Grand Avenue by Usta Hotels
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
888 reviews
March 5, 2023
Впервые в этом отеле. Отель понравился, всё чисто и хороший ремонт. Номера современные и просторные. Завтрак на высшем уровне 100% Если вы в г. Екатеринбург и вы не знаете какой отель выбрать, то я Вам однозначно рекомендую этот отель!
3
May 25
Дорого,
Ресторан - столовая, и один день был закрыт,
Телефон не работал,
Дверь душа не закрывалась, вся вода на полу
Никаких компенсаций за этот получившийся в реальности хостел. А за две ночи взяли 12 тысяч!
Цирк!
3
June 9, 2023
Расположение рядом с проспект Ленина, жили в номере с окнами выходящими на проспект Ленина, если не закрывать окна, то шум слышен от машин и жить в номере можно только с включенным кондиционером летом, без кондиционера очень душно, однако на втором этаже есть хороший ресторан "Кейс" где можно вкусно и относительно недорого поесть , плюс этому отелю то, что он близко находится к центру и к метро, рядом находится небоскреб Высоцкий со смотровой площадкой, храм на крови, памятник Татищеву, стена Битлз и дентро парк.
3
August 14
Отличный отель, всё близко, завтрак включён, номер чистый
July 30, 2022
Отель очень понравился. Окна выходили во двор (заранее попросила на сайте при бронировании). Кондиционер отлично справлялся в солнечную погоду. Тихие номера. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Ирина и Анастасия, прекрасные и заботливые администраторы. В номере всегда чисто, убирают незаметно. Также порадовала о меню подушек. Заказали с лавандой и ортопедическую. Расположение в центре идеальное. Девушки дают рекомендации по местам, которые можно посмотреть.
September 6
Средний отель 3 звезды в центре Екатеринбурга, с удачным расположением, небольшим номерным фондом и завтраками для непритязательных постояльцев.
July 23, 2022
Удобное расположение, есть внутренний двор с парковкой. Персонал всегда приветлив и вежлив. Номера чистые ,каждый день уборка. Завтраки очень разнообразные, вкусные, спасибо поварам. Ужины тоже остаются на высоте, можно выбрать по вкусу и желанию,все очень вкусно.
Отличная гостиница.
3
February 11
Отель соответствует категории три звезды. Хорошие завтраки из качественных продуктов. А вот бар никакой. Коктейли не делает, алкоголь не качественный!
2
August 12, 2023
Отличный сервис и гостеприимный персонал! Номер был самый простой, но все необходимое есть. Даже холодильник))) Нужно отметить круглосуточный рум-сервис! Цены более чем приличные.
July 31, 2023
Номер хороший, расположение идеально в центре города, персонал вежливый! Не понравилось рядом с окном расположена стационарная вентиляциях, которая гудит днем и ночью)))
3
January 20, 2023
Отличный отель в центре города. Номер был двухместный довольно большой на 4 этаже. В номере все есть от средств гигиены до чайника с чайным набором. Есть доставка со своего ресторана по удивительно демократичной цене. Завтрак на все вкусы от любителей каш до мясоедов. Рекомендую.
3
April 10, 2023
Удобное местоположение, хорошее обслуживание.
В номере чисто, но требуется ремонт. Завтрак - шведский стол, выбор небольшой, но все стандартные для завтрака блюда представлены.
3
October 17, 2022
Отель, в котором рекомендую остановится. Находится в центре, соответственно, где поесть не проблема - на любой вкус и кошелек. Местные достопримечательности также в шаговой доступности. Завтрак - "шведский стол". Номерной фонд - все чисто и аккуратно, современно.
1
September 23
Прекрасный персонал, номер чистый, вкусные завтраки!
November 12, 2022
По сути, ничем не примечательный, кроме удобного расположения, отель. Большая собственная парковка. Персонал достаточно вышколенный. О минусах: отвратительная шумоизоляция и каждую ночь с 23 до 5 утра долбежка из соседнего ночного клуба, от которой трясутся стены. У кого чуткий сон, заснуть невозможно. Плюс собственная шумоизоляция никакая: слышен каждый звук в соседних номерах. Все остальное на уровне обычных рядовых гостиниц. В номерах даже элементарного сейфа нет. Правда, есть чайник.
3
1
August 11, 2022
Отличное расположение, приветливый и внимательный персонал, очень чисто, уборка каждый день. Явно лучше, чем на три звёзды. Интернет слабый. Фильм посмотреть сложно. Завтрак однообразный, хотя есть все самое необходимое. Кофе из автомата.
Комплексный обед тоже не впечатлил.
Однако это не большая проблема, в шаговой доступности много хороших точек, где можно позавтракать/пообедать.
3
1
January 21
Хороший отель.Цена/качество на 5 баллов. Локация, персонал -все на уровне.Завтрак вкусный.
