключат все таки, откорректирую отзыв.
4
March 12
Добрый день. Отличный провайдер. Спасибо большое ребятам . Все провели за один день. Интерлогикой очень довольны. Быстрый интернет. Живем в квартире в Троицке.
4
6
May 24
Живу в Пучково Лесной ручей Сиреневая 20. Интернет работает очень плохо. Постоянные перебои. То час нет, то на полчаса появится. Несколько раз вызывали мастеров из Интерлогики. Ничего не меняется. Платим за максимальную скорость, а интернетом по факту получается попользоваться редко. Специалисты Интерлогики не могут обеспечить надежность подачи интернета
7
1
April 19
Нормальная компания. Скорость интернета ниже заявленной, но нет крупных сбоев и отсутсвия интернета по несколько дней. Обновили свой сайт и стало удобнее платить и смотреть свои расходы. Радует интернет-телевидение 24ТВ.
В общем, я доволен.
3
4
July 16
Регулярные отключения. При звонке в тех поддержку робот вам говорит, что произошла авария, приносим извинения... Информации когда снова появится интернет нет.
4
June 26
12 лет назад вынуждены были поставить интернет у этой за бешеные деньги, сначала платили 2500р в месяц, теперь 1550р, при этом худшего отношения клиентам мы не встречали...Этим людям просто наплевать на клиентов, постоянно сбои, аварии, отключения, при этом в личном кабинете пишут, что вайфай работает, если раньше хоть иногда отвечали на телефон, то пару лет назад просто закрылись ото всех, оставив автоответчик, который вечно переполнен...спросить просто не с кого...хотя деньги берут регулярно, причём с нашего ТСЖ в 4 раза дороже, чем с многоэтажек! Не рекомендую!
6
September 5
Ужасный провайдер, менял несколько раз модем и покупал новые провода, но интернет нестабильный и пинг ужасный, хотя в принципе выдает хороший интернет
4
April 4
Прекрасный провайдер. Ребята вежливые, все делают оперативно. Очень довольна интернетом. Живу в Троицке в частном секторе.
3
7
August 11
Стабильный интернет, сбои со стороны провайдера крайне редки, пинг низкий, скорость строго соответствует заявленной в тарифе.
1
4
November 19
Скорость отвратилтельная,из заявленных 50 дается 20-25 максимум и это за тысячу руб в месяц,однозначно лучший провайдер из всех.
April 17
Очень быстро приехали и все наладили. Спасибо Сергею и его команде. Рассказал, показал, объяснил причину. Все толково и быстро. Спасибо!
3
6
April 9, 2023
Работаю с этой компанией 10+ лет в частном секторе (Жуковка) по оптике. Общих претензий, отличных от других провайдеров (Билайн, Теле2, Ростелеком, МТС, МГТС), в общем то и нет. Сравниваю с предоставлением услуг, естественно в Москве. Зато есть много (с моей точки зрения) плюсов:
ПЛЮСЫ:
1. САМЫЙ ГЛАВНЫЙ - возможность блокировки интернета при отсутствии необходимости В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ НА ЛЮБОЙ СРОК в пределах года. Без обязаловки месячной отработки, как практически у всех Глобальных операторов. Зимой приехал на выходные/праздники - включил интернет. Уехал - выключил, счетчик не тикает. Шоколад!!!
2. Лояльное (очень) отношение к запросам/консультациям/претензиям. Техподдержка не пытается, топорща пальцы веером, показать себя самой умной. Внимательно выслушивают описание проблемы и РЕАЛЬНО пытаются решить её в кратчайший срок.
3. Удобные (ну это в общем то как и у всех) способы оплаты л/с.
МИНУСЫ:
Долго пытался придумать. Можно, конечно, что-то написать, но это будет называться Придирки (а не минусы).
Очень редко пишу отзывы на чью-то ХОРОШУЮ работу. За что, собственно: деньги взяли - работайте. Никто не оставляет отзывов о работе водителя автобуса после поездки или работе кассира после выхода из магазина.
В нашу эпоху дилетантизма, с Этими ребятами - приятно работать!!!
Отзыв не заказной. Пишите в личку - пообщаемся...
Максим
4
11
September 23, 2023
Добрый день, проживаем в своем доме, отличный провайдер, всё работает на уровне, когда возникали проблемы оперативно решали либо удаленнно, либо несколько раз приезжали, в основном только положительно оцениваю работу
4
10
October 31, 2023
Спасибо большое компании Интерлогика за добросовестное отношение к работе и клиентам. Спасибо мастеру Михаилу за профессионализм , теперь с радостью наслаждаемся интернетом в частном доме .Ураа💥
4
10
July 14
Самый ужасный интернет провайдер. Если бы была возможность выбрал другого. Будем писать в администрацию о решении этой проблемы
6
March 12
Спасибо огромное сотрудникам , всегда приятно работать с позитивными и ответственными людьми ! Никаких нареканий пока нет и надеюсь не будет )
2
4
February 4
Отличный провайдер, оставил заявку на подключение, обговорили дату, приехали сотрудники и все протянули, обьяснили, при возникновении трудностей по телефону с поддержки помогли! Так же хочу отметить что скорость интернета соответствует заявленной!
