Fitness House
1108 reviews
November 13
Народу много. Плохо организовано пространство в клубе. Мало стоек со свободными весами.Некоторые тренажёры стоят по 3 месяца не отремонтированными.
На 500 шкафчиков в мужской раздевалке 1 фен.
В хамаме жуткая вонь от канализации. С каждым годом все хуже и хуже...
1
1
December 19, 2023
Покупала абонемент у менеджера Виктория, очень подробно все описала, рассказала, показала, безумно приятная девушка в общении, профессионально подходит к своей работе, была бы возможность, еще раз бы купила у нее абонемент
1
1
February 19
Из плюсов могу только оборудование отметить. Все необходимое есть, бассейн хлоркой не сильно пахнет. А вот по обслуживанию все плохо. На занятии с тренером меня сразу удивило отсутствие разминки. По итогу - растяжение связки в предплечье. Не могу писать и держать мышь уже неделю. Хотя я акцентировала внимание на том, что не занималась раньше с весами и техники не знаю тренер сразу дала становую тягу - упражнение в котором при неправильной технике выполнения можно сорвать спину.
В душе запах такой как будто кто-то умер, хожу уже 2 недели, он там постоянно.
1
1
August 5, 2022
04.08.22 была на занятии боди скульппт, потрясающе занятие потрясающий тренер Анна, я была в первые все показывала, подходила, объясняла.
В малом зале была зумба в 19.00
Очень классно, динамично, весело, преподаватель ходила по обе стороны, что бы ее было видно!
В 20 . 00 был стрип денс преподаватель отвела нас в очень маленький дужный зал уткнулась в одну точку, зал мал и сзади ее совсем не видно, очень жарко в зале, кондей там плохо работает, сторона солнечная.
Преподавателю помоему настолько наплевать видно ее не видео, она просто уткнулась в одну точку и все и мотала свое время.
У меня был разовый визит, я бы к вам не купила абонимент, я ушла с середины занятия, подошла менеджеру сообщив свое замечание, может вы возьмете преподавателя которому будет нравиться преподавать доносить, а не тому кто мотает свое время лишь бы отработать.
7
January 30
Хожу исключительно на платные групповые занятия и с ними все отлично, нареканий нет. НО женщины, девушки, бабки, что с вами не так ? Вы забыли где вы находитесь? Ходят по раздевалке абсолютно голые, бабки наверное со временем общественных бань никак не отойдут и считают это нормально, в чем проблема прикрыть этот ужас полотенцем или халатом, не понимаю! Эти необъятные дамы без комплексов, просто могут напрочь убить вашу психику и никакие психологи вам не помогут 😀Почему я должна лицезреть этот ужас? Есть ли какие то правила приличия в этом клубе или каждый делает, что хочет. Объясняется ли как нужно вести себя в таких местах или цель просто продать абонемент ?
10
6
October 13
Очень неудобно и холодно ходить с раздевалки с 3 этажа на 1 в бассейн и назад мокрый подниматься наверх по лестнице и без лифта. Люди занимаются разного возраста и физ подготовки,да и холодно ,можно и заболеть
July 18, 2023
Хороший и чистый фитнес хаус. Много новых и разнообразных тренажеров. Имеется большой бассейн, и три сауны. В целом отличный зал. Единственный минус- это большое количество людей, что утром, что днем, что вечером))
1
4
February 13
Постоянно что-то не работает, ломается. Народу очень много, на тренажеры иногда выстраивается длинная очередь, в бассейне на 1 дорожке могут по 10 человек одновременно тесниться. И, как было замечено в одном из предыдущих отзывов - менеджеры отдела продаж как акулы, иногда непозволительно грубо общаются, хотя подходишь к ним с простым вопросом. Нахамили жене, когда она про справку хотела спросить. Нахамили мне, когда у меня шкафчик не работал. Такое ощущение, что как только клиент покупает абонемент на год, то он перестаёт существовать для них как человек, и становится крепостным. Несколько раз в раздевалке был свидетелем разговоров о том, что «как только рядом откроется любой другой центр, надо будет бежать туда». Полностью солидарен
4
1
July 23, 2023
Мне понравился этот зал и бассейн. Была на групповом занятии, в большом аэробном зале. Места много, большой зал, светлый. Бассейн тоже понравился, много дорожек, длина дорожек, удобно плавать, спа зона тоже хорошая. Все понравилось, современный и удобный зал.