October 13, 2023
Все супер! Были в командировке, жили 3-е суток. Нареканий нет. За кухню отдельное спасибо!!! Чисто, уютно, вкусно и сытно))) Даже не хотелось уезжать. Респект всему персоналу! Все на высшем уровне...
4
July 25, 2023
Приятный отель, с комфортным обслуживанием и комплиментами для частных клиентов.
Завтрак разнообразный, но если есть аллергия на яйца и молоко, выбор будет не велик
3
August 9, 2023
Уютный номер очень чисто. Обслуживание на высоте, доброжелательный и отзывчивый персонал. Особый респект кухне и официантам ресторана!
April 22
1) В номере было грязно, туалет был грязный со следами последнего похода, и не смыто.
2) Кондиционер не работал
3) полотенца мокрые
4) Шум со стороны улицы, при открытых окнах спать невозможно, а кондиционер как напомню не работал. Рядом проходит трамвайная линия
5) Минибар пустой
July 9, 2023
Отличный отель. Находится в центре города Екатеринбурга. Номер большой, уютный, чистый. Завтраки вкусные в формате "шведский стол". Сервис отличный
3
February 1, 2023
Очень внимательный персонал, все продумано для проживания с ребенком. Есть детский халат и набор принадлежностей для детей. Завтрак для детей предусмотрен, предлагают детскую посуду, сок, фруктовое пюре. Гостиница в центре города. Есть парковка. Удобные матрасы.
4
December 9, 2023
Отличный отель, ежедневная уборка номера, чистое белье, ресепшн помогает при просьбах (принесли чашку, обогреватель дополнительно), были в мороз -30!
Для улучшения качества обслуживания проверить откосы и окнах, очень дуло и батареи.
August 12, 2023
Останавливались на две ночь, очень понравилось! Номера чистые уютные, есть недочеты но они не значительные. Персонал вежливый, все подскажут и ответят на волнующий вопросы!
March 22
Отличный отель с прекрасным сервисом. Соотношение цена качество. Расположение очень!
January 10
Все круто. Завтраки вкусные. Халаты теплые. Персонал на высоте. Приеду обязательно в следующий раз сюда же
October 11
Отличный отель, просторные номера, центр города.
August 29, 2022
Проживал в этом отеле пару дней. Несмотря на то, что отель не новый, все на очень достойном уровне. Заселили быстро. Номер чистый, уборку проводили своевременно. Персонал в отеле поразительно приветлив, все сотрудники здороваются и улыбаются, чувствуешь себя как дома. Обратил на это внимание, тк по работе часто бываю в разных городах и отелях, но так далеко не везде. Отдельно отмечу завтраки, для отеля 3 звезды тянет на твердую пятерку. Зерновой кофе, несколько вариантов горячего, изобилие десертов и пирогов. Можно заказать яичницу с разными начинками. Из минусов только шум трамвая с центральной улицы, но это не вина отеля, зато вид из окна отличный.
4
February 20, 2023
Приятный отель в центре города. Обслуживание на высоте, еда вкусная, персонал вежливый, всегда готов прийти на помощь. И шикарный аквариум в центре холла. Завораживает
3
June 1, 2023
Понравилось всё. Расположение, обслуживающий персонал, постельное бельё, кровать, качество уборки, завтраки, обеды, ужины. Если приеду в Екатеринбург еще, то однозначно остановлюсь в этой гостинице
3
April 23, 2023
Цены высоковаты. Приехали ночью. Нас заселили в хороший номер. Компетентные и приветливые сотрудники. В номере чисто, в отеле хорошо пахнет, в номере были абсолютно все одноразовые плюшки.
3
November 3, 2023
Увы, но отель стал хуже. Не буду больше здесь останавливаться. WI-FI слабый и постоянно отваливается. Заселяют группы молодёжи, которые ночью шумят, а утром из-за них не попасть на завтрак. Фактически нет мест.
Документы к моменту выезда готовы не были, хотя просили это сделать.
Розеток в номере мало и расположены они неудобно.
Единственный явный плюс - на рецепшн в свободном доступе вкусный чай с лимоном.
January 12
Маленькие и убитые номера. В номере очень холодно, на окне шторы не блэкаут, всю ночь от уличного освещения свет бьет в окно, что мешает спать. Ресепшен, холл очень хорошо сделан, завтрак нормальный. В ночь в ресторане был корпоратив, но тишины в 23.00 не наступило, очень хорошая слышимость, мешало отдыхать.
March 30, 2023
Все как-бы хорошо, но всякая мелочь не даёт возможности поставить отлично. То замок на двери не работает, то персонал не обученные. В душе мягко сказано, попахивает и "курятина". А так, центр, полотенца, белье меняют. В общем хорошо, но не соответствуют заявленному уровню.
3
September 9
Отличное место. Широкая двухспальная кровать, вода, чай в номере, красивый вид. В первый день было только одно полотенце- это единственный минус.