2
4
May 31
Интернет работает плохо с перебоев, была возможность я бы поменял на другой но у нас есть только это бесполезность
4
1
May 3, 2023
Пользуюсь их услугами практически с первого дня их существования...
Качество катится вниз!
Дозвониться невозможно.
На сообщения не отвечают абсолютно.
Я понимаю, что бывают технические проблемы и сбои - так напишите об этом, поставьте в известность. Есть же у вас все телефоны и электронные адреса - ничего не стоит разослать циркулярное письмо и "извинения"...
Нет интернет день-два - "верните деньги" или "добавьте дни"! Это же логично! Если - не дай Бог - задержал платеж на 1 минуту - тут же отключают интернет!
Если сами нарушают Договор и не предоставляют интернет - то это "всё нормально"!
Я думаю, что как только появится конкурент - потеряют всех своих клиентов! Увы... :-(
10
1
March 7, 2023
11 лет с провайдером. Если брать чисто для частного дома, чтобы сидеть на сайтах, для скачиваний, для игр, то норм. Если вы хотите большего например, делиться видео, фото(это еще ладно) или трансляциями, быть первым в играх, то этот провайдер очень плохой! Весь 2019 год проверял провайдера по всем направлениям. Берите дешевый и радуйтесь тому что есть. Отвечают на звонки всегда, но вызвать инженеров тяжело, нужно сидеть, тратить время на проверку скорости и пингов, для их вызова. Начинает бесить, когда звонишь каждые месяц.
2019 год.Начал заниматься трансляциями за 2000руб. за 100мб. 1-е 4 месяца была проблема с IP (просто московский посредник в черный список занес, наверно).Через месяц что то не то накрутили, инжи сказали чел. фактор. Через месяц навернулся сервер или электричество откл. Потом, написал заяву на них, в сентябре, в роскомнадзор, месяц все длилось. В ноябре что то поменяли и 2 месяца была отличная скорость. Потом, в феврале, поломка на магистрале, +коронавирус на него напал. Ели дышащий провайдер и +коронавирус - это минус ваши нервы, деньги и карантин!
07.03.2023. После короны много всего изменилось - тарифы, цена, оборудование,а отношение провайдера к своим клиентам нет, также как и качество связи. С ноября месяца 2022, качество сигнала снизилось на отметку дно!!! Тариф 200мб.с. - Такая скорость только утром и ночью. Подал заявку на инженеров и жду их 3 месяца. Кормят тем что будет всё хорошо и всё починят, но это всё - 💩! За такую цену и качество лучше бы вы отдали свою контору другим более опытным людям, которые хотят что то делать! Думал после смены оборудования что то изменится и в лучшую сторону, НО НЕТ, ВСЁ СТАЛО ЕЩЕ ХУЖЕ! Заключение: Если вы только интернетом пользуетесь, то берите дешёвый и малую скорость. Если для игр и видео, то очень не рекомендую данного провайдера, особенно для онлайн игр!!!
11
5
August 20, 2023
Lik null пишет явно заказной отзыв.
Живу по соседству в елях, связь последние несколько лет стала очень плохой, как будто по модему. Если есть возможность, выбирайте другого оператора.
Фото скорости соединения это постоянная история в час пик, с 19 до 21. Иногда и весь день такое бывает. При обращение, говорят мол соберите статистику( дают условия где и как делать замер) пришлите и мы будем смотреть. Не понятно что смотреть, присылаю им такие же скрины связи, прося ещё чего-то.
17
1
April 3
Ребята молодцы. Моментально сделали свою работу. Сервис на ура. Побольше бы таких ответственных компаний в наше нелёгкое время
3
4
February 18, 2023
Ладно, давайте по чесноку, в частном секторе где нет выбора, вполне себе провайдер, когда подключали, у меня был до этого спидилайн(💩полное),интернет от логики 200 мегабит выдает, вечером проседает конечно, но сейчас реже стал,может пошаманили с оборудованием,робот говорит о насущной проблеме ,что в целом убирает необходимость в разговоре с человеком,если что то ломается ,то ломается у всех,чинят достаточно оперативно
Сегодня перестал работать интернет так в тех поддержку не дозвонился, открыл писать плохой отзыв, потом думаю, а за что, ведь в целом интернет стабилен, последний обрыв был в прошлом году осенью по моему, да проседает, да есть пока проблемы с оплатой, но все решается, а писать негатив сразу ну такое, может в вашем районе что то не так, либо роутер у вас с одним диапазоном и скорость поэтому на всех делится, у нас все более-менее стабильно, людям респект, при подключении все выяснили по телефону сказали вместо 15 тысяч 5 ,так как переключение,потом эти деньги на лицевой счет пошли, поставили нормальный конвертер с оптики, монтажники квалифицированные, и в меня камнями кидаться не надо , тут мое личное имхо! Всем мира, ребятам работ над ошибками и процветания)
3
9
May 29, 2023
Пользуюсь интерлогикой на двух объектах более года. Только положительные впечатления. Дирекция данного провайдера готова обсуждать любые вопросы и находить обоюдовыгодные условия для сотрудничества. Компания развивается и внимательно следит за качеством своих услуг. Всем своим друзьям рекомендую и тарифы у них уже давно снизились, дешевле многих других компаний (мы сравнивали).