Единственный минус, в душевых воняет:((
4
2
July 26
Хожу именно по этому адресу уже около года, все устраивает, много тренажеров , хороший бассейн, хамам, две сауны, детский бассейн.
2
September 2, 2023
Спасибо большое, что вы есть! Мы ходим всей семьёй в четыре человека. Шикарный бассейн 3 метра глубиной, это редкость. Минусы конечно есть:большая нагрузка(много народа), детские абонементы в бассейн не очень продуманы. А так ,для взрослых абонементы на год очень выгодные.
1
1
July 16
У меня два вопроса:
1- какого фига спроектирован лифт, который априори не собирались включать? Зачем этот муляж там?
2- с какой стати сделали почти все групповые платными!?? Тогда уж пишите при продажах "только бассейн и качалка". Хотя..... скоро видимо и на них сделают отдельную плату, при абонементе "олл инклюзив"😮💨
5
May 7, 2023
Место для душевного и физического отдыха.
Физические нагрузки и после лёгкость пара Хамама приятная прохлада бассейна, всегда приведет тебя в форму,отличный протеиновый коктейль в баре клуба поставит приятную точку прибывания в нем.
Новые знакомства. Отличные тренера.
2
7
February 26
Мне зал нравится, все чисто и хорошо но 3 балла только за чудесную девушку администратора, имя не помню но знаю что она беременная, разговаривать не умеет, после её криков не хочется ходить в зал, я бы не хотел видеть такую даму в данном заведении
2
1
October 6, 2023
Фитнес хаус молодцы, с мультикартой можно в любой клуб сходить посмотреть и позаниматься. Любителям спа хорошее место есть много бань и бассейн . Мне нравится . Советую!
1
November 1, 2023
Отличный бассейн, отличный фитнесс-центр, чисто, светло, уютно, сауна, хамам. Все плавают в шапочках, вода теплая. Единственное - народу много, да. Но, что поделаешь
August 16
Спасибо персональному тренеру Руслану, тренировка на позитиве. Тренажерный зал без стресса😀
2
1
April 21
Хотелось бы везде, где только можно оставить о вашем клубе на Шувалова 11 негативную обратную связь. Начиная с того, что ты покупаешь на месяц абонемент, а потом по факту узнаешь, что у тебя автоматически списались деньги за следующий месяц и тебя же потом сотрудники упрекают в том, что «вы что не смотрели, что приобретали» - это была «подписка» и вы сами должны были догадаться, что в дальнейшем у вас автоматически ежемесячно будут происходить списания.
«Прикольная история», когда тратишь время на дорогу, чтобы добраться до клуба, переодеваешься, принимаешь душ, спускаешься в бассейн и тебя выпроваживают из него и только потом ты узнаешь, что сегодня он до 13:00 закрыт и это твои личные проблемы, что ты пришел сегодня не вовремя, что тебе сейчас нужно собраться, высушить голову и поехать обратно домой, неважно, что ты потратил время, что не позанимался, но зато никто из сотрудников - не забыл снять с тебя денег за продление справки на следующий месяц.
Собственно, про то, что раз в месяц не работают сауны я точно так же узнала, когда пришла приняла ледяной душ - а потом зашла в такую же ледяную сауну. Вопрос - почему нельзя проводить работы в ночное время, чтобы не доставлять дискомфорт вашим клиентам?!
Почему нельзя сделать рассылку клиентам, чтобы они были оповещены, что сегодня что-то не работает?!
Почему мы должны закрывать на такие вещи глаза, если мы покупаем абонементы с расчетом на то, что будем тренироваться?!
