Заказала шейвер. При получении обнаружено: коробка была вскрыта не аккуратно , сам шейвер в коробке заляпан пальцами(допустим, проверяли),но когда сняла сетку,то було обнаружено, что нож покоценный,как бу,что очень напрягло. Решение предложили только возврат и взять другой бренд,что не является решением. Новый комплект ножа и сетки,в добавок к комплекту,как компенсацию, не предоставили, скидку не сделали на стоимость нового комплекта. Очень не довольна отношением к покупателям самой организации. Придётся попробовать поменять и тестировать в работе,т.к нет времени ждать и тороплюсь. Придя на работу, обнаружила, что и шнура для зарядки в комплекте нет!!!!

Show business's response

Дмитрий Наумов

Level 10 Local Expert

Заказ 6Г-001487528от и24.01.2026. Приехал забрать заказ, к девушке вопросов нет - вникала в ситуацию , помогла. Но парней вам конечно надо подучить сервису. И нет, я даже не про "спасибо за покупку", но хотя-бы "до свидания" можно сказать? Купил почти на 40000руб. Спрашиваю есть ли сумки, ответ "да, вон там на втором этаже". Даже "горячего клиента" не могут провести и предложить варианты. Полы в магазине грязные, как в хлев пришел. Вобщем 3 звезды это с огромной натяжкой. Не благодарите.

Show business's response

Денис Медведев

Level 6 Local Expert

НИКОГДА не заказывайте доставку в ДНС, первые два раза думал случайность, сейчас третий. Доставка стоит с 9 до 17. В 17 позвонил им, сказали уточнят о времени и перезвонят. Перезвонил в 17:50 - молодой человек сказал что уже все сказал и нагло повесил трубку. Перезвонил снова - сказал что о времени сообщить не может. Спросил где можно оставить жалобу - переключил сам на себя и включил дурака что это не он, говорите что хотите сообщить. Я всего лишь хочу узнать время доставки, ведь оно стояло до 17:00, а уже 18:10, а информации вообще никакой, не хамил ничего. Еще и будучи неправыми вешать трубку - это верх цинизма и наглости. Все случается, можно опоздать, но об этом надо сообщать. До сих пор НИКАКОЙ информации хотябы примерно когда будет доставка. Это просто ужас.заказ 6Г-007121854

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

366 reviews