С этим провайдером уже 10 лет, были и проблемы и наоборот, был случай когда тарифы уже сменились давно, где скорость интернета была выше а оплата осталось такой же, но оповестить или как-то сообщить не удосужились, из-за чего долгое время оставался тариф 800р за 2мб, но когда позвонил и все по человечески обсудили, сразу изменили тарифный план, отвечали на звонки почти всегда, и выезжали на дом для ремонта модема, специалисты быстро находили проблемы и давали советы по телефонной линии. хотя в последний месяц и интернет часто отключается, бывало на целый день, а бывало на минут 10, и нормально не дозвониться, хотя раньше таких проблем не было. Возможно из-за ситуации в стране. Для пучково рекомендую