Еще не понравилось, что когда ты заходишь и спрашиваешь у сотрудников «где можно оставить обратную связь» - тебе молча суют книгу жалоб и предложений и даже не интересуются «что случилось?». Клиентоориентированности - ноль. Вопрос же можно решить здесь и сейчас, когда перед Вами недовольный клиент, но нет же, зачем выслушивать этот негатив, и пытаться урегулировать ситуацию, когда можно просто сунуть книгу.
8
March 11
"Можем предложить ходить в последние часы, когда людей меньше" — бред, клуб забит до 22 часов, а закрывается в 23, когда позднее?
Так же до 21 часа бассейн забит: две дорожки под тренировки, три под спортивное плавание, просто хочешь поплавать — ютись на двух дорожках.
Ладно, допустим, клуб на посещаемость повлиять не может.
Уборка? За всё время один раз в выходные с утра видела, чтобы протирали тренажёры. Периодически протирают пол в раздевалке.
Вентиляция не чищена? В залах постоянно духота.
Через бота пишешь обращения — игнор. Женская разлевалка вся в грязи и пыли, особенно радиаторы, душ тоже оставляет желать лучшего.
Клиентоориентированность очень странная: когда только записалась, подарили пробные занятия, к кому обратиться — не сказали, смотрите на сайте тренеров и договаривайтесь сами. В итоге нескольким написала, а они пробные занятия не берут. И смысл? Хоть указывайте это на сайте тогда.
Если у вас есть возможность ходить по утрам — потянет
1
September 12
Зал наполнен тренажёрами которые особо не сильно имеют эффект для обычного человека. Две стойки для приседаний при таком количестве людей. Две стойки... то есть прям реально серьёзно? Эти стойки занимают самые большие люди соответственно, которые навешивают большие блины и обычный человек не может подобраться. Соответственно Мало возможности работать со свободными весами, Если вы человек который может внаглую расталкивать людей вам зал очень подойдёт.
Но при этом должен отметить что тренажёры качественные.
А кстати, нету нормальной зоны для растяжки, а зачем растягиваться?! Это ведь никому не нужно... Можно было это сделать на первом этаже, но вместо этого поставили очень много беговых дорожек, если уделите зону комфортную для таких дел это уже будет хорошо, под зоной Я имею в виду не центр зала...
2
1
January 21
Зал очень сильно испортился. На групповых занятиях людей раза в 4 больше чем было раньше, места для того что бы полноценно выполнять упражнения не хватает, аксессуаров для всех людей тоже, тренера не слышно и она просто не успевает смотреть за тем, как выполняются упражнения(раньше подходили, корректировали технику). В сауне не протолкнуться, полностью набитая, люди сидят и стоят вплотную. Грустно, что администрация сконцентрировалась только на продаже абонементов и совсем не думает к чему это приводит
5
June 2, 2023
Соотвествует стоимости. Чистоту персонал старается поддерживать, но могло бы быть и получше. Ремонты проходят, сауны и бассейн обновляются. Бывают проблемы с хамамом.
Тренажеров хватает, однако к некоторым в самые загруженнве часы можно и не попасть. Инвентарь обновляется. Тренажеры не стоят неделями в неисправном виде. В целом, вполне себе средний клуб, без особых претензий. Хожу несколько лет, по соотношению цена/качество/удобство - меня устраивает.
November 1
Супер зал , только желательно ходить с утра и не в субботу и воскресенье, а то попадешь в человеческую пробку ))) открыли бы еще точку в мурино было бы топ
2
September 7
Полное дно, пришел попросил разовое посещение, ответили что нужно в коммерческий отдел, а я где стою если на двери написано «коммерческий отдел»
Ну и что он работает с 11:00
Максимальная клиентоориентированность))
3
December 5, 2023
По мне самый большой минус-это переполненый тренажёрный зал в вечернее время в рабочие дни. Тесно в раздевалке. Ну и поход с 3 этажа на 1 этаж в бассейн по холодной лестнице-ещё то удовольствие. 5 человек на дорожке тоже не в кайф. Но! Соотношение Цена-Качество перекрывает все недостатки. Купила уже второй абонемент. Приспособиться можно. Ещё мне реально не хватает Зумбы.