January 2, 2023
Внешне простой отель, но внутри впечатлил! В номере, в пример многим, есть сразу всё необходимое для пребывания. Завтраки - отдельный +! Хороший лобби-бар, жаль, что рано закрывают. Здесь отличный кофе! Местный ресторан популярен, поэтому часто закрыт на спецобслуживание. Но блюда можно заказать в лобби или в номер.
3
July 7, 2023
Отличный отель. Внимательный персонал. Завтрак разнообразный. Всё свежее вкусно. Чистые номера. При раннем выезде ланч бокс. Спасибо.
October 6, 2023
Холодно, не запустили в номер ни секундой раньше, а даже спустя несколько минут после времени, хотя видели прекрасно, что я с сумками, а значит с дороги....но тут скорее всего излишне молодые сотрудники, нет опыта и чуйки, как зарабатывать оценки хорошие для отеля...очень странный душ, крайне не комфортная история, когда прям просто из стены лейка и все, не стены, не порога, моешься прям у унитаза....спорное решение....ещё и конашкой тянуло из отверстия слива....в целом ничего, но как-то не досмотрено
April 24, 2023
Приятный отель во всех отношениях! В центре города, опрятные номера, хорошая кухня и приветливый персонал! Спасибо Вам за всё! Советую всем приезжающим в Екб!👍
April 2, 2023
Очень хороший отель, завтраки вкусные, в номере очень чисто! Единственное, не понравилось, что все нужно просить: халат,тапочки, щетку. У меня был номер на 3 этаже, окна выходили на Высоцкий
3
December 5, 2022
Была в конце ноября. Отель очень понравился, месторасположение- цент города.Вежливый персонал. Брала апартаменты - очень хорошие, уборка в номере каждый день. Завтрак был включен- по типу шведского стола, достаточно разнообразный и вкусный. Единственный минус- было холодно, обогреватели не помогли.
4
June 8, 2023
Месторасположение очень хорошее, до набережной 5 минут... Вкусные завтраки, шведский стол. Номера убраны, чистенькие. На входе в летнее время Вас ожидает приветственный холодный напиток, так правило лимонад.
Теперь о плохом.
Заранее забронировали с указанием всех данных, по приезду на ресепшине было очень долгое оформление.... Номер был не подготовлен, а именно, не были установлены дополнительные спальные места, полотенца были только на одну персону, чайный сервиз был на 2 персоны, нас же заселялось 4 человека. Напомню, бронировали заранее. Мыльные принадлежности также были только на одну персону. После заселения ещё минут 10 заходил персонал заносил то полотенца, то воду. Мужик заносивший расклодушку добил, молодец что снял обувь, но лучшеб он этого не делал, на обоех ногах носки порваны на всех пальцах и пятках... Словно волк из ну погоди)
Номер указано что двухместный, с двуспальной кроватью... По факту две полуторки совмещены вместе, на одной из них ужасно продавленый матрац. О чем конечно же было сообщено на ресепшин.
не тянет данная гостиница на свои звезды. Номер стоил в районе 5200... Этих денег он явно не стоит. Максимум 3000
3
1
December 13, 2021
Очень удобное расположение отеля, прекрасный вид из окна, чисто, уютно. Цена дороговата, думала за эту цену будет доступен халат, тапочки, гель для душа, одноразовая щетка и зубная паста, но кроме шампуня, мыла, бутылки воды и чая в день заезда ничего не предоставили. Уборка каждый день. Пакет документов на проживание предостивили полностью, без проблем. В целом очень хорошо.
3
1
November 4, 2023
Отличные номера, отличный холл, отличный ресторан... Но самое главное - это то, что отличает от других. Здесь это по-настоящему круглосуточный лобби-бар.
March 15
Расположение очень хорошее, номера чистые, но с завтраками, как это часто бывает, лучше не затягивать, а то остаётесь без омлета :/
September 23, 2023
Завтрак отличный. Номер чистый, более-менее современный. Тапок в стандарте не дали, хотя 5т за сутки. Центр города. Персонал приветливый. Минибара нет.
November 25, 2021
Прекрасный отель. Изумительно расположен. До любой точки удобно дойти пешком. Очень приветливый персонал. Мы прилетели в 5 утра и нас сразу поселили без доплаты. Поздний чек-аут тоже был достаточно недорого. Отличный разнообразный завтрак. Отменная чистота. Просторный эргономично спроектированный номер. Если еще раз приедем в Екатеринбург - обязательно именно сюда.
4
February 17
Цена не соответствует качеству: ковролин подлежит замене (весь грязный), местами вздутые обои, мебель обшарпанная. Иные недостатки, которые лень описывать. При цене ~18 тыс за двое суток можно было и привести номер (супериор с двуспальной кроватью ) в порядок. Не рекомендую.
March 3, 2023
Отель понравился. Хороший чистый номер, было немного прохладно (середина декабря 2022 г.), но стоял обогреватель, он помог прогреть комнату до комфортной температуры. Чисто. Прекрасный завтрак! Рекомендую отель.
3