Прекрасное место, очень Атмосферное. Грех побывать в Мурманске и не побывать в местном порту. Тем более когда тут на постоянной основе пришвартован легендарный ледокол, ныне музей - Ленин.
Одна из лучших детских клиник на районе. Чуткие врачи, адекватное отношение к пациентам. Удобный подъезд на машине. Одним словом рекомендую
Ibis Moscow Dynamo
Yesterday
5
Стильная гостиница, завтраки очень хорошие, вкусно, разнообразно, рецепция максимально гостеприимная. Единственное, если ехать за красивым видом на город, то не сюда, ибо тут вид на стройку, что скоро со всех трон закроет гостиницу, высотками, что в 3 раза выше гостиницы. В остальном все прекрасно - рекомендую.
Sberbank
November 2024
1
Работает через раз. На такой район 1 банкомат сбербанка.
Calypso
November 2024
1
Кто хотел бы себе испортить отдых вам сюда.
Итак, расскажу свой опыт. Сразу начну, с того, что есть хорошее, но этого мало:
1. Часть сотрудников большие молодцы, особенно ребята, что работали на кухне и те что убирали в столовой.
2. Есть бассейн, с доступом почти круглые сутки с подогревом.
Это все.
Из минусов, в разнобой:
1. Тараканы в номере
2. Нет сейфа в номере, как следствие некуда убирать вещи, деньги, драгоценности, как во всех цивилизованных гостиницах
3. В номере, что был сдан детям нашим взрослым детям (15 лет). В холодильнике была блювотина. При заезде обратили внимание клининг отдела и администрации, за 2 недели ничего не убрали.
4. В этом же номере стена у окна заблёвана. Комментарии несколько раз были даны, эффекта ноль.
5. Аниматор есть, из анимации водное поло и музыка по заказу, и то не каждый раз. Да был за 2 недели 1 концерт приглашённой группы, но на этом все.
6. Еда у бассейна бывает очень редко. Алкоголь тоже не всегда, хотя все включено.
7. Номер убирают так, что приходишь и пол весь в песке, будто бы просто растерли что было.
8. Пастель меняют редко и часто на другую грязную. То вся в непонятных пятнах, то рваная. На вопрос почему такая - какая есть.
9. Под заменой белья имеется ввиду что приносят пододеяльник, наволочки и простыню, снимая с подушек и одеяла, а заправлять должен сам, это в услуги не входит.
10. Туалет общий у столовой не закрывается вообще. Пошёл первый раз по маленькому при заезде, так ко мне люди вошли в самый ответственный момент.
11. Парковка платная 250р. в день, но про то что для многодетных бесплатно не говорят, хотя на сайте информация есть. После уже деньги возвращать за 2 недели оплаченой парковки отказались.
12. Когда за день до заезда высказали администратору все выше указанные моменты, на утро следующего получили большой скандал. Вместо того чтобы принять к сведению и провести работы по улучшению сервиса, нам решили отомстить. Ниже опишу как.
По правилам гостиниц, момент проверки номера начинается, когда подходит время ближе к выезду и ты сообщаешь, что готов номер сдавать. Выезд в 12ч. Как у всех, завтрак вроде с 7.00 до 10.30 (могу немного ошибаться). В 9.30 утра, в номер где проживали старшие дети, без предупреждения вламывается уборщица. Не вызывая родителей, убегает и прибегает вновь с местным электриком. Они так и же без участия родителей, и без приглашения в номер суется возле телевизора, что в номере висит и вызывают Администратора. Итог, администратор предъявляет притензию до официального выезда из номера, что дети сломали телевизор и сейчас будем решать, как наша семья будет это им компенсировать. На вопрос как могли сломать телевизор, который не включался по приезду, ответа нет. На телевизоре нет, ни царапин, ни иных следов, индикатор включается, но экран чёрный (посоветовались со своими специалистами по телевизорам - перегорела матрица внутри скорее всего, что произошло скорее всего от старости телевизора, что уже был изношен).
После 40 минут скандала, узнаем о себе много нового и интересного. При всех у столовой, местная уборщица обвиняет меня злым человеком, ибо она подслушивала, как я с кем-то грубо общался. На удивление семьи и всех кто меня знает, я могу жёстко ответить, когда обижают моих близких и родных, но по практике божий одуванчик, что порой мешает по жизни. На вопрос почему она подслушивает, что происходит в номерах, уборщица с полной уверенностью и гласностью заявляет всем, что это её работа. На вопрос не перепутала ли она меня с соседнем номером, от куда были крики мужчины, задумалась и замолчала. После чего администрация понимая, что разговор уходит не то русло, начала отказываться от ранее оглашенных притензий. На наши вопросы, почёму за 2 недели в номере не убрали блювотину - молчание.
Итог, за более чем 16000р в сутки, за номер где одна кровать и 1 диван раскладной, ты получаешь супер сервис, после которого возвращаться не то что в отель, в г. Анапа больше не хочется. Хотя общие впечатления от красоты вокруг прекрасные.
Заезжали 29 июля, выехали 11 августа 2024го
НЕ рекомендую этот отель, а руководство отель, прошу обратить внимание на хамтво администратора и представителя клининг отдела. Администратора вроде звали Ирина, высокая девушка в очках, тёмного цвета волосы, а про уборщицу вам скажет администратор.
Grebeshki
November 2024
4
Поставил 4 звезды за вкусную еду. В общем не плохое заведение с чеком выше чем в Мурманске на 10-30%, но напрягло, что у такого заведения проблемы с терминалом, как сказала официантка временные, но при этом уже карточка есть заламинированнная с данными для перевода. Понимаю, когда малое кафе не хочет платить налоги, ибо денег совсем мало, но когда такое заведение, очень напоминает когда человек на 600м мерседесе, заклеивает номер, чтобы штраф не платить. Это при том, что на чеке есть qr код с комментарием оплати через qr код.
Terrasa
November 2024
5
Обслуживание хорошее, быстро обслужили, нашли место у окна. Готовили блюда оперативно, буквально за 15 минут принесли весь заказ. Оленина по вкусы в горячем не особо зашла, зато в салате с ягодами очень вкусно.
Официант Анастасия - большая молодец, мало того что быстро обслужила, так ещё и подсказала по городу куда и как лучше сходить. Сервис на высоте. Успехов и развития ресторану.
On Magellana
October 2024
5
Осторожно, тут работают профессионалы. Обратился за стрижкой, сделали идеально. Очень оперативно, сервис на высоте. Как гостю сразу предлагают чай, кофе и можно и немного сангрии, для тех, кто не за рулём. Узнал что помимо стрижки, есть услуги массажа и мануального терапевта, теперь знаю куда поеду, с моей сложной спиной). Кстати ценник очень комфортный, в условиях, когда столь чистое и красивое помещение, такой сервис и профессионализм. Рекомендую, прекрасное место, куда хочется возвращаться снова и снова.
Krasnoe&Beloe
October 2024
4
Был тут наскоком. Помещение компактное, народу много, ибо в центре. Из плюсов близость к центру и более менее адекватное обслуживание, из минусов - места мало, закутки и коридоры, проходя можно нечаянно зацепить бутылку.
Golden Flowers
October 2024
3
Кто сказал что тут огромный выбор свежей продукции?) Цветок не супер качества, ценник в рынке и по ряду позиций выше рынка. Не поняли вообще почему эквадор и кения хранится в тёплых ангарах при температуре +12, это как минимум создаёт условия, минимального срока хранения цветка. Были тут лет 7 назад, сильно не поменялось.