Дополню свой отзыв (05.12.23). В душевых появилась чёрная плесень на плитке и перегородках, уборка оставляет желать лучшего(.
October 5
Очень много людей и их количество увеличивается с каждым днём
Вентиляция в мужской раздевалке отсутствует как слово, обсохнуть и переодеться нереально.
Грязные туалеты, снаряды.
Единственный плюс- местоположение.
4
July 7
Клуб нравится, в час пик правда народу многовато, приходится ждать тренажёры, а в остальном все хорошо
1
July 20
Зал переполнен
Дышать нечем, душно
Вентиляция убого работает в зоне беговых дорожек
Спасибо за то, что организация дает официальный ответ, надеюсь, информацию о вентиляции и запахах в душевой передадут руководству
В раздевалке в душевых пахнет :(
Из плюсов: дёшево, на этом всё
1
August 15
Хороший клуб, много тренажеров, акции на абонементы, большой бассейн. Рекомендую
1
April 29
Украли телефон из раздевалки 1 апреля в 22:25. Смогла отследить местоположение телефона через Google, телефон так и не был возвращен.
Я написала заявление как в фитнес-центре, так и в полицию, однако администрация не разрешила мне ознакомиться с записью камер наблюдения, заявив, что они сами проверили камеры и ничего подозрительного не обнаружили.
Качество работы и профессионализм персонала, с которым я взаимодействовала, были не на высоте, поскольку моя проблема не была решена должным образом.
3
August 26, 2022
Залы большие - места хватает всем. Бассейн тоже большой (25м), но и желающих много по утрам и вечерам. Недавно обновили сауны. Есть детский бассейн, но он только для занятий с тренером. Тренера по плаванью порадовали - детские тренировки интересные (тренер Елена К.) и насыщенные. А вот тренера по фитнесу не особо заинтересованы в клиентах. Изначально предлагают пробную тренировку так, что бы Ты отказался! Менеджеры - некомпетентные! Обращалась по четырем важным для меня моментам и ни на один не смогли дать правильную информацию или вообще какую-то. То что можно получить бесплатно - стараются продать. В общем, пока вы еще не купили абонемент - перед вами все будут приседать, а когда купите - всем на вас наплевать (по большей части). Поставила 3 именно из-за менеджеров!
15
February 18
По сути зал не плохой все есть, но в часы пик вечером очереди на тренажеры как на маршрутку! В душ такие же ,потому что кабинок всего 10-12 . На такое количество людей. В раздевалках с уборкой тоже не очень хорошо за два часа уборщика не видно. Днём очень много людей пожилого возраста, бассейн заполнен и сауна тоже)) абонементы продают без остановки.
September 8, 2022
Сначала о хорошем. В принципе, просторно, когда народу не так много. Бассейн большой, три сауны. В целом, за инвентарем следят: блины новые появляются, мягкие части тренажёров перетягивают (наверное, даже через чур активно: не сказал бы, что какие-то места прям требовали вмешательств). Тренажёров на вкус и цвет широкий ассортимент. Да и, в целом, когда что-то ломается, достаточно оперативно ремонтируют,хотя, все-равно, альтернативу тренажёру найти можно.
Теперь, что не устраивает. Музыка. Кто выбирает и составляет плейлист какой-то извращенец. Ну такая дичь, порой, играет. Не музыкальное сопровождение, а пытка какая-то. Тот, кто регулирует громкость, уже садюга. То громко, что наушники - затычки не спасают, то тихо, что еле слышно.
Персонал. "менеджеры по экологии" они же иностранные специалисты по чистоте и другим делам, которые требуют дополнительных рук, что-то шуршат, протирают, убирают. В целом, норм.
Товарищи не иностранные специалисты какие-то равнодушные. Подходил говорил о неисправности ещё в марте, воз и ныне там - не реагируют.
