Maps · Sochi · Courier services · CDEK

CDEK

4.0

25 ratings

Open until 20:00

Sochi, Kurortniy Avenue, 99к8

Go to website

Add photo or video

Services

Посылки любого размера

Address

Sochi, Kurortniy Avenue, 99к8

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Payment method:Fast payment system

Panorama

4.0

25 ratings

Rate this place

Александра Бергс

Level 7 Local Expert

Худший пункт выдачи из тех, где мне доводилось бывать. Ставлю 1 звезду из-за сотрудника. Но хотела бы поставить 0. Формально он действует по правилам, но манера общения оставляет очень неприятное впечатление: крайне недоброжелательный тон, полное безучастие и ощущение, что клиент вызывает раздражение уже самим фактом обращения. Вместо нормальной коммуникации создаётся ощущение, что тебе просто делают одолжение. Сотрудник общается так, что чувствуется явное раздражение и какое-то презрительное отношение. Да, он не обязан улыбаться, и в первый раз я подумала: ну с кем не бывает, может, тяжёлый день. Но при следующем визите ситуация повторилась — то же раздражение и полное отсутствие какого-либо желания нормально взаимодействовать с людьми. Пункт выдачи - это работа с людьми, и хотелось бы видеть хотя бы базовую доброжелательность. Это не только соблюдение инструкций, но и элементарное уважение к клиентам. Здесь этого, к сожалению, не чувствуется. Очень неприятный сервис. Формально всё сделано, но возвращаться сюда вообще не хочется. Ухожу всегда злая и расстроенная. Я реально теперь думаю заказывать в другой пункт, хотя это для меня неудобно. Надеюсь отзыв будет замечен и будут приняты хоть какие-то меры!

Show business's response

Анна

Level 12 Local Expert

11 июня в 10:03 зашла в пункт сдэк по адресу курортный проспект 99/18, чтобы отправить посылку, столкнулась с негативным обслуживанием, сотрудник не слышит информацию, давит психологически, задает одни и те же вопросы, общается грубо, в этот пункт сдэк не обращусь больше, а также не советую никому)

Show business's response

Алина

Level 9 Local Expert

Все было отлично, пока не сменился парень, или он перестал работать. 1) Мне пришлось самой мучиться упаковывать, и почему я должна просить помочь несколько раз. Ни в одном сдэке не встречала такого отношения пофигистического. 2) Назвал мне абсолютно неверные сроки!Сказал, что заказ будет ехать 8-10 дней, а по факту она приедет за 5 дней, или раньше даже!! 3) У меня получается посылка до двери раньше приедет, а встретить ее некому будет! 4) Взял за упаковку больше, чем нужно! Мне упаковывали в прошлый раз больше товаров и использовали больше пленки, сумма была меньше!

Show business's response

CDEK

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

11 reviews