3
8
February 4
Дома интернета неееетуу, в играх пинг от 500 до 28К, хоть норма 6-15 и звук опаздывает на 15-20 секунд. НИКОГДА не ставте этот интернет. Я недоволен. И тех поддержку 2 часа ждать и не дождаться.
10
2
September 22
Знают свое дело приехали быстро подключили все объяснили. Молодцы 👍
2
September 7
Где дежурные специалисты?!!!Вечные сбои в Пучково, интернет постоянно не работает, роутер 5G...
3
February 23, 2023
Подключал в частный дом, сделали все быстро и не дорого. Тарифы для частного дома плюс минус как у всех. Два года пользования, сбои были минут по 15 максимум и не очень часто( раза 3 в год). Скорость как в договоре.
Недавно была авария, до техподержки дозвонился быстро, после того как восстановили линию была проблема с оборудованием в доме, в первый же рабочий день приехали и устранили. Рекомендую как минимум в частный дом.
1
5
October 9, 2023
Качество интернета ужасное!!!! Как не позвонишь, всегда говорят- работает идеально, роутер у вас плохой, купите наш! Да мы бы купили ваш, вы дайте попробовать и докажите что стоит это делать, а не вешайте лапшу на уши!!!!! Не проводите этот интернет!!!! Берегите свои нервы!!!
6
3
January 25
Не понимаю почему так много негативных отзывов.
Видимо, те, кто плохо отзываются, не работали с ТТК, Спидилайном и прочими провайдерами.
Интерлогика - мёд в ваш WAN – порт, я вам кричу!Просто булочка, а не провайадер! Менеджеры - от Бога, ребята с техподдержки - победители из передачи "Умники и Умницы!", монтажники помимо подключения и настройки роутера ещё и стиралку нам починили!
Через 10 лет бесперебойного пользования (не было практически ни единого разрыва!) мне позвонили и предложили поменять устаревший дорогой тариф на более выгодный!
Просто аттракцион невиданной щедрости какой-то!Всем друзьям и хорошим людям рекомендую!
2
4
November 29, 2022
С этим провайдером уже 10 лет, были и проблемы и наоборот, был случай когда тарифы уже сменились давно, где скорость интернета была выше а оплата осталось такой же, но оповестить или как-то сообщить не удосужились, из-за чего долгое время оставался тариф 800р за 2мб, но когда позвонил и все по человечески обсудили, сразу изменили тарифный план, отвечали на звонки почти всегда, и выезжали на дом для ремонта модема, специалисты быстро находили проблемы и давали советы по телефонной линии. хотя в последний месяц и интернет часто отключается, бывало на целый день, а бывало на минут 10, и нормально не дозвониться, хотя раньше таких проблем не было. Возможно из-за ситуации в стране. Для пучково рекомендую
3
7
October 9, 2023
Часто ломается оборудование , мастера ждешь по три дня, это прям лотерея повезут аль нет, вместо того что бы примерно сьориеньровать времени визита говорят ждите , и ждешь днями без права отъехать , позвонят тебя нет, еще на три дня пропадут
7
4
October 31
Скажем не очень. Хотелось бы что бы сотрудники были более компетентны.
May 26, 2023
После переезда из Москвы в Троицк не знали к какому провайдеру подключиться. Московских провайдеров у нас в доме нет. Остановились на местном. Не прогадали. Качество на высшем уровне. Подключения просто сказка, большое спасибо за оперативность в решении проблем! Всем рекомендую.
1
6
March 1, 2023
Помойка. Тарифы дорогие, интернет крайне плохого качества, даже с дорогим тарифом. Часть портов заблокирована и стабильная скорость отсутствует в принципе (всё это критически важно для онлайн игр), в роутере проблема отсутствует проверенно с разными провайдерами. Поддержка не в состоянии помочь, единственное с чем вам помогут это измерить скорость и перезагрузить оборудование. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугамт данного провайдера, а если выхода нет (например другого провайдера нет), то берите дёшевый тариф, разницы с дорогим не будет.
11
1
April 2
Провайдером довольна, быстро подключили. Интернет работает стабильно, скорость держит. 👍
2
4
March 30, 2023
Вечером отсутствует поддержка. Совсем. Сейчас интернет лежит, их сайт лежит. Телефон - абонент - не абонент. Ну и цены конечно, при этом не хилые. За 60Мб плачу 1050. Вобщем УГ. Другое дело - за пределами Троицка вообще нет провайдера ( с одной стороны). С другой стороны Tele2 мне выдает интернет 100Мб.
Ну вот и "нафига козе баян"?
8
1
September 7, 2023
Давно пользуемся услугами этой компании. Альтернативы просто нет (деревня Пучково). Качество связи с каждым годом все хуже и хуже. Сейчас канал работает так, что и одной звезды много.
11
1