Замки на шкафах вечно барахлят. В принципе, не проблема - других уйма.
Но это все мелочи, на мой взгляд - со своим функционалом зал справляется, как по мне, не шибко привиредливого пользователя.
5
March 20, 2023
Фитнес Хаус на Новаторов - ходим в этот клуб очень давно,всей семьей.Около дома,ценовая политика устраивала,хорошие занятия проводились в залах, отличная СПА зона. Сейчас тренировок осталось мало,время неудобное, бассейн грязный,в душевых вода или холодная или кипяток.
Персонал хамоватый.
Очень испортился клуб, закончится абонемент, будем искать другой клуб.
1
1
November 18
Эллиптические тренажеры просто "убитые".
Изношенные внутренние элементы из-за которых невозможно плавное движение.
Внешний вид оставляет желать лучшего. Оторванные набалдашники на подвижных поручнях.
Вопрос к администрации: "когда планируется их замена?"
1
November 12
Отвратительно! Пришла утром купит абонемент, думала сразу начну заниматься. Коммерческий отдел работает с 10. Спрашиваю может через сайт куплю или разовое посещение. Мне сказали да конечно. Но надо ждать коммерческий отдел, чтобы вас оформили.
Негодую максимально!
1
July 20
Немного разочарована, взяла абонемент первый раз. И что меня очень удивило - это платные групповые занятия? Что к чему вообще? Я же купила абонемент безлимитный на месяц
2
2
May 14, 2023
Сам бассейн отличный.Семь 25м дорожек,вода чистая,бесплатные занятия аквоаэробикой для желающих.Хорошая раздевалка.Я хожу по утрам, очередей не наблюдаю.Мне не нравится, что в раздевалку все заходят в уличной обуви,в душевых ,как везде,воняет и в раздевалку надо вначале подняться,потом спуститься в бассейн и после занятия снова подниматься в раздевалку,а в холодное время года это ещё и ощутимо прохладно.
1
April 25
Являюсь посетителем спортивного клуба почти 3 года. Выбрал его из-за локации, недалеко от места моего проживания. Занимаюсь частенько, 2-3 раза в неделю. Тренажеров в достатке и самых разнообразных. Стоимость услуг считаю недорогими. На ожидание уходит максимум минут пять, даже в выходные. Народ работает вежливый, с грубостью пока не сталкивался.
February 27
Большая загруженность залов, в Басеин не ходил, зал сам по себе небольшой очереди на тренажёры, но цена очень хорошая, а так можно привыкнуть ведь не один ты хочешь подготовить своё тело к лету, поэтому рекомендую
October 9, 2023
Здесь классно!!!!! По сравнению с другими филиалами, чистейшая вода, 7 дорожек. Атлетический зал, качай железо не хочу, правда тяжелоатлетических поясов почти нет. Это момент. Периодически ломаются замки одежных ящиков, но быстро правят. Финская и хамам - то что нужно, но сауна разогревается только часам к 10-00. Крайне рекомендую!! Спорт - это жизнь!
1
June 8, 2022
Хочу поблагодарить тренеров! Все замечательные. Чульфагова Полина всегда делится своей энергией, с позитивом и улыбкой 💃👍. С Рословец Ксенией занятия проходят легко, внимательна к нам 🙆♀️. Яковлева Ксения нравится, всегда с улыбкой, четко и при этом мягко ведёт счёт и подбадривает 😁. Лора дарит улыбку и позитив 😊. Максим ведёт занятия с энергией и щепоткой юмора 🏋🏻♂️. Шарапова (не помню имя) сразу видно мастер своего дела🌟
Ставлю 4 звезды, потому что хотелось бы добавишь кардио групповые. Но понимаю что у вас только один зал, большого разнообразия сложно получить. И в выходные вечером нет занятий :(
10
August 29
Очень тесный тренажерный зал. Оборудования мало. Очереди на тренажеры. Маленькая и неудобно расположенная спа-зона.
В Мурино есть пустующее помещение спортивного комплекса на Екатерининской 12 - отличное место для переезда, просьба рассмотреть этот вариант.
1
1
July 30, 2023
В целом нареканий почти нет.
Очень не нравится система фейс айди и то что 1 бассейн на всех, т.е нет разлеления взрослый/детский/спортивный
Вечером в бассейн лучше вообще не ходить.
Там занимаются груповые/личные тренировки, это выпадает аж 4 дорожки, на других плавают "профи" а остальные теснятся как могут.
3
1
May 31, 2022
Отличный фитнес-клуб в Мурино.
Довольно большая кардио-зона на 1 этаже, на 2м много тренажёров, большой зал для групповых занятий и т.д., большой бассейн, есть финская сауна, ИК-сауна и хамам. Есть детский бассейн.
Минусы: 1.по вечерам очереди на тренажеры, 2.случается, что не работают некоторые беговые дорожки, чинят их не быстро (стоят неделями), 3.не все шкафчики в женской раздевалке работают 4. Плохо пахнет в женской душевой 5. Сильный неприятный запах в спа-зоне, когда спускаешься в хамам и десткий бассейн
7
2
May 8
Благодарю Ивана за вводное занятие. Он подробно объяснил все, рассказал и познакомил меня с тренажерами.
Постараюсь записаться к нему на занятия, если будет акция.
1
June 12, 2023
Из плюсов: большой бассейн и два тренажерных зала. Но и народу в Мурино ходит много. Из минусов, что не нравиться мне: Бассейн и с изменяющейся глубиной, где мелко уже ногами задеваешь дно. Тренажеры бестолково расставлены. С тем условием, что бы было много разных. Но какие то вообще не заняты, а на другие не попадешь. Штанга с горизонтальными лавками всегда занята, а с косыми лавками ни кто не подходит.
1
February 6
Зал ужасно перегружен, приходится стоять в очередях, чтобы попасть на тренажер или в душевую.
Часть тренажеров не работают, особенно, в кардиозоне.
Для занятий с ковриком тоже не хватает ни места, ни оборудования. Для девушек прям совсем беда с инвентарем в кросс-фит зале или малом аэробном представлен мужской инвентарь. Да, в большой аэробной инвентарь есть, но его не взять, так как вечером подряд идут групповые занятия.
Групповые занятия платные, в непопулярное время есть и бесплатные, но это не подходит для обычного рабочего графика. И тренеры не следят за качеством выполнения упражнения (и правильностью техники), но эта проблема скорее относится к переполненности данного заведения.
Много шкафчиков в раздевалке сломаны. Они либо не закрываются на брелок, либо там вообще нет замка.
В общем не рекомендую. Я абонемент купила и очень пожалела.
7
April 18
Больше сюда ни ногой, хорошо что абонемент взял не на длительное время! Последней каплей терпентя стал момент, когда прождал очередь на тренажер 27 минут!!!! Я сюда заниматься пришёл или стоять в очереди?? Не советую покупать абонемент людям, которые могут прийти сюда после 17:00, это сущий ад! Никакого удовольствия от тренировок!
Жду ответа в духе : " Приходите в другое время, бла бла бла..." Очнитесь, люди работают, и приходить в другое время нет возможности! Подумайте своей головушкой...может нужно перестать продавать абонементы!?
10
1
November 11, 2023
Отличный зал.
Время от времени выключают СПА зону раньше времени, чтобы все клиенты побыстрее сгинули.
Ну и просят незаконно справку. Уже был проигранный суд по этому поводу. Ее можно требовать только во время эпидемиологической ситуации.
По сути это принуждение к сделке и незаконное удержание в процессе ее требования на выходе. Сразу под две статьи ребята себя стремятся подставить.
Когда начинаешь им объяснять все, отстают.
К сожалению, кто-то оплачивает это недоразумение. Сами же сотрудники фитнес хаус не предоставляют медицинские услуги, а консультируют.
Это отражает отношение собственника к клиентам. Жаль, что оно такое. Но, тем не менее, конкретно над залом собственник постарался.
6
1